MacBook_Pro_User
اصل پوسٹر- 23 اپریل 2019
- 23 اپریل 2019
آپ کے میک کے لیے ایک اہم سافٹ ویئر اپ ڈیٹ درکار ہے، لیکن اس اپ ڈیٹ کو انسٹال کرتے وقت نیٹ ورک کا مسئلہ پیش آیا۔ آپ کا میک اس وقت تک استعمال نہیں کیا جا سکتا جب تک یہ اپ ڈیٹ انسٹال نہ ہو۔
کچھ میک بک پرو ٹچ بار اور ٹچ آئی ڈی صارفین نے macOS ریکوری میں یوٹیلیٹیز کا استعمال کرتے ہوئے macOS کو دوبارہ انسٹال کرکے مسئلہ کو حل کرنے کے قابل ہونے کی اطلاع دی ہے، لیکن بدقسمتی سے میرے لیے ایسا نہیں تھا۔ ایپل اسٹور پر بھی ایپل USB ایتھرنیٹ اڈاپٹر کا استعمال کرتے ہوئے نہ تو لیپ ٹاپ کو وائرڈ نیٹ ورک سے منسلک کرنا، اور نہ ہی macOS کو دوبارہ انسٹال کرنے سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔ MacBook Pro پر NVRAM (نان وولیٹائل رینڈم ایکسیس میموری) اور SMC (سسٹم مینجمنٹ کنٹرولر) کو دوبارہ ترتیب دینے سے بھی مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے۔ یہ مسئلہ اکثر صرف MacBook پرو ٹچ بار اور ٹچ آئی ڈی میں پایا جاتا ہے۔ ایپل جینیئس بار بھی اسی عمل سے گزرا کوئی فائدہ نہیں ہوا۔ Apple Diagnostics ریٹرن ریفرنس کوڈ ADP000 چلانا، جو ہارڈ ویئر کے ساتھ 'کوئی مسئلہ نہیں ملا' کی نشاندہی کرتا ہے۔ گاہکوں کو اس غیر معقول یا غیر مناسب بوجھ کا نشانہ نہیں بنایا جاتا ہے خاص طور پر ان سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ مرمت کے لئے ادائیگی کریں۔
ایپل نے ٹچ بار کے ساتھ نیا میک بک پرو متعارف کرایا اور اسمبلی کے حصے کے طور پر، اس میں سیفائر ٹچ آئی ڈی سینسر ہے۔ اس میں وہ چیز بھی شامل ہے جسے اس نے T1 چپ سیٹ کا نام دیا ہے۔ میک بک پرو پر ڈیبیو کرنے والا نیا چپ سیٹ ایپل کے محفوظ انکلیو کو لاگو کرتا ہے، جو میک او ایس اور انٹیل پروسیسر سے آزاد ہے۔ یہ ڈیزائن کے لحاظ سے ظاہر ہوتا ہے کہ ٹچ بار macOS سے آزاد چلتا ہے، کیونکہ بار کا استعمال کمپیوٹر کو آن کرنے اور صارف کی تصدیق کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ اس کے SMC کردار کے اضافے کے ساتھ جس کے لیے ابتدائی سرگرمی کی ضرورت ہوتی ہے، Secure Boot میں T1 چپ کا کردار یہ واضح کرتا ہے کہ یہ EFI فرم ویئر سے پہلے اپنے فرم ویئر کو اچھی طرح لوڈ کرتا ہے اور سیٹ سیکیورٹی پالیسی کو نافذ کرتا ہے۔ T1 فرم ویئر اپ ڈیٹ کے غلط ہونے کا امکان نہ ہونے کی صورت میں، T1 سے لیس میک عام EFI بوٹ کے عمل کو شروع کرنے سے قاصر ہے اور اسے بحالی کے خصوصی طریقہ کار سے گزرنا پڑتا ہے۔
نئے MacBook Pro میں کئی اجزاء T1 میں محفوظ انکلیو کے زیر انتظام دکھائی دیتے ہیں۔ نتیجے کے طور پر، یہ ممکن ہے کہ متعلقہ اجزاء میں سے کسی کی ناکامی کی مرمت کی ضرورت ہو گی. اگر یہ مسئلہ پیدا ہونے کی صورت میں مرمت کے لیے ادائیگی کرنا پڑے یا ایپل کیئر پلس خریدنا پڑے تو یہ صارفین پر ایک غیر معقول بوجھ ڈالتا ہے۔
روبواس
- 29 اپریل 2009
- استعمال کرتا ہے۔
- 23 اپریل 2019
لیمن
- 14 اکتوبر 2008
- 23 اپریل 2019
BuCkDoG
کو
- 13 جون 2013
- 23 اپریل 2019
سیم لوئس اوبیسپو
- 7 فروری 2006
- 23 اپریل 2019
https://forums.macrumors.com/threads/2016-mbp-critical-software-update-fail.2015015/ ایم
MacBook_Pro_User
اصل پوسٹر- 23 اپریل 2019
- 25 اپریل 2019
BuCkDoG نے کہا: میں نے اس مسئلے کو ذاتی طور پر یا کہیں بھی آن لائن نہیں سنا ہے اور نہ ہی دیکھا ہے۔ یہ کب سے شروع ہوا؟میک بک پرو ٹچ بار اور ٹچ آئی ڈی صارفین کے بارے میں شکایت کرنے والے صارفین کے متعدد فورمز، مضامین آن لائن اور ویڈیوز ہیں جو حال ہی میں ایک ایسے مسئلے کا شکار ہونے لگے ہیں جہاں مشین بوٹ اپ نہیں ہوگی۔ بدقسمتی سے، میں ان صارفین میں سے ایک ہوں اور کوئی آسان حل نہیں ہے۔
[doublepost=1553583178][/doublepost]
لیمن نے کہا: تو کیا ایپل نے آپ کو متبادل کی پیشکش کی؟ یا وہ آپ کے لیے اسے کیسے ٹھیک کریں گے؟ایپل جینیئس بار نے بھی اسی عمل سے گزرا کوئی فائدہ نہیں ہوا اور مرمت کے لیے یونٹ کی ترسیل ختم کر دی۔ بدقسمتی سے، میرا MacBook Pro Touch بار ایک مہینہ وارنٹی سے باہر تھا اور وہ مرمت کے لیے مجھ سے چارج لینے کی کوشش کر رہے ہیں۔ اس نے ہارڈ ویئر کی جانچ کی اور کوئی ہارڈ ویئر کا مسئلہ نہیں تھا۔ مجھے یقین نہیں ہے کہ وہ ڈیزائن میں ایسی خامی کا الزام کیوں لگانے کی کوشش کریں گے۔
T1/T2 فرم ویئر اپ ڈیٹ کے غلط ہونے کی غیر امکانی صورت میں، T1/T2 سے لیس میک عام EFI بوٹ کا عمل شروع کرنے سے قاصر ہے اور اسے بحالی کے خصوصی طریقہ کار سے گزرنا پڑتا ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں آپ کو ایک مہنگی اینٹ لگ سکتی ہے۔
نئے میک بک پرو ٹچ بار اور ٹچ آئی ڈی میں کئی اجزاء T1 (نئے ماڈلز میں T2) میں محفوظ انکلیو کے زیر انتظام ہیں۔ لہذا، متعلقہ اجزاء میں سے کسی کی ناکامی کی مرمت کی ضرورت ہوگی.
سیم لوئس اوبیسپو
- 7 فروری 2006
- 27 اپریل 2019
MacBook_Pro_User نے کہا: بہت سے فورمز، آرٹیکلز آن لائن اور صارفین کی ویڈیوز ہیں جو MacBook Pro Touch بار اور Touch ID کے بارے میں شکایت کر رہے ہیں صارفین نے حال ہی میں ایک ایسے مسئلے کا سامنا کرنا شروع کر دیا ہے جہاں مشین بوٹ نہیں ہو گی۔ بدقسمتی سے، میں ان صارفین میں سے ایک ہوں اور کوئی آسان حل نہیں ہے۔
[doublepost=1553583178][/doublepost]
ایپل جینیئس بار نے بھی اسی عمل سے گزرا کوئی فائدہ نہیں ہوا اور مرمت کے لیے یونٹ کی ترسیل ختم کر دی۔ بدقسمتی سے، میرا MacBook Pro Touch بار ایک مہینہ وارنٹی سے باہر تھا اور وہ مرمت کے لیے مجھ سے چارج لینے کی کوشش کر رہے ہیں۔ اس نے ہارڈ ویئر کی جانچ کی اور کوئی ہارڈ ویئر کا مسئلہ نہیں تھا۔ مجھے یقین نہیں ہے کہ وہ ڈیزائن میں ایسی خامی کا الزام کیوں لگانے کی کوشش کریں گے۔
T1/T2 فرم ویئر اپ ڈیٹ کے غلط ہونے کی غیر امکانی صورت میں، T1/T2 سے لیس میک عام EFI بوٹ کا عمل شروع کرنے سے قاصر ہے اور اسے بحالی کے خصوصی طریقہ کار سے گزرنا پڑتا ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں آپ کو ایک مہنگی اینٹ لگ سکتی ہے۔
نئے میک بک پرو ٹچ بار اور ٹچ آئی ڈی میں کئی اجزاء T1 (نئے ماڈلز میں T2) میں محفوظ انکلیو کے زیر انتظام ہیں۔ لہذا، متعلقہ اجزاء میں سے کسی کی ناکامی کی مرمت کی ضرورت ہوگی.
کیا کوئی ایسی پریشانی تھی جس کا آپ نے تجربہ کیا جس نے اس T1/T2 چپ کی مکمل ناکامی کی پیش گوئی کی؟ کوئی ایسی چیز جو وارنٹی ختم ہونے سے پہلے دیکھی جا سکتی ہے؟ ایم
MacBook_Pro_User
اصل پوسٹر- 23 اپریل 2019
- 8 اپریل 2019
سیم لوئیس اوبیسپو نے کہا: کیا کوئی ایسی پریشانی تھی جس کا آپ نے تجربہ کیا جس نے اس T1/T2 چپ کی مکمل ناکامی کی پیش گوئی کی؟ کوئی ایسی چیز جو وارنٹی ختم ہونے سے پہلے دیکھی جا سکتی ہے؟
بلکل بھی نہیں. ایپل جینیئس بار نے اسے مرمت کے لیے بھیج دیا۔ انہوں نے ابتدائی طور پر کہا کہ یونٹ واپس بھیجنے کے بعد انہوں نے لاجک بورڈ کو تبدیل کیا لیکن میرا پہلا اشارہ یہ تھا کہ بورڈ کو تبدیل نہیں کیا گیا تھا۔ مزید تفتیش کرنے کے بعد، انہوں نے یہ کہتے ہوئے ختم کیا کہ کوئی حصہ تبدیل نہیں کیا گیا تھا اور یہ صرف ایک سافٹ ویئر کا مسئلہ تھا اور مزدوری کی لاگت کو پورا کرنے کی پیشکش کی تھی۔
جب میں گھر پہنچا، تو میں نے دیکھا کہ جب بھی میں ڈھکن کھولتا اور بند کرتا ہوں، تو اس سے آوازیں نکلتی ہیں۔
میں نے اسے واپس لے لیا اور ایپل جینیئس بار نے کہا کہ وہ اسے چیک کریں گے اور یہ کہتے ہوئے ختم ہو گئے کہ وہ اینٹینا کو نقصان پہنچاتے ہیں جب وہ وہاں موجود تھے۔ نتیجے کے طور پر، انہوں نے مجھے ایک مکمل نیا اور سیل شدہ MacBook Pro Touch Bar اور Touch ID دیا اور Apple Care+ شامل کیا۔
[doublepost=1554758982][/doublepost]
لیمن نے کہا: تو کیا ایپل نے آپ کو متبادل کی پیشکش کی؟ یا وہ آپ کے لیے اسے کیسے ٹھیک کریں گے؟بلکل بھی نہیں. ایپل جینیئس بار نے اسے مرمت کے لیے بھیج دیا۔ انہوں نے ابتدائی طور پر کہا کہ یونٹ واپس بھیجنے کے بعد انہوں نے لاجک بورڈ کو تبدیل کیا لیکن میرا پہلا اشارہ یہ تھا کہ بورڈ کو تبدیل نہیں کیا گیا تھا۔ مزید تفتیش کرنے کے بعد، انہوں نے یہ کہتے ہوئے ختم کیا کہ کوئی حصہ تبدیل نہیں کیا گیا تھا اور یہ صرف ایک سافٹ ویئر کا مسئلہ تھا اور مزدوری کی لاگت کو پورا کرنے کی پیشکش کی تھی۔
جب میں گھر پہنچا، تو میں نے دیکھا کہ جب بھی میں ڈھکن کھولتا اور بند کرتا ہوں، تو اس سے آوازیں نکلتی ہیں۔
میں نے اسے واپس لے لیا اور ایپل جینیئس بار نے کہا کہ وہ اسے چیک کریں گے اور یہ کہتے ہوئے ختم ہو گئے کہ وہ اینٹینا کو نقصان پہنچاتے ہیں جب وہ وہاں موجود تھے۔ نتیجے کے طور پر، انہوں نے مجھے ایک مکمل نیا اور سیل شدہ MacBook Pro Touch Bar اور Touch ID دیا اور Apple Care+ شامل کیا۔ The
لیمن
- 14 اکتوبر 2008
- 8 اپریل 2019
MacBook_Pro_User نے کہا: نتیجے کے طور پر، انہوں نے مجھے ابھی ایک مکمل نیا اور سیل شدہ MacBook Pro ٹچ بار اور Touch ID دیا اور Apple Care+ شامل کیا۔
مجھے لگتا ہے کہ یہ بہت برا نہیں ہے؟
مقبول خطوط