اطالوی کنزیومر ایسوسی ایشن Altroconsumo نے آج اعلان کیا ہے کہ اس نے ایک کلاس ایکشن مقدمہ شروع کیا ہے۔ PDF ] ایپل کے خلاف منصوبہ بند متروک ہونے کے لیے (بذریعہ رائٹرز )۔
Altroconsumo اطالوی صارفین کی جانب سے 60 ملین یورو کے ہرجانے کا مطالبہ کر رہا ہے جو اس عمل سے 'دھوکے' کا شکار ہوئے تھے، جس میں مقدمہ درج کیا گیا تھا۔ آئی فون 6، آئی فون 6 پلس، آئی فون 6s، اور آئی فون 6s پلس۔
'جب صارفین ایپل آئی فون خریدتے ہیں تو وہ پائیدار معیاری مصنوعات کی توقع کرتے ہیں۔ بدقسمتی سے، آئی فون 6 سیریز کے ساتھ ایسا نہیں ہوا۔ نہ صرف صارفین کو دھوکہ دیا گیا، اور کیا انہیں مایوسی اور مالی نقصان کا سامنا کرنا پڑا، ماحولیاتی نقطہ نظر سے یہ سراسر غیر ذمہ دارانہ بھی ہے''، ایلس بروگیمین، ہیڈ آف پالیسی اینڈ انفورسمنٹ نے کہا۔ 'یہ نیا مقدمہ یورپ میں منصوبہ بند متروکیت کے خلاف ہماری لڑائی کا تازہ ترین محاذ ہے۔ ہمارا سوال آسان ہے: امریکی صارفین کو معاوضہ ملا، یورپی صارفین چاہتے ہیں کہ ان کے ساتھ وہی انصاف اور احترام برتا جائے۔'
یہ دعوے iOS 10.2.1 کی 2017 کی ریلیز سے متعلق ہیں، جس میں ایک ایسی خصوصیت شامل تھی جس نے پرانے آئی فونز کی کارکردگی کو گھٹانے والی بیٹریوں کے ساتھ استعمال کرنے کے زیادہ مقامات پر ڈیوائس کے بند ہونے سے روکا تھا۔ ایپل نے یہ واضح نہیں کیا کہ شٹ ڈاؤن سے گریز کرنے کے لیے ڈیوائس کی کارکردگی کو کم کرنے کی ضرورت ہوگی، جس کی وجہ سے صارفین کا شدید احتجاج اور دھچکا ہوا جو آج بھی جاری ہے۔
اٹلی نے 2018 میں ایپل کو 'بے ایمان تجارتی طریقوں' کے لیے 10 ملین یورو کا جرمانہ عائد کیا کیونکہ اس اپ ڈیٹ کو لاگو کیا گیا جس سے 'سنگین خرابیوں اور کارکردگی میں نمایاں کمی واقع ہوئی، اس طرح فونز کے متبادل کو تیز کیا گیا۔'
ایپل نے برقرار رکھا ہے کہ منصوبہ بند متروک ہونے کا خیال مضحکہ خیز ہے۔ ناکامی کے بعد، ایپل نے iOS میں بیٹری کی صحت کی خصوصیات کو نافذ کیا اور $29 کا بیٹری تبدیل کرنے کا پروگرام شروع کیا، لیکن اسے ابھی تک متروک ہونے کے منصوبہ بند دعووں سے متعلق متعدد قانونی مسائل کا سامنا ہے۔
سابقہ اطالوی مقدمہ اور جرمانہ ریگولیٹرز کے ذریعہ عائد کیا گیا تھا، جبکہ موجودہ مقدمہ صارفین کے لیے ہرجانے کا مطالبہ کرتا ہے۔ Altroconsumo متاثرہ آئی فونز کے تمام مالکان کے لیے اوسطاً 60 یورو مانگ رہا ہے۔
ایپل کو بیلجیم اور اسپین میں اسی طرح کے مقدمات کا سامنا ہے، اور مستقبل قریب میں چوتھے درجے کا ایکشن مقدمہ شروع ہونے والا ہے۔ اٹلی بھی اس وقت ایپل سے کلاؤڈ کمپیوٹنگ سروسز کے حوالے سے غلط تجارتی طریقوں کی تحقیقات کر رہا ہے۔ حال ہی میں ایپل پر جرمانہ عائد کیا گیا۔ پانی کی مزاحمت کے گمراہ کن دعووں کے لیے 10 ملین یورو۔
ٹیگز: مقدمہ , اٹلی , آئی فون کی سست روی۔
مقبول خطوط