کچھ 2016 اور اس کے بعد کے میک بک پرو ماڈلز ایک نازک اور آسانی سے توڑنے والی فلیکس کیبل کی وجہ سے ناہموار بیک لائٹنگ کے مسائل دکھا رہے ہیں، جسے 'فلیکس گیٹ' کا نام دیا گیا ہے۔
متاثرہ مشینیں اسکرین کے نچلے حصے میں غیر مساوی روشنی کو نمایاں کر سکتی ہیں، جو تھوڑا سا 'اسٹیج لائٹ' اثر کی طرح دکھائی دیتی ہے، اور ڈسپلے بالآخر مکمل طور پر ناکام ہو سکتا ہے۔
امیج بذریعہ ایٹرنل ریڈر SourceSunToM
وجہ کیا ہے؟
مرمت کی سائٹ iFixit کے مطابق، جس نے سب سے پہلے مسئلہ کو اجاگر کیا، 2016 اور بعد میں MacBook Pro مشینیں پتلی، نازک ڈسپلے فلیکس کیبلز استعمال کر رہی ہیں جو MacBook Pro کے ڈسپلے کے بار بار بند ہونے اور کھلنے سے خرابی کا شکار ہیں۔
فلیکس کیبلز کو ڈسپلے کنٹرولر بورڈ کے گرد ڈھیلے طریقے سے لپیٹ دیا جاتا ہے اور جب MacBook کا ڈسپلے کھولا جاتا ہے، کیبلز کو سختی سے کھینچا جاتا ہے، جس سے وقت کے ساتھ آنسو اور مسائل پیدا ہوتے ہیں۔
iFixit کے ذریعے تصویر
iFixit کا کہنا ہے کہ بیک لائٹ کیبل عام طور پر سب سے پہلے ٹوٹنے والی ہوتی ہے، جس کی وجہ سے بیک لائٹنگ کے مسائل اور ڈسپلے کی ناکامی ہوتی ہے۔
کون سے ماڈلز متاثر ہیں؟
ایسا لگتا ہے کہ یہ مسئلہ 2016 اور 2017 میں تیار کردہ کسی بھی 13 یا 15 انچ کے MacBook پرو ماڈل پر اثر انداز ہوتا ہے حالانکہ ایسا لگتا ہے کہ یہ ٹچ بار کے ماڈلز کو زیادہ متاثر کر رہا ہے۔ 2018 کے ماڈلز بھی متاثر ہو سکتے ہیں، لیکن ایپل نے ان مشینوں میں فلیکس کیبل تبدیلیاں کی ہیں جو اس مسئلے کو حل کر سکتی ہیں۔
ایپل نے 2016 میں ایک نئے ڈیزائن شدہ MacBook Pro کو متعارف کرایا، اور یہ نئی فلیکس کیبل استعمال کرنے والا پہلا شخص تھا۔ پرانے MacBook پرو ماڈلز متاثر نہیں ہوتے ہیں کیونکہ وہ زیادہ پائیدار تار استعمال کرتے ہیں جو اس کے ارد گرد کے بجائے قبضے سے گزرتی ہے، بار بار ڈسپلے کھلنے کے دباؤ کو کم کرتی ہے۔
ایپل ٹی وی پر آئی پیڈ کا عکس کیسے لگائیں۔
نیا میک بک ایئر ماڈلز بھی آخر کار متاثر ہو سکتے ہیں۔ جب کہ وہ ایک مختلف ڈسپلے کیبل ڈیزائن استعمال کرتے ہیں، iFixit کا کہنا ہے کہ کیبلز بھی ڈسپلے بورڈ پر لپیٹتی ہیں اور ممکنہ طور پر اسی ناکامی کو ظاہر کرسکتی ہیں۔ تاہم، یہ ابھی تک واضح نہیں ہے کہ آیا ایسا ہو گا۔
مسئلہ کو ظاہر ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
جب آپ پہلی بار MacBook Pro خریدتے ہیں تو فلیکس کیبل بالکل ٹھیک کام کرتی ہے۔ MacBook Pro کے ڑککن کو بار بار بند کرنے اور کھولنے سے، تاہم، استحکام کم ہو سکتا ہے، جس سے ڈسپلے کے مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔
چونکہ کیبل کے ٹوٹنے میں وقت لگتا ہے، اس لیے اس مسئلے کا سامنا کرنے والی مشینیں خریداری کے بعد کئی مہینوں سے سالوں تک اسے ظاہر نہیں کرتی ہیں۔ چونکہ اسے ظاہر ہونے میں وقت لگتا ہے، اس لیے متاثرہ MacBook Pro ماڈلز اب ایک سال کی وارنٹی کے تحت نہیں رہ سکتے ہیں۔
کیا ایپل کے پاس مرمت کا پروگرام ہے؟
ایپل مئی 2019 میں شروع کیا کو بیک لائٹ کی مرمت کا پروگرام 2016 میں تیار کردہ 13 انچ کے MacBook پرو ماڈلز کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
ایپل کے مطابق، 2016 سے 'بہت کم فیصد' 13 انچ کا میک بک پرو ڈسپلے اسکرین کے نیچے عمودی روشن علاقوں یا بیک لائٹ کی نمائش کرسکتا ہے جو مکمل طور پر خراب ہے۔
ایپل متاثرہ آلات کی مرمت کرے گا، جس میں اکتوبر 2016 اور فروری 2018 کے درمیان فروخت ہونے والی مشینیں بھی شامل ہیں۔ اہل ماڈل ذیل میں درج ہیں:
- میک بک پرو (13 انچ، 2016، فور تھنڈربولٹ 3 پورٹس)
- میک بک پرو (13 انچ، 2016، دو تھنڈربولٹ 3 پورٹس)
اس وقت مرمت کے پروگرام میں کوئی دوسرا MacBook Pro ماڈل شامل نہیں ہے، چاہے وہ مشینیں اسی طرح کے مسائل دکھا رہی ہوں۔
اگر میرے MacBook پرو کو یہ مسئلہ درپیش ہے تو میں کیا کروں؟
اگر آپ کے MacBook Pro کو یہ ڈسپلے کا مسئلہ ہے، تو پہلا مرحلہ ایپل ریٹیل اسٹور، ایپل کے مجاز سروس فراہم کنندہ، یا ایپل سپورٹ سے رابطہ کرنا ہے۔
بدقسمتی سے، جب یہ مسئلہ سامنے آتا ہے، تو بہت سے MacBook Pro ماڈل ایک سال سے زیادہ پرانے ہوتے ہیں اور معیاری ایک سال کی وارنٹی کے تحت نہیں آتے۔ جن کے پاس توسیع ہے۔ ایپل کیئر + وارنٹی ایپل کے ذریعے ان کی مرمت کا احاطہ کر سکے گی، اور ایپل اس مسئلے کو ظاہر کرنے والے 2016 کے 13 انچ کے MacBook پرو ماڈلز کے لیے مفت مرمت کی پیشکش کر رہا ہے۔
جن صارفین کے پاس AppleCare+ یا 2016 13 انچ کا MacBook Pro نہیں ہے انہیں مرمت کے لیے جیب سے ادائیگی کرنی پڑ سکتی ہے۔ اگرچہ یہ ایک سادہ کیبل ہے جسے تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، کیونکہ MacBook Pro کو جس طرح سے ڈیزائن کیا گیا ہے، فلیکس کیبل ڈسپلے میں ضم ہو جاتی ہے اور اسے پوری ڈسپلے اسمبلی کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کی لاگت ان صارفین کے لیے 0 سے اوپر ہو سکتی ہے جو وارنٹی مدت سے باہر ہیں۔
ایسی اطلاعات موصول ہوئی ہیں کہ صارفین کو اب ایک سال کی وارنٹی کے تحت ایپل کی جانب سے مفت یا کم لاگت کی مرمت کی پیشکش کی گئی ہے، لیکن دوسروں کو پوری قیمت ادا کرنی پڑی ہے۔ مستقل پالیسی کے بغیر، مرمت کے نتائج مختلف ہوں گے۔
کتنے لوگ متاثر ہیں؟
صرف کتنے MacBook پرو ماڈلز اس مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں نامعلوم ہے، لیکن شکایات کی بڑھتی ہوئی تعداد گزشتہ چند مہینوں کے دوران سامنے آ رہی ہے۔ پر شکایات موصول ہوئی ہیں۔ ابدی فورمز اور ایپل سپورٹ کمیونٹیز .
کیا کوئی ٹھیک ہے؟
ایپل نے 2018 کے کچھ میک بک پرو ماڈلز میں فلیکس گیٹ کے مسائل پر عوامی طور پر کوئی تبصرہ نہیں کیا ہے، لیکن ایسا لگتا ہے کہ کمپنی نے خاموشی سے اپنی 2018 کی مشینوں میں ایک فکس کو نافذ کیا ہے۔
آپ اپنے آئی فون میں اسکرین ریکارڈنگ کیسے شامل کرتے ہیں۔
جیسا کہ iFixit نے دریافت کیا ہے، 2018 MacBook Pro ماڈلز میں پرانی مشینوں میں اس مسئلے کے لیے ذمہ دار کیبلنگ تقریباً 2 ملی میٹر لمبی دکھائی دیتی ہے۔ لمبی لمبائی کیبل پر پڑنے والے تناؤ کو کم کرتی ہے جب قبضہ کھلا اور بند ہوتا ہے اور یہ قبضے کے استعمال کی وجہ سے کیبل کو کمزور ہونے سے روک سکتا ہے۔
iFixit اس بات کا یقین نہیں ہے کہ طویل کیبل مسئلہ کو حل کرتی ہے لہذا یہ ممکن ہے کہ کچھ 2018 مشینیں اب بھی متاثر ہوں گی، لیکن وہ اس مسئلے کا بہت کم شکار ہوسکتے ہیں۔
اس مسئلے پر بحث کریں۔
اگر آپ کے پاس میک بک پرو ہے جو اس لچکدار مسئلے کا سامنا کر رہا ہے، تو اس پر جاری بحث کو دیکھیں۔ ابدی فورمز جہاں صارفین ایپل سپورٹ، متبادل مشینوں، مرمت کے اخراجات اور مزید کے ساتھ اپنے تجربات کا اشتراک کر رہے ہیں۔
متعلقہ راؤنڈ اپس: 13' میک بک پرو , 14 اور 16' میک بک پرو
مقبول خطوط