جیسے جیسے ایپک گیمز بمقابلہ ایپل ٹرائل اپنے تیسرے دن میں آگے بڑھ رہا ہے، ایپل کے اندرونی دستاویزات اور مختلف کمپنیوں کے ساتھ رابطے جاری ہیں، جس سے ہمیں ایپ اسٹور کے ارد گرد ایپل کے معاملات کے بارے میں کچھ بصیرت ملتی ہے۔
واپس دسمبر 2018 میں، Netflix درون ایپ سبسکرپشن کے اختیارات پیش کرنا بند کر دیا۔ نئے یا دوبارہ سبسکرائب کرنے والے اراکین کے لیے اور اس کے بجائے ان سے ایپ سٹور سے باہر Netflix کے لیے سائن اپ کرنے کا تقاضہ کرنا شروع کر دیا۔ ایپل کی 30 فیصد کٹوتی سے بچنے کے لیے۔ جیسا کہ یہ پتہ چلتا ہے، ایپل کے ایگزیکٹوز Netflix کے فیصلے سے ناخوش تھے، اور Netflix کو درون ایپ خریداریوں کو دستیاب رکھنے کے لیے قائل کرنے کی کوششیں کیں۔
اس موضوع کو ابھی تک براہ راست ذاتی طور پر مقدمے کی سماعت میں پیش نہیں کیا گیا ہے جو ابھی جاری ہے، لیکن 9to5Mac Netflix کے فیصلے پر بحث کرنے والے ایپل کے ایگزیکٹوز کے درمیان ای میلز کو نمایاں کیا۔ جب ایپل کو معلوم ہوا کہ Netflix کچھ ممالک میں ایپ خریداریوں کو ہٹانے کی A/B جانچ کر رہا ہے، تو ایپل نے اسے روکنے کے لیے ہنگامہ آرائی شروع کر دی۔
ایپل کا ایپ اسٹور بزنس مینجمنٹ کے ڈائریکٹر کارسن اولیور نے فروری 2018 میں ایک ای میل بھیجی جس میں Netflix کے ٹیسٹنگ پلانز کا خاکہ پیش کیا گیا اور اپنے ساتھی App Store ایگزیکٹوز چاہے ایپل کو Netflix کے خلاف 'تعزیتی اقدامات' اٹھانے چاہئیں۔
کیا ہم ٹیسٹ کے جواب میں کوئی تعزیری اقدام کرنا چاہتے ہیں (مثال کے طور پر، ٹیسٹ کی مدت کے دوران تمام عالمی خصوصیات کو کھینچنا)؟ اگر ایسا ہے تو، ان تعزیراتی اقدامات کو Netflix تک کیسے پہنچایا جائے؟ (sic)
ای میلز سے یہ واضح نہیں ہوتا کہ آیا ایپل نے واقعی Netflix کی جانچ کے دوران فیچرنگ کو محدود کرنے کے لیے کوئی قدم اٹھایا تھا، لیکن Netflix نے A/B ٹیسٹ کو آگے بڑھایا اور اسے نتیجہ خیز پایا۔ اس سے پہلے کہ جب Netflix نے درون ایپ خریداری کے اختیارات حاصل کیے، ایپل نے Netflix کو درون ایپ سبسکرپشن سائن اپس کی پیشکش جاری رکھنے کے لیے قائل کرنے کے لیے ایک پوری پیشکش تیار کی۔
Netflix کو iOS پر رضاکارانہ کام کرنے کی سطح کے بارے میں تشویش تھی کیونکہ یہ ویب کے ذریعے سائن اپ کرنے والوں سے زیادہ تھی۔ مختصر طور پر، iOS صارفین جنہوں نے ایپ خریداریوں کے ذریعے Netflix کو سبسکرائب کیا تھا وہ اپنے Netflix اکاؤنٹس کو زیادہ شرح پر منسوخ کر رہے تھے، یہ ایک ایسا مسئلہ ہے جسے ایپل نے Netflix کے لیے حل کرنے کے لیے کام کیا۔
Netflix کے دیگر خدشات میں مفت ٹرائل کا غلط استعمال (جس پر ایپل نے توجہ دی)، نانا نانا (منتخب قیمتوں میں بند صارفین پر قیمتیں بڑھانا) اور پروموشنز کی پیشکش (iOS پر رعایت کی پیشکش کرنا ممکن نہیں تھا) شامل تھے۔ ایپل نے اندرونی طور پر Netflix کے لیے ان مسائل کو حل کرنے کے طریقوں پر تبادلہ خیال کیا تاکہ کمپنی کو ایپ خریداریوں پر قائم رہنے کی ترغیب دی جا سکے۔
ایپل نے یہ بتا کر نیٹ فلکس کی حوصلہ افزائی بھی کی کہ نیٹ فلکس کو کتنا وقف کیا جا رہا ہے۔ ایپل نے کہا کہ نیٹ فلکس کو کسی دوسرے پارٹنر سے زیادہ نمایاں کیا گیا تھا، جو ایپل جاری رکھنے کے لیے تیار تھا۔
ایپل نے تجویز کیا کہ آئی او ایس میں مسلسل مربوط خصوصیت اور ایپل ٹی وی Netflix کو فروغ دینے والے اشتہارات، App Store ای میل مہمات، کارکردگی کا ڈیٹا، ایک 'Apple TV بنڈل' اور ویڈیو پارٹنر پروگرام کے فوائد کو منتخب کریں جیسے کہ غیر IAP صارفین کو فروخت کرنے کا اختیار اور نان دادا کے لیے بلنگ کی لچک اور سبسکرپشن چارجز کو منسوخ کریں۔
ایپل نے Netflix کے لیے بنڈل آفرز اور ایک ایپل سروس کے ساتھ ساتھ تعاون یافتہ سبسکرپشن آفرز کے لیے کیریئر اور ادائیگی کے شراکت داروں کے ساتھ ساتھ Netflix کے لیے ان اسٹور مارکیٹنگ پر بھی تبادلہ خیال کیا، لیکن ان میں سے کسی بھی اقدام نے بالآخر Netflix کو درون ایپ خریداریوں پر قائم رہنے پر قائل نہیں کیا۔
آج، Netflix کے لیے کوئی درون ایپ خریداری کا آپشن نہیں ہے، اور وہ لوگ جو Netflix کو ایک پر دیکھنا چاہتے ہیں آئی فون یا ایک آئی پیڈ سب سے پہلے ویب پر سائن اپ کرنا ہوگا، ایپل نے کوئی رقم جمع نہیں کی۔ Netflix کو صارفین کو یہ ہدایت کرنے کی بھی اجازت نہیں ہے کہ وہ کہاں سائن اپ کریں، حالانکہ، اور سپلیش اسکرین صرف یہ کہتی ہے کہ 'آپ ایپ میں Netflix کے لیے سائن اپ نہیں کر سکتے۔'
ایپک گیمز v. ایپل کا ٹرائل کل تقریباً تین ہفتوں تک جاری رہنے کی امید ہے، ایپل کے سی ای او ٹم کک اور دیگر ایگزیکٹوز آنے والے ہفتوں میں گواہی دینے کے لیے تیار ہیں۔
ٹیگز: نیٹ فلکس , ایپک گیمز , ایپک گیمز بمقابلہ ایپل گائیڈ
مقبول خطوط