فورمز

دیگر Restocking فیس؟ Apple/att اگلے پلان سے آرڈر کیا گیا۔

x-Eil-x

اصل پوسٹر
13 جولائی 2008
  • 19 ستمبر 2018
میں پہلے ایک دوست سے بات کر رہا تھا اور وہ اٹ کے لیے کام کرتی ہے اور اس نے کہا کہ اگر میں فون کو باکس سے باہر واپس کر دوں اور اسے استعمال کرنے کے لیے استعمال کروں تو مجھے 50$ ریسٹاکنگ فیس ادا کرنی پڑے گی۔<14 day return policy.
مجھے نہیں معلوم کہ یہ کتنا سچ ہے کیا کسی سے 50$ ری اسٹاکنگ فیس وصول کی گئی ہے؟ میں اس فون کو واپس ایپل پر لے جاؤں گا نہ کہ واپسی کے لیے۔
میں شاید خاندانی پلان پر Verizon جاؤں گا جب میں نے فون آرڈر کیا تھا اور میں اس فون کے سائز کے بارے میں جاننا چاہتا ہوں کہ میں اسے جانچنا چاہتا ہوں اور دیکھوں گا کہ کیا میں Verizon کو دوبارہ ترتیب دینے سے پہلے اسے پسند کرتا ہوں۔

ssledoux

16 ستمبر 2006


نیچے جنوب
  • 19 ستمبر 2018
میرے خیال میں وہ کھلی ہوئی اشیاء پر فیس وصول کرتے ہیں - اس بات کا یقین نہیں ہے کہ آیا یہ سیٹ $50 ہے یا آئٹم کی قیمت کا فیصد۔

نیوٹن ایپل

معطل
12 اپریل 2014
جیکسن ویل، فلوریڈا
  • 19 ستمبر 2018
اگر آپ نے اسے Apple سے خریدا ہے تو آپ اسے AT&T میں واپس نہیں لے جائیں گے، آپ Apple میں واپس جائیں گے۔

ایپل کے پاس واپسی کی کوئی فیس نہیں ہے، بس یقینی بنائیں کہ آپ اسے پہلے 14 دنوں کے اندر کر لیتے ہیں۔

x-Eil-x

اصل پوسٹر
13 جولائی 2008
  • 19 ستمبر 2018
نیوٹنز ایپل نے کہا: اگر آپ اسے ایپل سے خریدتے ہیں تو آپ اسے واپس AT&T پر نہیں لے جائیں گے، آپ ایپل میں واپس جائیں گے۔

ایپل کے پاس واپسی کی کوئی فیس نہیں ہے، بس یقینی بنائیں کہ آپ اسے پہلے 14 دنوں کے اندر کر لیتے ہیں۔
ٹھیک ہے میں نے سیب ایپ سے آرڈر نہیں کیا۔ لیکن یہ میرے اگلے منصوبے پر ہے لہذا مجھے واقعی یقین نہیں ہے۔ پی

pst23

29 نومبر 2015
  • 19 ستمبر 2018
جب میں نے اپنا آرڈر دیا تو میں نے att کی ویب سائٹ پر دیکھا کہ کوئی ری اسٹاکنگ فیس نہیں ہے۔

نیوٹن ایپل

معطل
12 اپریل 2014
جیکسن ویل، فلوریڈا
  • 19 ستمبر 2018
x-evil-x نے کہا: اچھا میں نے apples app سے آرڈر کیا ہے att سے نہیں۔ لیکن یہ میرے اگلے منصوبے پر ہے لہذا مجھے واقعی یقین نہیں ہے۔

یقین نہیں ہے کہ میں آپ کو قائل کر سکتا ہوں ......

اگر آپ ایپل سے خریدتے ہیں تو کوئی ری اسٹاکنگ فیس نہیں ہے۔

اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ یہ AT&T فون تھا جب تک کہ آپ نے براہ راست Apple سے خریدا ہو۔
ردعمل:Apple_Robert اور نمبر چار

maflynn

ناظم
اسٹاف ممبر
3 مئی 2009
بوسٹن
  • 19 ستمبر 2018
جہاں سے آپ نے اسے خریدا ہے اسے واپس کریں، اور آپ کو پتہ چل جائے گا کہ آیا آپ کو دوبارہ ذخیرہ کرنے کی فیس ادا کرنا پڑتی ہے - آسان
ردعمل:نیوٹن ایپل

x-Eil-x

اصل پوسٹر
13 جولائی 2008
  • 19 ستمبر 2018
pst23 نے کہا: میں نے att کی ویب سائٹ پر دیکھا جب میں نے اپنا آرڈر دیا تھا کہ کوئی ریسٹاکنگ فیس نہیں ہے
بہت عجیب. ان کے ملازمین کے پاس انسٹور کے لیے مختلف معلومات کیسے ہوتی ہیں۔ میں اسے یہ نہیں بتانا چاہتا کہ وہ غلط آئی ڈی ہے مجھے ڈک کی طرح محسوس ہوتا ہے۔ یا

Ortiz83

9 اپریل 2018
  • 19 ستمبر 2018
x-evil-x نے کہا: اچھا میں نے apples app سے آرڈر کیا ہے att سے نہیں۔ لیکن یہ میرے اگلے منصوبے پر ہے لہذا مجھے واقعی یقین نہیں ہے۔

پھر آپ ایپل کی پالیسی پر عمل کریں۔

x-Eil-x

اصل پوسٹر
13 جولائی 2008
  • 19 ستمبر 2018
Ortiz83 نے کہا: پھر آپ ایپل کی پالیسی کے مطابق چلیں۔
یہی وجہ ہے کہ ہر کوئی یہ کہتا ہے کہ وہ دوبارہ اسٹاکنگ فیس نہیں لے رہے ہیں لیکن یہ سیب کی ویب سائٹ پر واضح طور پر موجود ہے۔
[doublepost=1537356594][/doublepost]
Zimmy68 نے کہا: معذرت اگر میں نے آپ کی پوسٹ کو غلط سمجھا ہو لیکن...
آپ ایسا فون کیوں واپس کر رہے ہیں جو آپ کو ابھی تک موصول نہیں ہوا؟
آپ نے پہلے ہی اپنے آپ کو یقین کر لیا ہے کہ آپ اسے کھولنے جا رہے ہیں؟
میں اور میری ماں نے ویریزون کو فیملی پلان پر آزمانے پر اتفاق کیا تاکہ وہ اس معاہدے کو لے سکیں جو وہ ابھی کر رہے ہیں۔
ہم دونوں کے پاس معاہدے سے باہر لائنیں ہیں اور ہم سوئچ کرنے جا رہے ہیں۔
لیکن اس وقت تک سوئچ نہیں کریں گے جب تک کہ XR باہر نہ آجائے اس لیے کچھ اور ہفتے۔ میں یہ بھی دیکھنا چاہوں گا کہ آیا مجھے X پر زیادہ سے زیادہ سائز بھی پسند ہے لیکن مجھے اب بھی اسے کسی بھی طرح سے واپس کرنا ہوگا کیونکہ ہم کیریئرز کو تبدیل کرنے جا رہے ہیں۔

منسلکات

  • میڈیا آئٹم دیکھیں ' href='tmp/attachments/screen-shot-2018-09-19-at-4-26-18-am-png.783785/' > اسکرین شاٹ 2018-09-19 4.26.18 AM.png'file-meta'> 433.1 KB · ملاحظات: 141

زیمی68

23 جولائی 2008
  • 19 ستمبر 2018
x-evil-x نے کہا: میں پہلے ایک دوست سے بات کر رہا تھا اور وہ att کے لیے کام کرتی ہے اور اس نے کہا کہ اگر میں فون کو باکس سے باہر واپس کر دوں اور اسے استعمال کرنے کے لیے استعمال کروں تو مجھے 50$ ریسٹاکنگ فیس ادا کرنی پڑے گی۔<14 day return policy.
مجھے نہیں معلوم کہ یہ کتنا سچ ہے کیا کسی سے 50$ ری اسٹاکنگ فیس وصول کی گئی ہے؟ میں اس فون کو واپس ایپل پر لے جاؤں گا نہ کہ واپسی کے لیے۔
میں شاید خاندانی پلان پر Verizon جاؤں گا جب میں نے فون آرڈر کیا تھا اور میں اس فون کے سائز کے بارے میں جاننا چاہتا ہوں کہ میں اسے جانچنا چاہتا ہوں اور دیکھوں گا کہ کیا میں Verizon کو دوبارہ ترتیب دینے سے پہلے اسے پسند کرتا ہوں۔
معذرت اگر میں نے آپ کی پوسٹ کو غلط سمجھا ہو لیکن...
آپ ایسا فون کیوں واپس کر رہے ہیں جو آپ کو ابھی تک موصول نہیں ہوا؟
آپ نے پہلے ہی اپنے آپ کو یقین کر لیا ہے کہ آپ اسے کھولنے جا رہے ہیں؟ یا

Ortiz83

9 اپریل 2018
  • 19 ستمبر 2018
x-evil-x نے کہا: یہی وجہ ہے کہ ہر کوئی یہ کہتا ہے کہ وہ دوبارہ اسٹاکنگ فیس نہیں لے رہے ہیں لیکن یہ سیب کی ویب سائٹ پر واضح طور پر موجود ہے۔

ٹھیک ہے میں کھڑا ہوں۔ میں آپ کو 2 عمدہ کہانیاں سناؤں گا۔ ایک بار، میں نے اپنی بیوی کے لیے جو خریدا تھا وہ واپس کر دیا۔ اسے کھول دیا گیا تھا لیکن وہ پلس سائز چاہتی تھی۔ میرے لیے کوئی ریسٹاکنگ فیس یا اوپن باکس فیس نہیں تھی۔ اب صرف اس وجہ سے کہ مجھ سے کوئی چارج نہیں لیا گیا اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ یہ پالیسی نہیں ہے۔ پالیسی واضح طور پر ظاہر کرتی ہے کہ وہ فیس وصول کرنے والے ہیں۔ 2 فیس اگر یہ کھلا باکس ہے۔ مجھے خوشی ہے کہ مجھ پر کوئی الزام نہیں لگایا گیا۔

دوسری بات، اسی سال، میں نے ریلیز کی تاریخ پر 6s پلس حاصل کیا تھا۔ اس پہلے دن، میں اپنا آئی فون لینے کے لیے اپس پر گیا۔ میں اس کے بعد کام پر گیا اور میں دوپہر کے کھانے کے وقت ایپل کے پاس جا رہا تھا تاکہ اس کے لیے ایپل کا کیس حاصل کروں۔ ویسے آپ کو کیا معلوم، میں نے اپنا نیا آئی فون فرش پر گرا دیا اور اس کی وجہ سے پوری سکرین کریک ہو گئی۔ میں بہت پاگل تھا۔ میں دوپہر کے کھانے کے وقت ایپل گیا اور ایپل کے پہلے ملازم کو یہ بتانے کے لیے ہوا کہ کیا ہوا ہے۔ کچھ نہیں ڈھونڈنا۔ صرف اپنے ڈراپ کی کہانی سنا رہا ہوں۔ اس نے کہا، یہ بیکار ہے۔ کوئی مسئلہ نہیں، میرے ساتھ سامنے آؤ۔ ایک بار سامنے، اس نے کہا، یہ بدقسمتی کی بات ہے کہ آپ نے اسے چھوڑ دیا۔ چونکہ یہ ابھی ہوا ہے، میں اسے ایک اور نئے سے بدل دوں گا۔ میں نے پوچھا کتنا ہو گا؟ اس نے کہا اس کی فکر نہ کرو۔ یہ لانچ کے دن تھا۔ اس نے کہا کہ کسی نے ابھی اپنا آرڈر منسوخ کر دیا ہے جو میرے پاس تھا اور یہ صرف ایک ہی دستیاب تھا۔ اس نے میرے اکاؤنٹ سے کریک اسکرین کا آئی فون لے لیا اور نئے سیل شدہ آئی فون کو اکاؤنٹ میں شامل کیا۔ کوئی قیمت ادا نہیں کی۔ میں اس دن بہت خوش قسمت تھا۔ میرے پاس فون پر ایپل کیئر بھی نہیں تھی۔ میں اس نوجوان کے لیے سٹاربکس کیپوچینو کے ساتھ 7 منٹ بعد اس اسٹور پر واپس جا سکتا ہوں۔

x-Eil-x

اصل پوسٹر
13 جولائی 2008
  • 19 ستمبر 2018
Ortiz83 نے کہا: ٹھیک ہے میں درست ہوں۔ میں آپ کو 2 عمدہ کہانیاں سناؤں گا۔ ایک بار، میں نے اپنی بیوی کے لیے جو خریدا تھا وہ واپس کر دیا۔ اسے کھول دیا گیا تھا لیکن وہ پلس سائز چاہتی تھی۔ میرے لیے کوئی ریسٹاکنگ فیس یا اوپن باکس فیس نہیں تھی۔ اب صرف اس وجہ سے کہ مجھ سے کوئی چارج نہیں لیا گیا اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ یہ پالیسی نہیں ہے۔ پالیسی واضح طور پر ظاہر کرتی ہے کہ وہ فیس وصول کرنے والے ہیں۔ 2 فیس اگر یہ کھلا باکس ہے۔ مجھے خوشی ہے کہ مجھ پر کوئی الزام نہیں لگایا گیا۔

دوسری بات، اسی سال، میں نے ریلیز کی تاریخ پر 6s پلس حاصل کیا تھا۔ اس پہلے دن، میں اپنا آئی فون لینے کے لیے اپس پر گیا۔ میں اس کے بعد کام پر گیا اور میں دوپہر کے کھانے کے وقت ایپل کے پاس جا رہا تھا تاکہ اس کے لیے ایپل کا کیس حاصل کروں۔ ویسے آپ کو کیا معلوم، میں نے اپنا نیا آئی فون فرش پر گرا دیا اور اس کی وجہ سے پوری سکرین کریک ہو گئی۔ میں بہت پاگل تھا۔ میں دوپہر کے کھانے کے وقت ایپل گیا اور ایپل کے پہلے ملازم کو یہ بتانے کے لیے ہوا کہ کیا ہوا ہے۔ کچھ نہیں ڈھونڈنا۔ صرف اپنے ڈراپ کی کہانی سنا رہا ہوں۔ اس نے کہا، یہ بیکار ہے۔ کوئی مسئلہ نہیں، میرے ساتھ سامنے آؤ۔ ایک بار سامنے، اس نے کہا، یہ بدقسمتی کی بات ہے کہ آپ نے اسے چھوڑ دیا۔ چونکہ یہ ابھی ہوا ہے، میں اسے ایک اور نئے سے بدل دوں گا۔ میں نے پوچھا کتنا ہو گا؟ اس نے کہا اس کی فکر نہ کرو۔ یہ لانچ کے دن تھا۔ اس نے کہا کہ کسی نے ابھی اپنا آرڈر منسوخ کر دیا ہے جو میرے پاس تھا اور یہ صرف ایک ہی دستیاب تھا۔ اس نے میرے اکاؤنٹ سے کریک اسکرین کا آئی فون لے لیا اور نئے سیل شدہ آئی فون کو اکاؤنٹ میں شامل کیا۔ کوئی قیمت ادا نہیں کی۔ میں اس دن بہت خوش قسمت تھا۔ میرے پاس فون پر ایپل کیئر بھی نہیں تھی۔ میں اس نوجوان کے لیے سٹاربکس کیپوچینو کے ساتھ 7 منٹ بعد اس اسٹور پر واپس جا سکتا ہوں۔
آپ خوش قسمت ہیں واہ
میرا مطلب ہے کہ بیمار یہاں جلد ہی کسی نمائندے کے ساتھ تھوڑی بات چیت کرے گا تاکہ یقینی طور پر یہ معلوم ہو سکے کہ میں اسے واپس کرنے سے پہلے 14 دن تک اسے آزمانا چاہتا ہوں اور Verizon کو دوبارہ ترتیب دوں گا۔ بیمار بچہ یہ ٹھیک ہو جائے گا۔

sydia21

یکم جولائی 2010
واشنگٹن ڈی سی
  • 19 ستمبر 2018
اس سے پہلے آئی فون واپس کرتے وقت میں نے کبھی بھی ایپل سے دوبارہ اسٹاکنگ فیس نہیں لی تھی۔ نہیں معلوم تھا کہ یہ پالیسی ہے۔

جہاں تک AT&T کا تعلق ہے میں جانتا ہوں کہ وہ ری اسٹاکنگ فیس لیتے ہیں لیکن میں نے ایک نئی پالیسی دیکھی ہے جس میں کہا گیا ہے کہ اگر آپ آن لائن خریدتے ہیں تو کوئی ری اسٹاکنگ فیس نہیں۔ لہذا شاید صرف اس صورت میں ادائیگی کریں جب آپ اسٹور میں خریداری کریں۔

زیمی68

23 جولائی 2008
  • 19 ستمبر 2018
x-Eil-x نے کہا: آپ خوش قسمت ہیں واہ۔
میرا مطلب ہے کہ بیمار یہاں جلد ہی کسی نمائندے کے ساتھ تھوڑی بات چیت کرے گا تاکہ یقینی طور پر یہ معلوم ہو سکے کہ میں اسے واپس کرنے سے پہلے 14 دن تک اسے آزمانا چاہتا ہوں اور Verizon کو دوبارہ ترتیب دوں گا۔ بیمار بچہ یہ ٹھیک ہو جائے گا۔
تو کیا آپ اسے رکھنے کے ارادے کے ساتھ مفت کرایہ پر لینا چاہتے ہیں؟
ان کی ہمت کیسے ہوئی کہ وہ دوبارہ اسٹاک فیس وصول کرنا چاہتے ہیں جب وہ صرف وہ فون لے سکتے ہیں اور اسے واپس کرنے کے بعد اسے ردی کی ٹوکری میں پھینک سکتے ہیں۔ آر

rockitdog

25 اپریل 2013
  • 19 ستمبر 2018
x-Eil-x نے کہا: بہت عجیب۔ ان کے ملازمین کے پاس انسٹور کے لیے مختلف معلومات کیسے ہوتی ہیں۔ میں اسے یہ نہیں بتانا چاہتا کہ وہ غلط آئی ڈی ہے مجھے ڈک کی طرح محسوس ہوتا ہے۔
AT&T اور Verizon جیسے کیریئرز اکثر آن لائن آرڈرز پر دوبارہ ذخیرہ کرنے کی کوئی فیس پیش نہیں کریں گے۔ کیچ یہ ہے کہ ڈیوائس کو واپس بھیجنا ہے، اسٹور پر واپس نہیں جانا ہے۔ آپ ایک ڈیوائس کو AT&T اسٹور پر واپس کر سکتے ہیں جسے آپ آن لائن خریدتے ہیں اور اگر آپ نے میرے تجربے میں ابھی تک ڈیوائس کو نہیں کھولا ہے تو ری اسٹاکنگ فیس پر بات چیت کر سکیں گے۔

اوریڈس

8 اکتوبر 2012
  • 19 ستمبر 2018
rockitdog نے کہا: AT&T اور Verizon جیسے کیریئرز اکثر آن لائن آرڈرز پر کوئی ری اسٹاکنگ فیس پیش نہیں کریں گے۔ کیچ یہ ہے کہ ڈیوائس کو واپس بھیجنا ہے، اسٹور پر واپس نہیں جانا ہے۔ آپ ایک ڈیوائس کو AT&T اسٹور پر واپس کر سکتے ہیں جسے آپ آن لائن خریدتے ہیں اور اگر آپ نے میرے تجربے میں ابھی تک ڈیوائس کو نہیں کھولا ہے تو ری اسٹاکنگ فیس پر بات چیت کر سکیں گے۔

مذاکرات کی ضرورت نہیں۔ اے ٹی اینڈ ٹی اسٹورز اسٹور میں دوبارہ اسٹاک کی فیس معاف کردیں گے اگر:

A) یہ ایپل کا آلہ ہے۔
ب) اسے نہیں کھولا گیا ہے۔
C) آن لائن خریدی گئی۔

اگر یہ ان معیارات پر پورا اترتا ہے، تو انہیں دوبارہ ذخیرہ کرنے کی فیس معاف کر دینی چاہیے۔

اگر بات چیت کی ضرورت ہے، تو یہ صرف وہ شخص ہے جو ایپل کی مصنوعات کے خصوصی معیار سے پوری طرح واقف نہیں ہے۔ تاہم انتظامیہ کو آگاہ ہونا چاہیے۔

NoBoMac

ناظم
اسٹاف ممبر
یکم جولائی 2014
  • 19 ستمبر 2018
دوسروں کو دوبارہ بازگشت کرے گا: اگر نہ کھولا گیا تو کوئی ری اسٹاکنگ فیس نہیں۔ اور اگر ATT ریٹیل لوکیشن، ATT ری سیلر لوکیشن کے ساتھ الجھن میں نہ پڑیں: ان کی اپنی فیس سب سے اوپر ہو سکتی ہے۔

https://www.att.com/shop/wireless/returnpolicy.html?#tab2 (آلہ کے ذریعہ واپسی پر ٹیپ کریں)

لیکن چونکہ ایپل سے خریدا ہے، ایپل پر واپس جائیں۔

x-Eil-x

اصل پوسٹر
13 جولائی 2008
  • 19 ستمبر 2018
لیکن اسے کھولنے اور واپس آنے سے پہلے ایک ہفتہ تک استعمال کرنے کا کیا ہوگا؟ آر

rockitdog

25 اپریل 2013
  • 19 ستمبر 2018
x-evil-x نے کہا: لیکن اسے کھولنے اور واپس آنے سے پہلے ایک ہفتہ تک استعمال کرنے کا کیا ہوگا؟
دوبارہ ذخیرہ کرنے کی فیس! کے ساتھ

zztops

9 ستمبر 2016
  • 19 ستمبر 2018
اس بات کا یقین نہیں ہے کہ آپ کہاں واقع ہیں، لیکن امریکہ میں، کوئی ری اسٹاکنگ فیس نہیں ہے:
https://www.apple.com/legal/sales-support/sales-policies/retail_us.html TO

aneftp

28 جولائی 2007
  • 19 ستمبر 2018
جب تک کہ نئی حالت میں ہو ایپل اسٹور 14 دن (ڈیلیوری کی تاریخ سے) تک کوئی ری اسٹاکنگ فیس نہیں ہے۔


میں دوبارہ کبھی att.com سے آرڈر نہیں کروں گا۔ پچھلے سال. میں نے نہ کھولے ہوئے بالکل نئے آئی فون ایکس کو واپس کرنے کا فیصلہ کیا۔ اور اسٹور نے نہ کھولے ہوئے آئی فون ایکس کے لیے $45 ری اسٹاکنگ فیس کا مطالبہ کرنے کی کوشش کی۔ میں لفظی طور پر مینیجر سے اس بارے میں بحث کر رہا تھا۔ اے ٹی ٹی کارپوریشن اسٹور کے اندر رہتے ہوئے اسے کال کیا گیا۔


آخر کار واپسی کے لیے مزید 15 میل ڈرائیو کرکے کسی دوسرے att اسٹور تک جانے کا فیصلہ کیا۔ میرے وقت کے 3-4 گھنٹے کا زبردست ضیاع۔ (صرف سروس حاصل کرنے کے لیے 1 گھنٹہ انتظار کریں)۔ 45 منٹ کی بحث۔ اگلے اسٹور تک مزید 20-25 منٹ ڈرائیو کریں۔ مزید 45 منٹ انتظار کریں۔

دوبارہ کبھی نہیں

ڈی ڈسٹی این این

27 جنوری 2011
  • 19 ستمبر 2018
میں اس بارے میں بھی کنفیوز ہوں۔ ہر کوئی یہ کہتا رہتا ہے کہ ایپل ری اسٹاکنگ فیس نہیں لیتا ہے، پھر بھی ان کی ویب سائٹ کا دعویٰ ہے۔ بہت بڑا فیس: 25% اوپن باکس فیس، اور 15% ری اسٹاک فیس۔

https://www.apple.com/sg_smb_5200/shop/help/returns_refund

NoBoMac

ناظم
اسٹاف ممبر
یکم جولائی 2014
  • 19 ستمبر 2018
میرے خیال میں مسئلہ یہ ہے کہ اگر واپسی کی پالیسی تلاش کرنے کے لیے سرچ انجن کا استعمال کیا جائے تو اس کا کوئی دوسرا ورژن مل رہا ہے۔

میں ابھی براہ راست ایپل سائٹ پر گیا اور ڈرل ڈاؤن کیا: کوئی ری اسٹاکنگ فیس درج نہیں ہے۔ فون کے لیے صرف انتباہ سروس کو منسوخ کرنے اور ڈیوائس کو صاف کرنے کے بارے میں تھا۔
ردعمل:ڈی ڈسٹی این این