ایپل کی موبائل ایپس اکثر ایپ اسٹور کے تلاش کے نتائج میں حریفوں سے آگے ہوتی ہیں، ایک نئے تجزیے کے مطابق وال سٹریٹ جرنل .
'نقشے' جیسی بنیادی تلاشوں کے لیے، ایپل کی ایپس نے 60 فیصد سے زیادہ وقت میں پہلے نمبر پر رکھا ڈبلیو ایس جے کی جانچ ہو رہی ہے۔ موسیقی یا کتابیں جیسی آمدنی پیدا کرنے والی ایپس 95 فیصد متعلقہ تلاشوں میں سب سے پہلے دکھائی دیتی ہیں۔
ایپل، سے پوچھ گچھ کے جواب میں وال سٹریٹ جرنل ، نے اپنی جانچ کی اور کہا کہ اس کے مختلف نتائج ہیں جہاں اس کی ایپس کو پہلے نمبر پر نہیں رکھا گیا۔
ایپل کا کہنا ہے کہ وہ ایک الگورتھم کا استعمال کرتا ہے جو مشین لرننگ اور صارفین کی ماضی کی ترجیحات کا استعمال کرتا ہے، جس کی وجہ سے ایپ کی درجہ بندی میں اکثر اتار چڑھاؤ آتا ہے۔ ایپل نے تجویز کیا کہ اس کی ایپس کو پہلے نمبر پر رکھا گیا ہے۔ ڈبلیو ایس جے کی جانچ کی جا رہی ہے کیونکہ وہ ایپس صارفین میں مقبول ہیں۔ ایپل کا کہنا ہے کہ تمام ایپس ایک ہی سرچ الگورتھم کے تابع ہیں، بشمول اس کی اپنی۔
ایپل نے ایک بیان میں کہا، 'ایپل کے صارفین کا ہماری مصنوعات سے بہت مضبوط تعلق ہے اور ان میں سے بہت سے لوگ اپنی ایپس کو تلاش کرنے اور کھولنے کے لیے تلاش کا استعمال کرتے ہیں۔ 'صارفین کا یہ استعمال ایپل کی تلاش میں مضبوط درجہ بندی کی وجہ ہے، اور یہی وجہ ہے کہ اوبر، مائیکروسافٹ اور بہت سے دوسرے لوگوں کی بھی اکثر اعلیٰ درجہ بندی ہوتی ہے۔'
ایپ اسٹور میں ایپل کی بہت سی ایپس آئی فونز اور آئی پیڈز پر بطور ڈیفالٹ انسٹال ہوتے ہیں، حالانکہ اگر چاہیں تو انہیں حذف کیا جا سکتا ہے۔ انہیں ایپ اسٹور میں دستیاب ہونا جن صارفین نے انہیں حذف کر دیا ہے انہیں ضرورت پڑنے پر انہیں بحال کرنے دیتا ہے۔
ایک مثال میں، ڈبلیو ایس جے آڈیو بکس کی تلاش کے زمرے کو نمایاں کرتا ہے۔ پچھلے ستمبر میں Apple Books ایپ کے ذریعہ اسے ختم کرنے سے پہلے دو سال تک AudioBooks.com کے پاس سرفہرست مقام تھا، جس کی وجہ سے AudioBooks.com کے روزانہ ایپ ڈاؤن لوڈز میں 25 فیصد کمی واقع ہوئی۔ ایپل کا کہنا ہے کہ ایپل بوکس آڈیو بکس، کتابوں اور قارئین کی تلاش کے لیے پہلے نمبر پر ہے، جو 'صارف کے رویے کے ڈیٹا' اور 'آڈیو بکس' کلیدی لفظ کی وجہ سے آڈیو بکس کے زمرے میں آگے ہے۔
اسی طرح، ایپل میپس 'نقشے' کی تلاش میں پہلے نمبر پر ہے، جب کہ TV ایپ اور iTunes اسٹور 'tv'، 'movies' اور 'videos' جیسے کلیدی الفاظ کی تلاش میں پہلے نمبر پر آتے ہیں۔
وال سٹریٹ جرنل تجویز کرتا ہے کہ ایپل کا ایپ اسٹور غلبہ ایپل کو اوپری ہاتھ فراہم کرتا ہے، خاص طور پر چونکہ بہت سی ڈیفالٹ ایپس ان معیارات پر قائم نہیں ہوتیں جن پر تھرڈ پارٹی ایپس کو عمل کرنا ضروری ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر ایپل کی بہت سی ایپس میں جائزے یا درجہ بندی نہیں ہوتی، جو ان عوامل میں سے ایک ہے جو ڈاؤن لوڈز کے ساتھ تلاش کے نتائج کو متاثر کرتی ہے۔
تلاش میں ایپس کی درجہ بندی کا تعین کرنے کے لیے کل 42 عوامل استعمال کیے جاتے ہیں، لیکن سب سے زیادہ اثر انداز ہونے والے عوامل ڈاؤن لوڈ، درجہ بندی، مطابقت اور صارف کا برتاؤ ہیں۔ ایپل کے مطابق، صارف کے رویے میں وہ تعداد شامل ہوتی ہے جب صارفین تلاش کے بعد کسی ایپ کو منتخب کرتے ہیں اور پھر اسے ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں۔
ایپل کو اپنے ایپ اسٹور پر قانونی لڑائی کا سامنا ہے۔ پالیسیاں امریکی سپریم کورٹ مئی میں حکومت کی کہ ایپل کو ایپ سٹور کے ذریعے فروخت کرنے کی ضرورت کے لیے ایپل پر مسابقتی رویے کا الزام لگانے والا مقدمہ جاری رہ سکتا ہے، اور یورپی کمیشن نے ایپل سے جواب طلب کیا ہے جب اسپاٹائف نے اس پر مسابقتی ایپ اسٹور کاروباری طریقوں اس فیس سے متعلق ہے جو ایپل ایپ ڈویلپرز سے جمع کرتا ہے۔
وال سٹریٹ جرنل ایپل کے ایپ اسٹور پر مکمل رپورٹ تلاش کی درجہ بندی ہو سکتی ہے۔ پر پڑھیں ڈبلیو ایس جے ویب سائٹ .
مقبول خطوط