دوسری اور تیسری نسل کے ایپل ٹی وی ماڈلز کچھ صارفین کے لیے کام نہیں کر رہے ہیں۔

کچھ دوسری اور تیسری نسل کے ایپل ٹی وی کے مالکان نے پچھلے کچھ دنوں سے ایک پراسرار بگ کا سامنا کرنا شروع کر دیا ہے، جس سے لگتا ہے کہ بہت سے صارفین کے لیے ڈیوائس کو لازمی طور پر غیر فعال کر دیا گیا ہے۔ متاثرہ ایپل ٹی وی ماڈلز صرف کمپیوٹرز، میوزک اور سیٹنگز کو ڈسپلے کرنے کے قابل ہیں، کوئی اور چینل آپشن دستیاب نہیں ہے۔

جو صارفین اس مسئلے کو دیکھ رہے ہیں ان کے مینو کے تمام اختیارات اچانک غائب ہو گئے ہیں، جس کی وجہ سے وہ Netflix، Hulu اور Apple TV کے دیگر چینلز دیکھنے سے قاصر ہیں۔

ایٹرنل ریڈر گیبیسن کے ذریعے تصویر
ایسا لگتا ہے کہ یہ ایک بگ ہے جو تھوڑی دیر سے ہے، لیکن پچھلے ایک یا دو دنوں سے زیادہ عام ہو گیا ہے۔ ابدی ای میل کے ذریعے متعدد شکایات موصول ہوئی ہیں، اور ہمارے فورمز اور دونوں پر مسئلہ کی وضاحت کرنے والے تھریڈز موجود ہیں Reddit .

ایپل ٹی وی کو دوبارہ شروع کرنا، روٹر کو دوبارہ ترتیب دینا، اور ایپل ٹی وی کو دوبارہ ترتیب دینا کام نہیں کرتا۔ خطے کی تبدیلی ایک عارضی حل پیش کرتی ہے، لیکن بالآخر، بہت سے صارفین کے لیے چینل دوبارہ غائب ہو جاتے ہیں۔ کچھ صارفین نے ڈی این ایس کی ترتیبات کو تبدیل کر کے اس مسئلے کو جزوی طور پر حل کر دیا ہے، لیکن یہ تمام صارفین کے لیے کام نہیں کرتا ہے۔ اے ابدی قاری مسئلہ بیان کرتا ہے:

میں صرف ایک کمپیوٹر اور سیٹنگ کا آپشن دیکھ رہا ہوں۔ سیٹنگز آپشن میں مین مینو سیٹنگ کے علاوہ مجھے ہر چیز تک رسائی حاصل ہے۔ ایک اختیار کے طور پر وہاں بالکل کچھ بھی نہیں ہے۔ میں نے اپنے Apple TV کے ساتھ ساتھ اپنے Airport Extreme کو دوبارہ شروع کر دیا ہے۔ میں نے ایپل ٹی وی کو ری سیٹ کر دیا ہے اور میں نے تمام معلومات واپس داخل کر دی ہیں جیسے کہ اپنا iCloud acct وغیرہ۔ یہ ظاہر ہے کہ انٹرنیٹ پر لاگ ان ہو رہا ہے کیونکہ میں اپنے iCloud اکاؤنٹ کو کنیکٹ کرنے کے قابل تھا۔ ایک اور عجیب بات یہ ہے کہ جب میں اسے USB کیبل کے ذریعے اپنے میک منی میں براہ راست پلگ ان کرتا ہوں تو میرا iTunes Apple TV کو نہیں پہچانے گا۔ یہ صرف ظاہر نہیں ہوتا ہے۔ یہ کیا ہوا؟ ایپل کیا آپ کے پاس اس کی کوئی وضاحت ہے؟

ایپل ٹی وی کے تمام صارفین اس مسئلے سے متاثر نہیں ہوتے ہیں، لیکن ایسا لگتا ہے کہ یہ کافی وسیع ہے۔ صرف Apple TV 2 اور 3 متاثر ہوئے ہیں -- چوتھی نسل کا Apple TV ٹھیک کام کر رہا ہے۔

ایپل کے معاون عملے نے ایک Reddit صارف کو بتایا کہ ایک فکس کام میں ہے، اور مستقبل قریب میں سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کی توقع ہے۔ اے ابدی ریڈر کو اسی طرح کی معلومات موصول ہوئی ہیں، ایپل نے تجویز کیا ہے کہ اگلے چند گھنٹوں میں ایک فکس کو آگے بڑھا دیا جائے گا۔