Eternal کی طرف سے حاصل کردہ ایک اندرونی میمو میں، ایپل نے حال ہی میں ایپل کے مجاز سروس پرووائیڈرز کے اپنے نیٹ ورک کو مطلع کیا کہ ریاستہائے متحدہ میں اینٹی ریفلیکٹیو کوٹنگ کے مسائل کے ساتھ میک نوٹ بک کے لیے اب میل ان کی مرمت کی ضرورت ہے۔
نئی پالیسی 4 جنوری 2021 سے نافذ العمل ہوئی اور اس کا مطلب یہ ہے کہ جو گاہک 12 انچ کا ایک اہل MacBook یا MacBook Pro لے کر ایپل کے مجاز سروس پرووائیڈر کے پاس اس مسئلے کی نمائش کر رہے ہیں ان کی نوٹ بک ایک سنٹرلائزڈ ایپل ڈپو کو بھیج دی جائے گی تاکہ مرمت مکمل ہو جائے۔ ، جس کے نتیجے میں زیادہ تر معاملات میں انتظار کا وقت زیادہ ہوتا ہے۔ یہ واضح نہیں ہے کہ آیا یہ پالیسی اس وقت ریاستہائے متحدہ سے باہر کسی بھی ملک پر لاگو ہوتی ہے۔
آئی فون 11 پرو کو کیسے بند کیا جائے۔
ایپل نے اکتوبر 2015 میں ایک داخلی 'کوالٹی پروگرام' شروع کیا جب کچھ 12 انچ کے MacBook اور MacBook Pro کے صارفین نے ریٹنا ڈسپلے پر اینٹی ریفلیکٹیو کوٹنگ کے پہننے یا ڈیلامینیٹ ہونے کے مسائل کا سامنا کیا۔ ایپل نے کبھی بھی عوامی طور پر اپنی ویب سائٹ پر مرمت کے پروگرام کا اعلان نہیں کیا، اس کے بجائے اس معاملے کو اندرونی طور پر ہینڈل کرنے کا انتخاب کیا۔
کیا ایپل ٹی وی میں ایچ بی او میکس ہے؟
ایپل اصل خریداری کی تاریخ کے بعد چار سال تک اہل میک نوٹ بک کے لیے مفت ڈسپلے کی مرمت کی اجازت دیتا ہے۔ اس وقت، یہ امکان ہے کہ 12 انچ کے MacBook اور MacBook Pro کے صرف 2016 اور 2017 کے ماڈلز اب بھی اس چار سالہ ونڈو کے اندر آتے ہیں، خریداری کی تاریخ پر منحصر ہے۔ 2018 یا MacBook Pro کے نئے ماڈلز اور MacBook Air کے تمام ماڈلز کبھی بھی پروگرام کے لیے اہل نہیں ہوئے۔
میک کی مرمت شروع کرنے کے لیے، ملاحظہ کریں۔ ایپل کی ویب سائٹ پر سپورٹ پیج حاصل کریں۔ . ایپل نے پہلے کہا ہے کہ جو صارفین پہلے ہی اس مسئلے سے متعلق مرمت کے لیے ادائیگی کر چکے ہیں وہ رقم کی واپسی کے اہل ہو سکتے ہیں، جسے ایپل کے تعاون سے رابطہ کر کے شروع کیا جا سکتا ہے۔
ٹیگز: اینٹی ریفلیکٹیو کوٹنگ , ایپل مجاز سروس فراہم کرنے والے
مقبول خطوط