Apple کے iPhone XS اور iPhone XS Max کو گزشتہ جمعہ کو لانچ کیا گیا، اور اس کے فوراً بعد، کچھ صارفین جنہوں نے ایک نئی ڈیوائس خریدی ہے، انہیں LTE اور Wi-Fi کی رفتار اور کنیکٹیویٹی میں ایک مسئلہ نظر آنا شروع ہو گیا۔
پر متعدد دھاگوں کے مطابق ابدی فورمز، آئی فون ایکس ایس اور آئی فون ایکس ایس میکس صارفین کو ایپل کے دیگر پرانے آلات کے مقابلے میں دو نئے آئی فونز پر وائی فائی اور ایل ٹی ای کے ساتھ کنیکٹیویٹی کے مسائل کا سامنا ہے۔
متعدد صارفین نے کہا ہے کہ آئی فون ایکس ایس ماڈلز اور آئی فون 8 اور آئی فون ایکس کے درمیان سیلولر ریسیپشن میں نمایاں فرق موجود ہیں، 15 صفحات کے تھریڈ کے ساتھ یہ ایک وسیع مسئلہ ہے جسے بہت کم لوگ محسوس کر رہے ہیں۔ جیسا کہ بیان کیا گیا ہے۔ ابدی قاری ایک نقطہ:
میں VZW پر جنوبی کیرولائنا میں ہوں۔ میرا آئی فون ایکس مسلسل میرے گھر میں ایل ٹی ای کی 3 یا 4 بارز کو ٹھوس رفتار کے ساتھ رکھتا ہے۔
میں نے کل XS Max کو چالو کیا اور LTE (ریبوٹ، ہوائی جہاز کے موڈ وغیرہ) کو پہلے چالو/کنیکٹ کرنے پر مجھے تقریباً ایک جیسی کارکردگی ملتی ہے۔ ایک یا دو منٹ کے اندر، سگنل کم ہو جاتا ہے اور ڈیٹا کام کرنا بند کر دیتا ہے۔ LTE کو غیر فعال کرنے سے 3G ڈیٹا کے ساتھ ایک مکمل 3G سگنل ملتا ہے - کوئی مسئلہ نہیں، راک ٹھوس۔ LTE کو دوبارہ فعال کرنا ایک یا دو منٹ تک کام کرتا ہے۔ جھاگ کللا دہرائیں۔
آئی فون پر ڈاؤن لوڈ دیکھنے کا طریقہ
صارفین iPhone 8 اور iPhone X جیسے آلات کے مقابلے iPhone XS اور XS Max پر کم بارز اور غریب سگنل دیکھ رہے ہیں، خاص طور پر ان علاقوں میں جہاں سگنل کمزور ہے۔ بہت سی شکایات Verizon کے صارفین کی طرف سے آتی ہیں، جو تجویز کرتی ہیں کہ یہ مسئلہ ممکنہ طور پر کیریئر کے لیے مخصوص ہو سکتا ہے۔ مثال کے طور پر متعدد AT&T صارفین نے کہا ہے کہ سگنل ایک جیسا یا بہتر ہے، جبکہ Verizon کے صارفین سگنل کے مسائل دیکھ رہے ہیں۔
آئی فون ایکس ایس کے کچھ مالکان نے یہ نظریہ پیش کیا ہے کہ یہ مسئلہ Qualcomm بمقابلہ Intel موڈیم سے متعلق ہے۔ نیا آئی فون ایکس ایس اور ایکس ایس میکس انٹیل موڈیم استعمال کر رہے ہیں۔ جبکہ پرانے آلات Qualcomm اور Intel موڈیم کا مرکب استعمال کرتے تھے۔ اے ٹی اینڈ ٹی آئی فون 8 اور آئی فون ایکس ماڈل پہلے انٹیل موڈیم استعمال کرتے تھے، جبکہ ویریزون آئی فونز میں کوالکوم موڈیم تھے۔ جیسا کہ بیان کیا گیا ہے۔ ابدی ریڈر ریڈیولوجی مین:
کیا آئی فون 12 میں گلاس بیک ہے؟
ایسا لگتا ہے کہ ذیل میں لنک والے دوسرے فورم تھریڈ میں بھی یہی سوچ ہے۔ وہ لوگ جو Qualcomm سے Intel گئے تھے ان کے کنارے والے علاقوں میں بگڑتے ہوئے دیکھ سکتے ہیں جبکہ Intel سے Intel جانے والوں میں بہتری دیکھی جا سکتی ہے۔ XS اور XS Max میں 4 MIMO نافذ کیے جانے کی وجہ سے دونوں گروپس زیادہ تیز ایل ٹی ای سگنل دیکھ سکتے ہیں۔
تاہم، AT&T اور T-Mobile کے کچھ صارفین کنیکٹیویٹی کے مسائل کی بھی شکایت کر رہے ہیں، جبکہ دوسروں نے بہتر سگنل محسوس کیا ہے، جس کی وجہ سے صارف کی رپورٹوں میں الجھا ہوا مرکب ہے۔
یہ واضح نہیں ہے کہ آیا موڈیم کے اختلافات کنیکٹیویٹی کے سمجھے جانے والے مسائل کا سبب بن رہے ہیں جو آئی فون ایکس ایس اور ایکس ایس میکس کے مالکان دیکھ رہے ہیں یا نئی ڈیوائسز میں کوئی حقیقی بگ ہے، لیکن آئی فون کی نئی ریلیز کے بعد کے دنوں میں، اکثر کیریئر اپ ڈیٹس ہوتے ہیں جو کنیکٹوٹی کے مسائل کو حل کریں.
فورمز پر صارفین کی جانب سے آنے والی معلومات کے مبہم مرکب کو دیکھتے ہوئے، LTE کنیکٹیویٹی کے مسائل سافٹ ویئر سے متعلق ہو سکتے ہیں اور انہیں مذکورہ کیریئر اپ ڈیٹ یا ایپل کی جانب سے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کے ذریعے حل کیا جا سکتا ہے، لیکن ہمیں مزید معلومات کے لیے انتظار کرنا پڑے گا۔ باہر بالکل کیا ہو رہا ہے.
LTE مسائل کے علاوہ، Wi-Fi کے ساتھ ایک الگ مسئلہ دکھائی دیتا ہے۔ پر ابدی فورمز میں، صارفین نے ایپل کے دیگر آلات کے مقابلے iPhone XS ماڈلز پر Wi-Fi کی رفتار کو کم دیکھنا شروع کر دیا، جس کا قارئین نے فوری طور پر اندازہ لگایا کہ 2.4GHz بمقابلہ 5GHz Wi-Fi مسئلہ تھا۔
ایسا معلوم ہوتا ہے کہ iPhone XS اور XS Max 5GHz نیٹ ورکس پر 2.4GHz نیٹ ورکس کو ترجیح دے رہے ہیں جب راؤٹرز سے منسلک ہوں جو 2.4 اور 5GHz دونوں بینڈز کے لیے ایک ہی SSID استعمال کرتے ہیں۔ سے ابدی ریڈر پلے ٹیلی ڈراپ:
مجھے وہی مسائل درپیش ہیں۔ میرے ایکس پر یہ XS میکس کے مقابلے میں 5GHz کنکشن رکھے گا جو 2.4GHz کنکشن کو برقرار رکھنا پسند کرتا ہے۔ میں گوگل وائی فائی استعمال کر رہا ہوں۔ میرے تمام نوڈس وائرڈ جڑے ہوئے ہیں۔ میں جانتا ہوں کہ یہ میرا وائی فائی نہیں ہے اور اس کا تعلق xs max سے ہے۔ ایسا لگتا ہے جیسے یہ تھرو پٹ پر مضبوط سگنل کو ترجیح دیتا ہے۔ میرا ایکس بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کرتا ہے۔ میں گوگل وائی فائی ایپ کے ذریعے چیک کر سکتا ہوں اور xs max کو 5GHz کنکشن لینے میں ہمیشہ کے لیے وقت لگتا ہے۔
سست رفتاری کا سامنا کرنے والے لوگوں کی اکثریت نے پایا کہ ان کے iPhone XS ماڈل واقعی 5GHz نیٹ ورک کے بجائے 2.4GHz نیٹ ورک سے جڑے ہوئے تھے۔ ہماری اپنی جانچ میں، ہم نے پایا کہ iPhone XS Max اور iPhone X کا موازنہ کرتے وقت، iPhone XS Max 2.4GHz نیٹ ورک سے منسلک ہے جبکہ iPhone X 5GHz نیٹ ورک سے منسلک ہے۔
ایپل آئی پیڈ پرو 2021 کی ریلیز کی تاریخ
ایسے راؤٹرز کے ساتھ جن کے پاس دو بینڈز کے لیے الگ الگ SSID نہیں ہوتے ہیں، یہ بتانا مشکل ہو سکتا ہے کہ آپ کس سے جڑے ہوئے ہیں، جس کی وجہ سے کنکشن کی رفتار کم ہوتی ہے۔
یہ واضح طور پر ایک بگ ہے جسے ایپل کو ایک اپ ڈیٹ کے ذریعے حل کرنے کی ضرورت ہے تاکہ آئی فون ایکس ایس ماڈلز کو 2.4GHz نیٹ ورک پر تیز 5GHz نیٹ ورک کو ترجیح دیں، لیکن اس دوران، 2.4 اور 5GHz بینڈز کے لیے علیحدہ SSIDs فراہم کرنے سے آپ کو اجازت مل سکتی ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا آئی فون ہر وقت 5GHz بینڈ سے منسلک ہے۔
کچھ صارفین کو اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے اور/یا اپنے Wi-Fi نیٹ ورک کو بھول جانے اور دوبارہ منسلک ہونے میں بھی قسمت ملی ہے، لیکن iPhone XS ماڈلز 5GHz نیٹ ورک سے منسلک نہ ہونے کی صورت میں اکثر 2.4GHz پر ڈیفالٹ ہوتے دکھائی دیتے ہیں۔
یہ کنکشن کا مسئلہ زیادہ تر سست وائی فائی شکایات کی جڑ معلوم ہوتا ہے، لیکن 5GHz نیٹ ورک سے منسلک ہونے پر کنکشن کی خراب رفتار کی کچھ دوسری شکایات بھی سامنے آئی ہیں، اس لیے ممکن ہے کہ کچھ اور بھی ہو رہا ہو۔
ہم نے ایپل سے ان وائی فائی اور ایل ٹی ای دونوں مسائل کے بارے میں پوچھنے کے لیے رابطہ کیا ہے جن کا تجربہ صارفین iPhone XS ماڈلز کے ساتھ کر رہے ہیں اور وہ اجازت دیں گے۔ ابدی قارئین جانتے ہیں کہ کیا ہم واپس سنتے ہیں۔
مقبول خطوط