دیگر مدد - ایپل اکاؤنٹ بیلنس (اسٹور کریڈٹ) غیر فعال؟
جے josepll
اصل پوسٹر -
- 29 اکتوبر 2021
-
میں نے Apple سٹور ایپ پر $1000 آئٹم کا آرڈر دیا پھر اگلے دن ایپل کی طرف سے ایک نوٹس کے بغیر آرڈر منسوخ کر دیا گیا۔ ایک گھنٹہ پہلے مجھے اپنے کریڈٹ اسٹور کے بیلنس میں رقم کی واپسی موصول ہوئی تھی لیکن میں اسے استعمال کرنے کے قابل نہیں تھا۔ پیغام ہے ''آپ کا اکاؤنٹ بیلنس کیا گیا معذور . براہ کرم 1‑800‑MY‑ پر کال کریں سیب مدد کےلیے.''
میں نے کال کی، میں نے ٹیکسٹ کیا، میں مشیروں، ایجنٹوں اور یہاں تک کہ سپروائزرز/سینئر سپورٹ ایجنٹوں کے ایک گروپ سے گزرا لیکن ان میں سے کوئی بھی اس مسئلے سے واقف نہیں تھا یہاں تک کہ جب بہت سے لوگ اس کے بارے میں بات کر رہے تھے۔ میں نے بیکار محکموں کے درمیان آگے پیچھے فون پر 6+ گھنٹے گزارنے کے بعد ترک کرنے کا فیصلہ کیا۔
کوئی تجاویز، براہ مہربانی؟منسلکات
- میڈیا آئٹم دیکھیں ' href='tmp/attachments/40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a-jpg.1883921/' >
40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a.jpg'file-meta'> 203.3 KB · ملاحظات: 60
مقبول خطوط