فورمز

WD My Passport 1TB مزید ماؤنٹ نہیں ہوگا۔

ایک اور میکدوڈ

اصل پوسٹر
17 جون 2015
  • 17 جون 2015
ہیلو،

میں میک بک ایئر پر WD اپنا پاسپورٹ ایئر 1TB استعمال کر رہا ہوں۔ کل یہ حادثاتی طور پر باہر نکلے بغیر منقطع ہوگیا اور آج صبح، یہ تصادفی طور پر ناکام ہوگیا۔

میں اب ڈرائیو کو ماؤنٹ نہیں کر سکتا، یہ میرے میک پر سسٹم کی معلومات میں ظاہر ہوتا ہے، لیکن ڈسک یوٹیلیٹیز میں نہیں۔ میں نے ڈیٹا ریسکیو 4 کو استعمال کرنے کی کوشش کی کوئی فائدہ نہیں ہوا۔

میں نے WD ڈرائیو کی افادیت کو بھی استعمال کرنے کی کوشش کی، جو ڈرائیو کو دیکھتی ہے لیکن کہتی ہے کہ 'کوئی حجم نہیں ملا'۔ اس لیے میں اسمارٹ ٹیسٹ یا اس پر کچھ بھی نہیں چلا سکتا۔

براہِ کرم مدد کریں، مجھے نہیں معلوم کہ مزید کہاں تلاش کروں -- میں پورا دن مدد اور معاونت کے فورمز پر رہا ہوں بغیر اس کے اسی طرح کے مسئلے کے حل کی تلاش میں ہوں۔

میرے پاس اس ڈرائیو پر بہت اہم ڈیٹا (میری 300 جی بی سفری ویڈیوز اور تصاویر) ہے اور میں اسے کھونے سے بہت ڈرتا ہوں۔

کسی بھی مشورے کے لیے پیشگی شکریہ! ٹی

tomnavratil

2 اکتوبر 2013
  • 18 جون 2015
سسٹم کی معلومات میں ڈسک کے ظاہر ہونے کی ایک وجہ ہو سکتی ہے لیکن ڈسک یوٹیلیٹی میں نہیں یہ ہے کہ میک بک اب بھی انکلوژر کے ساتھ بات چیت کر سکتی ہے لیکن ڈسک ناکام ہو گئی ہے۔ یہ میرے ساتھ میری آخری بیرونی ڈرائیو کے ساتھ ہوا۔

کچھ چیزیں ہیں جن کی آپ کوشش کر سکتے ہیں - ایک مختلف USB پورٹ کا استعمال، ممکنہ طور پر ایک مختلف کیبل یا ڈسک کو کسی مختلف مشین سے جوڑنا (ممکنہ طور پر ونڈوز ون)۔ اگر آپ مزید ڈرائیو کھولنے کے قابل نہیں ہوں گے، تو میرا اندازہ ہے کہ آپ بدقسمتی سے بہت کچھ نہیں کرسکتے اور ڈرائیو ناکام ہوگئی۔

آپ ممکنہ طور پر HDD کو انکلوژر سے باہر لے جانے کی کوشش کر سکتے ہیں اور اسے کسی دوسرے میں ڈالنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ میں نے پہلے کبھی ایسا نہیں کیا ہے اس لیے میں مکمل طور پر غلط ہو سکتا ہوں لیکن یہ کام کر سکتا ہے۔

میں فرض کرتا ہوں کہ آپ کے پاس اس بیرونی ڈرائیو کا کوئی بیک اپ نہیں ہے - ٹائم مشین / کریش پلان / اپنی فائلوں کو بازیافت کرنے کے لئے آف سائٹ؟

مجھے امید ہے کہ آپ اپنی فائلیں بازیافت کر سکیں گے! اچھی قسمت! ٹی

TechpumpkinWD

18 ستمبر 2014


  • 18 جون 2015
سنو ذرا،


مجھے یہ سن کر افسوس ہوا کہ آپ کو ایسی پریشانی ہو رہی ہے۔ چونکہ آپ نے پہلے ہی WD ڈرائیو یوٹیلیٹیز کو آزمایا ہے صرف ایک اور چیز جو آپ کر سکتے ہیں وہ ہے ایک مختلف USB کیبل استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ خراب کیبل ایسی علامات کا سبب بن سکتی ہے۔ اگر کیبل کو تبدیل کرنا کام نہیں کرتا ہے تو آپ ڈیٹا کی وصولی کے لیے ڈیٹا ریکوری کمپنی کی خدمات استعمال کرنے پر غور کر سکتے ہیں۔ آپ WD ڈیٹا ریکوری پارٹنرز کی فہرست یہاں دیکھ سکتے ہیں: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=OvMUBv . اچھی قسمت.
ردعمل:webbuzz

ایک اور میکدوڈ

اصل پوسٹر
17 جون 2015
  • 18 جون 2015
آپ کے جوابات کا شکریہ۔ اس وقت بولیویا میں سفر پر ہونے کی وجہ سے، میرے پاس میرے اختیار میں کوئی اوزار یا کچھ بھی نہیں ہے۔ WD کے لیے مختلف USB کیبل تلاش کرنا بھی عملی طور پر ناممکن ہے (وہ خاص ہیں) اس لیے میں اسے بھی آزما نہیں سکتا۔

مجھے لا پاز میں ایک ڈیٹا ریکوری کمپنی ملی ہے، میں ان سے ملنے جاؤں گا اور یہ جاننے کی کوشش کروں گا کہ آیا وہ میری مدد کر سکتے ہیں، اور اگر اس میں مجھے ایک بازو اور ایک ٹانگ خرچ کرنی پڑے گی... ٹی

tomnavratil

2 اکتوبر 2013
  • 18 جون 2015
میں دیکھ رہا ہوں، اس صورت میں میں تصور کر سکتا ہوں کہ آپ کے اختیارات کافی محدود ہیں۔

صرف ایک چیز، WD کوئی خاص کیبل استعمال نہیں کرتا ہے - میرے پاس کچھ WD ڈرائیوز ہیں اور جہاں تک میں دیکھ سکتا ہوں وہ سب معیاری USB کیبل استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا ریکوری کمپنی کے ساتھ گڈ لک!

ایک اور میکدوڈ

اصل پوسٹر
17 جون 2015
  • 18 جون 2015
ٹھیک ہے، میں نے آخر کار اس جگہ کا دورہ کرنے کے خلاف فیصلہ کیا ہے، کیونکہ اس کے علاوہ مجھے فوڈ پوائزننگ ہے اور میں اتنا بیمار محسوس کر رہا ہوں کہ باہر جانے کے لیے بھی!

مجھے نہیں معلوم کہ مجھے ایک نئی کیبل کہاں سے مل سکتی ہے لیکن میں بعد میں شہر کے ارد گرد ایک نظر ڈالوں گا۔ کیا یہ ممکن ہے کہ کیبل اس طرح تصادفی طور پر ناکام ہو جائے؟ میں امید کر رہا ہوں کہ بس اتنا ہی ہے، لیکن مجھے اس پر شک ہے۔ میں بہرحال کوشش کروں گا، آپ کبھی نہیں جانتے...

آپ سب کی مدد اور مشورے کے لیے ایک بار پھر شکریہ۔ ٹی

tomnavratil

2 اکتوبر 2013
  • 18 جون 2015
یہ اچھی بات نہیں ہے لیکن مجھے اپنے جنوبی امریکہ کے سفر سے یاد ہے! :-(

آپ کو ہونا چاہئے، یہ ایک خوبصورت معیاری USB کیبل ہے تاہم میرے خیال میں یہ صرف کیبل نہیں ہے - تاہم یہ ایک کوشش کے قابل ہے۔

کوئی فکر نہیں! ٹی

TechpumpkinWD

18 ستمبر 2014
  • 19 جون 2015
یہ وہ قسم کی کیبل ہے جس کی آپ کو تلاش کرنی چاہیے۔ USB 3.0 سے مائیکرو بی http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 جلدی اچھے ہو جاؤ!

ایک اور میکدوڈ

اصل پوسٹر
17 جون 2015
  • 19 جون 2015
TechpumpkinWD نے کہا: یہ اس قسم کی کیبل ہے جس کی آپ کو تلاش کرنی چاہیے۔ USB 3.0 سے مائیکرو بی http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 جلدی اچھے ہو جاؤ!

ہاں بالکل، میں نے اسے ابھی کسی اسٹور میں نہیں دیکھا! مہربان الفاظ اور مدد کے لیے شکریہ

fr4c

27 جولائی 2007
ہیمسٹر وہیل
  • 19 جون 2015
کیا آپ نے یہ دیکھنے کے لیے چیک کیا ہے کہ آیا پاسپورٹ کے لیے کوئی نیا فرم ویئر دستیاب ہے؟ میرے پاس کچھ دیر پہلے WD پاسپورٹ 1TB تھا جس نے وہی علامات ظاہر کیں، جدید ترین فرم ویئر میں اپ گریڈ کیا گیا اور 24/7 منسلک رہنے کے بعد سے کوئی مسئلہ نہیں ہوا۔ درحقیقت فرم ویئر اپ ڈیٹ سے پہلے ڈرائیو خود کو تصادفی طور پر منقطع کر دیتی تھی لیکن جب سے میں نے اپ ڈیٹ کیا ہے اس نے ایسا نہیں کیا۔ نئی کیبل پر پیسہ خرچ کرنے یا ڈیٹا کی وصولی کے لیے ادائیگی کرنے سے پہلے شاٹ کے قابل ہو سکتا ہے۔

MCAsan

9 جولائی 2012
اٹلانٹا
  • 19 جون 2015
یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا وہ اسے ماؤنٹ کر سکتے ہیں اسے دوسرے میک سے جوڑیں۔ دیکھیں کہ آیا ڈش یوٹیلیٹی یا ڈسک واریر (آپ اسے خرید کر ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں) ڈرائیو کی مرمت کر سکتے ہیں۔

اگر آپ اپنے میک کو ماؤنٹ کرنے کے لیے حاصل کر سکتے ہیں، تو اسے اپنی ٹائم مشین یا سی سی سی بیک اپ سے بحال کریں۔ اگر کوئی بیک اپ نہیں ہے، تو آپ اب جانتے ہیں کہ آپ کو مستقبل قریب میں اس مسئلے کو حل کرنے کی ضرورت کیوں ہے۔ تمام ایچ ڈی ناکام؛ یہ کب ہے، اگر نہیں۔

ایک اور میکدوڈ

اصل پوسٹر
17 جون 2015
  • 20 جون 2015
MCAsan نے کہا: اسے دوسرے Macs سے جوڑیں کہ آیا وہ اسے ماؤنٹ کر سکتے ہیں۔ دیکھیں کہ آیا ڈش یوٹیلیٹی یا ڈسک واریر (آپ اسے خرید کر ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں) ڈرائیو کی مرمت کر سکتے ہیں۔

اگر آپ اپنے میک کو ماؤنٹ کرنے کے لیے حاصل کر سکتے ہیں، تو اسے اپنی ٹائم مشین یا سی سی سی بیک اپ سے بحال کریں۔ اگر کوئی بیک اپ نہیں ہے، تو آپ اب جانتے ہیں کہ آپ کو مستقبل قریب میں اس مسئلے کو حل کرنے کی ضرورت کیوں ہے۔ تمام ایچ ڈی ناکام؛ یہ کب ہے، اگر نہیں۔

@MCAsan آپ پوسٹ کرنے سے پہلے تھریڈ کو پڑھ لیں۔ اپنے آپ کو دہرانے کے لیے:

سب سے پہلے، میں نے واضح طور پر آپ کے تجویز کردہ تمام حل اور بہت کچھ آزمایا ہے۔
دوسرا، میں 6 مہینوں سے سفر کر رہا ہوں، آپ بالکل کس طرح مجھ سے بیک اپ ڈرائیو کی توقع کرتے ہیں؟ اپنے دفتر کو اپنے ساتھ لے جانے سے؟
50L بیگ اور 10 کلوگرام سے کم کے ساتھ، میں اپنے بیک اپ کا بیک اپ نہیں لے سکتا: میرے MBA کو کچھ ہونے کی صورت میں میرے پاس ایک بیرونی ڈرائیو ہے، جس پر میں اتنا ڈیٹا اسٹور نہیں کر سکتا - اور بس۔

@ fr4c ڈرائیو قابل شناخت نہیں ہے لہذا فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے - جس کی میں نے کوشش کی ہے۔ پی

patrikh1

28 جون 2015
لندن
  • 28 جون 2015
مجھے ایک متعلقہ مسئلہ ہے۔ میں نے میک کے لیے ایک نیا WD اپنا پاسپورٹ خریدا اور اسے 2012 کے وسط میں اپنے میک بک پرو میں لگا دیا۔ فائنڈر یا ڈسک یوٹیلیٹی میں کچھ بھی نہیں دکھایا گیا۔ اس کے منسلک ہونے کی واحد علامت سسٹم انفارمیشن-USB کے تحت ہے جہاں یہ میرا پاسپورٹ 70B8 دکھاتا ہے۔ میرے خیال میں جیسے ہی میں اسے پلگ ان کرتا ہوں اسے پاپ اپ ہونا چاہیے۔ کیا کوئی اس کی کوئی وجہ بتا سکتا ہے؟
شکریہ ٹی

tomnavratil

2 اکتوبر 2013
  • 28 جون 2015
patrikh1 نے کہا: مجھے ایک متعلقہ مسئلہ ہے۔ میں نے میک کے لیے ایک نیا WD اپنا پاسپورٹ خریدا اور اسے 2012 کے وسط میں اپنے میک بک پرو میں لگا دیا۔ فائنڈر یا ڈسک یوٹیلیٹی میں کچھ بھی نہیں دکھایا گیا۔ اس کے منسلک ہونے کی واحد علامت سسٹم انفارمیشن-USB کے تحت ہے جہاں یہ میرا پاسپورٹ 70B8 دکھاتا ہے۔ میرے خیال میں جیسے ہی میں اسے پلگ ان کرتا ہوں اسے پاپ اپ ہونا چاہیے۔ کیا کوئی اس کی کوئی وجہ بتا سکتا ہے؟
شکریہ

میں پہلے واضح حل آزماؤں گا - مختلف USB پورٹ/مختلف میک بک/مختلف لیپ ٹاپ/کمپیوٹر عام طور پر/مختلف USB کیبل۔

ایک اور میکدوڈ

اصل پوسٹر
17 جون 2015
  • 29 جون 2015
ہیلو لوگو،

لہذا یہ کمپنی کسی بھی بحالی کی ضمانت نہیں دے رہی ہے، وہ مجھ سے بالکل وہی ہارڈ ڈرائیو خریدنے کے لیے کہہ رہے ہیں، ایک ایسا ماڈل جس کا سیریل نمبر اور من گھڑت تاریخ ہے۔ وہ مجھے بتا رہے ہیں کہ وہ بنیادی طور پر نئی ڈرائیو سے ٹوٹے ہوئے جزو کو پرانے سے جوڑنے کے لیے استعمال کریں گے، اور اسے اس طرح کام کریں گے۔

وہ مجھ سے صرف $200 وصول کرتے ہیں اگر وہ میری ڈرائیو پر موجود ڈیٹا کو بازیافت کرنے کے قابل ہو، جو کہ قابل برداشت سے زیادہ ہے۔

لیکن میرا سوال درج ذیل ہے: میں اسی خصوصیات کے ساتھ ایک جیسی ڈسک تلاش کرنے کا انتظام کیسے کروں؟ مجھے نہیں لگتا کہ یہ آن لائن ممکن ہے، جب تک کہ سیریل نمبر اور سامان تلاش کرنے کے لیے کوئی سروس موجود نہ ہو؟

آپ کی مدد کے لئے شکریہ... ٹی

tomnavratil

2 اکتوبر 2013
  • 29 جون 2015
WD کی طرف سے MyPassport وہاں موجود سب سے عام ایکسٹرنل ایچ ڈی ڈی میں سے ایک ہے لہذا اسے تلاش کرنا آسان ہونا چاہیے۔ میں ممکنہ طور پر ماڈل سال تک جاؤں گا، اسی کو تلاش کرنے کی کوشش کروں گا۔ WD سے رابطہ کرنے کی کوشش کریں، یہ بالکل کون سا ماڈل ہے لیکن ان کے بہت زیادہ ورژن نہیں ہونے چاہئیں (ماڈل کے درمیان صرف معمولی - بصری تبدیلیاں بھی ہو سکتی ہیں تاکہ اس سے کوئی فرق نہ پڑے)۔