مائیکروسافٹ کنٹریکٹرز اسکائپ پر ان صارفین کے درمیان بات چیت سن رہے ہیں جو اس کے ترجمہ کی خصوصیت کا استعمال کرتے ہیں، کے مطابق مدر بورڈ . یہ صرف اس صورت میں کیا جاتا ہے جب صارف Skype میں ترجمہ کا فنکشن انجام دے رہے ہوں نہ کہ کسی دوسرے عام Skype کی آواز یا ویڈیو کال کے دوران۔
جمع کی گئی معلومات میں جوڑوں کے درمیان مباشرت اور مزید بات چیت کے حوالے سے Skype آڈیو شامل ہے۔ ڈیٹا یہ بھی بتاتا ہے کہ مائیکروسافٹ کنٹریکٹرز کمپنی کے سمارٹ وائس اسسٹنٹ کورٹانا سے بولی جانے والی صوتی کمانڈ کو سنتے ہیں۔ مائیکروسافٹ کنٹریکٹرز کی طرف سے دیکھی جانے والی معلومات گمنام ہے اور اس میں صارف کی کوئی قابل شناخت معلومات نہیں ہے۔
یہ ٹھیکیدار (جو زیادہ تر گھر سے کام کرتے ہیں) Skype آڈیو گفتگو کے دستی ترجمے کرتے ہیں، جو مائیکروسافٹ کی طرف سے بھیجے جاتے ہیں اور اس کے ساتھ Skype کے AI پروگرام کے ذریعے تیار کردہ تخمینی ترجمے ہوتے ہیں۔ ٹھیکیدار کو سب سے درست ترجمہ منتخب کرنا ہوتا ہے یا اپنا ترجمہ فراہم کرنا ہوتا ہے، اور وہ معلومات مائیکروسافٹ کو واپس بھیج دیتے ہیں۔
آئی فون 8 پلس کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کا طریقہ
مائیکروسافٹ نے صارفین کو خبردار کیا ہے کہ وہ اپنی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے اسکائپ میں ترجمہ شدہ کالز کی آڈیو کا تجزیہ کرتا ہے، لیکن اس میں یہ ذکر نہیں کیا گیا کہ کچھ تجزیہ انسانوں کے ذریعے کیا جائے گا۔ ترجمہ کا فیچر صارفین کو مصنوعی ذہانت سے چلنے والے فون اور ویڈیو کالز کے دوران حقیقی وقت میں آڈیو ترجمہ کرنے دیتا ہے۔
'حقیقت یہ ہے کہ میں آپ کے ساتھ اس میں سے کچھ شیئر بھی کرسکتا ہوں یہ ظاہر کرتا ہے کہ صارف کے ڈیٹا کی حفاظت کے معاملے میں چیزیں کتنی کمزور ہیں،' مائیکروسافٹ کے ایک ٹھیکیدار نے جس نے مدر بورڈ کو فائلوں کا ذخیرہ فراہم کیا، کہا۔
ٹھیکیدار نے کہا، 'مجھے عام طور پر ایسا لگتا ہے جب کہ ہمارے پاس صارف کی قابل شناخت معلومات تک رسائی نہیں ہے، کہ اگر مائیکروسافٹ کے صارفین کو معلوم ہوتا کہ بے ترتیب لوگ اپنے پاجامے میں گھر بیٹھے ہیں جو ان چیزوں کے بارے میں دوستوں کے ساتھ آن لائن مذاق کر سکتے ہیں جو انہوں نے ابھی سنا ہے۔ وہ اسے پسند نہیں کریں گے۔'
مائیکروسافٹ کے مطابق، اسکائپ ٹرانسلیٹر فیچر اور کورٹانا پر کمپنی کی اصطلاحات واضح اور سیدھی ہیں کہ وہ ہر سروس کو بہتر بنانے کے لیے صوتی ڈیٹا کو کس طرح استعمال کرتی ہے۔ کمپنی نے کہا، 'ہم اپنے صوتی ڈیٹا کو جمع کرنے اور استعمال کرنے کے بارے میں شفاف ہونے کی کوشش کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ صارفین اس بارے میں باخبر انتخاب کر سکتے ہیں کہ ان کا صوتی ڈیٹا کب اور کیسے استعمال ہوتا ہے،' کمپنی نے کہا۔
مائیکروسافٹ نے یہ بھی کہا کہ ٹھیکیداروں کو بھیجا جانے والا آڈیو ڈیٹا ایک محفوظ آن لائن پورٹل کے ذریعے ہے، اور یہ یقینی بناتا ہے کہ کوئی بھی شناخت کرنے والی معلومات (جیسے صارف کا نام یا ڈیوائس کے شناختی نمبر) کو ہٹا دیا جائے۔ ان سب کے باوجود، مائیکروسافٹ کی اصطلاحات ابھی تک اس بات کا ذکر نہیں کرتی ہیں کہ انسانی کارکن آپ کی اسکائپ کے ترجمے کی گفتگو، یا کورٹانا کمانڈز کو سن سکتے ہیں۔
نیا آئی فون کب آ رہا ہے؟
مدر بورڈ سے اسکائپ کی کہانی آج سامنے آئی ہے پچھلے مضامین کے بعد سننے والے انسانی کارکنوں پر مرکوز شام ایپل میں ریکارڈنگ اور گوگل پر گوگل اسسٹنٹ کی ریکارڈنگ۔ ان رپورٹس کے بعد ایپل معطل اس کا اپنا پروگرام جس میں ٹھیکیداروں نے گمنام Siri کوالٹی کنٹرول کے مقاصد کے لیے ریکارڈنگ۔
مقبول خطوط