amyangel
اصل پوسٹر- 12 ستمبر 2012
- 17 اپریل 2017
تب سے میرے پاس یہ فون اے ٹی اینڈ ٹی نیٹ ورک پر ایک غیر معاہدہ کے منصوبے پر ہے۔ جب مجھے سفر کرنے کی ضرورت ہو اور میں نے اسے غیر مقفل رکھنے کی درخواست کی تاکہ میں ایسا کر سکوں۔ At&t ویب سائٹ پر پیغام یہ تھا کہ یہ معاہدہ کے تحت ہے اور اسے غیر مقفل نہیں کیا جا سکتا۔
میں نے پچھلے 3 دنوں میں موبیلٹی لائن کو کال کی انہوں نے کہا کہ وہ میرے لیے اور اسٹور جانے کے لیے یہ نہیں کر سکتے۔ آج ہم اپنے گھر کے پاس ایک کارپوریٹ اسٹور پر گئے اور وہاں کے نمائندے نے کہا کہ وہ کچھ نہیں کر سکتے لیکن انہوں نے ہمیں AT&T میں بلایا اور فون پر ٹریننگ کرنے والی لڑکی نے کہا کہ 30 منٹ انتظار کرنے کے بعد اسے کھول دیا گیا۔ میں نے گھر جا کر دوبارہ آن لائن دیکھا اور پھر بھی کہا گیا کہ میں نے دوبارہ کال کی اور انہوں نے مجھے ٹیک سپورٹ کے پاس بھیجا جو مجھے 2015 سے اپنی رسید کی کاپیاں فیکس کرنا چاہتے تھے، حالانکہ میرا اکاؤنٹ واضح طور پر ظاہر کرتا ہے کہ میں یہ فون استعمال کر رہا ہوں۔ معاہدے پر نہیں ہے اور میں اس کا مالک ہوں۔
ایک بھی شخص میری مدد نہیں کر سکتا۔ میں نے آج کاغذی کارروائی میں فیکس کیا اور انہوں نے واپس کال کی اور کہا کہ وہ چاہتے ہیں کہ والمارٹ مجھے کاغذی کارروائی پر چھپی ہوئی imei کے ساتھ ثبوت دے۔ میں نے دلیل دی کہ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کیونکہ واضح طور پر میرے پاس کوئی معاہدہ نہیں ہے اور میں اس فون کا مالک ہوں۔ انہوں نے آخرکار ایک ٹکٹ کھولا لیکن کہا کہ یقین نہیں ہے کہ آیا وہ میرے لیے کھول سکتے ہیں اور مجھے مزید 3 دن انتظار کرنا پڑے گا۔
کیا کوئی ایک قابل اعتماد 3rd پارٹی سروس کو مشورہ دے سکتا ہے جو فون کو غیر مقفل کر سکے؟
میں at&t میں متعدد مینیجرز، ٹیک، اور یہاں تک کہ نقل و حرکت کے ماہرین سے گزر چکا ہوں اور وہ سب مجھ سے متفق ہیں لیکن ایسا نہیں کر سکتے یا نہیں کر سکتے۔
ان کی ویب سائٹ سے میرے انلاک پر بالکل درست پیغام کہتا ہے کہ میں معاہدہ کے تحت ہوں جب میں نہیں ہوں۔
پیشگی مشوروں کے لیے شکریہ۔ The
لولیس
- 8 مارچ 2017
- 17 اپریل 2017
amyangel نے کہا: تو میرے پاس اپنا iphone 6 ہے جسے میں نے Walmart.com سے $600 میں 2015/جون میں تجدید شدہ فون کے طور پر خریدا تھا۔ایسا لگتا ہے جیسے اصل مالک کی لائن ابھی بھی معاہدے پر ہے۔
اگلی بار جب آپ استعمال شدہ آئی فون خریدیں گے تو ای بے سے GSX رپورٹ کے لیے $1 ادا کریں - یہ آپ کو بتائے گا کہ آیا فون لاک ہے یا نہیں۔
نیز، یہاں ایک غیر AT&T کسٹمر کے طور پر انلاک کے لیے پوچھنے کی کوشش کریں:
https://www.att.com/deviceunlock/#/
[doublepost=1489814738][/doublepost]
ایمی اینجل نے کہا: میں نے دلیل دی کہ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کیونکہ واضح طور پر میرے پاس کوئی معاہدہ نہیں ہے اور میں اس فون کا مالک ہوں۔ٹھیک ہے لیکن اصل مالک کی لائن ابھی تک معاہدے پر ہے اور یہی بات ہے۔ میں جانتا ہوں کہ یہ بیکار ہے لیکن والمارٹ 'ریفربس' فروخت کرتا ہے لیکن وہ صرف کئی بار واپس آتے ہیں، ریفربس نہیں۔ اگر وہ واپسی ہیں، تو وہ اصل مالک کی لائن کی غیر مقفل کرنے کی پالیسی پر عمل کریں گے۔
اگلی بار یا تو براہ راست ایپل کے ذریعے اپنے ریفربس خریدیں یا ویریزون استعمال شدہ فون خریدیں جو غیر مقفل ہے۔ GSX رپورٹ کے لیے ہمیشہ $1 ادا کریں۔
pika2000
معطل
- 22 جون 2007
- 17 اپریل 2017
کہانی کی اخلاقیات، ایپل کے علاوہ دوسری جگہوں سے 'تجدید شدہ' ایپل کی مصنوعات نہ خریدیں۔
بے لگام طاقت
- 12 جولائی 2016
- 17 اپریل 2017
pika2000 نے کہا: آپ کچھ نہیں کر سکتے۔
کہانی کی اخلاقیات، ایپل کے علاوہ دوسری جگہوں سے 'تجدید شدہ' ایپل کی مصنوعات نہ خریدیں۔
میں اس سے اتفاق کروں گا۔ اور AT&T ممکنہ طور پر OP کو ہوپس کی ایک سیریز کے ذریعے ڈالے گا اگر وہ اس صورتحال میں بالکل بھی مدد کریں گے۔
بوپاجوس
معطل
- 22 اپریل 2016
- چاند کا تاریک پہلو
- 17 اپریل 2017
amyangel نے کہا: تو میرے پاس اپنا iphone 6 ہے جسے میں نے Walmart.com سے $600 میں 2015/جون میں تجدید شدہ فون کے طور پر خریدا تھا۔
تب سے میرے پاس یہ فون اے ٹی اینڈ ٹی نیٹ ورک پر ایک غیر معاہدہ کے منصوبے پر ہے۔ جب مجھے سفر کرنے کی ضرورت ہو اور میں نے اسے غیر مقفل رکھنے کی درخواست کی تاکہ میں ایسا کر سکوں۔ At&t ویب سائٹ پر پیغام یہ تھا کہ یہ معاہدہ کے تحت ہے اور اسے غیر مقفل نہیں کیا جا سکتا۔
میں نے پچھلے 3 دنوں میں موبیلٹی لائن کو کال کی انہوں نے کہا کہ وہ میرے لیے اور اسٹور جانے کے لیے یہ نہیں کر سکتے۔ آج ہم اپنے گھر کے پاس ایک کارپوریٹ اسٹور پر گئے اور وہاں کے نمائندے نے کہا کہ وہ کچھ نہیں کر سکتے لیکن انہوں نے ہمیں AT&T میں بلایا اور فون پر ٹریننگ کرنے والی لڑکی نے کہا کہ 30 منٹ انتظار کرنے کے بعد اسے کھول دیا گیا۔ میں نے گھر جا کر دوبارہ آن لائن دیکھا اور پھر بھی کہا گیا کہ میں نے دوبارہ کال کی اور انہوں نے مجھے ٹیک سپورٹ کے پاس بھیجا جو مجھے 2015 سے اپنی رسید کی کاپیاں فیکس کرنا چاہتے تھے، حالانکہ میرا اکاؤنٹ واضح طور پر ظاہر کرتا ہے کہ میں یہ فون استعمال کر رہا ہوں۔ معاہدے پر نہیں ہے اور میں اس کا مالک ہوں۔
ایک بھی شخص میری مدد نہیں کر سکتا۔ میں نے آج کاغذی کارروائی میں فیکس کیا اور انہوں نے واپس کال کی اور کہا کہ وہ چاہتے ہیں کہ والمارٹ مجھے کاغذی کارروائی پر چھپی ہوئی imei کے ساتھ ثبوت دے۔ میں نے دلیل دی کہ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کیونکہ واضح طور پر میرے پاس کوئی معاہدہ نہیں ہے اور میں اس فون کا مالک ہوں۔ انہوں نے آخرکار ایک ٹکٹ کھولا لیکن کہا کہ یقین نہیں ہے کہ آیا وہ میرے لیے کھول سکتے ہیں اور مجھے مزید 3 دن انتظار کرنا پڑے گا۔
کیا کوئی ایک قابل اعتماد 3rd پارٹی سروس کو مشورہ دے سکتا ہے جو فون کو غیر مقفل کر سکے؟
میں at&t میں متعدد مینیجرز، ٹیک، اور یہاں تک کہ نقل و حرکت کے ماہرین سے گزر چکا ہوں اور وہ سب مجھ سے متفق ہیں لیکن ایسا نہیں کر سکتے یا نہیں کر سکتے۔
ان کی ویب سائٹ سے میرے انلاک پر بالکل درست پیغام کہتا ہے کہ میں معاہدہ کے تحت ہوں جب میں نہیں ہوں۔
پیشگی مشوروں کے لیے شکریہ۔
جب وہ کہتے ہیں کہ وہ آپ کی مدد نہیں کر سکتے تو وہ کیا وجہ دیتے ہیں؟
میں نے ماضی میں کارپوریٹ کسٹمر سروس سے نمٹا ہے، اور اپنا مسئلہ حل نہیں کر سکا۔ میں نے ایک چھوٹا سا دعویٰ دائر کرنا ختم کیا۔ ایک ہفتے سے بھی کم وقت میں رابطہ کیا گیا اور سب کچھ حل ہو گیا۔ آپ کی واحد امید ہوسکتی ہے۔ فون کی قیمت کے لیے ان پر مقدمہ کریں۔ یہ ان کی توجہ حاصل کرے گا.
ای ڈی ایچ 667
- 25 نومبر 2009
- شمالی کیلیفورنیا
- 18 اپریل 2017
ایمی اینجل نے کہا: میں نے پچھلے 3 دنوں میں موبلیٹی لائن پر کال کی تھی انہوں نے کہا کہ وہ میرے لیے اور اسٹور جانے کے لیے یہ نہیں کر سکتے۔ آج ہم اپنے گھر کے پاس ایک کارپوریٹ اسٹور پر گئے اور وہاں کے نمائندے نے کہا کہ وہ کچھ نہیں کر سکتے لیکن انہوں نے ہمیں AT&T میں بلایا اور فون پر ٹریننگ کرنے والی لڑکی نے کہا کہ 30 منٹ انتظار کرنے کے بعد اسے کھول دیا گیا۔ میں نے گھر جا کر دوبارہ آن لائن دیکھا اور پھر بھی کہا گیا کہ میں نے دوبارہ کال کی اور انہوں نے مجھے ٹیک سپورٹ کے پاس بھیجا جو مجھے 2015 سے اپنی رسید کی کاپیاں فیکس کرنا چاہتے تھے، حالانکہ میرا اکاؤنٹ واضح طور پر ظاہر کرتا ہے کہ میں یہ فون استعمال کر رہا ہوں۔ معاہدے پر نہیں ہے اور میں اس کا مالک ہوں۔
کیا آپ نے واقعی T-Mobile جیسے مختلف سم کارڈ کو آزمایا ہے کہ آیا یہ پہلے سے ہی غیر مقفل ہو سکتا ہے؟
سیب کا رس والا
- 16 اپریل 2008
- آئی فون ہیکس سیکشن میں۔
- 18 اپریل 2017
AT&T کو کال کرنا یا رابطہ کرنا بند کریں۔
بی بی بی اور ایف سی سی کے ساتھ باضابطہ شکایت درج کروائیں۔
پھر AT&T کارپوریٹ آپ سے رابطہ کرے گا اور اسے حل کرے گا۔
amyangel
اصل پوسٹر- 12 ستمبر 2012
- 18 اپریل 2017
EDH667 نے کہا: کیا آپ نے حقیقت میں T-Mobile جیسے مختلف سم کارڈ کو آزمایا ہے کہ آیا یہ پہلے سے ہی غیر مقفل ہو سکتا ہے؟
ہاں میرے پاس ایک موبائل سم ہے جو فعال ہے اور یہ کام نہیں کرے گی۔
[doublepost=1489899313][/doublepost]
Applejuiced نے کہا: وہ آپ کو ہفتوں تک بھاگنے کا موقع دیں گے اور آپ کو پاگل کر دیں گے۔
AT&T کو کال کرنا یا رابطہ کرنا بند کریں۔
بی بی بی اور ایف سی سی کے ساتھ باضابطہ شکایت درج کروائیں۔
پھر AT&T کارپوریٹ آپ سے رابطہ کرے گا اور اسے حل کرے گا۔
یہ بہت اچھا خیال ہے۔ میں دراصل اس عمل کو شروع کروں گا، مشورے کے لیے آپ کا شکریہ
[doublepost=1489899447][/doublepost]
بوپاجوس نے کہا: جب وہ کہتے ہیں کہ وہ آپ کی مدد نہیں کر سکتے تو کیا وجہ دیتے ہیں؟
میں نے ماضی میں کارپوریٹ کسٹمر سروس سے نمٹا ہے، اور اپنا مسئلہ حل نہیں کر سکا۔ میں نے ایک چھوٹا سا دعویٰ دائر کرنا ختم کیا۔ ایک ہفتے سے بھی کم وقت میں رابطہ کیا گیا اور سب کچھ حل ہو گیا۔ آپ کی واحد امید ہوسکتی ہے۔ فون کی قیمت کے لیے ان پر مقدمہ کریں۔ یہ ان کی توجہ حاصل کرے گا.
میں جن نمائندوں سے بات کرتا ہوں وہ بہت زیادہ تمام محکموں کا کہنا ہے کہ انہیں میرے اکاؤنٹ پر کوئی ایسی چیز نظر نہیں آتی جس سے یہ ظاہر ہوتا ہو کہ میں کنٹریکٹ پر ہوں لیکن وہ اس imei کو کھولنے میں میری مدد کرنے سے قاصر ہیں جسے میں نے ان کے نیٹ ورک پر پچھلے 2 سالوں سے استعمال کیا ہے۔ یہاں تک کہ موبلٹی ڈویژن جو کہ کھولتا ہے کہتا ہے کہ ان تک رسائی نہیں ہے اور وہ صرف اس ویب سائٹ کو استعمال کرسکتے ہیں جیسے میں کر رہا ہوں جسے میں BS کہتا ہوں کیونکہ وہاں کچھ اندرونی نظام ہونا ضروری ہے۔
آکٹوپس
- 8 مارچ 2008
- 18 اپریل 2017
اپنی AT&T سم کسی دوسرے فون میں رکھو...
چند منٹ استعمال کریں...
آپ کی انلاک کی درخواست پر منتخب کریں، نہ کہ صارف...
آپ کا فون فوری طور پر ان لاک ہو جائے گا...
اگر نہیں تو 3 یا 4 بار مزید کوشش کریں...
یہ ہمیشہ کام کرتا ہے۔
لولیس
- 8 مارچ 2017
- 18 اپریل 2017
پولبوس نے کہا: یہ وہی ہے جو آپ کو کرنے کی ضرورت ہے...ہاں
اپنی AT&T سم کسی دوسرے فون میں رکھو...
چند منٹ استعمال کریں...
آپ کی انلاک کی درخواست پر منتخب کریں، نہ کہ صارف...
آپ کا فون فوری طور پر ان لاک ہو جائے گا...
اگر نہیں تو 3 یا 4 بار مزید کوشش کریں...
یہ ہمیشہ کام کرتا ہے۔
Statusnone88
- 19 جون 2010
- 19 اپریل 2017
ایمی اینجل نے کہا: ہاں میرے پاس ایک موبائل سم ہے جو ایکٹیو ہے اور یہ کام نہیں کرے گی۔
[doublepost=1489899313][/doublepost]
یہ بہت اچھا خیال ہے۔ میں دراصل اس عمل کو شروع کروں گا، مشورے کے لیے آپ کا شکریہ
[doublepost=1489899447][/doublepost]
میں جن نمائندوں سے بات کرتا ہوں وہ بہت زیادہ تمام محکموں کا کہنا ہے کہ انہیں میرے اکاؤنٹ پر کوئی ایسی چیز نظر نہیں آتی جس سے یہ ظاہر ہوتا ہو کہ میں کنٹریکٹ پر ہوں لیکن وہ اس imei کو کھولنے میں میری مدد کرنے سے قاصر ہیں جسے میں نے ان کے نیٹ ورک پر پچھلے 2 سالوں سے استعمال کیا ہے۔ یہاں تک کہ موبلٹی ڈویژن جو کہ کھولتا ہے کہتا ہے کہ ان تک رسائی نہیں ہے اور وہ صرف اس ویب سائٹ کو استعمال کرسکتے ہیں جیسے میں کر رہا ہوں جسے میں BS کہتا ہوں کیونکہ وہاں کچھ اندرونی نظام ہونا ضروری ہے۔
AT&T خصوصی طور پر آلات کو غیر مقفل کرنے کے لیے اپنی ویب سائٹ کا استعمال کرتا ہے۔ کچھ چیزیں ہیں جو AT&T اسٹورز اور کسٹمر سروس کے نمائندوں کو مقفل کردیتی ہیں تاکہ ہم ایسا نہیں کرسکتے۔ اے ٹی اینڈ ٹی سٹور مینیجر کے طور پر، آپ میرے سر پر بندوق رکھ سکتے ہیں اور اگر میں آپ کا فون ان لاک نہیں کرتا تو میری جان کو خطرہ لاحق ہو سکتا ہے، اور لفظی طور پر میں کچھ نہیں کر سکتا اور آپ کو ٹرگر کھینچنا پڑے گا، کیونکہ نہ میں، نہ ہی اعلیٰ ترین کسٹمر سروس ریپ مینیجر کر سکتا ہے۔
میرا اندازہ ہے کہ اصل مالکان کی لائن معاہدہ کے تحت ہے۔ نظام بہت سیاہ اور سفید ہے. میرا مشورہ یہ ہے کہ غیر گاہک کے تحت انلاک کی درخواست جمع کروائیں۔ ایک متبادل ای میل پتہ استعمال کریں جو AT&T کے پاس آپ کے لیے فائل میں نہیں ہے۔ اپنا فون نمبر بھی استعمال نہ کریں۔
بدترین صورت حال، فون پر برقرار رکھنے والے نمائندے کو بہت سکون سے سمجھائیں کہ آپ بیک آفس ڈپارٹمنٹ میں ٹکٹ جمع کرانا چاہتے ہیں اور دیکھیں کہ آیا یہ کوئی ایسی چیز ہے جس میں وہ آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔ اگر وہ نہیں کر سکتے تو اس کی وجہ یہ نہیں ہے کہ وہ نہیں چاہتے۔ یہ لفظی ہے کیونکہ وہ نہیں کر سکتے ہیں۔
لوگوں کو یہ سمجھنے کی ضرورت ہے کہ اگر ہم کہتے ہیں کہ ہم کسی چیز میں مدد نہیں کر سکتے، تو اس کی وجہ یہ ہے کہ AT&T نے یا تو ہمیں بتایا ہے کہ ہم نہیں کر سکتے، یا ہمیں جان بوجھ کر اس سے باہر کر دیا ہے۔
آپ کی ان لاک کی درخواست کے ساتھ گڈ لک۔ میں جانتا ہوں کہ یہ انتہائی مایوس کن ہوگا لیکن میں اس بات کی ضمانت دیتا ہوں کہ آپ نے جس سے بھی بات کی ہے وہ آپ کی 1000% مدد کرنا چاہتا ہے۔ ہم اتنے بے دل نہیں ہیں جتنا ہر کوئی ہمیں بناتا ہے۔ ردعمل:Bclawson, Jetro, bmac4 اور 2 دیگر
گتھومبلیپوب
macrumors demi-God
- 18 اپریل 2009
- 19 اپریل 2017
لولیس نے کہا: ہاں۔
میرے لیے کام نہیں کیا۔ TO
amyangel
اصل پوسٹر- 12 ستمبر 2012
- 19 اپریل 2017
پولبوس نے کہا: یہ وہی ہے جو آپ کو کرنے کی ضرورت ہے...شکریہ!
اپنی AT&T سم کسی دوسرے فون میں رکھو...
چند منٹ استعمال کریں...
آپ کی انلاک کی درخواست پر منتخب کریں، نہ کہ صارف...
آپ کا فون فوری طور پر ان لاک ہو جائے گا...
اگر نہیں تو 3 یا 4 بار مزید کوشش کریں...
یہ ہمیشہ کام کرتا ہے۔
[doublepost=1489943451][/doublepost]
Statusnone88 نے کہا: AT&T خصوصی طور پر آلات کو غیر مقفل کرنے کے لیے اپنی ویب سائٹ استعمال کرتا ہے۔ کچھ چیزیں ہیں جو AT&T اسٹورز اور کسٹمر سروس کے نمائندوں کو مقفل کردیتی ہیں تاکہ ہم ایسا نہیں کرسکتے۔ اے ٹی اینڈ ٹی سٹور مینیجر کے طور پر، آپ میرے سر پر بندوق رکھ سکتے ہیں اور اگر میں آپ کا فون ان لاک نہیں کرتا تو میری جان کو خطرہ لاحق ہو سکتا ہے، اور لفظی طور پر میں کچھ نہیں کر سکتا اور آپ کو ٹرگر کھینچنا پڑے گا، کیونکہ نہ میں، نہ ہی اعلیٰ ترین کسٹمر سروس ریپ مینیجر کر سکتا ہے۔
میرا اندازہ ہے کہ اصل مالکان کی لائن معاہدہ کے تحت ہے۔ نظام بہت سیاہ اور سفید ہے. میرا مشورہ یہ ہے کہ غیر گاہک کے تحت انلاک کی درخواست جمع کروائیں۔ ایک متبادل ای میل پتہ استعمال کریں جو AT&T کے پاس آپ کے لیے فائل میں نہیں ہے۔ اپنا فون نمبر بھی استعمال نہ کریں۔
بدترین صورت حال، فون پر برقرار رکھنے والے نمائندے کو بہت سکون سے سمجھائیں کہ آپ بیک آفس ڈپارٹمنٹ میں ٹکٹ جمع کرانا چاہتے ہیں اور دیکھیں کہ آیا یہ کوئی ایسی چیز ہے جس میں وہ آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔ اگر وہ نہیں کر سکتے تو اس کی وجہ یہ نہیں ہے کہ وہ نہیں چاہتے۔ یہ لفظی ہے کیونکہ وہ نہیں کر سکتے ہیں۔
لوگوں کو یہ سمجھنے کی ضرورت ہے کہ اگر ہم کہتے ہیں کہ ہم کسی چیز میں مدد نہیں کر سکتے، تو اس کی وجہ یہ ہے کہ AT&T نے یا تو ہمیں بتایا ہے کہ ہم نہیں کر سکتے، یا ہمیں جان بوجھ کر اس سے باہر کر دیا ہے۔
آپ کی ان لاک کی درخواست کے ساتھ گڈ لک۔ میں جانتا ہوں کہ یہ انتہائی مایوس کن ہوگا لیکن میں اس بات کی ضمانت دیتا ہوں کہ آپ نے جس سے بھی بات کی ہے وہ آپ کی 1000% مدد کرنا چاہتا ہے۔ ہم اتنے بے دل نہیں ہیں جتنا ہر کوئی ہمیں بناتا ہے۔ ردعمل:bmac4 اور Statusnone88وائکنگ جونیئر
- 17 اگست 2011
اگر آپ بیتاب ہیں تو آپ ان لاک کرنے کی بہت سی خدمات میں سے ایک کو تقریباً 30-50 ڈالر میں استعمال کر سکتے ہیں۔
- 19 اپریل 2017
ردعمل:Applejuiced اور amyangel The
لولیس
- 8 مارچ 2017
- 19 اپریل 2017
Gathomblipoob نے کہا: میرے لیے کام نہیں کیا۔کوشش جاری رکھیں. اپنی لائن پر ایک مختلف فون رکھیں، ایک مختلف ای میل پتہ استعمال کریں اور ایک غیر AT&T کسٹمر کے طور پر جمع کرائیں۔ردعمل:amyangel
Statusnone88
- 19 جون 2010
- 19 اپریل 2017
amyangel نے کہا: شکریہ!
[doublepost=1489943451][/doublepost]
میں آپ سے پوری طرح متفق ہوں اور ہر نمائندے کو بتایا ہے کہ میری مایوسی کمپنی سے ہے نہ کہ براہ راست عملہ یا لوگوں سے۔ لیکن میں آپ کی تجویز کو مختلف ای میل ایڈریس وغیرہ استعمال کرنے کی کوشش کروں گا۔ میں آپ کے ان پٹ اور تاثرات کی تعریف کرتا ہوں۔ میں نے جمعہ تک اپنی تازہ ترین کال کے ذریعے ان کے ساتھ ٹکٹ پہلے ہی شروع کر دیا ہے۔ بدقسمتی سے، وہ خاتون جو میری مدد کرنے کی کوشش کر رہی تھی نے کہا کہ اس کی کوئی ضمانت نہیں ہے۔
براہ کرم مجھے پی ایم کریں اگر باقی سب ناکام ہوجاتا ہے۔ کوئی وعدہ نہیں کر رہا، لیکن اگر اوپر کام نہیں کرتا ہے تو شاید میں آپ کو کسی دوسرے راستے کی رہنمائی کر سکتا ہوں۔
اچھی قسمت!ردعمل:رمونسٹر اور ایمی اینجل ایم
مربوب
- 27 اگست 2012
امریکی قانون بدل گیا ہے لہذا فریق ثالث کو بھول جائیں۔ اگر AT&T ایسا نہیں کرے گا، تو آپ S.O.L.
- 19 اپریل 2017
میرے آخری فون کے ساتھ بھی ایسا ہی تجربہ، یہ سوچ کر کہ میں اسے بعد میں غیر مقفل کر سکتا ہوں۔ NOPE کیا. بڑی پریشانی۔ یہ وقت بالکل نیا کھلا ہوا تھا۔ بچت پریشانی کے قابل نہیں ہے۔ایپل_رابرٹ
- 21 ستمبر 2012
- کئی کتابوں کے بیچ میں۔
- 19 اپریل 2017
مسٹربوب نے کہا: امریکی قانون بدل گیا ہے لہذا فریق ثالث کو بھول جائیں۔ اگر AT&T ایسا نہیں کرے گا، تو آپ S.O.L.آپ کس آئین کا حوالہ دے رہے ہیں؟
میرے آخری فون کے ساتھ بھی ایسا ہی تجربہ، یہ سوچ کر کہ میں اسے بعد میں غیر مقفل کر سکتا ہوں۔ NOPE کیا. بڑی پریشانی۔ یہ وقت بالکل نیا کھلا ہوا تھا۔ بچت پریشانی کے قابل نہیں ہے۔ردعمل:ریٹرو کیس
AttilaTheHun
- 18 فروری 2010
- استعمال کرتا ہے۔
- 20 فروری 2017
amyangel نے کہا: تو میرے پاس اپنا iphone 6 ہے جسے میں نے Walmart.com سے $600 میں 2015/جون میں تجدید شدہ فون کے طور پر خریدا تھا۔
تب سے میرے پاس یہ فون اے ٹی اینڈ ٹی نیٹ ورک پر ایک غیر معاہدہ کے منصوبے پر ہے۔ جب مجھے سفر کرنے کی ضرورت ہو اور میں نے اسے غیر مقفل رکھنے کی درخواست کی تاکہ میں ایسا کر سکوں۔ At&t ویب سائٹ پر پیغام یہ تھا کہ یہ معاہدہ کے تحت ہے اور اسے غیر مقفل نہیں کیا جا سکتا۔
میں نے پچھلے 3 دنوں میں موبیلٹی لائن کو کال کی انہوں نے کہا کہ وہ میرے لیے اور اسٹور جانے کے لیے یہ نہیں کر سکتے۔ آج ہم اپنے گھر کے پاس ایک کارپوریٹ اسٹور پر گئے اور وہاں کے نمائندے نے کہا کہ وہ کچھ نہیں کر سکتے لیکن انہوں نے ہمیں AT&T میں بلایا اور فون پر ٹریننگ کرنے والی لڑکی نے کہا کہ 30 منٹ انتظار کرنے کے بعد اسے کھول دیا گیا۔ میں نے گھر جا کر دوبارہ آن لائن دیکھا اور پھر بھی کہا گیا کہ میں نے دوبارہ کال کی اور انہوں نے مجھے ٹیک سپورٹ کے پاس بھیجا جو مجھے 2015 سے اپنی رسید کی کاپیاں فیکس کرنا چاہتے تھے، حالانکہ میرا اکاؤنٹ واضح طور پر ظاہر کرتا ہے کہ میں یہ فون استعمال کر رہا ہوں۔ معاہدے پر نہیں ہے اور میں اس کا مالک ہوں۔
ایک بھی شخص میری مدد نہیں کر سکتا۔ میں نے آج کاغذی کارروائی میں فیکس کیا اور انہوں نے واپس کال کی اور کہا کہ وہ چاہتے ہیں کہ والمارٹ مجھے کاغذی کارروائی پر چھپی ہوئی imei کے ساتھ ثبوت دے۔ میں نے دلیل دی کہ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کیونکہ واضح طور پر میرے پاس کوئی معاہدہ نہیں ہے اور میں اس فون کا مالک ہوں۔ انہوں نے آخرکار ایک ٹکٹ کھولا لیکن کہا کہ یقین نہیں ہے کہ آیا وہ میرے لیے کھول سکتے ہیں اور مجھے مزید 3 دن انتظار کرنا پڑے گا۔
کیا کوئی ایک قابل اعتماد 3rd پارٹی سروس کو مشورہ دے سکتا ہے جو فون کو غیر مقفل کر سکے؟
میں at&t میں متعدد مینیجرز، ٹیک، اور یہاں تک کہ نقل و حرکت کے ماہرین سے گزر چکا ہوں اور وہ سب مجھ سے متفق ہیں لیکن ایسا نہیں کر سکتے یا نہیں کر سکتے۔
ان کی ویب سائٹ سے میرے انلاک پر بالکل درست پیغام کہتا ہے کہ میں معاہدہ کے تحت ہوں جب میں نہیں ہوں۔
پیشگی مشوروں کے لیے شکریہ۔
میرا آپ کو مشورہ ہے کہ اے ٹی ٹی آئی فون کو دو سال بعد ان لاک کر دے گا، مجھے ہر وقت ان کے ساتھ یہ مسئلہ رہتا تھا، ایک بار میں نے کال کی اور سی ایس نے مجھے چیخا، تب سے میں اپنے آئی فونز ایپل سٹور کی فیکٹری سے خریدتا ہوں ان لاک، آپ بھی کر سکتے ہیں۔ غیر مقفل استعمال شدہ خریدیں۔سیب کا رس والا
- 16 اپریل 2008
- آئی فون ہیکس سیکشن میں۔
- 20 فروری 2017
مسٹربوب نے کہا: امریکی قانون بدل گیا ہے لہذا فریق ثالث کو بھول جائیں۔ اگر AT&T ایسا نہیں کرے گا، تو آپ S.O.L.
میرے آخری فون کے ساتھ بھی ایسا ہی تجربہ، یہ سوچ کر کہ میں اسے بعد میں غیر مقفل کر سکتا ہوں۔ NOPE کیا. بڑی پریشانی۔ یہ وقت بالکل نیا کھلا ہوا تھا۔ بچت پریشانی کے قابل نہیں ہے۔
تمام کیریئرز کے لیے تیسری پارٹی کو غیر مقفل کرنے کے اختیارات اب بھی دستیاب ہیں۔
جہاں تک قانون کا تعلق ہے اس کے بارے میں یقین نہیں ہے کہ یہ کتنا قانونی ہے لیکن اگر آپ انہیں ادائیگی کرتے ہیں تو وہ کام کروا لیتے ہیں۔ TOنائٹ ^ گھوڑی
- 21 اکتوبر 2011
میں کچھ ہفتے پہلے اسی کشتی میں سوار تھا جو AT&T کسٹمر سپورٹ کے ارد گرد بھاگ رہا تھا۔ میں نے ایک ہفتہ سے زیادہ گھنٹے فون پر ہر روز نمائندے کے ساتھ بحث کرنے کی کوشش کی۔ وہ صرف اتنا کریں گے کہ ایک نئی درخواست جمع کرائیں اور اسے ہمیشہ مسترد کر دیا جائے گا حالانکہ میں نے اپنا ETF ادا کر دیا ہے۔ کوئی نمائندہ اس کے سوا کچھ نہیں کر سکتا تھا۔ مینیجر یا ان کے اعلیٰ افسر سے بات کرنے کے لیے پوچھنے کا وہی اثر تھا۔ کوئی بھی مدد نہیں کر سکتا تھا کیونکہ ان لاک ڈپارٹمنٹ الگ گروپ میں تھا۔
- 20 فروری 2017
میں نے آخر تنگ آ کر بی بی بی کے پاس رپورٹ درج کرائی۔ اگلی صبح مجھے صدر کے دفتر سے ایک مینیجر نے فون کیا۔ جب میں فون پر تھا تو انہوں نے میرے کیس کو دیکھا اور فوری طور پر ان لاک کی درخواست جمع کرادی۔
واقعی ایک مایوس کن عمل، لیکن مجھے شکایت درج کرانے کے لیے BBB کا استعمال کرکے فوری جواب ملا۔ امید ہے یہ مدد کریگا!ردعمل:amyangel, LoliS, Applejuiced اور 1 دوسرا شخص
سیب کا رس والا
- 16 اپریل 2008
- آئی فون ہیکس سیکشن میں۔
- 20 فروری 2017
Knight^mare نے کہا: میں کچھ ہفتے پہلے اسی کشتی میں سوار تھا جو AT&T کسٹمر سپورٹ کے ارد گرد بھاگ رہا تھا۔ میں نے ایک ہفتہ سے زیادہ گھنٹے فون پر ہر روز نمائندے کے ساتھ بحث کرنے کی کوشش کی۔ وہ صرف اتنا کریں گے کہ ایک نئی درخواست جمع کرائیں اور اسے ہمیشہ مسترد کر دیا جائے گا حالانکہ میں نے اپنا ETF ادا کر دیا ہے۔ کوئی نمائندہ اس کے سوا کچھ نہیں کر سکتا تھا۔ مینیجر یا ان کے اعلیٰ افسر سے بات کرنے کے لیے پوچھنے کا وہی اثر تھا۔ کوئی بھی مدد نہیں کر سکتا تھا کیونکہ ان لاک ڈپارٹمنٹ الگ گروپ میں تھا۔
میں نے آخر تنگ آ کر بی بی بی کے پاس رپورٹ درج کرائی۔ اگلی صبح مجھے صدر کے دفتر سے ایک مینیجر نے فون کیا۔ جب میں فون پر تھا تو انہوں نے میرے کیس کو دیکھا اور فوری طور پر ان لاک کی درخواست جمع کرادی۔
واقعی ایک مایوس کن عمل، لیکن مجھے شکایت درج کرانے کے لیے BBB کا استعمال کرکے فوری جواب ملا۔ امید ہے یہ مدد کریگا!
بالکل وہی جو میں نے ہفتوں تک ایک ہی بھاگ دوڑ کرنے اور ان کے ساتھ اپنا دماغ اور صبر کھونے کے بعد کیا۔
یہ بہت افسوسناک ہے کہ آپ کے آلہ کو غیر مقفل کرنے جیسا آسان اور قانونی کام کروانے کے لیے کسی سرکاری ایجنسی کو اپنے وائرلیس کیریئر کے پیچھے جانے کا سہارا لینا پڑے۔
AT&T کسٹمر سروس بیکار ہے اور اس کی وجہ یہ ہے کہ وہ ہر مالی سہ ماہی میں سبسکرائبرز کا خون بہاتے رہتے ہیں۔ایپل_رابرٹ
- 21 ستمبر 2012
- کئی کتابوں کے بیچ میں۔
یہ دھن OP اور دیگر مایوس صارفین تک پہنچتی ہے۔
- 20 فروری 2017
ردعمل:amyangel, BigMcGuire, Gathomblipoob اور 1 دوسرا شخص The
لولیس
- 8 مارچ 2017
- 20 فروری 2017
Applejuiced نے کہا: یہ بہت افسوسناک ہے کہ کسی سرکاری ایجنسی کو آپ کے وائرلیس کیریئر کے پیچھے جانے کا سہارا لینا پڑتا ہے تاکہ آپ کے آلے کو غیر مقفل کرنے جیسا آسان اور قانونی کام ہو سکے۔بی بی بی کوئی سرکاری ادارہ نہیں ہے۔ ایف سی سی ہے۔ردعمل:سیب کا رس والا ایس
Stevessvt
- 2 جولائی 2010
- 20 فروری 2017
لولیس نے کہا: بی بی بی کوئی سرکاری ادارہ نہیں ہے۔ ایف سی سی ہے۔BBB،..FCC،...بے پرواہ ATT OP کو ایسا کرنے کے لیے ایک POS ہے۔ردعمل:amyangel اور Applejuiced
اگلے 4 میں سے 1
- 1
- 2
- 3
- 4
صفحے پر جائیں
جاؤاگلے آخری
مقبول خطوط