ڈیٹا کھوئے بغیر 'یہ ایپ اب شیئر نہیں ہے' خرابی کو کیسے ٹھیک کریں۔

تازہ ترین iOS 13.5 اپ ڈیٹ کے ساتھ، ایپل کے پاس ہے۔ ایک بگ متعارف کرایا اس کا سبب بن رہا ہے آئی فون اور آئی پیڈ کسی ایپ کو لانچ کرنے کی کوشش کرتے وقت صارفین کو یہ دیکھنے کے لیے کہ 'یہ ایپ اب آپ کے ساتھ شیئر نہیں کی گئی ہے'۔

ابتدائی فکس جو بیان کیا گیا تھا وہ تھا ایپ کو مکمل طور پر حذف کرنا اور اسے دوبارہ انسٹال کرنا۔ اگرچہ یہ مسئلہ کو روکتا ہے، اس کا مطلب یہ بھی ہے کہ ایسا کرنے پر آپ کوئی بھی ڈیٹا کھو سکتے ہیں، جیسے کہ گیم کی پیشرفت۔

اگلے ایئر پوڈ کب باہر آتے ہیں۔

خوش قسمتی سے، iOS کسی بھی محفوظ کردہ ڈیٹا کو کھونے کے بغیر ایپ کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے کا ایک طریقہ پیش کرتا ہے۔ کچھ کھونے کے بغیر اپنی ایپ کو بحال کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں۔ مثال کے مقاصد کے لیے، ہم استعمال کر رہے ہیں۔ کینڈی کرش ساگا .

1. ترتیبات کھولیں اور جنرل پر ٹیپ کریں۔
   
2. جس ایپ کو آپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت ہے اسے ڈھونڈیں اور اس پر ٹیپ کریں۔
   
3. دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں پر ٹیپ کریں۔
   ایپل نے آئی فون 5 کے کچھ ماڈلز کی واپسی شروع کی ہے کیونکہ سلیپ/ویک بٹن 'کام کرنا بند کر سکتا ہے یا وقفے وقفے سے کام کر سکتا ہے'، ایپل کے ایک بیان کے مطابق کو دیا گیا لوپ .

   کمپنی کے پاس ہے۔ ایک خصوصی سپورٹ ویب سائٹ بنائی یاد کرنے کے لیے جہاں صارفین اپنا آئی فون سیریل نمبر درج کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا ان کا فون آئی فون 5 ماڈلز کے 'چھوٹے فیصد' میں سے ایک ہے جو متاثر ہوئے ہیں۔

   متاثرہ فونز کو ایپل ریٹیل اسٹور یا ایپل کے مجاز سروس پرووائیڈر کے پاس لایا جا سکتا ہے، حالانکہ فون کو سروسنگ کے لیے ایپل کی مرمت کے مرکز کو بھیجنے کی ضرورت ہوگی۔ اسٹورز میں آئی فون 5 16 جی بی کے کچھ ماڈلز قرض دہندگان کے طور پر دستیاب ہوں گے۔ ایک اور آپشن ایپل کو آئی فون بھیج رہا ہے، جس میں تفصیلات دستیاب ہیں۔ پروگرام کی ویب سائٹ کو یاد کریں۔ .
   

   نیند/جاگنے کے بٹن کے طریقہ کار کی تبدیلی ایپل کی مرمت کے مرکز میں کی جاتی ہے۔ اپنے آئی فون کو مرمت کے مرکز میں بھیجنے کے دو طریقے ہیں—کیری ان یا میل ان۔ تفصیلات کے لیے نیچے ملاحظہ کریں۔ آپ کے آئی فون کو مرمت کے مرکز میں موصول ہونے سے لے کر آپ کو واپس کرنے تک تبدیلی کے عمل میں تقریباً 4-6 دن لگتے ہیں۔ کسی بھی سروس سے پہلے آپ کے آئی فون کی جانچ کی جائے گی تاکہ اس بات کی تصدیق کی جا سکے کہ یہ اس پروگرام کے لیے اہل ہے اور دوسری صورت میں ورکنگ آرڈر میں ہے۔ ایپل کو سروس کے لیے اپنا آئی فون بھیجنے سے پہلے، آپ کو اپنے تمام ڈیٹا کا بیک اپ لینے اور اپنے تمام مواد اور سیٹنگز کو مٹانے کی ضرورت ہوگی۔

   وہ صارفین جو یقین رکھتے ہیں کہ انہوں نے اس مسئلے کو ٹھیک کرنے کے لیے آؤٹ آف وارنٹی کے متبادل کے لیے ادائیگی کی ہے، وہ رقم کی واپسی کے حوالے سے ایپل سے رابطہ کریں اور کمپنی نوٹ کرتی ہے کہ اس سے کسی دوسرے مسائل کے لیے وارنٹی کوریج میں توسیع نہیں ہوتی ہے۔ مزید برآں، یہ پروگرام زیر غور آئی فون 5 یونٹ کی ابتدائی خوردہ خریداری کے بعد صرف دو سال کے لیے موثر ہے، یعنی وہ خریدار جنہوں نے آئی فون 5 کو خریدا جب اسے پہلی بار ریلیز کیا گیا تھا، ان کی مشینوں کی مرمت کے لیے کم از کم پانچ ماہ کا وقت ہوتا ہے۔

   ایپل کا تقاضہ ہے کہ کوئی بھی فون جو پروگرام کے تحت سلیپ/ویک بٹن تبدیل کرتا ہے اسے iOS 7 میں اپ گریڈ کیا جائے۔

   اپ ڈیٹ: متعدد ٹِپسٹرز کے مطابق، مرمت کے علاوہ، امریکی ایپل اسٹور کے ملازمین آئی فون 5 کے صارفین کو ناقص سلیپ/ویک بٹن کے ساتھ ایک نئی ڈیوائس کے لیے 0 کا ٹریڈ اِن کریڈٹ پیش کر رہے ہیں۔

   آئی پیڈ ایئر 10.9 بمقابلہ آئی پیڈ پرو 11

   ایپل صرف ان صارفین کو کریڈٹ دے رہا ہے جو خاص طور پر اپ گریڈ کے بارے میں پوچھتے ہیں، لیکن کریڈٹ کی رقم اس سے زیادہ ہے جو اسٹور عام طور پر آئی فون 5 ٹریڈ ان کے لیے دیتا ہے۔ نیند/جاگنے کے مسائل کو ظاہر کرنے کے علاوہ فون کو مکمل ورکنگ آرڈر میں ہونا چاہیے۔