macOS Big Sur 11.3 اور بعد میں، آپ کے Mac کی وارنٹی کے بارے میں تازہ ترین معلومات تلاش کرنا آسان ہے یا ایپل کیئر منصوبہ آپ چیک کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کے آلے کا احاطہ کیا گیا ہے اور دیکھ سکتے ہیں کہ آپ کے کور کے ساتھ کس قسم کی مرمت اور مدد شامل ہے۔ آپ اپنا معاہدہ نمبر، خریداری کا ثبوت اور میعاد ختم ہونے کی تاریخ بھی تلاش کر سکتے ہیں۔
اپنے میک کی وارنٹی اسٹیٹس اور/یا AppleCare+ پلان کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے لیے، پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کے میک کا سافٹ ویئر macOS Big Sur 11.3 ( سسٹم کی ترجیحات -> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ ) پھر ان اقدامات پر عمل کریں:
- پر کلک کریں۔ ایپل کی علامت () آپ کے میک کے مینو بار میں، اسکرین کے اوپری بائیں کونے میں۔
- کلک کریں۔ اس میک کے بارے میں .
- ظاہر ہونے والی ونڈو میں، منتخب کریں۔ سروس ٹیب
Apple میں تمام ہارڈ ویئر کے ساتھ کم از کم ایک سال کی محدود وارنٹی اور 90 دن تک کی تکنیکی مدد شامل ہے، لہذا اگر اس مدت کے اندر مینوفیکچرنگ میں کوئی خرابی پیدا ہو جاتی ہے، تو آپ خود بخود کور ہو جاتے ہیں۔ اگر آپ کا میک اب بھی ایپل کی محدود وارنٹی کے تحت آتا ہے، تو آپ ونڈو کے بائیں جانب اس کے ختم ہونے سے پہلے باقی وقت دیکھیں گے۔
AppleCare+ for Mac ہر 12 ماہ بعد حادثاتی نقصان سے تحفظ کے دو واقعات تک فراہم کرتا ہے، ہر ایک کے لیے اسکرین کے نقصان یا بیرونی دیوار کو پہنچنے والے نقصان کے لیے $99 کی سروس فیس، یا دیگر نقصان کے لیے $299۔ ایک فعال AppleCare+ پلان والے صارفین کے پاس آن لائن چیٹ یا فون کے ذریعے ایپل کے تکنیکی معاونت کے نمائندوں تک 24/7 ترجیحی رسائی بھی ہے۔ اگر آپ نے AppleCare+ خریدا ہے، تو آپ کے پلان کی لمبائی ونڈو کے بائیں طرف ظاہر ہوگی۔
اپنے میک کی کوریج کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنے کے لیے، پر کلک کریں۔ تفصیلات... سروس ٹیب ونڈو میں بٹن۔ یہ آپ کو لے جائے گا۔ mysupport.apple.com ، جہاں آپ اس سپورٹ کے بارے میں تفصیلات دیکھ سکتے ہیں جس کے آپ اہل ہیں، بشمول ہارڈویئر کی مرمت اور تکنیکی مدد۔
چیٹ اور فون سپورٹ کے لیے، پر کلک کریں۔ مدد حاصل کریں... سروس ٹیب ونڈو میں بٹن۔ یہ آپ کو لے جائے گا۔ mysupport.apple.com جہاں آپ ٹربل شوٹنگ کے عنوانات تلاش کر سکتے ہیں یا فون، چیٹ، یا ای میل کے ذریعے Apple سپورٹ سے منسلک ہو سکتے ہیں۔
ایپل اب اجازت دیتا ہے کہ AppleCare+ کوریج کو ریاستہائے متحدہ میں غیر معینہ مدت کے لیے میک کے لیے بڑھایا جائے۔ میک کے لیے AppleCare+ پلان کی پیشگی ادائیگی کے بعد، ابتدائی کوریج کی مدت تین سال باقی رہ جاتی ہے، لیکن صارفین کے پاس اب اضافی کوریج خریدنے کا اختیار ہے جو منسوخ ہونے تک خود بخود سالانہ تجدید ہو جاتا ہے۔ ایپل کے مطابق، نئی کوریج اصل کوریج کی آخری تاریخ کے 30 دنوں کے اندر خریدی جانی چاہیے۔
پہلے، ابتدائی تین سالہ کوریج ونڈو کے گزر جانے کے بعد میک کے لیے AppleCare+ کوریج کو بڑھانے کا کوئی طریقہ نہیں تھا۔ نوٹ کریں کہ میک کے لیے AppleCare+ کوریج ریاستہائے متحدہ سے باہر تین سال تک محدود رہتی ہے۔
مقبول خطوط