آئی فون والے سپرنٹ صارفین بڑے پیمانے پر رپورٹ کر رہے ہیں کہ iOS 11.2 اور کیریئر سیٹنگ ورژن 31.0 انسٹال کرنے کے بعد Wi-Fi کالنگ کام نہیں کرتی ہے۔
ویب پر سینکڑوں شکایات منظر عام پر آئی ہیں، بشمول ایٹرنل ڈسکشن فورمز، سپرنٹ اور ایپل سپورٹ کمیونٹیز , ٹویٹر ، اور Reddit ، چونکہ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ اس ماہ کے شروع میں جاری کیا گیا تھا۔
آئی فون کے تمام ماڈلز جو وائی فائی کالنگ کو سپورٹ کرتے ہیں متاثر ہوتے ہیں، آئی فون 6 سے لے کر آئی فون 8 پلس سمیت دیگر۔
یہ واضح نہیں ہے کہ آیا یہ مسئلہ iOS 11.2 کی وجہ سے ہے یا اپ ڈیٹ کردہ کیریئر کی ترتیبات، جو معاون خصوصیات جیسے وائی فائی کالنگ اور VoLTE۔ AT&T، Verizon، اور T-Mobile کے صارفین متاثر نہیں ہوتے ہیں، تجویز کرتے ہیں کہ یہ کیریئر کے لیے مخصوص مسئلہ ہے۔
آئی فون 11 کو مشکل سے کیسے بند کیا جائے۔
بہت سے متاثرہ صارفین نے بنیادی ٹربل شوٹنگ کی ہے، جیسے کہ آئی فون کی نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنا یا صرف ڈیوائس کو آف اور آن کرنا، لیکن ایسا کوئی حل نظر نہیں آتا جو iOS 11.2 پر کام کرے۔
ایک عارضی حل کے طور پر، کچھ صارفین نے iOS 11.1.2 کو ڈاؤن گریڈ کیا ہے اور پتہ چلا ہے کہ Wi-Fi کالنگ دوبارہ فعال ہو جاتی ہے۔
Eternal کے پاس اسپرنٹ نیٹ ورک پر آئی فون نہیں ہے، لہذا ہم اس مسئلے کو دوبارہ پیش کرنے سے قاصر ہیں۔ سپرنٹ نے ہمیں ایپل کی طرف ہدایت کی، جس نے پچھلے کچھ دنوں سے تبصروں کے لیے متعدد درخواستوں کا جواب نہیں دیا۔
پچھلے ہفتے، سپرنٹ کی ویب سائٹ پر ایک معاون نمائندے نے بتایا کہ کیریئر کا منصوبہ ہے۔ ایک عارضی حل کا اطلاق کریں وائی فائی کالنگ سرورز کی ایک محدود تعداد میں بظاہر بگ کے طویل مدتی حل کا جائزہ لیتے ہوئے۔ تاہم، کئی دنوں کے بعد، Wi-Fi کالنگ صرف وقفے وقفے سے کچھ صارفین کے لیے بہترین طور پر کام کر رہی ہے۔
ایپل بھی متاثرہ صارفین سے ڈیٹا اکٹھا کرتا دکھائی دیتا ہے جو کمپنی سے رابطہ کرتے ہیں تاکہ اس کے انجینئر اس معاملے کی چھان بین کر سکیں، جیسا کہ یہ معمول کے مطابق کسی بھی ممکنہ ہارڈ ویئر یا سافٹ ویئر کے مسائل کے ساتھ کرتا ہے۔
ان لوگوں کے لیے جو ناواقف ہیں، Wi-Fi کالنگ کے ساتھ، آپ فون کال کر سکتے ہیں یا وصول کر سکتے ہیں اگر آپ کے پاس کسی ایسے علاقے میں Wi-Fi کنکشن ہے جس میں سیلولر کوریج بہت کم ہے یا نہیں۔ اس فیچر کو سیٹنگز > فون > وائی فائی کالنگ میں فعال کیا جا سکتا ہے۔
اپ ڈیٹ: سپرنٹ کا کہنا ہے کہ وہ 'اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے فعال طور پر کام کر رہا ہے'۔ کمپنی کے ایک نمائندے نے کہا کہ اسپرنٹ 11 دسمبر کے آخر میں وائی فائی کالنگ کی صلاحیت کو بڑھانے کے لیے 'کچھ اضافی تبدیلیاں نافذ کرے گا'۔ 'یہ ہمیں بہترین کارکردگی تک لے جانا چاہیے جس کی توقع ہے،' ملازم لکھا .
اپ ڈیٹ 2: Sprint نے ایک کیریئر اپ ڈیٹ جاری کیا جو زیادہ تر Sprint صارفین کے لیے Wi-Fi کالنگ کا مسئلہ حل کرتا دکھائی دیتا ہے۔
میں اپنے آئی کلاؤڈ تک کیسے رسائی حاصل کرسکتا ہوں۔ٹیگز: سپرنٹ , وائی فائی کالنگ متعلقہ فورم: iOS 11
مقبول خطوط