کے مطابق، 2016 میں، ایپل نے سبسکرپشن کی بنیاد پر، صارفین کے لیے کلینکس میں 'ایپل ڈاکٹروں' کے ساتھ، اپنی صحت کی دیکھ بھال کی سروس شروع کرنے کے ایک 'بہادر' منصوبے پر غور کیا۔ وال سٹریٹ جرنل .
پراجیکٹ، جو کہ اس کے بعد سے اندرونی خدشات کی وجہ سے تعطل کا شکار ہے، صارفین کو ایک ہمہ جہت صحت کی دیکھ بھال کی خدمت پیش کرنا تھا جو کہ سے جمع کیے گئے ڈیٹا کو مربوط کرے گی۔ آئی فون اور ایپل واچ۔ پروجیکٹ کی ہیلس پر، ایک اندرونی ٹیم نے مطالعہ کیا کہ ایپل واچ سے جمع کیا گیا ڈیٹا کس طرح صحت کی دیکھ بھال کی خدمات کو بہتر بنا سکتا ہے۔
اس کے سب سے زیادہ مہتواکانکشی صحت کی دیکھ بھال کے خیالات میں سے ایک بنیادی نگہداشت کی دوائی پیش کرنے کا منصوبہ تھا، جس کا تصور 2016 میں ہوا، دستاویزات اور اس منصوبے سے واقف افراد کے مطابق۔ لوگوں نے بتایا کہ ایپل کی ایک ٹیم نے یہ جاننے کی کوشش میں مہینوں گزارے کہ اس کی سمارٹ واچ کے صارفین سے جمع کیے گئے صحت اور تندرستی کے اعداد و شمار کے سیلاب کو، جو پہلی بار 2015 میں جاری کیا گیا تھا، صحت کی دیکھ بھال کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
ایپل کے سی ای او ٹم کک نے کہا ہے کہ انسانیت کے لیے ایپل کی سب سے بڑی شراکت صحت میں ہوگی، اور ایک موقع پر، اس شراکت کا سب سے بڑا خیال اس کی اپنی صحت کی دیکھ بھال کی خدمت ہوگی۔
اس کے سب سے زیادہ مہتواکانکشی صحت کی دیکھ بھال کے خیالات میں سے ایک بنیادی نگہداشت کی دوائی پیش کرنے کا منصوبہ تھا، جس کا تصور 2016 میں ہوا، دستاویزات اور اس منصوبے سے واقف افراد کے مطابق۔ لوگوں نے بتایا کہ ایپل کی ایک ٹیم نے یہ جاننے کی کوشش میں مہینوں گزارے کہ اس کی سمارٹ واچ کے صارفین سے جمع کیے گئے صحت اور تندرستی کے اعداد و شمار کے سیلاب کو، جو پہلی بار 2015 میں جاری کیا گیا تھا، صحت کی دیکھ بھال کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
ٹیم نے یہ سمجھنے کے لیے ایک بہترین طریقہ کا فیصلہ کیا کہ وژن اس کی اپنی طبی خدمات فراہم کرنا تھا، اس منصوبے سے واقف لوگوں نے کہا کہ ایپل ڈیوائسز کے ذریعے تیار کردہ ڈیٹا کو ایپل کے ڈاکٹروں کی جانب سے فراہم کردہ ورچوئل اور ذاتی نگہداشت سے جوڑنا ہے۔ ان لوگوں اور دستاویزات کے مطابق، ایپل سبسکرپشن پر مبنی ذاتی نوعیت کے ہیلتھ پروگرام کے حصے کے طور پر بنیادی دیکھ بھال، بلکہ مسلسل صحت کی نگرانی بھی پیش کرے گا۔
2017 میں، پہلی بار خیال آنے کے ایک سال بعد، ایپل نے نئی ہیلتھ سروس کے لیے ٹیسٹ بیڈز قائم کرنے کے لیے ایپل پارک کے قریب ہیلتھ کلینک سنبھال لیے۔ اسٹینفورڈ یونیورسٹی کے ڈاکٹر سنبل دیسائی اس منصوبے کا انتظام کر رہے ہیں۔ ان کلینکس میں جانچ آج تک جاری ہے، تاہم، انہوں نے ابھی 'ابتدائی مرحلے' سے گزرنا ہے۔
ڈاکٹر ڈیسائی کے پروجیکٹ اور ٹیم کو ایپل کے ملازمین کی طرف سے پش بیک کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ کچھ ملازمین، بشمول درمیانے درجے کے مینیجرز، ڈاکٹر دیسائی کے یونٹ کے 'تنقیدی تاثرات کی حوصلہ شکنی' کے طریقے پر تنقید کرتے رہے ہیں، جس میں یہ الزام بھی شامل ہے کہ یونٹ نے ٹیسٹ کلینک کی کارکردگی کے بارے میں غلط ڈیٹا فراہم کیا، وال سٹریٹ جرنل .
ثقافت کے بارے میں فکر مند ملازمین نے 2019 کی میٹنگ کی طرف اشارہ کیا جس کے دوران میٹنگ اور دستاویزات سے واقف لوگوں کے مطابق، درمیانی سطح کے مینیجر نے ڈیٹا کے بارے میں سوالات اٹھائے۔ ڈاکٹر دیسائی نے غصے سے جواب دیا، کچھ حاضرین نے یہ نتیجہ اخذ کیا کہ لوگوں اور دستاویزات کے مطابق تنقیدی سوالات ناپسندیدہ تھے۔ مینیجر نے ہفتوں بعد ایپل کو چھوڑ دیا، اور اس واقعہ نے اس کی روانگی میں اہم کردار ادا کیا، دستاویزات سے پتہ چلتا ہے۔
ڈاکٹر ڈیسائی کی ٹیم کی طرف سے چلائی جانے والی ایک پہل ایک ایپ تھی جسے ایپل کے ملازمین میں ہیلتھ ہیبٹ کہتے ہیں۔ رپورٹ کے مطابق، اس کا مقصد 'لوگوں کو چیٹ کے ذریعے معالجین سے جوڑنا اور انہیں صحت کے چیلنجز کا تعین کرنے کی ترغیب دینا تھا۔' ایپ کو کم ڈاؤن لوڈ اور اندراج کے ساتھ جدوجہد کرنا پڑی، مئی میں ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے والے نصف صارفین نے اندراج نہیں کیا۔ ایپ کی جدوجہد نے جمع کیے جانے والے ڈیٹا کی درستگی پر تشویش کا باعث بنا ہے۔
آئی فون 7 پلس کو کیسے ری سیٹ کریں۔
کچھ لوگوں نے کہا کہ ایپ کے ہائی بلڈ پریشر پروگرام کو سپورٹ کرنے والے ڈیٹا نے اندرونی ڈیٹا اور تجزیہ کی سالمیت کے بارے میں ملازمین میں نئی تشویش پیدا کردی ہے۔
مارچ میں ایپل کے تمام صحت کے ملازمین کے لیے ایک پریزنٹیشن کے دوران، مسٹر ولیمز نے ہائی بلڈ پریشر کے علاج میں کلینک کے نتائج کی تعریف کی اور پریزنٹیشن دیکھنے والے لوگوں کے مطابق، HealthHabit ایپ کی صلاحیت کی حمایت کرنے والے ثبوت کے طور پر ان کی طرف اشارہ کیا۔ انہوں نے کہا کہ اگر یہ ایپ کامیاب ہوتی ہے تو کمپنی کے وسیع تر عزائم ہو سکتے ہیں۔
اسی میٹنگ میں، ایپل کے سی او او، جیف ولیمز نے بھی مبینہ طور پر ڈیٹا پیش کیا جس میں بتایا گیا کہ 'ایپل کے کلینکس میں زیادہ شدید سٹیج ٹو ہائی بلڈ پریشر والے 91 فیصد مریض صحت مند مراحل یا نارمل ہو گئے۔' ایپل کے ایک ترجمان نے جواب دیتے ہوئے کہا کہ ولیمز کی طرف سے پیش کردہ اعدادوشمار ایک اندرونی پروگرام کے لیے تھے نہ کہ کسی پروڈکٹ کے لیے۔
ایپل کا اپنی صحت کی دیکھ بھال کی خدمت شروع کرنے کا خیال اندرونی طور پر رک گیا ہے، اور کمپنی ممکنہ طور پر ایپل واچ، iPhone، اور مختلف صحت کے مطالعے کے لیے زیادہ مضبوط اور بامعنی صحت کی خصوصیات کے ذریعے اپنے صحت کے بنیادی ڈھانچے کو بنانے کی خواہش مند ہے۔ مثال کے طور پر، ایپل مبینہ طور پر شامل کرنے کے طریقوں پر غور اور مطالعہ کر رہا ہے۔ بلڈ شوگر سینسر اور ٹمپریچر سینسر ایپل واچ کے مستقبل کی تکرار میں .
مقبول خطوط