سونوس اپنے متنازعہ 'ری سائیکل موڈ' کو ختم کر رہا ہے جو کمپنی کے ٹریڈ اپ پروگرام کا حصہ تھا جو نئی ڈیوائسز پر 30 فیصد کی رعایت فراہم کرتا ہے، رپورٹس کنارہ .
وہ صارفین جو نئے اسپیکر پر 30 فیصد رعایت حاصل کرنے کے لیے سونوس کے ری سائیکلنگ پروگرام سے فائدہ اٹھانا چاہتے تھے، انہیں ایسے سافٹ ویئر کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت تھی جو موجودہ اسپیکر کو 21 دنوں کے اندر ناقابل استعمال بنا دیتا ہے۔
بنیادی طور پر، ایک گاہک کے ٹریڈ اپ پروگرام شروع کرنے اور سونوس ایپ میں اس کی تصدیق کرنے کے بعد، سونوس 30 فیصد رعایت فراہم کرے گا اور 21 دن کا الٹی گنتی ٹائمر شروع کرے گا جس کے بعد ایک پرانی ڈیوائس ری سائیکل موڈ میں داخل ہو گئی۔ ری سائیکل موڈ نے تمام ڈیٹا مٹا دیا، اسپیکر کو مستقل طور پر غیر فعال کر دیا، اور دوبارہ فعال ہونے سے روک دیا۔
سونوس اب بھی ان صارفین کے لیے 30 فیصد رعایت کی پیشکش کر رہا ہے جو نئے اسپیکر پر اپ گریڈ کرنا چاہتے ہیں، لیکن اب ڈیل حاصل کرنے کے لیے موجودہ اسپیکرز کو اینٹ لگانے کی ضرورت نہیں ہے۔ صارفین اب اپنے اسپیکر رکھنے کا انتخاب کرسکتے ہیں، اپنے اسپیکر کسی اور کو دے سکتے ہیں، اسے مقامی سہولت پر ری سائیکل کرسکتے ہیں، یا اسے سونوس کو ری سائیکلنگ کے لیے بھیج سکتے ہیں۔
کے مطابق کنارہ ، سونوس نے پچھلے ہفتے اپنی ایپ سے ریسائیکل موڈ کو ہٹا دیا اور اسے نئی زبان سے تبدیل کر دیا جو صارفین کو کسٹمر سروس کو کال کرنے کے لیے رعایت چاہتے ہیں۔ سونوس اپنی ویب سائٹ اور ایپ کو اگلے چند ہفتوں میں تجارت کے عمل کے لیے ایک نئے سسٹم کے ساتھ اپ ڈیٹ کرنے کا ارادہ رکھتا ہے۔
Sonos کے ٹریڈ اپ کے لیے اہل پروڈکٹس میں اصل Sonos Play:5، Zone Players، اور Connect/Connect:Amp ڈیوائسز شامل ہیں جو 2011 اور 2015 کے درمیان تیار کیے گئے ہیں۔ Sonos اب ان آلات کو مئی 2020 سے شروع ہونے والے نئے سافٹ ویئر کے ساتھ اپ ڈیٹ کرنے کا ارادہ نہیں رکھتا ہے۔
مقبول خطوط