اگر آپ کے پاس پہلی نسل کی ایپل واچ ہے جس کا بیک کور الگ کیا گیا ہے، تو ایپل یا ایپل کا مجاز سروس پرووائیڈر Eternal کی حاصل کردہ اندرونی سروس پالیسی کے مطابق اسے مفت مرمت کرے گا۔
Reddit صارف کے ذریعے علیحدہ بیک کور کے ساتھ Apple Watch PoorSpanaway
ایپل نے حال ہی میں اصل خریداری کی تاریخ کے بعد سروس پالیسی کی کوریج کی مدت کو تین سال تک بڑھا دیا ہے۔ اگر آپ نے اپریل 2015 میں ایپل واچ خریدی ہے، مثال کے طور پر، یہ اپریل 2018 تک مفت مرمت کے لیے اہل ہے۔
نیا آئی فون کب گر رہا ہے۔
ایپل نے طے کیا ہے کہ کچھ ایپل واچ (پہلی نسل) ڈیوائسز پر کچھ شرائط کے تحت پچھلا کور واچ کیس سے الگ ہوسکتا ہے۔ ایپل اہل آلات کو مفت فراہم کرے گا۔ ایپل خریداری کی تاریخ سے تین (3) سال تک کوریج کی اجازت دے گا۔
سروس پالیسی پچھلے سال سے نافذ ہے اور کسی بھی پہلی نسل کی ایپل واچ پر لاگو ہوتی ہے، بشمول اسپورٹ، ایڈیشن، اور ہرمیس ماڈلز، چاہے ڈیوائس کی ایک سال کی محدود وارنٹی یا ایپل کیئر کی توسیع شدہ کوریج ختم ہو جائے۔
آئی فون 8 کتنی دیر پہلے سامنے آیا؟
متاثرہ صارفین کر سکتے ہیں۔ ایپل اسٹور کو کال کریں۔ اور جینیئس بار کی ملاقات کا وقت طے کریں، یا کسی پر جائیں۔ ایپل مجاز سروس فراہم کنندہ مرمت کا عمل شروع کرنے کے لیے۔ یا، صارفین کر سکتے ہیں۔ ایپل سپورٹ کو کال کریں۔ خراب شدہ ایپل واچ کی ترسیل کا بندوبست کرنے کے لیے ایپل ریپیئر سینٹر کو ڈاک کے لیے ادا شدہ باکس میں۔
ایپل صارفین کو مشورہ دیتا ہے کہ وہ پچھلی ایپل واچ کے بیک کور کی مرمت کے لیے رقم کی واپسی کے بارے میں پوچھ گچھ کریں۔ ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں۔ .
کئی صارفین نے اپنی پہلی نسل کی ایپل واچ کی تصویریں شیئر کی ہیں جن کا پچھلا کور پر گرا ہوا ہے۔ ایپل سپورٹ کمیونٹیز ، ابدی بحث کے فورمز، ٹویٹر، اور ویب پر کہیں اور۔ بہت سے معاملات میں، جب ایپل واچ کو اس کے مقناطیسی چارجر سے ہٹایا جاتا ہے تو پچھلا کور الگ ہوجاتا ہے۔
میری ایپل گھڑی میرے فون سے منسلک نہیں ہو رہی ہے۔
ڈیئرنگ فائر بال کے جان گروبر، مثال کے طور پر، ایک تصویر شیئر کی۔ گزشتہ اکتوبر میں ان کی بیوی کی سٹینلیس سٹیل کی ایپل واچ ایک علیحدہ کور کے ساتھ۔ انہوں نے کہا کہ مئی 2015 میں خریدی گئی ایپل واچ اپنے مقناطیسی چارجر سے اتارنے کے بعد الگ ہونے سے پہلے ورزش کی بے ترتیب ریڈنگ فراہم کر رہی تھی۔
جب کہ بہت سے صارفین رپورٹ کرتے ہیں کہ ایپل نے ان کی ایپل واچ کی مفت مرمت کی، کچھ کو جیب سے ادائیگی کرنے پر مجبور کیا گیا ہے۔ چونکہ سروس پالیسی کا عوامی طور پر اعلان نہیں کیا گیا ہے، اس لیے ایپل کے کچھ سپورٹ نمائندے اس کے وجود سے لاعلم ہو سکتے ہیں۔ کسی سینئر مشیر کو اپنی درخواست بڑھانے سے مدد مل سکتی ہے۔مجھے یقین ہے کہ ایپل اپنی کاروں کے لیے اپنی گھڑیوں کے مقابلے میں بہتر گلو استعمال کرتا ہے۔ pic.twitter.com/JkIThwC5B7 — جان گروبر (@ گروبر) 3 اکتوبر 2016
ایسا لگتا ہے کہ ایپل نے اپنے نئے سیریز 1 اور سیریز 2 ماڈلز کے ساتھ مسئلہ حل کر لیا ہے، شاید ایک مضبوط چپکنے والی چیز کا استعمال کر کے۔
متعلقہ راؤنڈ اپ: ایپل واچ سیریز 7
مقبول خطوط