دیگر

میری گھڑی کو کھرچ دیا - AppleCare+؟

ایم

میک وِک

اصل پوسٹر
9 دسمبر 2008
  • 11 جون 2015
سب کو ہیلو،

میں کل باہر تھا اور اپنے 42SGS کو کچھ کھردری کنکریٹ کے خلاف کھرچنے میں کامیاب رہا۔ اسکرین بڑی حد تک غیر محفوظ تھی، لیکن گھڑی کے جسم پر بڑے خروںچ ہیں (تصویر دیکھیں)۔

میں نے اس گھڑی کے لیے Apple Care+ خریدی ہے اور میرے پاس ان لوگوں کے لیے کچھ سوالات ہیں جن کو شاید ایسا ہی تجربہ ہوا ہو:

1) کیا ایپل کے پاس کوئی حد ہے جسے وہ 'حادثاتی نقصان' سمجھتے ہیں؟ کیا وہ اس طرح خروںچ کے لیے گھڑی کو بدل دیں گے؟

2) نئی گھڑی میں منتقل ہونا کتنا تکلیف دہ ہے؟ خاص طور پر، میں سیٹ اپ اور محفوظ کردہ ڈیٹا کے بارے میں سوچ رہا ہوں، *خاص طور پر* فٹنس ٹریکنگ کے بارے میں۔ میرا فرض ہے کہ تمام سرگرمیاں آپ کے آئی فون پر ایکٹیویٹی اور ہیلتھ ایپس میں برقرار ہیں۔ لیکن میں نے خاص طور پر پڑھا کہ 'انشانکن' ڈیٹا کھو گیا ہے۔ مجھے اپنے فون کے ساتھ کچھ بار باہر بھاگنا پڑا تاکہ میری ٹریڈمل کی درست طریقے سے پیمائش کرنے کے لیے اپنی گھڑی کو کیلیبریٹ کیا جا سکے۔ اس کیلیبریشن کے عمل سے دوبارہ گزرنا اچھا لگے گا۔

ہر اس شخص سے معذرت جس نے ابھی تک اپنی گھڑی حاصل نہیں کی ہے اور وہ میرے FWP (پہلی گھڑی کے مسائل) کے بارے میں پڑھ کر ناراض ہیں۔

منسلکات

  • میڈیا آئٹم دیکھیں ' href='tmp/attachments/img_3282-jpg.560724/' > IMG_3282.jpg'file-meta'> 1.2 MB · ملاحظات: 2,090

جمونا۔

کو
6 مئی 2015


  • 11 جون 2015
میکوک نے کہا: ہیلو سب،

میں کل باہر تھا اور اپنے 42SGS کو کچھ کھردری کنکریٹ کے خلاف کھرچنے میں کامیاب رہا۔ اسکرین بڑی حد تک غیر محفوظ تھی، لیکن گھڑی کے جسم پر بڑے خروںچ ہیں (تصویر دیکھیں)۔

میں نے اس گھڑی کے لیے Apple Care+ خریدی ہے اور میرے پاس ان لوگوں کے لیے کچھ سوالات ہیں جن کو شاید ایسا ہی تجربہ ہوا ہو:

1) کیا ایپل کے پاس کوئی حد ہے جسے وہ 'حادثاتی نقصان' سمجھتے ہیں؟ کیا وہ اس طرح خروںچ کے لیے گھڑی کو بدل دیں گے؟

2) نئی گھڑی میں منتقل ہونا کتنا تکلیف دہ ہے؟ خاص طور پر، میں سیٹ اپ اور محفوظ کردہ ڈیٹا کے بارے میں سوچ رہا ہوں، *خاص طور پر* فٹنس ٹریکنگ کے بارے میں۔ میرا فرض ہے کہ تمام سرگرمیاں آپ کے آئی فون پر ایکٹیویٹی اور ہیلتھ ایپس میں برقرار ہیں۔ لیکن میں نے خاص طور پر پڑھا کہ 'انشانکن' ڈیٹا کھو گیا ہے۔ مجھے اپنے فون کے ساتھ کچھ بار باہر بھاگنا پڑا تاکہ میری ٹریڈمل کی درست طریقے سے پیمائش کرنے کے لیے اپنی گھڑی کو کیلیبریٹ کیا جا سکے۔ اس کیلیبریشن کے عمل سے دوبارہ گزرنا اچھا لگے گا۔

ہر اس شخص سے معذرت جس نے ابھی تک اپنی گھڑی حاصل نہیں کی ہے اور وہ میرے FWP (پہلی گھڑی کے مسائل) کے بارے میں پڑھ کر ناراض ہیں۔
جہاں تک میں جانتا ہوں جب تک آپ کے پاس AC+ ہے آپ کو 2 سالوں میں حادثاتی نقصان کے 2 واقعات ہو سکتے ہیں اور وہ اسے بدل دیں گے۔ میں کہتا ہوں کہ درمیانی وقت میں اس کے لیے ایک کیس حاصل کریں تاکہ آپ حادثاتی نقصان سے پاک تبدیلیوں پر پتلی نہ پہنیں، اور سڑک کے نیچے اسے ایکسچینج کے لیے ایپل پر لے جائیں، جب تک کہ آپ ابھی یہ کرنا نہیں چاہتے ہیں۔ بی

برائن بروک 21

22 مئی 2015
  • 11 جون 2015
نئی گھڑی قائم کرنا ایک ہوا کا جھونکا ہے۔ آپ اسے جوڑ دیتے ہیں اور آپ کی پرانی سیٹنگ نئی میں منتقل ہو جاتی ہے۔ میں نے ابھی کل ہی کیا۔
ردعمل:میک وِک

ایکٹ مین

26 اکتوبر 2012
جارجیا
  • 11 جون 2015
جمونہ نے کہا: جہاں تک میں جانتا ہوں جب تک آپ کے پاس AC+ ہے آپ کو 2 سالوں میں حادثاتی نقصان کے 2 واقعات ہو سکتے ہیں اور وہ اسے بدل دیں گے۔ میں کہتا ہوں کہ درمیانی وقت میں اس کے لیے ایک کیس حاصل کریں تاکہ آپ حادثاتی نقصان سے پاک تبدیلیوں پر پتلی نہ پہنیں، اور سڑک کے نیچے اسے ایکسچینج کے لیے ایپل پر لے جائیں، جب تک کہ آپ ابھی یہ کرنا نہیں چاہتے ہیں۔

آپ کو ابھی بھی سروس فیس ادا کرنی ہوگی، لہذا یہ مکمل طور پر مفت نہیں ہے۔ میں

IFRIT

کو
15 اکتوبر 2012
  • 11 جون 2015
میں اس وقت تک انتظار کروں گا جب تک کہ آپ کسی کاسمیٹک نقصان پر کسی واقعے کو ضائع کرنے سے پہلے اس کو کوئی معنی خیز نقصان نہ پہنچا دیں۔
ردعمل:dilap, susan12369, GeeMillz22 اور 3 دیگر ایچ

H3rman

16 اپریل 2015
  • 11 جون 2015
ایپل کی ریاست AppleCare+ کے لیے اپنے T&C میں....

ایپل نے کہا: یہ منصوبہ احاطہ شدہ آلات کو ہونے والے کاسمیٹک نقصان پر لاگو نہیں ہوتا، بشمول خروںچ اور ڈینٹ تک محدود نہیں جو بصورت دیگر ڈھکے ہوئے آلات کی فعالیت کو متاثر نہیں کرتے ہیں۔

تو نہیں، یہ احاطہ نہیں ہے! یہ کاسمیٹک ہے، یہ گھڑی کو متاثر نہیں کرتا ہے۔ اگر آپ نے اسے گرا دیا تھا اور دوسری طرف اسکرین کو کریک کردیا تھا، تو اس کا احاطہ کیا جائے گا۔ یہاں تک کہ اگر آپ نے وہی کیا جو میں نے کیا، یہ احاطہ کرتا ہے۔ میں نے اپنا گرا دیا اور کونے کو ڈینٹ کیا۔ یہ کافی تھا کہ میرا لنک بینڈ فٹ نہیں ہوگا (سخت رواداری کی وجہ سے)، لیکن میرا اسپورٹس بینڈ پھر بھی ٹھیک کام کرتا ہے۔

ایپل نے حادثاتی نقصان کے تحت میری جگہ لے لی، کیونکہ بعض بینڈز تک محدود ہونا فعالیت پر اثر انداز ہوتا ہے۔ اس کی شکل سے آپ کا نہیں ہوگا۔

ہنی بیجر

کو
14 جولائی 2011
  • 11 جون 2015
H3rman نے کہا: تو نہیں، یہ احاطہ نہیں ہے! یہ کاسمیٹک ہے، یہ گھڑی کو متاثر نہیں کرتا ہے۔
ایپل نے حادثاتی نقصان کے تحت میری جگہ لے لی، کیونکہ بعض بینڈز تک محدود ہونا فعالیت پر اثر انداز ہوتا ہے۔ اس کی شکل سے آپ کا نہیں ہوگا۔

یہ او پی کے لیے کوئی مسئلہ نہیں ہونا چاہیے...ہیلو ہیمر!!! ردعمل:upnorth85

Rok73

21 اپریل 2015
سیارہ زمین
  • 12 جون 2015
H3rman نے کہا: ایپل اپنے T&C میں AppleCare +



تو نہیں، یہ احاطہ نہیں ہے! یہ کاسمیٹک ہے، یہ گھڑی کو متاثر نہیں کرتا ہے۔ اگر آپ نے اسے گرا دیا تھا اور دوسری طرف اسکرین کو کریک کردیا تھا، تو اس کا احاطہ کیا جائے گا۔ یہاں تک کہ اگر آپ نے وہی کیا جو میں نے کیا، یہ احاطہ کرتا ہے۔ میں نے اپنا گرا دیا اور کونے کو ڈینٹ کیا۔ یہ کافی تھا کہ میرا لنک بینڈ فٹ نہیں ہوگا (سخت رواداری کی وجہ سے)، لیکن میرا اسپورٹس بینڈ پھر بھی ٹھیک کام کرتا ہے۔

ایپل نے حادثاتی نقصان کے تحت میری جگہ لے لی، کیونکہ بعض بینڈز تک محدود ہونا فعالیت پر اثر انداز ہوتا ہے۔ اس کی شکل سے آپ کا نہیں ہوگا۔
میرے پاس AC+ ہے اور اگر میں OP کو نقصان پہنچاتا ہوں تو میں اسے تبدیل کرنے کی کوشش کروں گا۔

نیوٹن ایپل

معطل
12 اپریل 2014
جیکسن ویل، فلوریڈا
  • 12 جون 2015
اگر آپ کے پاس AC+ ہے تو انہیں اسے تبدیل کرنا چاہیے، کوئی سوال نہیں پوچھا گیا۔ آپ اسے ایکسپریس ایکسچینج کے ساتھ میل کے ذریعے کر سکتے ہیں۔

fischersd

23 اکتوبر 2014
وینکوور، بی سی، کینیڈا
  • 12 جون 2015
او پی، اگر یہ میں ہوتا تو میں ان کو تھوڑا سا باہر کرنے کی کوشش کرتا۔ شاید دیکھیں کہ کیا کوئی پینٹ یا ٹچ اپ مارکر نہیں تھا جسے میں ان خروںچوں کی ظاہری شکل کو کم کرنے کے لیے استعمال نہیں کر سکتا تھا۔

آپ کو AC+ پر صرف 2 حادثاتی دعوے ملتے ہیں۔ کیا آپ واقعی کسی کاسمیٹک چیز کے لیے اتنی جلدی استعمال کرنا چاہتے ہیں؟ (اور زیادہ تر خود مرمت کے قابل ہو سکتا ہے؟)

اگر آپ اتنے آسان نہیں ہیں، تو مجھے یقین ہے کہ آپ کے چند دوست ہیں - ان سے اس پر ایک نظر ڈالیں۔

بشیڈو

معطل
26 اپریل 2008
جرمنی
  • 12 جون 2015
جب آپ کو AppleCare+ ملا ہے تو ایپل کو کبھی پرواہ نہیں ہوتی ہے جب تک آپ سروس فیس ادا کرتے ہیں وہ آپ کو صرف ایک نیا دیتے ہیں۔ وہ واقعی میرے تجربے سے اسے نہیں دیکھتے ہیں۔

RodThePlod

کو
7 ستمبر 2005
لندن
  • 12 جون 2015
ہنی بیجر نے کہا: یہ او پی کے لیے کوئی مسئلہ نہیں ہونا چاہیے...ہیلو ہیمر!!!

اس نے مجھے LOL بنا دیا۔

سنجیدگی سے، اگرچہ: OP - میں اس پر اپنے دو Applecare واقعات میں سے ایک کو ضائع نہیں کروں گا۔ کچھ اور کافی نقصان کا انتظار کرنا بہتر ہوگا....

آئی کنیکٹڈ

کو
17 فروری 2011
  • 12 جون 2015
RodThePlod نے کہا: سنجیدگی سے، اگرچہ: OP - میں اس پر اپنے دو Applecare واقعات میں سے ایک کو ضائع نہیں کروں گا۔ کچھ اور کافی نقصان کا انتظار کرنا بہتر ہوگا....

آپ کے لیے رجائیت ہے۔

پوری سنجیدگی میں، میرے لیے اچھی نصیحت کی طرح لگتا ہے۔ یہ پریشان کن اور پریشان کن ہے، مجھے یقین ہے۔ لیکن ابھی ابتدائی دن ہیں۔ جی

جیویلی

1 مئی 2011
ایس ایف بے ایریا
  • 12 جون 2015
ان میں سے ایک خریدیں اور نقصان کو چھپا لیں۔
http://m.ebay.com/itm/321752112862?...7151&_trksid=p2057872.m2749.l2649&_mwBanner=1

صرف آپ کو معلوم ہوگا کہ یہ وہاں ہے۔

تکنیکی90

28 جنوری 2008
وینکوور، BC
  • 12 جون 2015
لیکن
کیا آپ نے اسے سخت مارا؟

ایچ ڈی جولی

macrumors ڈیمی دیوی
13 جون 2008
لٹل راک، اے آر
  • 12 جون 2015
میری ماں نے اپنی کھیل کی گھڑی کھرچائی اور اس کے پاس ایپل کیئر ہے۔ وہ 'کاسمیٹک نقصان کا احاطہ نہیں کیا گیا ہے' کی وجہ سے اسے تبدیل نہیں کریں گے۔

جمونا۔

کو
6 مئی 2015
  • 15 جون 2015
یا اگر آپ کیس نہیں چاہتے ہیں تو آپ یہ ہمیشہ حاصل کر سکتے ہیں۔
http://pages.ebay.com/link/?nav=item.view&alt=web&id=181744601608&globalID=EBAY-US