itzcoolz
اصل پوسٹر- 6 مئی 2010
- 28 اکتوبر 2011
اصل پوسٹ ذیل میں:
میں نے حال ہی میں ایک iPhone 4S کا آرڈر دیا تھا جو 10/14 (iPhone 4S کی لانچ کی تاریخ) کو پہنچا تھا۔ میں نے اسے کام کے بعد چالو کیا، اور اسے واپس کرنے کا فیصلہ کیا تھا۔ میں کل اسے واپس کرنے کا ارادہ کر رہا تھا (10/27)، لیکن کام پر دیر سے ٹھہرنا ختم ہوا (ریٹرن نمبر اور اسٹور 9PM PST پر بند ہوتا ہے)۔
میں نے آج (10/28) شام 5 بجے کال کی، اور بتایا گیا کہ سب کچھ ٹھیک ہے، لیکن مجھے اسے واپس کرنے کے لیے اسپرنٹ اسٹور پر جانا پڑے گا۔ پھر، میں اسے واپس کرنے کے لیے شام 7 بجے ایک آفیشل سپرنٹ اسٹور گیا، جہاں مجھے سپرنٹ کو کال کرنے اور 'ریٹرن کٹ' کی درخواست کرنے کو کہا گیا۔
پھر، میں گھر گیا اور واپسی کٹ کی درخواست کرنے کے لیے اسپرنٹ کو کال کی، جب مجھے بتایا گیا کہ 14 دن کی اطمینان کی پالیسی اس دن سے شروع ہوتی ہے جس دن سے اسے چالو کیا گیا تھا (10/10!، میں اسے بھیجنے سے پہلے)۔ پھر، مجھے بتایا گیا کہ 14 دن کی پالیسی اس دن سے شروع ہوتی ہے جس دن یہ جہاز بھیجتا ہے، جو (10/12) تھا۔ میں نے اس پر بحث کی، اور پھر بتایا گیا کہ اس میں ایکٹیویشن کا دن (10/14) شامل ہے، جس سے 14 دن کی ونڈو 10/27 کو ختم ہوتی ہے۔
جب میں اپنے کیس پر بحث کر رہا تھا، مینیجر نے مجھے یہ بتانے کی جرات کی کہ سپرنٹ رعایتی شرح پر فون واپس خریدنے کے لیے تیار ہو گا۔ اس نے مجھے یہ بھی بتایا کہ مجھے آخری لمحات تک انتظار نہیں کرنا چاہیے تھا۔ میں کسی حد تک سمجھتا ہوں، لیکن میں حقیقی طور پر کام پر دیر سے رہا (میں انتہائی نگہداشت کے یونٹ میں کام کرنے والا ایک معالج ہوں۔ کوئی مذاق نہیں)، اور کیا یہ واپسی کی پالیسی کو 30 سے 14 دن تک مختصر کرنے کا منفی پہلو نہیں ہے؟
جب میں بول رہا تھا، فون نے سگنل کھو دیا (1 گھنٹے کے ٹھوس سگنل کے بعد)، اور پھر نمبر اس طرح فعال نہیں رہا جیسا کہ گھنٹوں کے بعد تھا۔ میں کافی پریشان ہوں۔ یہ کسی حد تک معقول ہے کہ شاید 14 دنوں میں ایکٹیویشن کا پہلا دن شامل تھا (جو کہ آفیشل اصطلاحات کے صفحہ پر واضح نہیں ہے)، لیکن پھر بھی مایوس ہوں کہ مجھے رنراؤنڈ دیا گیا، اور پھر کسی قسم کی رعایت کی پیشکش نہیں کی گئی، اس کے باوجود 30 سے 14 دن کی واپسی کی پالیسی۔
کوئی اندازہ ہے کہ میں $350 ETF سے بچنے کے لیے کیا کر سکتا ہوں؟ آخری ترمیم: اکتوبر 31، 2011
سیب کا رس والا
- 16 اپریل 2008
- آئی فون ہیکس سیکشن میں۔
- 28 اکتوبر 2011
میں کم از کم 3-4 دن پہلے جاؤں گا اور بالکل آخری دن ممکن نہیں۔
اب آپ 14 دن کی واپسی کی مدت سے گزر چکے ہیں اور آپ کی قسمت سے باہر ہو سکتا ہے.
میں کسٹمر سروس کو کال کروں گا اور دیکھوں گا کہ آیا وہ آپ کے لیے کچھ کریں گے۔
اگر نہیں تو آپ ETF کو پورا کرنے کے لیے اسے بیچنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ آر
رسٹیوسورس
- 13 جون 2009
- 28 اکتوبر 2011
میں نے لوگوں کی پریشانیوں کی کہانیاں سنی تھیں اس لیے میں نے چند بار کال کی اور چند چیٹ کی۔ میں یقینی طور پر چیٹس کا مشورہ دیتا ہوں کیونکہ پھر وہ آپ کو ای میل کرتے ہیں اور آپ کے پاس ریکارڈ ہوتا ہے۔ ہر ایک فون کال اور چیٹ پر مجھے خریداری کی تاریخ سے لے کر 14 دن تک ایکٹیویشن کی تاریخ سے لے کر 14 دن تک مختلف معلومات بتائی گئیں - لیکن ان کی ایکٹیویشن 10ویں تھی، 22ویں نہیں۔ میں ہر بار ان کو درست کرتا اور پوچھتا، جب میں نے اسے 22 تاریخ تک ایکٹیویٹ نہیں کیا یا 14 تاریخ تک ڈیلیور بھی نہیں کیا تو میں 14 دن تک فون کیسے استعمال کر سکتا ہوں؟ وہ ہمیشہ مجھ سے متفق ہوں گے۔
اگرچہ مجھے یقین دہانی کرائی گئی تھی کہ میرے پاس 11/4 تک ہے، میں گھبرانے لگا اور سپرنٹ سے بھی تنگ آ گیا کیونکہ سارا معاملہ بہت گڑبڑ ہو گیا تھا - ایک رات تقریباً 2 گھنٹے چیٹ میں گزارے تاکہ وہ مجھے بتا سکیں کہ وہ کر سکتے ہیں۔ پتہ نہیں چلا کہ میں نے کب فون چالو کیا اور مجھے کسٹمر کیئر کو کال کرنے کی ضرورت تھی۔
تو میں اسے واپس کرنے کے لیے آج اندر گیا۔ جیسا کہ میں نے سوچا تھا، انہوں نے مجھے مکمل طور پر خراب کرنے کی کوشش کی۔ اسے 10/10 کی ایکٹیویشن کی تاریخ کے طور پر نیچے رکھا گیا تھا۔ ان سے بحث کرنے کے بعد، انہوں نے کہا کہ وہ اسے واپس کر دیں گے لیکن انہوں نے وہاں ایک نوٹ لگا دیا کہ میں مدت سے زیادہ ہوں۔ مجھ سے زیادہ بحث انہوں نے مجھے یقین دلایا کہ یہ نوٹ صرف اپنے آپ کو ڈھانپنے کے لیے تھا تاکہ وہ اسے دیر سے قبول کرنے میں پریشانی کا شکار نہ ہوں لیکن پھر میں نے محسوس کیا کہ جب وہ میرے EFT کا حساب لگائیں گے تو وہ نوٹ دیکھیں گے کہ دیر ہو چکی ہے اور مجھ سے پورا EFT وصول کریں گے۔ میں نے اس کے بارے میں پوچھا اور مجھے بتایا گیا کہ میرے پاس اپنا اپ گریڈ منسوخ کرنے اور EFT سے بچنے کے لیے خریداری کی تاریخ سے 14 دن ہیں۔ میں پھر بیلسٹک چلا گیا۔ میں پسند کرتا ہوں - آپ کی واپسی کی پالیسی کہتی ہے کہ میرے پاس ایکٹیویشن کے بعد فون آزمانے کے لیے 14 دن ہیں۔ زیادہ جھگڑا. وہ نہیں جھکیں گے - کمپیوٹر نے کہا کہ ایکٹیویشن 10 واں تھا اور وہ کچھ نہیں کر سکتے تھے۔ میں نے آگے بڑھنے کی کوشش کی اور اس نے کہا کہ میں پہلے ہی مینیجر سے بات کر رہا ہوں۔ بڑھنے کے لیے مجھے کوئی رابطہ معلومات دینے سے انکار کر دیا۔ انہوں نے مجھے کسٹمر کیئر کو کال کرنے کی ہدایت کی جسے میرے خیال میں ہم سب جانتے ہیں کہ ایک کلسٹر F ہے۔
اس وقت میں نے کہا کہ یہ حل نہیں ہونے والا ہے تو میں نے صرف اتنا کہا - ٹھیک ہے، فون واپس کر دو۔ پھر انہوں نے خریداری کا کریڈٹ کارڈ مانگا، جو یقیناً میں اپنے ساتھ نہیں لایا تھا۔ آہ اس لیے میں اسے حاصل کرنے کے لیے گھر گیا اور واپسی پر اسپرنٹ کیمپس (میں کنساس شہر میں رہتا ہوں) تک 30 منٹ مزید گاڑی چلانے اور وہاں اسپرنٹ اسٹور جانے کا فیصلہ کیا۔ کیا فرق ہے!
ایک زبردست آدمی ملا جو پوری طرح سے سمجھ رہا تھا۔ میں نے اسے 22 تاریخ کو ایکٹیویٹ ہونے پر مجھے بھیجی گئی ای میل دکھائی، میں نے اسے دونوں چیٹس فارورڈ کیں جہاں نمائندوں نے کہا کہ میں اسے ایکٹیویشن کے 14 دن بعد واپس کر سکتا ہوں، وہ اپنے مینیجر کے پاس گیا اور اسے سب کچھ دکھایا، واپس آ کر اسے ٹھیک کر دیا۔ سب میرے لیے
اس نے یہ بتانے کا ایک نقطہ بنایا کہ یہ کتنا خراب ہوا کہ دوسرے اسٹور نے کہا کہ ایکٹیویشن 10 تاریخ کو ہوا ہے۔ اور میں نے یہ نہیں سنا تھا - اس نے کہا کہ فون چوری ہونے کی صورت میں فون بھیجنے پر سسٹم آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کر دے گا لیکن کچھ نمائندوں کے خیال میں یہ ایکٹیویشن کی تاریخ ہے اور انہیں حقیقت میں مزید دیکھنا ہوگا (یا کسی اور اسکرین پر ) ایکٹیویشن کی حقیقی تاریخ دیکھنے کے لیے۔ پھر کہا کہ ہمارے پاس آپ کے اکاؤنٹ میں ایک نوٹ ہے کہ آپ کا پیکج UPS سے 14 تاریخ کو شام 5 بجے تک نہیں پہنچا تھا، اس لیے کم از کم آپ کے پاس آج یعنی 28 بجے تک ہے۔ 14، 24 گھنٹے کے دن واقعی 28 تاریخ کو آئیں گے - مجھے اس کی پرواہ نہیں ہے کہ سپرنٹ کیا کہتا ہے۔
پھر، مجھے کسٹمر کیئر کو کال کرنے کو کہنے کے بجائے، اس نے خفیہ سپرنٹ سیلز نمائندہ کسٹمر کیئر نمبر پر کال کی اور یہ سب کچھ میرے حوالے کر دیا، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ مجھ سے EFT وصول نہیں کیا جائے گا۔
بہت لمبے جواب کے لیے معذرت لیکن کہانی کی اخلاقی بات یہ ہے کہ چیٹ فنکشن کو دستاویز کرنے کے لیے استعمال کریں، اپنی دستاویزات اپنے ساتھ لائیں، اور اگر سب کچھ ناکام ہو جاتا ہے، تو آگے بڑھیں یا کوئی اور اسٹور آزمائیں۔ زیادہ ناراض نہ ہونے کی کوشش کریں (جیسا کہ میں نے تقریباً کیا تھا)۔
میرے خیال میں کہیں ایک ایگزیکٹو کمیونیکیشن ای میل ہے جسے کچھ لوگوں نے استعمال کیا ہے۔ آپ اس کی کوشش کر سکتے ہیں.
شاید میں کسی دن دوبارہ اسپرنٹ کرنے کی کوشش کروں گا - جب ان کے ڈیٹا کی رفتار بہتر ہوگی - اور یہ 11 سال کے گاہک کی طرف سے ہے۔
ترمیم کریں: میں نے آن لائن آرڈر بھی کیا تھا، لیکن کسٹمر کیئر نے مجھے بتایا کہ میں اسے کارپوریٹ اسٹور (تیسرے فریق کو نہیں) واپس کر سکتا ہوں۔ آپ کو بھی ایسا کرنے کے قابل ہونا چاہئے. ایف
فارمر میک
- 23 جولائی 2009
- آئیووا
- 28 اکتوبر 2011
آخری دن فون واپس کرنا آپ کے حق میں ہے۔ 3-5 دن پہلے واپس آنے کے بارے میں کوئی بی ایس نہیں ہے۔ Att اسے واپس لے جاتا کوئی حرج نہیں۔
لوگ ہر وقت AT&T کے بارے میں کتیا کرتے ہیں لیکن ان کے cs گیم نہیں کھیلتے ہیں۔ میں
ijohnbro
- 27 اکتوبر 2010
- 28 اکتوبر 2011
fattier357
- 18 مئی 2011
- 28 اکتوبر 2011
itzcoolz نے کہا: میں کسی حد تک سمجھتا ہوں، لیکن میں حقیقی طور پر کام پر دیر سے رہا (میں انتہائی نگہداشت کے یونٹ میں کام کرنے والا ایک معالج ہوں۔ کوئی مذاق نہیں)
یہی وجہ ہے کہ 14 دن کی واپسی کی پالیسی مضحکہ خیز ہے۔ اسپرنٹ اسٹور پر جانے کے لیے وقت نہ ہونا بالکل معقول ہے۔ عام طور پر یہ معلوم کرنے میں ایک ہفتہ لگتا ہے کہ آپ کو یہ پسند ہے یا نہیں.. پھر اسے واپس کرنے کے لئے وقت تلاش کرنے کے لئے ایک اور ہفتہ لگتا ہے ہاہاہا
یہ سن کر افسوس. امید ہے کہ آپ 6 ہندسوں کے قرضوں میں رہائشی/ساتھی/ نہیں ہیں اور آپ کو ایک لنگڑا ETF ہٹ مل سکتا ہے
jenn571
- 12 نومبر 2010
- 29 اکتوبر 2011
سٹیلتھی پیڈ
- 30 اپریل 2010
- 29 اکتوبر 2011
کسان
- 16 فروری 2007
- 29 اکتوبر 2011
Mhotep
- 31 اپریل 2011
- 29 اکتوبر 2011
ijohnbro
- 27 اکتوبر 2010
- 29 اکتوبر 2011
itzcoolz
اصل پوسٹر- 6 مئی 2010
- 29 اکتوبر 2011
'ہمیں اپنی مصنوعات اور خدمات پسند ہیں، اور ہمیں لگتا ہے کہ آپ بھی کریں گے۔ سپرنٹ اطمینان کی گارنٹی کے ساتھ، آپ اپنی نئی پروڈکٹ کو 14 دنوں تک آزما سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنے پروڈکٹ سے 100% مطمئن نہیں ہیں تو آپ اسے ایکٹیویشن کے 14 دنوں کے اندر اپنی اصل خریداری کی جگہ پر واپس لا سکتے ہیں اور سپرنٹ کرے گا:'
میں نے بار بار آگے بڑھ کر اپنا استدلال بیان کرنے کی کوشش کی:
1) مجھے کل غلط معلومات کے ساتھ بھاگنے کا موقع دیا گیا (14 دن 10/10 کو شروع ہوئے، پھر 10/12 کو۔ نیز یہ کہ مجھے اسے ایک اسٹور پر واپس کرنے کی ضرورت تھی، جہاں اسٹور نے مجھے ٹیلی فون کے ذریعے واپس کرنے کو کہا)
2) 14 دن کی واپسی کی پالیسی کچھ نرم ہے اور واضح طور پر اس بات کا ذکر نہیں کرتی ہے کہ پہلا دن آپ کو موصول ہونے کے بعد آدھی رات کو ختم ہو جاتا ہے۔ میرا استدلال تھا: 'اگر میں ابھی آپ کو ایک قلم دیتا ہوں اور کہتا ہوں کہ آپ کے پاس ایک دن ہے، تو آپ سوچیں گے کہ آپ کے پاس 24 گھنٹے ہیں۔ آپ اسے اس دن کے بعد مجھے واپس نہیں کریں گے۔' تو آخر میں، میں 14 چوبیس گھنٹے کے اندر فون واپس کر رہا تھا۔
اس کے باوجود وہ بار بار مجھے پتھر مارتے رہے۔ بعد میں، انہوں نے مجھے بتایا کہ میں اسٹور کو واپسی کو قبول کرنے پر راضی کرنے کی کوشش کر سکتا ہوں۔ تو میں نے انہیں بتایا کہ سٹور نے مجھے پہلے ہی بتا دیا تھا کہ وہ آن لائن آرڈرز کی واپسی قبول نہیں کرتے۔ کسٹمر سروس کے نمائندے کے ساتھ فون پر بات کرتے ہوئے میں لفظی طور پر اسٹور میں چلا گیا اور اسپرنٹ اسٹور کے ملازم کو فون دے دیا، جس نے میرے ساتھ تصدیق کی کہ انتظامیہ نے اسے آن لائن اسٹور کی واپسی قبول نہ کرنے کی ہدایت کی ہے۔
لہذا اس بات کی تصدیق کرنے کے بعد کہ اسٹور اور ٹیلی فون سپورٹ لائنز واضح طور پر ایک دوسرے سے متصادم ہیں، کسٹمر سروس کے نمائندے نے پھر بھی مجھے بتایا کہ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا، کیونکہ میں 15ویں دن فون واپس کرنے کی کوشش کر رہا تھا۔
میں دوبارہ کبھی سپرنٹ کے ساتھ معاملہ نہیں کر رہا ہوں، اور میں کسی کو ان کی سفارش نہیں کروں گا۔ آر
رسٹیوسورس
- 13 جون 2009
- 29 اکتوبر 2011
اس کے بعد، بہتر بزنس بیورو کے ساتھ دعوی دائر کریں۔ انتظامیہ کی اعلیٰ سطحوں سے بھی رابطہ کرنے کی کوشش کرنا شروع کر دیں۔
ہو سکتا ہے کہ آپ اس وقت ہار ماننے کی طرح محسوس کریں، لیکن اگر آپ اس پر قائم رہتے ہیں، تو میرے خیال میں اس کے حل ہونے کا ایک مناسب موقع ہے۔
ترمیم کریں: itzcoolz - مجھے اپنے نمبر کے ساتھ ایک PM بھیجیں اور میں اس آدمی سے پوچھوں گا جس نے میری مدد کی ہے کیا وہ آپ کی مدد کر سکتا ہے۔ یقین نہیں ہے کہ آیا وہ کچھ بھی کر پائے گا کیونکہ مجھے شک ہے کہ وہ آپ کے مقام پر ہے، لیکن یہ کوشش کرنے کے قابل ہو سکتا ہے۔
سیب کا رس والا
- 16 اپریل 2008
- آئی فون ہیکس سیکشن میں۔
- 29 اکتوبر 2011
کیا لطیفہ ہے. ڈی
dmusicman385
- 12 اکتوبر 2011
- نیویارک
- 29 اکتوبر 2011
کیا میں پوچھ سکتا ہوں کہ آپ اسے کیوں واپس کر رہے ہیں؟ کیا یہ سپرنٹ سروس ہے یا آپ کو فون پسند نہیں ہے؟
الفاوڈ
- 9 فروری 2008
- NYC
- 29 اکتوبر 2011
رسٹیوسورس
- 13 جون 2009
- 29 اکتوبر 2011
alphaod نے کہا: میں نے سوچا کہ آئی فون کی واپسی کی پالیسی 30 دن تھی؟ میں جانتا ہوں کہ یہ معاملہ AT&T اور Verizon دونوں کے ساتھ ہے۔
سپرنٹ نے ستمبر میں اپنی واپسی کی پالیسی کو تبدیل کیا۔ پہلے 30 دن ہوتے تھے اب 14 دن ہو گئے ہیں۔ تمام فونز کے لیے۔ جے
جیف
- 17 فروری 2008
- 29 اکتوبر 2011
میں نے اس سے پہلے سپرنٹ کی واپسی کی پالیسی استعمال کی ہے، آخری دن تک انتظار کیا، اور کبھی کوئی مسئلہ نہیں ہوا۔ آپ کی سکونت کہاں ہے؟ میں اسپرنٹ کے ساتھ کچھ سالوں سے ہوں جب سے کسٹمر سروس کو ترجیح دی گئی ہے اور ہمیشہ متاثر ہوا ہوں..وہ یہاں تک کہ چیک کرنے کے لیے ہر بار کال کرتے ہیں اور دیکھتے ہیں کہ میں کیسا کام کر رہا ہوں اور اگر مجھے سروس کی کوئی شکایت ہے۔
الفاوڈ
- 9 فروری 2008
- NYC
- 29 اکتوبر 2011
رسٹیوسورس نے کہا: سپرنٹ نے ستمبر میں اپنی واپسی کی پالیسی کو تبدیل کیا۔ پہلے 30 دن ہوتے تھے اب 14 دن ہو گئے ہیں۔ تمام فونز کے لیے۔
سپرنٹ نہ جانے کی ایک اور وجہ ایسا لگتا ہے؟
حیرت
- 2 دسمبر 2006
- او سی
- 30 اکتوبر 2011
alphaod نے کہا: میں نے سوچا کہ آئی فون کی واپسی کی پالیسی 30 دن تھی؟ میں جانتا ہوں کہ یہ معاملہ AT&T اور Verizon دونوں کے ساتھ ہے۔
سیب کی دکان پر تیس دن ہو گئے ہیں۔ ویریزون نے اس سال کے شروع میں اپنی واپسی کی پالیسی کو 14 دنوں میں تبدیل کر دیا۔ آر
رسٹیوسورس
- 13 جون 2009
- 30 اکتوبر 2011
بہت سارے سپرنٹ لوگوں نے اطلاع دی ہے کہ انہیں نمائندوں کے ذریعہ بتایا گیا تھا یا اسٹور پر واپس چلے گئے تھے کیونکہ انہیں حقیقت میں اسے 14ویں دن نہیں بلکہ 13ویں دن واپس کرنا تھا۔
تقریباً ایسا محسوس ہوتا ہے کہ وہ آئی فون کے لوگوں کے اس پہلے بیچ کو اپنے دو سال کے معاہدوں میں بند کرنے کے لیے جو کچھ بھی کر سکتے ہیں کر رہے ہیں - شاید پھر انہیں نیٹ ورک پر کام کرنے کے لیے وقت دیا جائے؟ وہ واقعی مالی طور پر اس وقت بہترین پوزیشن میں نہیں ہیں۔
یا کون جانتا ہے، شاید یہ صرف عام ہے کوئی نہیں جانتا کہ وہ کیا کر رہے ہیں۔
----------
siurpeeman نے کہا: سیب کی دکان پر تیس دن ہو گئے ہیں۔ ویریزون نے اس سال کے شروع میں اپنی واپسی کی پالیسی کو 14 دنوں میں تبدیل کر دیا۔
اس ہفتے کے شروع میں جب مجھے ایپل اسٹور پر اپنا ATT آئی فون ملا تو مجھے بتایا گیا کہ میرے پاس اسے واپس کرنے کے لیے 14 دن ہیں، لیکن میرے پاس ATT سروس کو منسوخ کرنے سے پہلے آزمانے کے لیے 30 دن ہیں - جو کہ مجھے عجیب لگتا ہے، لیکن جو بھی ہو۔
حیرت
- 2 دسمبر 2006
- او سی
- 30 اکتوبر 2011
رسٹیوسورس نے کہا: اس ہفتے کے شروع میں جب مجھے ایپل اسٹور پر اپنا اے ٹی ٹی آئی فون ملا تو مجھے بتایا گیا کہ اسے واپس کرنے کے لیے میرے پاس 14 دن ہیں، لیکن میرے پاس منسوخ کرنے سے پہلے اے ٹی ٹی سروس کو آزمانے کے لیے 30 دن ہیں - جو کہ مجھے عجیب لگتا ہے، لیکن جو بھی
اپنی رسید چیک کریں۔ میں نے ایک ہفتہ پہلے اپنے 4s خریدے تھے، اور چھپی ہوئی واپسی کی تاریخ 22 نومبر ہے۔ یہ عجیب بات ہے کہ آپ کے آئی فون کی واپسی کی تاریخ 30 دن نہیں ہوگی اگر اسے ایپل اسٹور سے خریدا گیا ہو۔ TO
اینڈریو آر 23
- 24 جون 2010
- 30 اکتوبر 2011
رسٹیوسورس
- 13 جون 2009
- 30 اکتوبر 2011
سائورپیمان نے کہا: اپنی رسید چیک کرو۔ میں نے ایک ہفتہ پہلے اپنے 4s خریدے تھے، اور چھپی ہوئی واپسی کی تاریخ 22 نومبر ہے۔ یہ عجیب بات ہے کہ آپ کے آئی فون کی واپسی کی تاریخ 30 دن نہیں ہوگی اگر اسے ایپل اسٹور سے خریدا گیا ہو۔
آپ ٹھیک ہیں! میں نے اپنی رسید چیک کرنے کے بارے میں سوچا بھی نہیں تھا - میں نے وہی کیا جو ایپل والے نے مجھے بتایا تھا۔ عجیب - وہ عام طور پر اس طرح کی چیزوں کے اوپر خوبصورت ہوتے ہیں۔ شاید وہ نیا تھا۔ . .
اب میں خوش ہوں۔ . . میں
itzcoolz
اصل پوسٹر- 6 مئی 2010
- 30 اکتوبر 2011
dmusicman385 نے کہا: مجھے سپرنٹ کے ساتھ کسٹمر سروس میں کبھی کوئی مسئلہ نہیں ہوا۔
کیا میں پوچھ سکتا ہوں کہ آپ اسے کیوں واپس کر رہے ہیں؟ کیا یہ سپرنٹ سروس ہے یا آپ کو فون پسند نہیں ہے؟
سان ڈیاگو (جہاں میں ہوں) میں اسپرنٹ سروس کی کوریج کافی اچھی ہے۔ یہ AT&T کے ساتھ میری کوریج کے برابر تھا، حالانکہ میرے کام کے ایک خاص حصے میں سپرنٹ کی بہتر سروس تھی۔ میں نے محسوس کیا کہ ڈیٹا کی رفتار قدرے سست تھی، اور آخر میں، میں اپنے لامحدود ڈیٹا پلان کو AT&T کے ساتھ نہیں چھوڑنا چاہتا تھا۔
میرے پاس خاص طور پر اسپرنٹ کے خلاف کچھ نہیں تھا جب تک کہ میں نے فون واپس کرنے کی کوشش نہیں کی۔ اب، مجھے لوگوں کو ان کی سمت سے ہٹانے میں کوئی رحم نہیں آئے گا کیونکہ ان میں میرا کسٹمر سروس کا تجربہ میری زندگی میں سب سے برا تجربہ تھا۔ آج سے پہلے کام سے میری چھٹی کا آخری دن 10/17 تھا (بطور طبی رہائشی 80 گھنٹے کام کے ہفتے)، اور میں نے لفظی طور پر اپنے پہلے دن کی چھٹی کے 6 گھنٹے (اور اسپرنٹ اسٹور کے 2 الگ الگ دورے) تقریباً 2 ہفتوں میں اس کے ساتھ بحث کرتے ہوئے گزارے۔ سپرنٹ، اور آخر میں، میں ابھی بھی $350 کی ابتدائی برطرفی کی فیس کے ساتھ پھنس گیا ہوں۔
مقبول خطوط