اپنے نئے نئے ڈیزائن کردہ MacBook Pros کی ڈیلیوری کے منتظر متعدد صارفین کو بتایا جا رہا ہے کہ ان کی ترسیل میں تاخیر ہو رہی ہے 'مکینیکل' مسائل کی وجہ سے UPS پر اثر انداز ہو رہا ہے، یہ کورئیر ایپل کے ذریعے دنیا بھر میں اپنے آلات بھیجنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
'مکینیکل ناکامی میں تاخیر ہوئی ہے' یہ پیغام ہے کہ کئی صارفین ہیں۔ بتایا جا رہا ہے جب وہ اپنی نئی MacBook Pro شپمنٹ کو ٹریک کرتے ہیں۔ ایٹرنل فورم پر موجود صارفین یہ بھی اطلاع دے رہے ہیں کہ UPS صارفین کو نامعلوم میکانکی خرابیوں کے بارے میں مطلع کرنے والے ای میلز بھیج رہا ہے اور یہ کہ ترسیل کی تخمینی تاریخیں زمینی حالات کے لحاظ سے مختلف ہوں گی۔
ممکنہ طور پر ہوائی جہاز کے بارے میں مکینیکل خرابیاں MacBook Pros کی ترسیل کا سبب بن رہی ہیں، اور غالباً، دیگر صارفین کے الیکٹرانک آلات کو چین کے شہروں میں زمین پر ساکن چھوڑ دیا گیا ہے۔ کچھ کھیپیں ابھی بھی شنگھائی اور سیول، جنوبی کوریا میں زمین پر موجود ہیں، اور عوامی طور پر دستیاب فلائٹ ریکارڈز لکھنے کے وقت، آج کسی بھی شہر سے روانہ ہونے والی کچھ UPS پروازیں دکھاتے ہیں۔
کولون، جرمنی، یورپ میں UPS کے اہم مرکزوں میں سے ایک کے طور پر کام کرتا ہے اور یہ وہ جگہ ہے جہاں یورپ بھر کے صارفین کو بھیجے جانے سے پہلے MacBook Pro کی ترسیل ایشیا سے آنے کا امکان ہے۔ سیئول سے کولون جانے والی ایک UPS فلائٹ جو آج بعد میں طے شدہ تھی، منسوخ کر دی گئی ہے۔ Reddit پر نوٹ کیا . صارفین ٹوئٹر پر اپنی مایوسی بھی شیئر کر رہے ہیں۔
@یو پی ایس مکینیکل مسائل ہیں اور میری کھیپ چین میں دنوں سے پھنسی ہوئی ہے۔ کلاسک UPS کا تجربہ @سیب @AppleSupport بہتر جاننا چاہئے اور اس کے ساتھ بھیجنا چاہئے۔ @DHLGlobal اس کے بجائے — petroluseum (@petroluseum) 27 اکتوبر 2021
@یو پی ایس مکینیکل خرابی تاخیر کا سبب بنی ہے۔ ہم جلد از جلد ترسیل کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے۔ / آپ کا پارسل راستے میں ہے۔ اب یہ خوفناک لگتا ہے۔ کیا ہو رہا ہے؟ — رچرڈ جیکبز (@ReinventorNL) 27 اکتوبر 2021
@یو پی ایس -
پیکیج 1: 'مکینیکل خرابی نے تاخیر کی ہے۔'<- showing for last 2 days. Package 2:'Please check again later for scheduled delivery.' <- showing for last 3 days. Your only job is to track parcels. Why are you so bad at it? — John Woods (@JohnAlanWoods) 27 اکتوبر 2021
'آپ کی کھیپ فی الحال UPS نیٹ ورک کے اندر ہے۔ تاہم، ایک غیر متوقع واقعہ پیش آیا ہے جس کے نتیجے میں طے شدہ ڈیلیوری کی تاریخ میں تبدیلی ہو سکتی ہے' صارفین کے لیے ایک اور پیغام نشر کیا جا رہا ہے۔ اپنے نئے MacBook Pros کی ترسیل کے منتظر صارفین کو کسی بھی اپ ڈیٹ کے لیے اپنے ٹریکنگ پیج پر نظر رکھنی چاہیے۔ صارفین اپ ڈیٹس کے لیے ایٹرنل فورمز پر قریبی ٹیب بھی رکھ سکتے ہیں۔
یہ ابھی تک واضح نہیں ہے کہ آیا ایپل کی دیگر کھیپیں، جیسے کہ نئی شروع کی گئی تیسری نسل کے ایئر پوڈز پر بھی اثر پڑ رہا ہے۔
مقبول خطوط