آئی فون 7 یا آئی فون 7 پلس کا آرڈر دینے والے صارفین کی بڑھتی ہوئی تعداد نے اپنی کھیپ میں بے قاعدہ حرکت دیکھی ہے، جیسا کہ ہم سے رابطہ کرنے والے متعدد ٹِپسٹرز نے تصدیق کی ہے۔ UPS سے باخبر رہنے کی عجیب معلومات کو کئی ٹویٹر اور Reddit صارفین نے بھی دستاویز کیا ہے۔
مثال کے طور پر ابدی قاری ڈینیئل جی نے بظاہر اس کا دیکھا ہے۔ آئی فون 7 پلس آرڈر کریں۔ شنگھائی، چین اور اینکریج، الاسکا کے درمیان منتقل کریں، صرف چین میں واپس جانے کے لیے۔ یہاں تک کہ کھیپ نے کوئینز کے لانگ آئلینڈ سٹی کے راستے لوئس ول، کینٹکی جانے سے پہلے جاپان کے شہر اوساکا میں ایک مختصر رکا تھا۔
میرا آئی فون چین میں پھنس گیا، الاسکا بھیج دیا گیا، چین واپس بھیجا گیا، اور اب جاپان میں ہے۔ میں نے ایپل کو کال کی اور انہوں نے نوٹ کیا کہ میں ان متعدد لوگوں میں سے ایک ہوں جنہوں نے اس مسئلے کے بارے میں فون کیا ہے۔ میں نے اپنا آرڈر 11 ستمبر کو دیا تھا۔ اصل شپنگ تخمینہ 29th کرنے کے لئے 27th کہا. اسے جلد ہی 19 ستمبر اور پھر 20 ستمبر میں تبدیل کر دیا گیا۔ ایک بار جب اس میں تاخیر ہوئی تو اس نے کہا کہ شپنگ کی تاریخ نامعلوم ہے۔ ایپل نے کہا کہ وہ اس کا جائزہ لیں گے اور مجھے واپس کال کریں گے۔
کیا آپ میک پر بھاپ چلا سکتے ہیں؟
دیگر ابدی قارئین نے اسی طرح بحث کے عنوانات میں کہا کہ 'میرا آئی فون ایک سفری مہم جوئی پر ہے' اور 'یو پی ایس کا انتظار کر رہا ہے'۔
Reddit صارف AlphaAnger بھی، تقریباً ایک جیسا منظر نامہ شیئر کیا۔ :
میں اپنے میک مینو بار میں آئیکنز کیسے شامل کروں؟
میں نے ایپل کی ویب سائٹ سے آئی فون 7 کا پہلے سے آرڈر کیا اور یہ ہفتے کے شروع میں بھیج دیا گیا۔ کسی اور کا آئی فون صرف چین اور کوریا کا دورہ کر رہا ہے؟ میرا UPS کہتا ہے کہ یہ کوریا اور چین کے درمیان جہاز کی کوئی تخمینہ تاریخ کے بغیر آگے پیچھے ہوتا رہتا ہے۔
ٹویٹر صارف منٹن، جس نے اوپر دی گئی UPS سے باخبر رہنے کی معلومات شیئر کیں، نے اپنے آئی فون کے آرڈر کو ژینگزو، چین سے انچیون، جنوبی کوریا سے لوئس ول، کینٹکی تک کا سفر دیکھا ہے، جس وقت اسے بظاہر ہانگ کانگ واپس بھیجا گیا تھا۔ یہ ساری تحریک صرف تین دن کے عرصے میں ہوئی۔
منٹن اکیلے نہیں ہیں، کیونکہ کئی ٹویٹر صارفین نے اس ہفتے اپنے آئی فون آرڈرز پر اسی طرح کی بے قاعدہ حرکت دیکھی ہے۔میرا آئی فون چین -> کوریا -> ریاستہائے متحدہ -> ہانگ کانگ سے گیا تھا؟ یہ ٹھیک نہیں لگتا۔ @یو پی ایس @سیب pic.twitter.com/1CdS4290S2 — منٹن (@منٹن) 21 ستمبر 2016
UPS کے مطابق، میں نے جس آئی فون کا آرڈر دیا ہے وہ ژینگزو، چین اور آئیچیون، جنوبی کوریا کے درمیان آگے پیچھے پرواز کرتا رہتا ہے۔ ناکارہ لگتا ہے۔ pic.twitter.com/r7PaDlZwga - ہیری میک کریکن (@harrymccracken) 21 ستمبر 2016
کچھ معاملات میں، شپمنٹس صرف چند گھنٹوں میں امریکہ اور ایشیا کے درمیان منتقل ہو گئی ہیں، جو کہ ٹائم زون کے فرق کے حساب سے بھی غیر حقیقی ہے۔ UPS نے مبینہ طور پر کچھ صارفین کو بتایا ہے کہ بے قاعدہ حرکت کا تعلق کاغذی کارروائی سے ہے، لیکن موسم اور مکینیکل مسائل بھی اس میں شامل ہو سکتے ہیں۔میرا آئی فون 7 ٹریول ایڈونچر بشکریہ @یو پی ایس : چین > جنوبی کوریا > کینٹکی > ہانگ کانگ > الاسکا > .... — چارلی کے (@callmesailor) 21 ستمبر 2016
بنیادی وجہ کچھ بھی ہو، ایسا لگتا ہے کہ یہ مسئلہ امریکہ میں کم از کم کچھ صارفین کے لیے آئی فون کی ترسیل کو سست کر رہا ہے۔ ٹویٹر پر کچھ صارفین نے شکایت کی ہے کہ ان کا نیا آئی فون 'کوریا میں پھنس گیا ہے'، جبکہ دوسروں نے UPS کے کسٹمر سروس اکاؤنٹ کی طرف اپنی مایوسی کا اظہار کیا ہے۔
مقبول خطوط