اس مہینے کے شروع میں، بلومبرگ پر تفصیلات شیئر کیں۔ ہزاروں ملازمین کہ ایمیزون دنیا بھر میں ایمیزون ایکو کے مالکان کے گھروں میں کی گئی آواز کی ریکارڈنگ کو سننے کے لیے ملازم رکھتا ہے جب الیکسا ویک لفظ بولا جاتا ہے، جس کا مقصد سروس کو بہتر بنانا ہے۔
رپورٹ میں کچھ متعلقہ معلومات تھیں، بشمول نجی ریکارڈنگز تک ملازم کی رسائی، ایسی ریکارڈنگ جو پریشان کن یا ممکنہ طور پر مجرمانہ ہیں، اور ملازم کا گروپ ورک چیٹ کے ماحول میں نجی ریکارڈنگ کا اشتراک کرنے کا رجحان۔ جیسا کہ یہ پتہ چلتا ہے، وہاں کچھ ہے جس کے بارے میں الیکسا کے مالکان کو زیادہ پریشان ہونا چاہئے -- ان میں سے کچھ ملازمین کو ایمیزون کے صارفین کے گھر کے پتے تک رسائی حاصل ہے۔
ایمیزون ایکو ریکارڈنگ کو سننے کے لیے ایمیزون کی ٹیم پر ایک نئی رپورٹ میں، بلومبرگ کہتے ہیں کہ ملازمین کے پاس لوکیشن ڈیٹا تک رسائی ہے اور وہ تھرڈ پارٹی میپنگ سافٹ ویئر میں جغرافیائی نقاط ٹائپ کرکے 'آسانی سے کسی صارف کے گھر کا پتہ تلاش کرسکتے ہیں'۔ نئی معلومات ایمیزون کے پانچ گمنام ملازمین نے شیئر کیں جنہوں نے بات کی۔ بلومبرگ .
الیکسا کے صارفین کے جغرافیائی نقاط تک رسائی رکھنے والی ٹیم کے اراکین آسانی سے انہیں تھرڈ پارٹی میپنگ سافٹ ویئر میں ٹائپ کر سکتے ہیں اور گھر کی رہائش گاہیں تلاش کر سکتے ہیں، ملازمین کے مطابق، جنہوں نے پروگرام کے بارے میں عوامی طور پر بات کرنے سے روکنے والے غیر انکشافی معاہدوں پر دستخط کیے تھے۔
آئی فون 12 پرو بیک گلاس کی تبدیلیاگرچہ اس بات کا کوئی اشارہ نہیں ہے کہ ڈیٹا تک رسائی کے حامل ایمیزون کے ملازمین نے انفرادی صارفین کو ٹریک کرنے کی کوشش کی ہے، الیکسا ٹیم کے دو اراکین نے بلومبرگ سے تشویش کا اظہار کیا کہ ایمیزون صارفین کے ڈیٹا تک غیر ضروری طور پر وسیع رسائی فراہم کر رہا ہے جس سے ڈیوائس کے مالک کی شناخت کرنا آسان ہو جائے گا۔
بلومبرگ ایک مظاہرہ دیکھا جہاں ایمیزون ٹیم کے ایک رکن نے صارف کے نقاط (ایمیزون کے سرورز پر عرض البلد اور طول البلد کے طور پر محفوظ کیے گئے) کو گوگل میپس میں چسپاں کیا، جس سے ریکارڈنگ سے منسلک صارف کا پتہ ایک منٹ سے بھی کم وقت میں مل گیا۔ یہ واضح نہیں ہے کہ کتنے لوگ اس سسٹم تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، حالانکہ ایمیزون کے دو ملازمین نے کہا کہ حال ہی میں، الیکسا ڈیٹا سروسز گروپ میں کارکنوں کی 'بڑی اکثریت' سافٹ ویئر استعمال کر سکتی ہے۔
ریکارڈنگز سننے والے ڈیٹا ٹیم کے کچھ ملازمین کے پاس صارفین کے گھر اور کام کے پتوں کے ساتھ فون نمبرز اور ان کے رابطوں تک رسائی ہوتی ہے اگر اس شخص نے درخواستوں کو بہتر بنانے کے مقصد سے Alexa کے ساتھ رابطوں کا اشتراک کرنے کا انتخاب کیا ہے۔
یہ کہ ملازمین کسی فرد صارف کے مخصوص مقام کے ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اس سے متعلق ہے کیونکہ اصل رپورٹ کے بعد، ایمیزون کا کہنا تھا: 'ملازمین کو ایسی معلومات تک براہ راست رسائی نہیں ہے جو اس ورک فلو کے حصے کے طور پر اس شخص یا اکاؤنٹ کی شناخت کر سکے۔'
میک سے ایئر پوڈ کیسے منسلک کریں۔
کو فراہم کردہ ایک نئے بیان میں بلومبرگ ، ایمیزون نے اندرونی ٹولز تک رسائی کو 'انتہائی کنٹرول' قرار دیتے ہوئے کچھ مختلف کہا۔
اس کہانی کا جواب دیتے ہوئے ایک نئے بیان میں، Amazon نے کہا کہ 'اندرونی ٹولز تک رسائی انتہائی کنٹرول شدہ ہے، اور یہ صرف ان ملازمین کی ایک محدود تعداد کو دی جاتی ہے جنہیں ان ٹولز کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ وہ تعاملات کے ایک انتہائی چھوٹے نمونے پر کارروائی کر کے سروس کو تربیت اور بہتر بنائیں۔ ہماری پالیسیاں کسی اور وجہ سے ملازمین کی کسٹمر ڈیٹا تک رسائی یا اس کے استعمال کو سختی سے منع کرتی ہیں، اور ہمارے پاس اپنے سسٹمز کے غلط استعمال کے لیے صفر رواداری کی پالیسی ہے۔ ہم باقاعدگی سے داخلی آلات تک ملازمین کی رسائی کا آڈٹ کرتے ہیں اور جب بھی اور جہاں ممکن ہو رسائی کو محدود کرتے ہیں۔'
ایمیزون، کہتے ہیں بلومبرگ ، ایسا لگتا ہے کہ ملازمین کے پاس صارفین کے حساس ڈیٹا تک رسائی کی سطح کو محدود کر رہا ہے، اور اصل کہانی کے بعد، آڈیو ریکارڈنگ کو نقل کرنے اور تشریح کرنے والے کچھ کارکنان کے پاس پہلے استعمال ہونے والے سافٹ ویئر ٹولز تک رسائی نہیں تھی۔
ایمیزون کے ذریعے جمع اور استعمال کیے جانے والے ڈیٹا سے متعلق الیکسا کے صارفین کو تمام رازداری کی خصوصیات کو فعال کرنے اور ایمیزون کو ایکو ریکارڈنگز کو محفوظ کرنے کی اجازت دینے کے آپشن کو غیر چیک کرنا چاہیے۔
اپنے دوستوں کو آئی فون کیسے تلاش کریںٹیگز: Amazon , Amazon Echo , Alexa
مقبول خطوط