فورمز

iPhone X Verizon نے مجھے ایک غیر ترتیب شدہ iPhone X بھیجا ہے۔

ایم

میلسٹروم

اصل پوسٹر
یکم اگست 2018
  • یکم اگست 2018
میں نے FedEx کی طرف سے ڈیلیور کردہ ایک پیکج کے لیے دستخط کیے اور یہ ایک iPhone X نکلا جس کا انوائس $999 تھا۔ یہ کہتا ہے کہ اہم معلومات، شرائط و ضوابط کے لیے اپنے ڈیوائس انسٹالیشن ایگریمنٹ سے رجوع کریں، جس میں یقیناً میری رسائی نہیں ہے کیونکہ میں نے اسے آرڈر نہیں کیا تھا۔ غالباً وہ مجھے آئی فون کی قیمت کے لیے ماہانہ بل دینے جا رہے ہیں، جو شاید 24 قسطوں میں تقسیم ہوں۔ میں نے سنا ہے کہ ویریزون کسٹمر سروس سے نمٹنے کے لیے تھوڑی مایوسی ہو سکتی ہے۔ میں آگے بڑھنے کے بارے میں کسی بھی مشورے کی تعریف کروں گا۔ میں اسے کم سے کم تکلیف کے ساتھ واپس کرنا چاہوں گا۔

chrisdazzo

کو
11 اپریل 2006


کولوراڈو
  • یکم اگست 2018
اگر آپ نے اس فون کا آرڈر نہیں دیا، تو اس بات کا امکان ہے کہ آپ کی شناخت چوری ہو گئی ہو، اور کسی کو آپ کے Verizon اکاؤنٹ تک غیر مجاز رسائی حاصل ہو۔ میں اس فون کو فوراً ایک مقامی ویریزون اسٹور پر لے جاؤں گا، اسے واپس کروں گا، اور پوچھوں گا کہ اس فون کی درخواست کیسے کی گئی، اور کس نے کی۔ وہاں سے شروع کریں۔ بصورت دیگر، کیا اس رسید پر کوئی اضافی معلومات ہے جو فون کے ساتھ پہنچی ہے، اس حوالے سے کہ اسے کیسے خریدا گیا، کب، وغیرہ؟ اس سے آپ کے اسرار کی ترسیل کو کھولنے میں مدد مل سکتی ہے۔

اگر آپ کے پاس ذاتی طور پر ایک کیریئر کے طور پر Verizon نہیں ہے، تو ہو سکتا ہے کہ چور نے کسی اور کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کی ہو، اسے آپ کے پتے پر اس امید پر بھیج دیا ہو کہ وہ روک سکتے ہیں، اور بری طرح ناکام ہو گیا ہے۔

یا... کوئی ان کے گھر کا نمبر موٹا کر سکتا ہے۔
ردعمل:Bako-MacAddict, dontwalkhand, timeconsumer اور 2 دیگر

وقت کا صارف

یکم اگست 2008
پورٹ لینڈ
  • یکم اگست 2018
میلسٹروم نے کہا:میں نے FedEx کی طرف سے ڈیلیور کردہ ایک پیکج کے لیے دستخط کیے اور یہ ایک iPhone X نکلا جس کا انوائس $999 تھا۔ یہ کہتا ہے کہ اہم معلومات، شرائط و ضوابط کے لیے اپنے ڈیوائس انسٹالیشن ایگریمنٹ سے رجوع کریں، جس میں یقیناً میری رسائی نہیں ہے کیونکہ میں نے اسے آرڈر نہیں کیا تھا۔ غالباً وہ مجھے آئی فون کی قیمت کے لیے ماہانہ بل دینے جا رہے ہیں، جو شاید 24 قسطوں میں تقسیم ہوں۔ میں نے سنا ہے کہ ویریزون کسٹمر سروس سے نمٹنے کے لیے تھوڑی مایوسی ہو سکتی ہے۔ میں آگے بڑھنے کے بارے میں کسی بھی مشورے کی تعریف کروں گا۔ میں اسے کم سے کم تکلیف کے ساتھ واپس کرنا چاہوں گا۔
ویریزون کسٹمر سروس ٹھیک ہے۔ تمام کمپنیوں کی طرح آپ کے پاس کچھ اچھے اور کچھ خراب نمائندے ہوں گے۔

اگر آپ نے ڈیوائس کا آرڈر نہیں دیا تو یہ آپ کا نہیں ہے۔ بس ویریزون سے رابطہ کریں اور صورتحال کی وضاحت کریں۔
ردعمل:انتھک طاقت، کریسڈازو، کلیدی بے چینی اور 1 دوسرا شخص

بے لگام طاقت

12 جولائی 2016
  • یکم اگست 2018
میلسٹروم نے کہا:میںFedEx کی طرف سے ڈیلیور کردہ ایک پیکج کے لیے دستخط کیے گئے اور یہ ایک iPhone X نکلا جس کی انوائس $999 تھی۔ یہ کہتا ہے کہ اہم معلومات، شرائط و ضوابط کے لیے اپنے ڈیوائس انسٹالیشن ایگریمنٹ سے رجوع کریں، جس میں یقیناً میری رسائی نہیں ہے کیونکہ میں نے اسے آرڈر نہیں کیا تھا۔ غالباً وہ مجھے آئی فون کی قیمت کے لیے ماہانہ بل دینے جا رہے ہیں، جو شاید 24 قسطوں میں تقسیم ہوں۔ میں نے سنا ہے کہ ویریزون کسٹمر سروس سے نمٹنے کے لیے تھوڑی مایوسی ہو سکتی ہے۔ میں آگے بڑھنے کے بارے میں کسی بھی مشورے کی تعریف کروں گا۔ میں اسے کم سے کم تکلیف کے ساتھ واپس کرنا چاہوں گا۔.

اگر آپ کے علاقے میں کارپوریٹ Verizon اسٹور ہے، تو میں اسے ذاتی طور پر وہاں چلاؤں گا اور وہ صورتحال کو مزید دیکھ سکتے ہیں، بصورت دیگر آپ کو فون پر Verizon کو کال کرنے میں کوئی تکلیف نہیں ہوگی، دوسروں کی طرح صورتحال کی وضاحت کریں۔ نوٹ کیا ہے، اور وہ آپ کو _exactly_ بتائیں گے کہ فون کو کیسے واپس کیا جائے کہ یہ واضح طور پر آپ کی پراپرٹی نہیں ہے۔ آخری ترمیم: اگست 1، 2018
ردعمل:ٹائم کنزیومر اور میلسٹروم

ڈونٹ والکھنڈ

5 جولائی 2007
فینکس، AZ
  • یکم اگست 2018
بس اسے واپس ویریزون اسٹور پر لے جائیں۔ میں اس طرح کی چیزوں سے محتاط رہوں گا کیونکہ کوئی آپ کے اکاؤنٹ وغیرہ کے ساتھ اپ گریڈ کر سکتا ہے۔

رچڈمور

تعاون کرنے والا
24 جولائی 2007
Troutdale، OR
  • یکم اگست 2018
میں شامل کروں گا کہ آپ کو فوراً اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنا چاہیے اور اپنے پاس ورڈ کی تصدیق کرنا چاہیے اور آپ کی سروس/لائنز/وغیرہ بالکل درست ہیں۔

مجھے مبہم طور پر لوگوں کے اکاؤنٹس پر لائنیں حاصل کرنے، پھر مہنگی غیر ملکی کال کرنے کے لیے 'مفت' لمبی دوری پر غیر قانونی طور پر فروخت کرنے کے بارے میں سنا ہے۔
ردعمل:نیوٹن ایپل ایم

میلسٹروم

اصل پوسٹر
یکم اگست 2018
  • 2 اگست 2018
رچڈمور نے کہا: میں یہ شامل کروں گا کہ آپ کو فوراً اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنا چاہیے اور اپنے پاس ورڈ کی تصدیق کرنا چاہیے اور آپ کی سروس/لائنز/وغیرہ بالکل درست ہیں۔

مجھے مبہم طور پر لوگوں کے اکاؤنٹس پر لائنیں حاصل کرنے، پھر مہنگی غیر ملکی کال کرنے کے لیے 'مفت' لمبی دوری پر غیر قانونی طور پر فروخت کرنے کے بارے میں سنا ہے۔

میرے پاس اصل میں ویریزون اکاؤنٹ نہیں ہے۔ میں نے Verizon کو کال کی اور انہوں نے کہا کہ اسے صرف FedEx پر لے جائیں اور کہیں کہ اسے غلط ایڈریس پر بھیجا گیا ہے۔ میں نہیں جانتا کہ کیا مجھے FedEx سے کوئی رسید مل سکتی ہے جو میں نے اسے واپس کر دی تھی۔ میں ترجیح دیتا کہ انہوں نے مجھے واپسی کا لیبل بھیجا، لیکن شاید اس لیے کہ میں گاہک نہیں ہوں وہ ایسا نہیں کرنا چاہتے تھے۔ میں نہیں چاہتا کہ وہ مجھے واپس بھیجنے کے بعد مجھے بل کریں۔ رسید پر میرا نام اور پتہ ہے اور میں نے پیکیج کے لیے دستخط کیے ہیں۔ میں نے ایک گھوٹالے کی یہ وضاحت دیکھی اور سوچتا ہوں کہ یہ متعلقہ ہو سکتا ہے:

یہاں اس گھوٹالے کی کمی ہے ..

ایک مذموم شخص شکار کی کریڈٹ معلومات استعمال کرتا ہے اور فون (فون)، آن لائن یا فون پر متاثرہ کے گھر پہنچانے کا حکم دیتا ہے۔ وہ شکار کا پتہ استعمال کرتے ہیں تاکہ جب ویریزون پر کریڈٹ یا فراڈ کے ذریعے آرڈر چل رہا ہو تو سرخ جھنڈے نہ ہوں۔ وہ ایک ای میل بناتے ہیں، جس تک ان کی رسائی ہوتی ہے، جسے وہ اکاؤنٹ سے منسلک کرتے ہیں تاکہ وہ ٹریکنگ کی معلومات حاصل کر سکیں۔ جب یہ بھیج دیا جاتا ہے تو وہ شپنگ کیریئر سے رابطہ کرتے ہیں کہ یا تو پیکیج کو ری ڈائریکٹ کریں یا ہولڈ کریں تاکہ وہ ذاتی طور پر اٹھا سکیں۔ اگر کامیاب ہو تو وہ ایک مفت (ان کے لیے) بالکل نیا فون (عام طور پر آئی فون) لے کر چلے جاتے ہیں۔ Verizon ڈیوائس کی قسطیں اور مفت شپنگ پیش کرتا ہے تاکہ دھوکہ باز کو اس آرڈر پر کارروائی کرنے کے لیے ادائیگی کی ضرورت نہ ہو۔

متاثرین یا تو ایک ایسے فون کے ساتھ ختم ہوں گے جس کا انہوں نے کبھی آرڈر نہیں کیا تھا کیونکہ جعلساز پیکج کو ری ڈائریکٹ کرنے میں کامیاب نہیں ہوا تھا (اس کے کام کرنے میں صرف ایک چھوٹی سی ونڈو ہے)۔ یہ ڈیوائسز کسی بھی کارپوریٹ اسٹور پر واپس کی جا سکتی ہیں اور وہ آپ کو اس بات کا ثبوت دیں گے کہ آپ نے ڈیوائس واپس کر دی ہے اور اکاؤنٹ بند کر دیا ہے۔ اکاؤنٹ کی معلومات فراڈ ٹیم کو تحقیقات کے لیے دی جاتی ہے۔

یا وہ سروس کے بل اور ایک ایسے فون کے ساتھ ختم ہوں گے جس کا انہوں نے کبھی آرڈر نہیں کیا ہے۔ جو کہ کسی بھی کریڈٹ رپورٹنگ کے اثرات کو دور کرنے کے لیے دھوکہ دہی سے بھی نمٹا جانا چاہیے۔

براہ کرم فون واپس کریں!!!! دھوکہ دہی سے پیسہ خرچ ہوتا ہے اور یہ اخراجات بالآخر صارفین تک پہنچ جائیں گے۔ پلس... میرے خیال میں یہ کرنا صحیح ہے۔ یہ آپ کا نہیں ہے کیونکہ آپ نے اس کے لیے ادائیگی نہیں کی، اور یہ Verizon کی غلطی نہیں ہے کہ آپ کی ذاتی کریڈٹ کی معلومات حاصل کی گئی اور اسے دھوکہ دہی کے لیے استعمال کیا گیا۔