T-Mobile نے پیغامات میں بزنس چیٹ کے لیے سپورٹ متعارف کرایا ہے۔

T-Mobile نے آج iOS ڈیوائسز پر میسجز ایپ میں بزنس چیٹ کے لیے سپورٹ کا اعلان کیا، یہ فیچر ایپل نے iOS 11.3 اور macOS 10.13.4 کی ریلیز کے ساتھ بیٹا صلاحیت میں متعارف کرایا ہے۔

Apple Business Chat تمام T-Mobile صارفین کے لیے دستیاب ہے، جس سے وہ T-Mobile کے سپورٹ اسٹاف کے ساتھ براہ راست Messages ایپ میں بات چیت کر سکتے ہیں۔

T-Mobile کا کہنا ہے کہ اس کے صارفین T-Mobile کو تلاش کر کے ایپل بزنس چیٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور آئی فون کی مین سرچ ونڈو کے ذریعے یا ایپل میپس میں 'چیٹ' یا 'میسج' آئیکن پر ٹیپ کر سکتے ہیں۔

بزنس چیٹ کو ریٹ پلان تبدیل کرنے، ایڈریس تبدیل کرنے، نیا اسمارٹ فون خریدنے، سوالات پوچھنے، ادائیگی کرنے، پلان کی تفصیلات چیک کرنے اور مزید بہت کچھ کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ T-Mobile کا کہنا ہے کہ صارفین 'جلدی اور آسانی سے' ٹربل شوٹنگ کے مسائل کے لیے اسکرین شاٹس بھی بھیج سکتے ہیں۔

بزنس چیٹ کو تمام آلات پر بھی استعمال کیا جا سکتا ہے، لہذا کسٹمر سپورٹ چیٹس کو آئی فون، آئی پیڈ، میک یا ایپل واچ پر دوبارہ شروع کیا جا سکتا ہے۔

موجودہ وقت میں ایپل کا بزنس چیٹ فیچر صرف امریکہ تک محدود ہے۔ بہت سی دوسری کمپنیوں نے پہلے بزنس چیٹ کے لیے سپورٹ کا اعلان کیا ہے، بشمول Zendesk، Lowe's، Discover، Hilton، اور Wells Fargo۔