ایپل کیئر گائیڈ: کیا یہ ادائیگی کے قابل ہے؟

ایپل کی زیادہ تر مصنوعات ایک سال کی محدود وارنٹی کے ساتھ آتی ہیں جو ہارڈ ویئر کی ناکامیوں اور مینوفیکچرنگ کے نقائص کا احاطہ کرتی ہے، اور 90 دن تک کی اعزازی تکنیکی مدد کرتی ہے۔ اپنی کوریج کو مزید بڑھانے کے لیے، Apple پیشکش AppleCare+ یا AppleCare پروٹیکشن پلان۔ اضافی ابتدائی لاگت، کٹوتیوں، اور ایپل پروڈکٹ لائن اپ میں مختلف قیمتوں کے ساتھ، کیا AppleCare+ اس کے قابل ہے؟

میک بک پرو پر نیٹ ورک کو کیسے بھولیں۔

صارفین کے پاس تاریخی طور پر خریداری کی تاریخ سے AppleCare+ پلان کو فعال کرنے کے لیے 30 سے ​​60 دن ہوتے ہیں، حالانکہ ایپل نے حال ہی میں اس ونڈو کو امریکہ اور کینیڈا میں ایک سال تک بڑھا دیا ہے۔ ایپل کے بہت سے آلات کے لیے، توسیع شدہ کوریج ہو سکتی ہے۔ چالو ترتیبات ایپ کے ذریعے۔ سبسکرپشن کے اختیارات بھی اب دستیاب ہیں اور AppleCare کو غیر معینہ مدت تک بڑھا سکتے ہیں۔

AppleCare+ کوریج آپ کے علاقے کے لحاظ سے قدرے مختلف ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، چوری اور نقصان کی کوریج کے ساتھ AppleCare+ ریاستہائے متحدہ اور جاپان سے باہر دستیاب نہیں ہے۔ AppleCare+ خریدنے سے پہلے، آپ کو اپنے ملک میں کوریج کی صحیح شرائط کو دیکھنا چاہیے۔

معیاری وارنٹی

معیاری وارنٹی جو آپ کے آلے کے ساتھ مفت آتی ہے وہ صرف ایک محدود وارنٹی ہے، جس کی پسند صارفین کے الیکٹرانک آلات کے لیے بہت عام ہے۔ یہ وارنٹی اس بات کی ضمانت دیتی ہے کہ پروڈکٹ ایپل واچ ایڈیشن کے لیے ایک سال یا دو سال تک توقع کے مطابق کام کرے گی۔ اگر اس ٹائم فریم کے اندر کچھ مادی طور پر ٹوٹ جاتا ہے، اور یہ صارف کی غلطی سے نہیں ہوتا ہے، تو Apple اسے مفت میں ٹھیک کر دے گا۔

یہ وارنٹی بھی خود بخود لاگو ہو جاتی ہے چاہے آپ پروڈکٹ کہاں سے خریدتے ہیں، اور اگر آئٹم ایک سال کے اندر پاس ہو جائے تو یہ نئے مالک کو منتقل ہو سکتی ہے۔ وارنٹی کی منتقلی کے لیے، آپ کو صرف خریدار کو اپنی خریداری کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ کچھ حدود لاگو ہوتی ہیں اور معیاری وارنٹی کی لمبائی آپ کے ملک کی بنیاد پر مختلف ہو سکتی ہے۔

AppleCare اور AppleCare+

معیاری ایک سال کی وارنٹی کے علاوہ، ایپل اضافی کوریج فراہم کرنے کے لیے AppleCare سروس اور سپورٹ پلان پیش کرتا ہے۔

زیادہ تر مصنوعات کے لیے، Apple کا توسیعی وارنٹی پلان AppleCare+ کے نام سے جانا جاتا ہے، جو دو یا تین سال تک (مصنوعات پر منحصر) ہارڈویئر کوریج فراہم کرتا ہے، اور ساتھ ہی ہر 12 ماہ بعد حادثاتی نقصان کے دو واقعات تک کی کوریج فراہم کرتا ہے (سروس کے تابع فیس).

AppleCare نے اصل میں حادثاتی نقصان کو پورا نہیں کیا تھا، لیکن وقت کے ساتھ ساتھ Apple نے زیادہ تر مصنوعات کو AppleCare+ کی اہلیت پر منتقل کر دیا ہے تاکہ وہ اضافی کوریج فراہم کر سکے۔ مصنوعات کی ایک چھوٹی سی تعداد جیسے ایپل ٹی وی حادثاتی نقصان کی کوریج کے بغیر صرف معیاری AppleCare کے لیے اہل رہیں۔

• ایک سال تک محدود وارنٹی (ایپل واچ ایڈیشن کے لیے دو سال)
• صرف ہارڈ ویئر کی ناکامیوں کا احاطہ کرتا ہے۔
• 90 دنوں کے لیے چیٹ یا فون کے ذریعے ایپل سپورٹ

آئی فون 6 پلس پر ہارڈ ری سیٹ

• توسیع شدہ وارنٹی دو سال تک (Macs یا Apple Displays کے لیے تین سال)، یا مہینہ بہ ماہ زیادہ
• ہارڈ ویئر کی ناکامیوں اور ہر 12 ماہ بعد حادثاتی نقصان کے دو واقعات تک کا احاطہ کرتا ہے، سروس فیس سے مشروط
• چیٹ یا فون کے ذریعے ایپل سپورٹ تک ترجیحی رسائی
• ایکسپریس متبادل سروس
• ایک اضافی فیس کے لیے چوری یا نقصان کے دو واقعات کا احاطہ کرتا ہے (اس کے لیے دستیاب ہے۔ آئی فون صرف)

ایپل کیئر کی خصوصیات

AppleCare معیاری محدود وارنٹی میں نمایاں طور پر توسیع کرتا ہے اور اس کی ترسیل کو بڑھاتا ہے۔ ایپل کی زیادہ تر مصنوعات کے لیے، جیسے ‌iPhone‌ اور آئی پیڈ ، AppleCare اضافی دو سال کی کوریج کا اضافہ کرتا ہے، اور Mac یا Apple Displays کے لیے، یہ اضافی تین سال کی کوریج کا اضافہ کرتا ہے۔ یہ توسیع شدہ مدت AppleCare کے اہم فوائد میں سے ایک ہے۔ AppleCare کوریج کی مدت کے لیے فون اور چیٹ سپورٹ کو بھی بڑھاتا ہے، اور ترجیحی رسائی کا اضافہ کرتا ہے۔

امریکہ اور چند دوسرے ممالک میں ایپل ماہ بہ ماہ AppleCare+ ادائیگیاں پیش کرتا ہے جو کوریج کو دو سال سے زیادہ تک بڑھا سکتا ہے۔

مرمت

AppleCare کسی بھی مرمت کے اخراجات کا احاطہ کرتا ہے جو آپ کے آلے کو کور کی مدت کے لیے درکار ہو سکتی ہے، لیکن صرف اس صورت میں جہاں یہ ہارڈ ویئر کی خرابی کا نتیجہ ہو نہ کہ حادثاتی نقصان کا۔

کیا میں ایک نئی ایپل آئی ڈی بنا سکتا ہوں؟

iPhones، iPads، اور Apple گھڑیاں بھی Express Replacement Service کے لیے اہل ہیں، جو آپ کو مرمت کے لیے اپنے اصل خراب شدہ ڈیوائس کو بھیجنے سے پہلے متبادل ڈیوائس کی درخواست کرنے اور وصول کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

حادثاتی نقصان

ستمبر 2020 تک، AppleCare+ تک کا احاطہ کرتا ہے۔ ہر 12 ماہ بعد حادثاتی نقصان کے دو واقعات ، جیسے مائع کو پہنچنے والے نقصان یا ٹوٹی ہوئی اسکرینیں، پہلے ہر 24 ماہ بعد دو واقعات سے زیادہ۔

حادثاتی نقصان کے واقعات کے ساتھ، نقصان کی قسم اور ڈیوائس کے لحاظ سے ایک مقررہ کٹوتی ہوتی ہے۔ یہ غیر ضروری واقعات پر دعوی کرنے سے صارفین کی حوصلہ شکنی کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

اگرچہ آپ کو ابھی بھی کٹوتی کی ادائیگی کرنی ہے، AppleCare+ کے ساتھ مرمت کی قیمتیں عام طور پر Apple کے ذریعے معیاری مرمت کے مقابلے میں بہت سستی ہوتی ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ نے اپنے ‌iPhone‌ کی اسکرین کو توڑ دیا ہے، تو اس کا متبادل صرف ہے۔ اگر ‌iPhone‌ اسکرین کے علاوہ دیگر نقصانات ہیں، فیس ہے۔ وارنٹی سے باہر، اسکرین کی تبدیلی کی لاگت 9 تک ہو سکتی ہے۔ اس مثال میں، AppleCare+ مرمت کے اخراجات کو نمایاں طور پر کم کرتا ہے، اور ایکسپریس ریپلیسمنٹ سروس کے ساتھ، یہ عمل معقول حد تک آسان ہونا چاہیے۔

نقصان یا چوری۔

AppleCare+ نقصان یا چوری کے خلاف کوریج پیش کرتا ہے، جو آپ کو ضرورت پڑنے پر متبادل ڈیوائس حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ تاہم، 'AppleCare+ with Theft and Loss' نامی پیکج میں، باقاعدہ AppleCare+ قیمت کے اوپر اس قسم کی کوریج کے لیے ایک اضافی فیس ہے۔ چوری اور نقصان کے کور کے ساتھ AppleCare+ AppleCare+ کی قیمت میں 0 تک کا اضافہ کرتا ہے، اور یہ منصوبہ صرف ‌iPhone‌ کے لیے دستیاب ہے۔

یہ منصوبہ ہر 12 ماہ بعد حادثاتی نقصان، چوری، یا نقصان کی کوریج کے دو واقعات کی اجازت دیتا ہے، جو آپ کو محفوظ رکھتا ہے۔ میری تلاش کریں۔ آپ کے کھوئے ہوئے آلے پر فعال ہے۔ گمشدہ یا چوری شدہ ‌iPhone‌ کو تبدیل کرنے کے لیے بھی کٹوتیاں باقی ہیں۔ فی واقعہ 9 تک، آپ گمشدہ یا چوری شدہ ‌iPhone‌ کو تبدیل کر سکیں گے۔ فی سال دو بار تک.

ایپل کیئر کی دستیابی اور قیمتوں کا تعین

Apple کئی آلات پر AppleCare کے منصوبے پیش کرتا ہے، اور پلان کی قیمت اس بات پر منحصر ہوتی ہے کہ یہ کس ڈیوائس کا احاطہ کرتا ہے۔ عام طور پر، ڈیوائس جتنی زیادہ مہنگی ہوگی، ایپل کیئر کی قیمت اتنی ہی زیادہ ہوگی۔

• AppleCare+ for Mac سے 9 تک
• AppleCare+ ایپل ڈسپلے کے لیے ، 9
• AppleCare+ برائے آئی پیڈ سے 9 تک
• AppleCare+ for iPhone 9 سے 9 تک
• AppleCare+ ایپل واچ کے لیے سے 9 تک

• AppleCare+ for iPod ،
• AppleCare+ برائے ہیڈ فون ،
• AppleCare+ for HomePod ،
• ایپل ٹی وی کے لیے ایپل کیئر پروٹیکشن پلان ،

معیاری ایک بار خریداری کے اختیار کے علاوہ، Apple بعض ممالک میں iPhones، iPads، اور Apple گھڑیوں کے لیے ماہانہ بار بار ادائیگی کے منصوبے کے ذریعے AppleCare+ بھی پیش کرتا ہے۔ آپ کے آلے کے لیے AppleCare+ کی قیمت کے لحاظ سے قیمتیں مختلف ہوتی ہیں، لیکن 9 کا منصوبہ .99 فی مہینہ کے برابر ہوگا، اور 9 کا منصوبہ .99 فی مہینہ کے برابر ہوگا۔ AppleCare+ اس لیے زیادہ مہنگا ہوتا ہے جب ماہانہ ادائیگی کی جاتی ہے، لیکن یہ اسے جلد منسوخ کرنے یا معیاری کوریج کی مدت سے آگے بڑھانے کے لیے لچک پیش کرتا ہے۔

پڑھنے کی فہرست سے چیزوں کو کیسے ہٹایا جائے۔

دیگر کوریج کے اختیارات

اگر آپ AppleCare پر غور کر رہے ہیں، تو یہ آپ کے آلے کے لیے دیگر کمپنیوں کے پیش کردہ انشورنس پلانز کو تلاش کرنے کے قابل ہو سکتا ہے۔ بہت سے بینک، سیل فون سروس فراہم کرنے والے، اور کرایہ داروں اور گھر کے مالکان کی انشورنس پالیسیاں آلات کا احاطہ کرتی ہیں۔ کچھ تھرڈ پارٹی ایپل ریٹیلرز آپ کی خریداری کے ساتھ ایک توسیعی سروس پلان بھی پیش کر سکتے ہیں۔

دوسرے فریق ثالث وارنٹی فراہم کنندگان اور انشورنس کمپنیاں ڈیوائس انشورنس پالیسیاں پیش کر سکتی ہیں جو AppleCare کے مساوی یا بہتر کوریج پیش کرتی ہیں، اس لیے یہ جاننے کے قابل ہے کہ آپ کے دائرہ اختیار میں آپ کے Apple ڈیوائس کے لیے کون سی پالیسیاں دستیاب ہیں۔ ان میں سے بہت سے ماہانہ سبسکرپشن کے ذریعے بھی دستیاب ہیں اور یہ AppleCare کی قیمت کو مات دے سکتے ہیں۔

کیا آپ بعد میں ایپل کیئر کو شامل کر سکتے ہیں۔

کیا AppleCare اس کے قابل ہے؟

آپ کو AppleCare خریدنا چاہیے یا نہیں اس کا انحصار اس بات پر ہے کہ آپ اپنا Apple ڈیوائس کیسے استعمال کرتے ہیں، اور آپ کتنا خطرہ اور خرچ اٹھانا چاہتے ہیں۔

اگر آپ اپنے آلے کو گرانے یا نقصان پہنچانے کا شکار ہیں، تو دلیل AppleCare+ کو شامل کرنے کی طرف بڑھ جاتی ہے۔ اسی طرح، اضافی نقصان اور چوری کی کوریج کا انحصار اس بات پر ہوگا کہ آپ کو یقین ہے کہ آپ کے آلے کے کھو جانے یا چوری ہونے کا کتنا امکان ہے۔ بالآخر، کچھ صارفین اپنے آلات سے زیادہ لاپرواہ ہوتے ہیں، اور ان لوگوں کے لیے AppleCare+ قابل قدر ہے۔

عام طور پر، Eternal کے ایڈیٹرز محسوس کرتے ہیں کہ AppleCare ایپل لیپ ٹاپس کے لیے حاصل کرنے کے قابل ہے جنہیں آپ ایک سال سے زیادہ رکھنے کا ارادہ رکھتے ہیں، اور ‌iPhone‌، iPads، اور Apple گھڑیاں حادثاتی نقصان کی کوریج کی وجہ سے۔ Apple TVs اور HomePods کے لیے، ہمیں عام طور پر ضرورت نظر نہیں آتی، اور ڈیسک ٹاپ میک اور ڈسپلے کے لیے یہ ذاتی فیصلے کی کال بن جاتی ہے۔

مجموعی طور پر، AppleCare حادثاتی نقصان کی مرمت یا متبادل آلات کے دباؤ اور لاگت کو نمایاں طور پر کم کرتا ہے، اور ہارڈویئر کی ناکامیوں کی مرمت کی لاگت کو ختم کرتا ہے، لیکن یہ کوریج کے لیے ایک قابل ذکر اضافی خرچ ہے جس میں ابھی بھی کچھ کٹوتیوں اور دعووں پر پابندیاں ہیں۔ AppleCare یقینی طور پر ضروری نہیں ہے، اور یہ اضافی ذہنی سکون کے قابل ہو سکتا ہے۔