جھپک ، ایک کمپنی جو ایک سمارٹ ہوم ہب بناتی ہے جو سمارٹ ہوم ڈیوائسز کو آپس میں جوڑتی ہے، گزشتہ ہفتے صارفین کو اس اعلان سے پریشان کر دیا نئی حیرت انگیز سبسکرپشن سروس جو آگے بڑھتے ہوئے Wink پروڈکٹ کو استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی۔
Wink، جو کہ سبسکرپشن سروس نہیں تھی جب گاہک پروڈکٹ خریدتے تھے، اس وقت کہا تھا کہ یہ صارفین کو سبسکرپشن فیس چارج کرنے سے پہلے ایک ہفتے کی رعایتی مدت دے گا۔ آج تک، وِنک نے اعلان کیا کہ اس نے اس رعایتی مدت کو مزید ایک ہفتے کے لیے بڑھا دیا ہے، اور صارفین سے 20 مئی تک چارج نہیں لیا جائے گا۔ سبسکرپشن فیس اصل میں 13 مئی کو شروع ہونے کے لیے مقرر کی گئی تھی۔
وِنک کے وہ صارفین جو 20 مئی کو ماہانہ $4.99 کی ادائیگی شروع نہیں کرتے ہیں وہ اپنی وِنک مصنوعات کا استعمال جاری نہیں رکھ سکیں گے۔ جو لوگ فیس ادا نہ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں وہ صوتی کنٹرول یا API کے ساتھ ایپ سے ونک ڈیوائسز تک رسائی حاصل نہیں کر سکیں گے اور آٹومیشنز کو غیر فعال کر دیا جائے گا۔
موجودہ وِنک صارفین نے نئی سبسکرپشن فیسوں پر منفی ردعمل کا اظہار کیا ہے، بہت سے لوگوں کے ساتھ Reddit پر شکایات ادائیگی کرنے یا اپنے سمارٹ ہوم انٹرفیس تک رسائی سے محروم ہونے کی ضرورت سے ناخوش صارفین سے۔ Wink سے:
اگر آپ سبسکرپشن کے لیے سائن اپ نہ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ ایپ سے، وائس کنٹرول کے ساتھ یا API کے ذریعے اپنے Wink آلات تک رسائی حاصل نہیں کر پائیں گے، اور آپ کی آٹومیشنز 20 مئی کو غیر فعال ہو جائیں گی۔ اگر آپ بعد کی تاریخ میں سبسکرائب کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں تو آپ کے آلے کے کنکشنز، سیٹنگز اور آٹومیشنز کو دوبارہ فعال کیا جا سکتا ہے۔
وِنک کا کہنا ہے کہ ہارڈ ویئر کی فروخت جاری کلاؤڈ سروسز، ترقی، اور کسٹمر سپورٹ کی لاگت کو پورا کرنے کے قابل نہیں ہے، اور مسلسل ترقی کی حمایت کرنے کے لیے، سبسکرپشن فیس کو لاگو کرنے کی ضرورت ہے۔
مقبول خطوط