فومر
اصل پوسٹر- 27 اگست 2008
- 4 نومبر 2008
مشتبہ مسئلہ زیادہ تر خود سے اپنے آپ کو آنے والی کالوں کا تھا جو بل کے مطابق 30-45 منٹ تک جاری رہا، یہاں تک کہ غیر واضح اوقات میں بھی کہ میں جانتا ہوں کہ میں نے خود کو کال نہیں کی ہوگی۔
دوسرا بظاہر مسئلہ میرے سب سے حالیہ بل پر ظاہر ہونے والی کالز کا تھا جو میں جانتا ہوں کہ میں نے جولائی/اگست اور ستمبر کے اوائل (12 ستمبر سے پہلے) کے بعد سے نہیں کی ہے۔ ان میں سے کچھ کالز سابق جی ایف کو ہیں، اور کچھ ایک دوست کے پرانے سیل فون نمبر کی ہیں جو تین ماہ سے منقطع ہے (ابھی تک بل کہتا ہے کہ میں نے اس منقطع نمبر سے پچھلے مہینے میں ہر بار 10 سے 45 منٹ کے درمیان بات کی تھی۔ !)
کسٹمر سپورٹ کو کال کرتے وقت، AT&T اصرار کرتا ہے کہ میری طرف سے آنے والی کالیں کسی کے کالر ID کو بلاک کرنے، یا غیر فہرست نمبر رکھنے کا نتیجہ تھیں۔ ان میں سے بہت سی کالیں ایسے وقت میں درج ہوتی ہیں جب میں جانتا ہوں کہ مجھے ایک حقیقت نہیں ملی، فون پر بات کرنے دو۔ اوقات جیسے کہ پیر کی صبح 3:50am، 42 منٹ کی کال کے لیے۔
وہ یہ تسلیم کرنے سے انکاری ہیں کہ شاید بلنگ میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ جہاں تک مہینوں پہلے کی کالوں کا تعلق ہے؛ ان کا اصرار ہے کہ اکتوبر میں بنایا گیا تھا۔
اگر میں وہ کالیں اکتوبر میں کرتا، تو میں ابھی جیل میں بیٹھا ہوتا!
تم کیسے پوچھتے ہو؟
زیر بحث کالیں میرے سابق جی ایف کو تھیں جنہوں نے بریک اپ کے بعد مجھ سے رابطہ نہ کرنے کا آرڈر حاصل کیا تھا۔ اگر میں اسے اس وقت کال کرتا جب AT&T کہتا کہ میں نے کیا تو میں 23 بار حکم کی خلاف ورزی کرتا!!!
بل کے بارے میں مزید تفتیش کرنے پر، میں نے محسوس کیا کہ AT&T نے مجھ سے میرے آئی فون کے نمبر سے آنے والی تین کالوں کے لیے اووریج منٹ چارج کیے، جن میں سے ہر ایک DATE کے دوران تقریباً 30 منٹ کی لمبائی تھی، اور اس وقت جب میں لیونگسٹن کاؤنٹی، ایم آئی ڈسٹرکٹ کورٹ، کے سامنے تھا۔ سابق کے ساتھ اس انتہائی ناگوار بریک اپ سے متعلق عدالتی سماعت کے دوران جج اور میرے وکیل کے ساتھ۔ میرا فون مکمل طور پر بند تھا، اور پورا دن میری جیب میں تھا، پھر بھی AT&T نے مجھ سے 1.5 HOURS کے اووریج منٹ کے لیے چارج کیا۔ یقیناً جج صاحبان نے مجھے برداشت نہیں کیا ہوگا کہ میں سماعت کے دوران اسٹینڈ پر ہوتے ہوئے 1.5 گھنٹے تک اپنے فون پر بات کرتا ہوں!!!
ایک گھنٹہ پہلے فاسٹ فارورڈ... مجھے (800) 947-5096 سے ایک کال اور صوتی میل موصول ہوا جس میں کہا گیا تھا کہ میرے پاس اپنے بل کی ادائیگی واجب الادا ہے اور رابطہ منقطع ہونے سے بچنے کے لیے فوری طور پر ادائیگی کرنا ہے۔ میں نے اس نمبر پر کال کی اور ایک بار پھر، AT&T انکار کرتا ہے کہ ان کی بلنگ میں ممکنہ طور پر کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ وہ اصرار کرتے ہیں کہ میری طرف سے آنے والی کالیں بلاک کالز ہیں، اور اصرار کرتے ہیں کہ میں نے اس وقت کال کی جب میں عدالت میں تھا۔ یہ ظاہر ہے کہ یا تو بہت بری تنظیم ہے اور ان کی طرف سے بلنگ، یا باہر سے دائیں اسکام۔
میں نے ادائیگی کے انتظامات کرنے کی کوشش کی، جب کہ انہوں نے مجھ سے سینکڑوں ڈالرز زیادہ وصول کیے؛ میں اپنی ملازمت کی وجہ سے اپنے فون کے بغیر بالکل نہیں رہ سکتا۔ مجھے بتایا گیا کہ چونکہ میں صرف 5 مہینوں سے گاہک ہوں، میں ادائیگی کا بندوبست کرنے سے قاصر تھا۔ اس کے بجائے مجھے بتایا گیا کہ مجھے فوراً اور وہاں ایک کریڈٹ کارڈ سے ادائیگی کرنی ہوگی (اور فون کی ادائیگی کے لیے $5 اضافی چارج کیے جائیں گے)؛ یا میری سروس منقطع ہو جائے گی۔
مجھے ETF ادا کرنے اور فون پر ہارڈ ویئر انلاک کرنے اور صرف T-Mobile کے ساتھ جانے کا بہت لالچ ہے۔ **** اے ٹی اینڈ ٹی اور ان کے گھوٹالے۔ یہ پہلی بار نہیں ہے کہ انہوں نے محنتی گاہکوں پر یہ سامان کھینچا۔
اپنے تفصیلی بلوں والے لوگوں پر گہری نظر رکھیں۔ AT&T میں کچھ گڑبڑ ہو رہی ہے۔ مجھے کسی دوسرے وائرلیس فراہم کنندہ (Sprint اور بعد میں Verizon) کے ساتھ کبھی کوئی مسئلہ نہیں ہوا؛ لیکن پچھلے 5 مہینے AT&T کے ساتھ مکمل جہنم رہے ہیں۔ میں نے $70-80 کی حد میں بلوں کی توقع کی تھی، $3-450 کی حد میں نہیں! پی
pranavss11
- 29 دسمبر 2007
- سینٹ جوزف
- 4 نومبر 2008
چھوٹی پری
تعاون کرنے والا
- 21 اکتوبر 2006
- سان فرانسسکو، CA
- 4 نومبر 2008
ایس ایف اسٹیٹ اسٹوڈنٹ
- 28 اگست 2007
- سان فرانسسکو کیلیفورنیا، امریکہ
- 4 نومبر 2008
نہیں
- 13 جون 2008
- سان رامون، کیلیفورنیا
- 4 نومبر 2008
آپ نے اپنے سابق کے ساتھ کیا کیا؟ میں یہی جاننا چاہتا ہوں۔
techlover828
- 28 جون 2007
- مین
- 4 نومبر 2008
نیما نے کہا: 'زیر سوال میرے سابق جی ایف کو تھے جنہوں نے بریک اپ کے بعد مجھ سے رابطہ نہ کرنے کا آرڈر حاصل کیا تھا۔ اگر میں اسے اس وقت کال کرتا جب AT&T کہتا کہ میں نے کیا تو میں 23 بار حکم کی خلاف ورزی کرتا!!!'
آپ نے اپنے سابق کے ساتھ کیا کیا؟ میں یہی جاننا چاہتا ہوں۔
اسی
سپر کمپیو 2
کو
- 23 جولائی 2006
- ایم اے
- 4 نومبر 2008
نیما نے کہا: تم نے اپنے سابقہ کے ساتھ کیا کیا؟ میں یہی جاننا چاہتا ہوں۔
غیر متعلقہ میرا بھی خیال ہے کہ آپ کو اسے کسی چھوٹے دعوے کی عدالت میں لے جانا چاہیے یا کچھ اور، یہ بالکل بیہودہ ہے۔ بڑی کمپنیاں بھی چھوٹی چیزوں کے لیے پیچھے ہٹتی ہیں، اس لیے مجھے نہیں لگتا کہ آپ کو اس رقم کی چیز کو سیدھا کرنے میں کوئی دشواری ہوگی۔
اب، جیسے ہی یہ ختم ہو جائے، فوری طور پر اپنے کیریئر کو تبدیل کر دیں!!! ردعمل:الفا ہیومینس ایف
فومر
اصل پوسٹر- 27 اگست 2008
- 4 نومبر 2008
نیما نے کہا: 'زیر سوال میرے سابق جی ایف کو تھے جنہوں نے بریک اپ کے بعد مجھ سے رابطہ نہ کرنے کا آرڈر حاصل کیا تھا۔ اگر میں اسے اس وقت کال کرتا جب AT&T کہتا کہ میں نے کیا تو میں 23 بار حکم کی خلاف ورزی کرتا!!!'
آپ نے اپنے سابق کے ساتھ کیا کیا؟ میں یہی جاننا چاہتا ہوں۔
ہم عملی طور پر منگنی کر رہے تھے، اور یہ صرف مال وغیرہ پر ایک بہت ہی گندی گڑبڑ میں بدل گیا (وہ چیزیں رکھنا چاہتی تھی جو اس کے گھر میں اس وقت موجود تھی جب ہم ٹوٹے تھے، وغیرہ.) اور بس دونوں طرف سے مسلسل جھگڑا . میں اس کے مستقبل کو خراب نہیں کرنا چاہتا تھا، اس لیے میں نے اس پر کچھ لینے سے روک دیا، لیکن وہ بظاہر میرے بارے میں ایسا محسوس نہیں کرتی تھی، LOL۔ وہ اب کسی بھی چیز کے لیے چیزوں کو کسی کے حوالے کر دیتے ہیں، اور میرے معاملے میں، مجھے ایک سے زیادہ کچھ نہیں دیا گیا، صرف اس لیے کہ اسے 'دھمکی' محسوس ہوئی کہ میں اپنا سامان واپس لینے کی کوشش کروں گا۔ مجھے اب بندوق یا دیگر ہتھیار رکھنے، گولی چلانے یا اس کے قریب کہیں بھی رہنے کی اجازت نہیں ہے (اس کا معیاری طریقہ کار، اور اگر میں اب بندوق کے قریب ہوں تو یہ ایک وفاقی جرم ہے)۔ میں اپنے دوستوں کے ساتھ شکار پر بھی نہیں جا سکتا۔ میں نے اسے کبھی دھمکی نہیں دی، یا اسے دھمکی دینے کے بارے میں سوچا بھی نہیں، اور نہ ہی اسے کوئی نقصان پہنچایا اور نہ ہی اس کی خواہش کی۔ مجھ سے میرا حق صرف اس لیے چھین لیا گیا کہ اسے یہ خطرہ محسوس ہوا کہ میں اپنے کپڑے اور کمپیوٹر کا سامان واپس لینے کی کوشش کروں گا۔
میں اگلے چند دنوں میں ایک وکیل سے رابطہ کروں گا (اگر وہ پہلے میرا فون بند نہ کریں!) اور امید ہے کہ اس بارے میں کچھ کیا جائے گا۔ میں BS کے کچھ قانونی چارہ جوئی پر امیر نہیں بننا چاہتا، لیکن اس کے بجائے صرف یہ چاہتا ہوں کہ مسئلہ حل ہو، اور AT&T کے لیے ان کالوں کے چارجز کو واپس لے جو میں نے ظاہر نہیں کیا تھا۔
مائیک پی اے
- 17 اگست 2008
- 4 نومبر 2008
http://www.wireless.att.com/support... برانڈڈ نوٹس آف ڈسپیوٹ فارم (5-23-07)۔pdf
اور
http://www.wireless.att.com/cell-ph...erviceAgreement&q_termsName=Service+Agreement
دوسری دستاویز بتاتی ہے کہ آپ کو تنازعہ کے واقعہ کے 100 دنوں کے اندر اپیل کرنی ہوگی۔ ایس
اسٹیو جابز = خدا
- 13 اپریل 2007
- 4 نومبر 2008
jlake02
- 2 نومبر 2008
- L.A
- 4 نومبر 2008
اوزبرنر
- 11 اپریل 2008
- Syracuse، NY - USA
- 4 نومبر 2008
ان پر مقدمہ کرو، ہمیں بتانے میں اتنی محنت نہ کرو۔ اگرچہ یہ انتہائی دلچسپ ہے، آپ کو اسے قانونی طور پر حل کرنے کی ضرورت ہے، وہ بالٹی کے بوجھ سے آپ سے پیسے چرا رہے ہیں...
دھرٹنگ02
- 9 ستمبر 2007
- لٹل راک، اے آر
- 4 نومبر 2008
میں نے کال کی اور اس کے بارے میں پوچھ گچھ کی اور نمائندہ نے مجھے بتایا کہ اس نے تمام اووریج چارجز کو ہٹا دیا ہے اور میرے بل کا معائنہ کرنے کے لیے بلنگ ڈیپارٹمنٹ کو ایک نوٹ بھیجا ہے۔ اس نے مجھے اپنے عام بل کی رقم ادا کرنے کی اطلاع دی اور مجھے اپنی پریشانی کے لیے 200 مفت رول اوور منٹس دیئے۔
میں کال کے ٹرن آؤٹ پر بہت خوش اور حیران ہوا اور AT&T کے ساتھ رہ کر کسی حد تک خوش ہوں.....یا اتنا ہی خوش ہوں جتنا کہ کوئی دشمن کا گاہک ہو سکتا ہے! lol ٹی
کنفیوزڈ1
کو
- 4 جون 2003
- 4 نومبر 2008
pranavss11 نے کہا: ان پر مقدمہ کرو۔
انجنہماروتا نے کہا: میں ایک وکیل سے بات کروں گا اور دیکھوں گا کہ آپ کے کیا اختیارات ہیں۔
+1 * 2 ردعمل:Ta0jin بی
بابی پِنک
- 5 جولائی 2008
- 4 نومبر 2008
daisuke07 کہا: اس کے بعد انہوں نے آپ سے کیا کہا؟ وہ آپ سے ہر چھوٹا سا ڈالر نچوڑنا چاہتے ہیں۔
تین مختلف لوگوں سے بات کرنے اور تقریباً ڈیڑھ گھنٹے تک فون پر رہنے کے بعد انہوں نے اکاؤنٹ میں رقم جمع کرنے کا فیصلہ کیا۔ میں اس سے بہت پہلے AT&T سے تنگ آ چکا تھا۔ یہ مضحکہ خیز تھا، میں نے اپنا اکاؤنٹ منسوخ کر دیا اور دو دن بعد مجھے میل میں ایک خط موصول ہوا جس میں کہا گیا تھا کہ وہ اس کمپنی سے ملازمین کی رعایت لے رہے ہیں جس کے ساتھ میں تھا۔ چنانچہ میں نے انہیں کال کی اور کہا کہ مجھے وہ خط منسوخ کرنے سے ایک دن پہلے موصول ہوا تھا اور انہوں نے مجھ سے ETF چارج نہیں کیا تھا اور انہوں نے میری جمع رقم واپس کر دی تھی، کیونکہ میں نے کہا تھا کہ انہوں نے میرے اصل معاہدے میں تبدیلی کی ہے اور یہی وجہ تھی کہ میں نے اسے منسوخ کر دیا۔ . میں خوش قسمت تھا کہ میرے خیال میں یہ سب کچھ ہوا۔
پی سی بیگون
- 3 فروری 2008
- 4 نومبر 2008
وولفی نے کہا: کیا کوئی آپ کے فون (SIM اور IEMI) کو 'کلون' کر سکتا ہے اور اپنے فون کالز کرنے کے لیے آپ کا اکاؤنٹ استعمال کر سکتا ہے؟
یہ مضحکہ خیز ہوگا، (نہیں ایسا نہیں ہوگا) اگر آپ کے سابقہ کو معلوم ہوتا کہ یہ کیسے کرنا ہے اور 'انتقام' کے لیے آپ کی معلومات فراہم کیں۔
جہنم کا کوئی غضب نہیں...
مجھے یقین ہے کہ یہ بھی مسئلہ ہے۔ ان کالوں کو آپ کے فون سے ڈائل کرنا ہوگا۔ انہیں آپ کے سم کارڈ سے بل کیا جاتا ہے۔ کیا آپ نے اپنے دوستوں کو اپنا فون لینے دیا ہے؟ حال ہی میں ملک سے باہر گئے ہیں؟ کیا آپ کا فون کبھی آپ کی نظروں سے اوجھل ہوا ہے؟
مجھے یقین ہے کہ یہ ایک اسکینڈل ہے، لیکن یہ آپ اور ATT کی طرف ایک اسکینڈل ہے، مجھے نہیں لگتا کہ Att یہاں مسئلہ ہے...
eplchamps0304
کو
- 31 جنوری 2008
- 4 نومبر 2008
سابق
- 30 نومبر 2004
- برطانیہ
- 5 نومبر 2008
فومر نے کہا: ہم عملی طور پر منگنی کر رہے تھے، اور یہ صرف چیزوں وغیرہ پر ایک بہت ہی گندی گڑبڑ میں بدل گیا (وہ ایسی چیزیں رکھنا چاہتی تھی جو اس کے گھر میں ہمارے ٹوٹنے کے وقت تھی، وغیرہ.) اور صرف مسلسل جھگڑا دونوں طرف سے. میں اس کے مستقبل کو خراب نہیں کرنا چاہتا تھا، اس لیے میں نے اس پر کچھ لینے سے روک دیا، لیکن وہ بظاہر میرے بارے میں ایسا محسوس نہیں کرتی تھی، LOL۔ وہ اب کسی بھی چیز کے لیے چیزوں کو کسی کے حوالے کر دیتے ہیں، اور میرے معاملے میں، مجھے ایک سے زیادہ کچھ نہیں دیا گیا، صرف اس لیے کہ اسے 'دھمکی' محسوس ہوئی کہ میں اپنا سامان واپس لینے کی کوشش کروں گا۔ مجھے اب بندوق یا دیگر ہتھیار رکھنے، گولی چلانے یا اس کے قریب کہیں بھی رہنے کی اجازت نہیں ہے (اس کا معیاری طریقہ کار، اور اگر میں اب بندوق کے قریب ہوں تو یہ ایک وفاقی جرم ہے)۔ میں اپنے دوستوں کے ساتھ شکار پر بھی نہیں جا سکتا۔ میں نے اسے کبھی دھمکی نہیں دی، یا اسے دھمکی دینے کے بارے میں سوچا بھی نہیں، اور نہ ہی اسے کوئی نقصان پہنچایا اور نہ ہی اس کی خواہش کی۔ مجھ سے میرا حق صرف اس لیے چھین لیا گیا کہ اسے یہ خطرہ محسوس ہوا کہ میں اپنے کپڑے اور کمپیوٹر کا سامان واپس لینے کی کوشش کروں گا۔
میں اگلے چند دنوں میں ایک وکیل سے رابطہ کروں گا (اگر وہ پہلے میرا فون بند نہ کریں!) اور امید ہے کہ اس بارے میں کچھ کیا جائے گا۔ میں BS کے کچھ قانونی چارہ جوئی پر امیر نہیں بننا چاہتا، لیکن اس کے بجائے صرف یہ چاہتا ہوں کہ مسئلہ حل ہو، اور AT&T کے لیے ان کالوں کے چارجز کو واپس لے جو میں نے ظاہر نہیں کیا تھا۔
اس کے بارے میں بات کریں کہ بارش کیسے نہیں ہوتی۔ . . امید ہے کہ آپ کے لیے جلد ہی معاملات حل ہو جائیں گے۔
- 1
- 2
- 3
مقبول خطوط