دیگر

بیوی کے آئی فون 5S کی سکرین سیاہ ہو جاتی ہے، غیر ذمہ دار

ایس

سولو118

اصل پوسٹر
16 مئی 2011
  • 15 جولائی 2015
عجیب مسئلہ ہے، لیکن میری بیوی آج صبح بیدار ہوئی اور اسے معلوم ہوا کہ فون کو غیر مقفل کرنے کے چند سیکنڈ کے اندر اس کی سکرین مدھم/دھندلی ہو جاتی ہے۔ ٹچ اسکرین ایک لمحے کے لیے کام کرتی ہے، اور پھر غیر ذمہ دار اسکرین بن جاتی ہے اور جامنی رنگ کی ہو جاتی ہے اور سیاہ ہو جاتی ہے۔ خوش قسمتی سے مجھے آن لائن ایک چال ملی جو اسکرین کی چمک کو کم کرکے اس مسئلے کو چند لمحوں تک طول دیتی ہے۔

اب میری پہلی جبلت یہ ہو گی کہ یا تو مدر بورڈ سے جڑنے والا ربن ڈھیلا ہو سکتا ہے، یا مجھے سکرین بدلنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ دونوں کو نگلنا تھوڑا مشکل ہے کیونکہ یہ فون فروری 2014 میں خریدا گیا تھا اور اس میں کوئی غلطی نہیں ہونی چاہیے۔ مجھے ویب پر ایک مضمون ملا، اور میں نے پڑھا کہ یہ پروسیسر کا مسئلہ ہو سکتا ہے، یعنی اگر میں آگے بڑھوں اور اسکرین کو تبدیل کرنے کے لیے ادائیگی کروں تو میرے پاس ایک مکمل طور پر بیکار فون ہو سکتا ہے۔ جیسا کہ ایک بار اسکرین کے کسی حد تک قابل استعمال ہونے کے بعد کھڑا ہوتا ہے، فون ایسے اوقات میں جواب دینے میں انتہائی سست ہوتا ہے جو پہلے نہیں ہوا تھا۔

کیا کوئی جانتا ہے کہ یہ ایک عام مسئلہ ہے یا اس کا کوئی علاج ہے؟ میرے پاس ایپل کی دیکھ بھال نہیں ہے لہذا اگر مجھے مکمل فون متبادل کی ضرورت ہو تو ایپل نے $269 کی قیمت کا حوالہ دیا (یقیناً تجدید شدہ فون) حالانکہ اسکرین کی تبدیلی تقریباً $80 تھی۔ جینیئس بار کے پاس مزید 3 دن کے لیے اپوائنٹمنٹ نہیں ہے اس لیے میں امید کر رہا ہوں کہ کوئی حل نکل آئے گا ورنہ شاید میں آگے بڑھ کر استعمال شدہ 5S کے لیے کریگ لسٹ تلاش کروں گا تاکہ دسمبر میں اس کا اپ گریڈ ہونے تک اسے برقرار رکھا جا سکے۔

کسی بھی مدد کے لیے پیشگی شکریہ۔

نوجوان

31 اگست 2011


دس صفر گیارہ صفر صفر صفر دو
  • 15 جولائی 2015
ٹھیک ہے، $269 کی قیمت OoW (آؤٹ آف وارنٹی) قیمت ہے۔ میں ایپل کو اس پیشکش پر لے جاؤں گا۔ آپ کو کریگ لسٹ میں OoW قیمت سے کم میں کچھ بھی ملنے کا امکان نہیں ہے اور وہاں کسی بھی ڈیل میں خطرے کے لیے خود کو کھولنا ہے۔

لیکن ایپل کو یہ طے کرنے دیں کہ کیا کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر وہ کہتے ہیں کہ یہ ایک اسکرین ہے تو آپ صرف $80 سے باہر ہیں۔ ایس

سولو118

اصل پوسٹر
16 مئی 2011
  • 15 جولائی 2015
eyoungren نے کہا: ٹھیک ہے، $269 کی قیمت OoW (آؤٹ آف وارنٹی) قیمت ہے۔ میں ایپل کو اس پیشکش پر لے جاؤں گا۔ آپ کو کریگ لسٹ میں OoW قیمت سے کم میں کچھ بھی ملنے کا امکان نہیں ہے اور وہاں کسی بھی ڈیل میں خطرے کے لیے خود کو کھولنا ہے۔

لیکن ایپل کو یہ طے کرنے دیں کہ کیا کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر وہ کہتے ہیں کہ یہ ایک اسکرین ہے تو آپ صرف $80 سے باہر ہیں۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...

کوئی اندازہ ہے کہ مسئلہ کیا ہو سکتا ہے؟ اگر اس کا ہارڈ ویئر اسکرین کے علاوہ کسی اور سے متعلق ہے، تو میں یقینی طور پر OOW راستے پر جا رہا ہوں...

نوجوان

31 اگست 2011
دس صفر گیارہ صفر صفر صفر دو
  • 15 جولائی 2015
یقین نہیں۔ ایسا لگتا ہے کہ مجھے جامنی اسکرین کے کچھ مسائل یاد آرہے ہیں لیکن یہ نہیں کہ 5 اور 5s دونوں کے لیے اس کی وجہ کیا تھی۔

نیوٹن ایپل

معطل
12 اپریل 2014
جیکسن ویل، فلوریڈا
  • 15 جولائی 2015
اگر اسکرین کو مدھم کرنے سے اسکرین کو تھوڑی دیر مدھم ہونے سے روکتا ہے، تو میں یہ کہوں گا کہ بورڈ کا سرکٹ جو اسکرین کو طاقت دیتا ہے خراب ہو رہا ہے۔ اگر ایسا ہے تو اسے ایک نئے سرکٹ بورڈ کی ضرورت ہوگی۔
ردعمل:سیب کا رس والا ایس

سولو118

اصل پوسٹر
16 مئی 2011
  • 15 جولائی 2015
نیوٹنز ایپل نے کہا: اگر اسکرین کو مدھم کرنے سے اسکرین کو تھوڑی دیر مدھم ہونے سے روکتا ہے، تو میں یہ کہوں گا کہ بورڈ کا سرکٹ جو اسکرین کو طاقت دیتا ہے خراب ہو رہا ہے۔ اگر ایسا ہے تو اسے ایک نئے سرکٹ بورڈ کی ضرورت ہوگی۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...

تو آپ کو لگتا ہے کہ یہ مکمل نقصان ہے؟ اس سے بدبو آتی ہے کہ فون اتنا پرانا نہیں ہے، میں امید کر رہا ہوں کہ شاید ایپل کو کچھ ترس آئے گا کیونکہ میں واقعی میں ایک متبادل کے لیے $269 ادا نہیں کرنا چاہتا۔

نیوٹن ایپل

معطل
12 اپریل 2014
جیکسن ویل، فلوریڈا
  • 15 جولائی 2015
solo118 نے کہا: تو آپ کے خیال میں یہ کل نقصان ہے؟ اس سے بدبو آتی ہے کہ فون اتنا پرانا نہیں ہے، میں امید کر رہا ہوں کہ شاید ایپل کو کچھ ترس آئے گا کیونکہ میں واقعی میں ایک متبادل کے لیے $269 ادا نہیں کرنا چاہتا۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...

میں اسے ایپل اسٹور پر لے جاؤں گا اور انہیں مسئلہ کی تشخیص کرنے دوں گا۔ اگر یہ بدترین ہے تو، میں اب بھی ای بے یا سی ایل سے کچھ حاصل کرنے کے بجائے $269 ادا کروں گا۔ ایس

سولو118

اصل پوسٹر
16 مئی 2011
  • 15 جولائی 2015
شکریہ جینیئس بار نے مجھے کل کے لیے نچوڑ لیا۔ مجھے امید ہے کہ ان کے پاس کوئی حل ہے، اگر نہیں تو میں OOW کے راستے پر جاؤں گا....
ردعمل:نیوٹن ایپل

lagwagon

معطل
12 اکتوبر 2014
کیلگری، البرٹا، کینیڈا
  • 15 جولائی 2015
ہارڈ ویئر کی ناکامی کی طرح لگتا ہے۔ لیکن خریداری کی تاریخ کا کوئی مطلب نہیں ہے۔ کوئی بھی چیز خریداری کے 10 منٹ بعد یا 10 سال بعد ناکام ہو سکتی ہے۔ کسی بھی چیز کے ساتھ ایسا ہی ہوتا ہے۔ پی

paikinho

18 نومبر 2009
  • 22 دسمبر 2016





مجھے بھی یہ مسئلہ درپیش تھا۔ یہ بالکل اوپر پوسٹ کی گئی ویڈیو کی طرح لگ رہا تھا۔



میں نے ویب پر دیکھے گئے بہت سے مشورے آزمائے لیکن اسکرین کو بہت کم کرنے کے علاوہ کچھ بھی کام نہیں آیا۔

- سم کارڈ کو ہٹانے اور سلاٹ میں اڑانے سے کام نہیں ہوا۔

- مکمل فیکٹری ری سیٹ نے کام نہیں کیا۔

- فون پر سیٹنگز سے ری سیٹ کرنے سے ہی کام نہیں ہوا۔



مکمل طور پر مدھم فون کے ساتھ کام کرنا قابل قبول نہیں تھا لہذا میں آخر کار ٹوٹ گیا اور میں نے فون اندر لے لیا اور اسکرین کو تبدیل کر دیا۔ میں قدرے پریشان تھا کیونکہ کچھ لوگوں نے اسکرین کو تبدیل کر دیا تھا اور اس کے بعد فون ٹھیک تھا، کچھ لوگوں کے لیے اسکرین کی تبدیلی کام نہیں کرتی تھی، دوسروں کے لیے... انہوں نے اپنی اسکرین کو متعدد بار تبدیل کیا تھا اور مسئلہ برقرار تھا۔ یہ ایک پیچیدہ مسئلہ ہے جس میں متعدد ممکنہ تعاون کرنے والی وجوہات بنیادی طور پر وہی ہیں جو میں سمجھ سکتا ہوں۔



درستگی کی لاگت:

$105 @ بلب اور بیٹریوں کی دکان۔

دوسری جگہوں پر مزید میں نے چیک کیا.....



میں بلب اور بیٹری کی دکان کے ساتھ گیا۔

میرا اندازہ ہے کہ اگر آپ آن لائن مرمت کا شیڈول بناتے ہیں تو ان کے پاس 10% کی چھوٹ ہے جو مجھے اس وقت سے نہیں ملی جب میں نے ابھی گاڑی چلا کر اسے چھوڑا تھا۔ میں نے گھر واپس آنے کے بعد ہی رعایت کا پتہ لگایا اور ایک اور فون کے لیے اسٹور تلاش کیا جو میرے پاس ممکنہ طور پر پرانی بیٹری ہے۔ میں قیمتیں چیک کر رہا تھا اور ایک کوپن سامنے آیا۔ کاش میں نے اس رقم کو اپنی سکرین کی تبدیلی پر بچا لیا ہوتا۔ بہر حال.....



ممکنہ مسائل کیا ہو سکتے ہیں اس کا تجزیہ کرنے میں وہاں کی ٹیک بہت اچھی تھی۔



وہ یہ کہہ رہا تھا کہ ممکنہ طور پر اسکرین کو اتنی مقدار میں پاور نہیں مل رہی ہے کہ اسکرین کو پوری طرح سے چلایا جا سکے۔



یہ ایک ڈھیلی کیبل کی طرح آسان ہو سکتا ہے اگر فون گر گیا ہو، پانی کا کچھ نقصان ہو حالانکہ جب میں نے سم کارڈ سلاٹ میں پانی کے نقصان والے ڈاٹ کو دیکھا تو مجھے کوئی پتہ نہیں چلا۔، یہ ہو سکتا ہے کہ سکرین خراب ہو رہی ہو اور ڈرائنگ نہ ہو رہی ہو۔ کافی طاقت، یا یہ کہ کسی طرح مین بورڈ کو نقصان پہنچا تھا اور اسکرین کو جاری رکھنے کے لیے اتنی بجلی فراہم نہیں کر رہا تھا۔



اس نے سوچا کہ یہ ممکنہ طور پر کسی قسم کے پانی کے نقصان یا اسکرین کو جوڑنے والی کیبل کو پہنچنے والے نقصان سے ہے۔ ممکنہ طور پر کسی چیز سے فون میں ایک قطرہ یا کچھ نمی آ گئی تھی۔



ان کا کہنا تھا کہ شاید وہی ہو رہا تھا جب فون کو شروع میں آن کیا گیا تو یہ پوری طرح سے کام کر رہا تھا جیسا کہ اسے کرنا چاہیے تھا لیکن پاور ختم ہونے یا اسکرین کی پاور کم ہونے کی وجہ سے.... سکرین مدھم ہو جائے گی اور جب بجلی کافی نہ ہو، اسکرین صرف آخری ان پٹ امیج کے ساتھ منجمد ہوگئی جس کی وجہ سے یہ انگلی کا کوئی ان پٹ وصول نہیں کرسکا۔ بنیادی طور پر اسکرین پر جو بچا تھا وہ آخری چیز کی تصویر تھی جو ہو رہا تھا۔ اسے دیکھنے کے لیے کافی طاقت، لیکن کسی بھی ان پٹ یا سوائپ کے لیے کافی نہیں کیونکہ اسکرین صرف ایک بھوت کی تصویر دکھا رہی تھی۔



انہوں نے کہا کہ اس وقت اسکرین کے منجمد ہونے کے علاوہ فون کے دیگر فنکشنز کام کر رہے تھے۔ بورڈ کا ایک اہم مسئلہ کم ہونے کا امکان ہے، لیکن یہ اب بھی ہوسکتا ہے۔



اسکرین کو تبدیل کرنے میں صرف ایک گھنٹہ لگا جب میں نے اسے چھوڑ دیا۔ ٹیک نے کہا کہ پانی کو نقصان پہنچا ہے، لیکن اسکرین کی تبدیلی کے دوران تبدیل کیے جانے والے اجزاء میں سے صرف ایک کو۔ میں اس معاملے میں خوش قسمت تھا۔



فون اب تک ٹھیک ہے۔



اسے دکان پر لے جانے کے بارے میں اچھی چیزیں۔



1. آئی فون کی خرابی کی وجوہات کا تجزیہ کرنے میں ٹیک تجربہ

2. کافی سستی سکرین کی تبدیلی. اسکرین ~$60 روپے۔ سروس کے لیے 45 جو وقت اور تجزیہ کے پیش نظر مناسب ہے۔

3. میں نادانستہ طور پر فون کو نقصان نہیں پہنچا سکتا تھا۔ میں نے پہلے بھی کئی آئی فونز کو ٹھیک کیا ہے، لیکن کسی وقت میں ایک کو اینٹ کر سکتا ہوں۔ عام طور پر میں صرف کریک اسکرینز کرتا ہوں کیونکہ میں جانتا ہوں کہ وہ مجرم ہیں۔

4. میرے پاس فون کی سکرین پر 6 ماہ کی وارنٹی ہے۔ اگر اس میں کچھ غلط ہو جائے تو میں اسے دوسرے متبادل کے لیے لا سکتا ہوں۔

5. سب سے اچھی بات، اگر اسکرین کی تبدیلی سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو مجھ سے کوئی چارج نہیں لیا جائے گا کیونکہ میں فون کو ٹھیک کرنے کے لیے اسکرین کی تبدیلی کے لیے ادائیگی کر رہا تھا۔ وہ مجھے میرا فون واپس دے دیں گے جیسا کہ یہ تھا۔