فورمز

آئی فون کو منسلک کرتے وقت مددگار ایپلیکیشن کے ساتھ بات چیت نہیں ہو سکی

افتی

اصل پوسٹر
14 دسمبر 2010
برطانیہ
  • 10 اکتوبر 2019
iPhone 11 Pro Max - سافٹ ویئر مکمل طور پر اپ ٹو ڈیٹ

MacBook Pro 13 (2018 ماڈل) - سافٹ ویئر مکمل طور پر اپ ٹو ڈیٹ

جب میں اپنے آئی فون کو MacBook سے جوڑتا ہوں تو مجھے فائنڈر میں درج آئی فون نظر آتا ہے۔
میں فون میں داخل ہونے کے لیے اس پر کلک کرتا ہوں لیکن صرف ایک پیغام ملتا ہے جس میں کہا جاتا ہے کہ 'مددگار ایپلیکیشن کے ساتھ بات چیت نہیں ہو سکی'۔

میں نے فائنڈر کو دوبارہ لانچ کیا۔
MacBook کو دوبارہ شروع کیا۔
iCloud سے لاگ آؤٹ کیا، دوبارہ شروع کیا، پھر iCloud میں دوبارہ لاگ ان ہوا۔
بجلی کے مختلف کیبل لگانے کی کوشش کی (بجلی سے USB-C اور بجلی سے USB>اڈاپٹر)

کسی اور کے پاس یہ ہے؟؟

افتی

اصل پوسٹر
14 دسمبر 2010


برطانیہ
  • 11 اکتوبر 2019
کوئی؟

bogdanw

10 مارچ 2009
  • 11 اکتوبر 2019
سے MobileDeviceOnDemand.pkg انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔
کوڈ: |_+_| اور دوبارہ شروع کریں.

افتی

اصل پوسٹر
14 دسمبر 2010
برطانیہ
  • 11 اکتوبر 2019
شکریہ - کوشش کی لیکن کوئی فرق نہیں پڑا .....

افتی

اصل پوسٹر
14 دسمبر 2010
برطانیہ
  • 11 اکتوبر 2019
آئی پیڈ کو آزمایا اور وہی حاصل کریں - لہذا یہ یقینی طور پر میرے آلات کے بجائے چیزوں کے OS کے ساتھ ایک مسئلہ ہے ......

افتی

اصل پوسٹر
14 دسمبر 2010
برطانیہ
  • 11 اکتوبر 2019
نام نہاد ایپل جو کہتا ہے کہ میں اس مسئلے کے ساتھ پہلا نہیں ہوں، اور کئی لوگ اسی کے ساتھ فون کر رہے ہیں۔

کچھ مزید تفتیش کے بعد، ایسا لگتا ہے کہ یہ صارف پر مبنی ہے - تو میرے صارف پروفائل کے ساتھ کچھ۔
اگر میں اسی MacBook پر ایک نیا صارف بناتا ہوں، تو سب ٹھیک کام کرتا ہے اور میرا آئی فون فائنڈر کے ذریعے بالکل جڑ جاتا ہے۔

اب میں نے بھی کوشش کی ہے:
- تمام کیچز کو حذف کر دیا گیا۔
- Cmd+R اور Catalina کو دوبارہ انسٹال کیا۔

اب بھی وہی حاصل کریں۔

میں بیک اپ کے لیے iCloud استعمال کرتا ہوں اس لیے میرے خیال میں کوئی بڑی بات نہیں ہے - میں صرف عجیب و غریب انکرپٹڈ بیک اپ کرنا پسند کرتا ہوں، اس لیے اس وقت تک دوسرا بنایا ہوا اکاؤنٹ استعمال کرنا پڑے گا جب تک کہ کوئی ایسی اپ ڈیٹ نہ ہو جس سے مدد مل سکے۔
ردعمل:ILoveIFTI کے ساتھ

ٹوپی

6 جولائی 2019
  • 13 اکتوبر 2019
میرا بھی یہی مسئلہ ہے۔ موجاوی پر آئی ٹیونز کے ساتھ، میں آئی فون کو جوڑ سکتا تھا اور ہم آہنگی کرسکتا تھا، لیکن میں بیک اپ نہیں بنا سکتا تھا (یہ کہے گا کہ موجودہ بیک اپ میں کوئی مسئلہ تھا اور مجھے آگے بڑھنے سے پہلے اسے حذف کرنا پڑا)۔ اس کا مطلب یہ تھا کہ میں آئی ٹیونز کے ذریعے iOS 13 انسٹال نہیں کر سکا، اسے OTA کرنا پڑا۔

اب آئی ٹیونز کے بغیر میں میک سے بالکل بھی جڑ نہیں سکتا۔ میں اب بھی سال میں چند بار اپنے آئی فون پر کچھ موسیقی سنکتا ہوں، ایپل کو ایسا کرنے کے قابل ہونا اچھا لگے گا۔
ردعمل:افتی

افتی

اصل پوسٹر
14 دسمبر 2010
برطانیہ
  • 15 اکتوبر 2019
حل ہوا!!

ایپل سپورٹ کے ساتھ 2 گھنٹے تک حل نہیں ہوا - اس کے بجائے آزمائش اور غلطی کی بدولت حل ہو گیا!

میرے پاس اپنا آئی ٹیونز میڈیا فولڈر ایک بیرونی TB3 ڈرائیو پر ہے - ڈرائیو کو منسلک کیا اور میوزک کو بھی کھولا اس بات کو یقینی بنائیں کہ یہ سب کچھ ٹھیک دیکھ رہا ہے۔
فائنڈر پر واپس چلا گیا اور اب سب کچھ ٹھیک کام کر رہا ہے اور میرا آئی فون صحیح طریقے سے ظاہر ہوتا ہے (چاہے اب میں اپنی آئی ٹیونز بیرونی ڈرائیو کو منقطع کردوں)۔
ہو سکتا ہے اسے جانے کے لیے میرے iTunes فولڈر سے فائل تک رسائی کی ضرورت ہو!
ردعمل:gdgross, ruddyman, ILoveIFTI اور 1 دوسرا شخص

greywolfnz

17 اکتوبر 2019
  • 17 اکتوبر 2019
میں نے یہاں فورمز پر سائن اپ کیا ہے *صرف* اس کے لیے آپ کا شکریہ ادا کرنے کے لیے۔ زندگی بچانے والا!
ردعمل:افتی

افتی

اصل پوسٹر
14 دسمبر 2010
برطانیہ
  • 18 اکتوبر 2019
greywolfnz نے کہا: میں نے یہاں فورمز پر سائن اپ کیا ہے *صرف* اس کے لیے آپ کا شکریہ ادا کرنے کے لیے۔ زندگی بچانے والا!

خوشی ہے کہ اس نے مدد کی!

جب میں نے ایپل سپورٹ سے رابطہ کیا تو مجھے بتایا گیا کہ بہت سے لوگوں نے اسی مسئلے کے ساتھ فون کیا تھا۔ کچھ کے لیے دوبارہ انسٹال کرنے سے مسئلہ حل ہو گیا۔ یہاں تک کہ صرف ایک نیا صارف پروفائل استعمال کرنے کا مشورہ دیا گیا تھا، اور یہاں تک کہ بغیر کسی بحالی کے Catalina کو دوبارہ انسٹال کریں - لہذا ایک نیا نیا انسٹال کریں.....
خوشی ہے کہ میں نے اس مشورے پر عمل نہیں کیا۔ حل آسان تھا اور یہاں تک کہ میرا آئی ٹیونز فولڈر منقطع ہونے کے باوجود، یہ اب بھی معمول کے مطابق کام کرتا ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ اس کے صرف ابتدائی iDevice کنکشن کے لیے iTunes لائبریری کی ضرورت ہے، لیکن پھر مندرجہ ذیل کنکشن ایسا نہیں کرتے۔ کے ساتھ

ٹوپی

6 جولائی 2019
  • 19 اکتوبر 2019
عفتی نے کہا: حل!!

ایپل سپورٹ کے ساتھ 2 گھنٹے تک حل نہیں ہوا - اس کے بجائے آزمائش اور غلطی کی بدولت حل ہو گیا!

میرے پاس اپنا آئی ٹیونز میڈیا فولڈر ایک بیرونی TB3 ڈرائیو پر ہے - ڈرائیو کو منسلک کیا اور میوزک کو بھی کھولا اس بات کو یقینی بنائیں کہ یہ سب کچھ ٹھیک دیکھ رہا ہے۔
فائنڈر پر واپس چلا گیا اور اب سب کچھ ٹھیک کام کر رہا ہے اور میرا آئی فون صحیح طریقے سے ظاہر ہوتا ہے (چاہے اب میں اپنی آئی ٹیونز بیرونی ڈرائیو کو منقطع کردوں)۔
ہو سکتا ہے اسے جانے کے لیے میرے iTunes فولڈر سے فائل تک رسائی کی ضرورت ہو!

بہت بہت شکریہ!! اسے آزمایا اور اس نے کام کیا۔ بہترین چیز!
ردعمل:افتی کے ساتھ

ٹوپی

6 جولائی 2019
  • 20 اکتوبر 2019
میں صرف اس مسئلے کے بارے میں سوچ رہا تھا۔ ایک بار جب آئی ٹیونز موجود تھے، میں ایپ لانچ کروں گا اور یہ کہے گا کہ یہ لائبریری کا پتہ نہیں لگا سکتا۔ یہ اس حقیقت کی وجہ سے معقول معلوم ہوتا ہے کہ میرے پاس بیرونی ہارڈ ڈرائیو منسلک نہیں تھی جس نے لائبریری کی میزبانی کی۔

اس کے بعد ایپل آئی ٹیونز ایپ کو ختم کرتا ہے اور اس کے ساتھ اس مفید پرامپٹ کو جو آپ کی توجہ اس حقیقت کی طرف مبذول کرواتا ہے کہ لائبریری غائب ہے۔ اگر یہ کافی نہیں تھا تو، ایپل پھر سافٹ ویئر اپ ڈیٹ یا فورم کے جواب کے ذریعے اس مسئلے کو حل کرنے میں ناکام رہتا ہے، حالانکہ یہ وہاں موجود کسی کو ہونا چاہیے تھا کہ یہ مسئلہ ہو سکتا ہے۔ یہ ایک مفروضہ کی طرح لگتا ہے جو کچھ ذہنوں کو عبور کر سکتا ہے اس حقیقت کو دیکھتے ہوئے کہ فائنڈر آئی ٹیونز کی جگہ لے لیتا ہے اور کیا نہیں ہے۔

ایپل کی جگہ ان مسائل کو حل کرنے کے لیے افتی جیسے لوگوں پر چھوڑ دیں۔ یہ رہا آپ کے لیے، عفتی۔
ردعمل:کٹم اور افتی ایم

مانچسٹر ایپل یوزر

13 جولائی 2015
  • 23 اکتوبر 2019
عفتی نے کہا: حل!!

ایپل سپورٹ کے ساتھ 2 گھنٹے تک حل نہیں ہوا - اس کے بجائے آزمائش اور غلطی کی بدولت حل ہو گیا!

میرے پاس اپنا آئی ٹیونز میڈیا فولڈر ایک بیرونی TB3 ڈرائیو پر ہے - ڈرائیو کو منسلک کیا اور میوزک کو بھی کھولا اس بات کو یقینی بنائیں کہ یہ سب کچھ ٹھیک دیکھ رہا ہے۔
فائنڈر پر واپس چلا گیا اور اب سب کچھ ٹھیک کام کر رہا ہے اور میرا آئی فون صحیح طریقے سے ظاہر ہوتا ہے (چاہے اب میں اپنی آئی ٹیونز بیرونی ڈرائیو کو منقطع کردوں)۔
ہو سکتا ہے اسے جانے کے لیے میرے iTunes فولڈر سے فائل تک رسائی کی ضرورت ہو!

تم تمغے کے مستحق ہو!! اس نے میرے لیے بھی کام کیا۔
ردعمل:افتی

افتی

اصل پوسٹر
14 دسمبر 2010
برطانیہ
  • 24 اکتوبر 2019
زبردست!
خوشی ہے کہ یہ دوسروں کے لیے کام کر رہا ہے - ایسا لگتا ہے کہ اس مسئلے کا حتمی حل ہے!

برائیڈو

3 نومبر 2019
  • 3 نومبر 2019
مجھے کچھ یاد آرہا ہوگا...؟
مجھے آئی ٹیونز میڈیا فولڈر کے ساتھ بالکل کیا کرنا ہے؟
کسی بھی وضاحت کی تعریف کی!

افتی

اصل پوسٹر
14 دسمبر 2010
برطانیہ
  • 3 نومبر 2019
برائیڈو نے کہا: مجھے کچھ یاد آرہا ہوگا...؟
مجھے آئی ٹیونز میڈیا فولڈر کے ساتھ بالکل کیا کرنا ہے؟
کسی بھی وضاحت کی تعریف کی!

اگر آپ اپنے آئی ٹیونز میڈیا کو بیرونی ڈرائیو پر رکھتے ہیں، ایک بار جب آپ Catalina میں اپ گریڈ کر لیتے ہیں، تو اپنی ایکسٹرنل ڈرائیو کو iTunes کے ساتھ جوڑیں اور میوزک کھولیں۔
یقینی بنائیں کہ یہ آپ کی بیرونی ڈرائیو سے منسلک ہے اور آپ کی تمام موسیقی وغیرہ معمول کے مطابق دکھائی دے رہی ہے۔

اب آپ کو اپنے iDevice کو اپنے کمپیوٹر سے جوڑنے اور فائنڈر کے ذریعے دیکھنے کے قابل ہونا چاہیے۔

برائیڈو

3 نومبر 2019
  • 3 نومبر 2019
بدقسمتی سے میں ایکسٹرنل ڈرائیو استعمال نہیں کرتا۔
جواب کے لیے شکریہ۔ آر

رہڈن

27 دسمبر 2019
  • 27 دسمبر 2019
عفتی نے کہا: حل!!

ایپل سپورٹ کے ساتھ 2 گھنٹے تک حل نہیں ہوا - اس کے بجائے آزمائش اور غلطی کی بدولت حل ہو گیا!

میرے پاس اپنا آئی ٹیونز میڈیا فولڈر ایک بیرونی TB3 ڈرائیو پر ہے - ڈرائیو کو منسلک کیا اور میوزک کو بھی کھولا اس بات کو یقینی بنائیں کہ یہ سب کچھ ٹھیک دیکھ رہا ہے۔
فائنڈر پر واپس چلا گیا اور اب سب کچھ ٹھیک کام کر رہا ہے اور میرا آئی فون صحیح طریقے سے ظاہر ہوتا ہے (چاہے اب میں اپنی آئی ٹیونز بیرونی ڈرائیو کو منقطع کردوں)۔
ہو سکتا ہے اسے جانے کے لیے میرے iTunes فولڈر سے فائل تک رسائی کی ضرورت ہو!

@Ifti میں نے بھی صرف شکریہ کہنے کے لیے سائن اپ کیا! ایک دعوت کام کیا. اب ہمیں صرف کسی ایسے شخص کی ضرورت ہے جو بیرونی ڈرائیوز پر آڈیو بکس کے ساتھ مسئلے کو حل کرے۔ ایپل کو واقعی زیادہ خیال رکھنے کی ضرورت ہے: 'یہ صرف کام کرتا ہے' اب بالکل بھی درست نہیں ہے!
ردعمل:ILoveIFTI اور Ifti ن

niho

7 دسمبر 2019
  • 29 دسمبر 2019
شکریہ، مجھے بھی وہی غلطی تھی، اسی طرح کا تجربہ یہاں، macOS catalina پر ہوا۔
میں نے میوزک اے پی کھولی، اس میں کہا گیا کہ لائبریری غائب ہے، میں نے 'نئی تخلیق کریں' پر کلک کیا، اور میوزک ایپ کو بند کردیا۔
تب میں فائنڈر ایپ میں آئی فون کے مشمولات تک رسائی حاصل کرنے کے قابل تھا۔
ردعمل:2مچ کافی مین اور افتی

bocaboy

29 جون 2011
  • یکم فروری 2020
مجھے بھی یہی پیغام ملا، لیکن میں اپنی لائبریری کو بیرونی ڈرائیو پر نہیں رکھتا ہوں۔ میں نے میوزک کھولا اور پھر فائل/لائبریری... اور اپنی آئی ٹیونز لائبریری کو دوبارہ منظم کیا جو ممکنہ طور پر فولڈرز کو کسی ایسی جگہ اور فارمیٹ میں منتقل کرتی ہے اور/یا نام بدل دیتی ہے جسے میوزک اور فائنڈر iOS کی مطابقت پذیری میں استعمال کر سکتے ہیں۔ اب میں اپنے آئی فون 11 پرو کو وائی فائی یا لائٹننگ کیبل پر بغیر کسی دشواری کے ہم آہنگ کرنے کے قابل تھا۔

کاتالینا میں اپ گریڈ کے دوران ایپل نے یہ اصلاح کیوں نہیں چلائی ہوگی؟ اس قسم کی سپورٹ سر درد کا سبب کیوں بنتا ہے؟ میں جانتا ہوں کہ یہ جان بوجھ کر نہیں تھا، لیکن یقینی طور پر ڈویلپر کمیونٹی کے ساتھ بیٹا ٹیسٹنگ نے اس مسئلے کو جلد ہی بے نقاب کر دیا۔ ٹھیک کیوں نہیں ہوا؟؟

بہرحال، موسیقی کو دیکھنے اور لائبریری پر توجہ دینے کے لیے عفتی کا شکریہ۔ یہ کام کر گیا!
ردعمل:کٹم اور افتی میں

ILoveIFTI

2 اپریل 2020
  • 2 اپریل 2020
عفتی نے کہا: حل!!

ایپل سپورٹ کے ساتھ 2 گھنٹے تک حل نہیں ہوا - اس کے بجائے آزمائش اور غلطی کی بدولت حل ہو گیا!

میرے پاس اپنا آئی ٹیونز میڈیا فولڈر ایک بیرونی TB3 ڈرائیو پر ہے - ڈرائیو کو منسلک کیا اور میوزک کو بھی کھولا اس بات کو یقینی بنائیں کہ یہ سب کچھ ٹھیک دیکھ رہا ہے۔
فائنڈر پر واپس چلا گیا اور اب سب کچھ ٹھیک کام کر رہا ہے اور میرا آئی فون صحیح طریقے سے ظاہر ہوتا ہے (چاہے اب میں اپنی آئی ٹیونز بیرونی ڈرائیو کو منقطع کردوں)۔
ہو سکتا ہے اسے جانے کے لیے میرے iTunes فولڈر سے فائل تک رسائی کی ضرورت ہو!
میں تم سے پیار کرتا ہوں<3
ردعمل:افتی TO

klsmith1979

3 اپریل 2020
  • 3 اپریل 2020
مجھے سب کی مدد کی ضرورت ہے۔ مجھے اب بھی یہ مسئلہ درپیش ہے۔ میں نے پہلے سے طے شدہ میوزک لائبریری کو بنیادی بنایا ہے اور اسے منظم کیا ہے۔ میں نے کیٹلینا کو دوبارہ انسٹال کیا ہے۔ میرے iPad 6 جین اور iPod nano 7th gen استعمال کرتے وقت میرے MacBook پرو کے ساتھ یہ مسئلہ ہوتا ہے۔ میں نے کویت سے دوبارہ تعینات کیا جہاں سے یہ تمام مسائل شروع ہوئے۔ اس کے بعد میں آئی فون 11 پر بھی واپس چلا گیا ہوں، اور اب اسی مسئلے کا سامنا کر رہا ہوں.... 'مدد کی درخواست کے ساتھ بات چیت نہیں کر سکا'۔ میرے پاس ایک iMac ہے جو ابھی بھی Mojave پر چل رہا ہے، جب میں واپس آیا تو میں نے اسے اپ ڈیٹ نہیں کیا کیونکہ مجھے اسی مسئلے کا خدشہ ہے۔

کسی بھی ممکنہ مدد کے لیے شکریہ۔

کین ایس

srgarcia

16 جون 2014
  • 8 اپریل 2020
یہاں بھی وہی مسئلہ! حل دیکھ کر خوشی ہوئی، لیکن وہ میرے لیے کام نہیں کر رہے ہیں۔ جے

جونتھن کے

10 اپریل 2020
  • 10 اپریل 2020
اس نے میرے لیے کام کیا: وسط 2015 MacBook Pro 10.15.4 چل رہا ہے۔ میں نے 13.4.1 چلانے والے iPhone 7 Plus کو MBP سے منسلک کیا لیکن مجھے 'مددگار ایپلیکیشن کے ساتھ بات چیت نہیں ہو سکی' کا پیغام ملا۔ میں نے اس تھریڈ پر ایک حل پڑھا، ایک بیرونی ڈرائیو پر آئی ٹیونز بیک اپ سے ایک فائل کھولی، آئی فون کو دوبارہ کنیکٹ کیا، اور کاتالینا کامیابی کے ساتھ جڑ گئی۔ حل کے لیے شکریہ۔

افتی

اصل پوسٹر
14 دسمبر 2010
برطانیہ
  • 10 اپریل 2020
ILoveIFTI نے کہا: میں تم سے پیار کرتا ہوں۔<3

lol @ صارف کا نام