کوپن پیجز
اصل پوسٹر- 16 جنوری 2014
- اسٹیٹن جزیرہ، NY
- 27 اپریل 2020
اس کو پوسٹ کرنے کے بعد، اس فورم میں بہت سے لوگوں نے مشورہ دیا کہ میں نے انہیں T-Mobile کی بجائے اپنے AT&T نیٹ ورک پر ایک پر اپنا سم تبدیل کرنے کا مشورہ دیا کیونکہ وہ بغیر کسی مسئلے کے اسے استعمال کرنے کے قابل تھے۔
لہذا، میں نے ٹارگٹ سے ایک ایکٹیویشن سم کٹ اٹھائی، اور انہیں کال کرنے کے بعد انہوں نے میرا اکاؤنٹ اپنے T-Mobile سے AT&T نیٹ ورک پر منتقل کر دیا اور سب کچھ ویژول وائس میل اور وائی فائی کالنگ سمیت جیسا ہونا چاہیے کام کرتا ہے۔
کنزیومر سیلولر کے ساتھ پریشانی میں مبتلا کسی اور کے لیے یہ بہت اچھی خبر ہے۔ ابھی کچھ عرصہ پہلے تک، وہ صرف اپنے T-Mobile SIM کا استعمال کرتے ہوئے WiFi کالنگ کو سپورٹ کرتے تھے... اس لیے مجھے T-Mobile نیٹ ورک استعمال کرنے پر مجبور کیا گیا... جس کی وجہ سے میرا اصل مسئلہ پیدا ہوا۔
خلاصہ: اگر آپ کو کنزیومر سیلولر کے ساتھ نئے SE پر صوتی میل استعمال کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو اپنی سم کو AT&T نیٹ ورک پر تبدیل کریں۔ وہ دونوں کو ٹارگٹ میں فروخت کرتے ہیں، صرف AT&T... NOT PINK (T-Mobile.
---- اصل پوسٹ ----
کنزیومر سیلولر کے ساتھ تقریباً ایک گھنٹہ گزارنے کے بعد میرے بصری وائس میل کو کام کرنے کی کوشش کرنے کے بعد، انہوں نے آخر کار درج ذیل کے ساتھ جواب دیا:
آپ کا شکریہ، لہذا T-Mobile نے آپ کے فیچرز کا معائنہ کیا اور ان میں بصری وائس میل بھی فعال ہے لیکن یہ کنزیومر سیلولر ڈیوائس نہ ہونے کی وجہ سے ایسا لگتا ہے کہ فون ہماری بصری وائس میل فیچر کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتا، آپ اسے استعمال نہیں کر سکیں گے۔ ہماری سروس کے ساتھ اس فون پر خصوصیت۔
میں نے وضاحت کی کہ یہ بالکل نیا ڈیوائس ہے، اس لیے میرا ان کا ایک فون خریدنے کے لیے اس سے چھٹکارا پانے کا کوئی ارادہ نہیں ہے۔
میں سمجھتا ہوں لیکن ایک بالکل نئے فون کے ساتھ بھی جو غیر مقفل ہے، اور GSM مطابقت رکھتا ہے، فون کو کام کرنا چاہیے جب ایک فعال کنزیومر سیلولر سم کارڈ انسٹال ہو لیکن ہم اس بات کی ضمانت نہیں دے سکتے کہ سیل فون کے ہر ماڈل کو ہماری سروس کے ساتھ مناسب طریقے سے کنفیگر کیا جا سکتا ہے۔
اس کے بعد:
لیکن اگر آج میں مدد کرنے کے لیے کوئی اور چیز نہیں ہے، تو میں آپ کے وقت کے لیے آپ کا بہت شکریہ ادا کرنا چاہتا ہوں۔ میں نے آج آپ کے ساتھ بات کرنے کے موقع کی بہت تعریف کی، جو۔ براہ کرم اپنے ٹیکسٹ باکس کے نیچے چیٹ ونڈو کے نیچے بائیں کونے میں 'آپشنز'، یا 3 نقطوں کے آپشنز کی علامت پر کلک کرکے اس چیٹ سیشن کو ختم کریں، پھر 'چیٹ ختم کریں' کو منتخب کریں۔ اگر آپ موبائل ڈیوائس پر ہیں تو چیٹ ونڈو کے اوپری بائیں کونے میں اختیارات موجود ہیں۔ آپ کا دن شاندار آرام کریں!
پھر میں نے لکھا: 'میرا خیال ہے کہ مجھے کیریئرز کو دوبارہ تبدیل کرنے کی ضرورت ہے'
مجھے افسوس ہے، میری خواہش ہے کہ ہم آپ کو بصری صوتی میل کی خصوصیت فراہم کر سکیں لیکن نان کنزیومر سیلولر فون ہمیشہ ہماری تمام سروسز کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتے لیکن اگر کوئی اور چیز نہیں ہے تو میں آج آپ کی مدد کر سکتا ہوں، کنزیومر سیلولر کے ساتھ چیٹنگ کرنے کا شکریہ۔
بس... کوئی سہارا نہیں۔ خبردار۔ آخری ترمیم: اپریل 28، 2020
پولوٹسکا
- 23 ستمبر 2007
- 27 اپریل 2020
کوپن پیجز
اصل پوسٹر- 16 جنوری 2014
- اسٹیٹن جزیرہ، NY
- 27 اپریل 2020
تو جیسا کہ اب کھڑا ہے، میرے لیے یہ جاننے کا کوئی طریقہ نہیں ہے کہ میرے پاس صوتی پیغامات ہیں جب تک کہ میں اپنے پیغامات چیک کرنے کے لیے کال نہ کروں۔
کم از کم پرانے فونز میں آپ کو یہ بتانے کے لیے تھوڑا سا اشارے ہوتا تھا کہ کوئی پیغام ہے۔
میں نے ان سے پوچھا کہ کیا مجھے اے ٹی اینڈ ٹی سم پر واپس جانا چاہئے اور انہوں نے مجھے بتایا کہ یہ اب فعال نہیں ہے۔ میرا اندازہ ہے کہ مجھے ان سے دوبارہ سوئچ کرنے کے لیے کہنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یقیناً اس کا مطلب یہ ہوگا کہ وائی فائی کالنگ کو بند کر دیا جائے... کیونکہ ان کا کہنا تھا کہ یہ تب تک کام نہیں کرے گا جب تک میں T-Mobile SIM استعمال نہ کروں۔ پی
پولوٹسکا
- 23 ستمبر 2007
- 27 اپریل 2020
لہذا اگر آپ کنزیومر سیلولر سے خوش ہیں تو یہ ایک AT&T سم کو دوبارہ آزمانے کے قابل ہو سکتا ہے — میں بصری وائس میل یا وائی فائی کالنگ کی کمی کو سمجھ سکتا ہوں جو ڈیل بریکر ہے، لیکن یہ وہ چیز ہوسکتی ہے جسے آپ حل کرسکتے ہیں ( اگرچہ یہ شرم کی بات ہے کہ ان کی حمایت زیادہ مددگار نہیں رہی)۔
جب آپ AT&T اور T-Mobile SIMs کے درمیان تبدیلی کرتے ہیں، تو وہ پرانی SIM پر سروس ختم کر دیتے ہیں—لیکن آپ کو ان سے ایک نیا حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
اچھی قسمت!
کوپن پیجز
اصل پوسٹر- 16 جنوری 2014
- اسٹیٹن جزیرہ، NY
- 27 اپریل 2020
انہوں نے جس طرح سے اس ساری صورتحال کو غیر تعاون یافتہ تھرڈ پارٹی ڈیوائس کے طور پر مسترد کیا وہ ہنسنے والا ہے۔ یہ چین کی جانب سے بغیر نام کا اینڈرائیڈ ڈیوائس نہیں ہے۔ یہ ایک ایپل ہے، اور یہ سال کے سب سے زیادہ فروخت ہونے والے آلات میں سے ایک ہونے والا ہے۔ میں جس چیز کی توقع کر رہا تھا وہ کم از کم ایک اشارہ تھا کہ وہ کسی حل پر کام کرنے جا رہے ہیں۔ ان کا حل یہ تھا کہ مجھے ایسی پوزیشن پر چھوڑ دیا جائے جہاں مجھے ایک گھنٹے میں چند بار اپنی ہی صوتی میل پر کال کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ میں نے کون سی کال چھوٹ دی ہے۔
اس دوران، میں AT&T سم کے ساتھ بہتر استقبال کرتا تھا لیکن وائی فائی کالنگ کی کمی سوئچنگ کی واحد وجہ تھی۔
اب ایسا لگتا ہے کہ میرے پاس کچھ اختیارات ہیں:
1. ایک نئی سم کی ادائیگی کریں (کیونکہ وہ پرانی سم کو آن نہیں کریں گے)، اور اس کے آنے کے لیے ایک ہفتہ یا اس سے زیادہ انتظار کریں (یہی کہ جب میں نے T-Mobile کا انتظار کیا تو اس میں کتنا وقت لگا)۔ پھر ان کی کوشش کریں۔ اے ٹی اینڈ ٹی نیٹ ورک دوبارہ (امید ہے کہ اس بار وائس میل اور وائی فائی کالنگ کام کرے گی)۔
2. انہیں قائل کرنے کی کوشش کریں کہ وہ میری پچھلی CC سم کو دوبارہ چالو کریں۔
3۔ دوسرا کیریئر آزمائیں۔
روئی نہیں اونا
تعاون کرنے والا
- 25 اکتوبر 2013
- 27 اپریل 2020
CouponPages نے کہا: اب ایسا لگتا ہے کہ میرے پاس کچھ اختیارات ہیں:اس کی قیمت کے لیے، میرے پاس باقاعدہ AT&T پوسٹ پیڈ ہے اور مجھے نہیں لگتا کہ وہ آپ کو غیر فعال سم کارڈ دوبارہ استعمال کرنے دیتے ہیں۔ وہ ہمیشہ آپ کو صرف نئی سم دیتے ہیں۔ اس پر صارف سیلولر کے ہاتھ بندھے ہو سکتے ہیں۔
1. ایک نئی سم کی ادائیگی کریں (کیونکہ وہ پرانی سم کو آن نہیں کریں گے)، اور اس کے آنے کے لیے ایک ہفتہ یا اس سے زیادہ انتظار کریں (یہی کہ جب میں نے T-Mobile کا انتظار کیا تو اس میں کتنا وقت لگا)۔ پھر ان کی کوشش کریں۔ اے ٹی اینڈ ٹی نیٹ ورک دوبارہ (امید ہے کہ اس بار وائس میل اور وائی فائی کالنگ کام کرے گی)۔
2. انہیں قائل کرنے کی کوشش کریں کہ وہ میری پچھلی CC سم کو دوبارہ چالو کریں۔
3۔ دوسرا کیریئر آزمائیں۔
کوپن پیجز
اصل پوسٹر- 16 جنوری 2014
- اسٹیٹن جزیرہ، NY
- 27 اپریل 2020
انہیں سم بھیجنے میں کافی وقت لگتا ہے۔ دریں اثنا، سمجھا جاتا ہے کہ SE کو ایک بلٹ ان Apple eSIM (بلٹ ان) کا استعمال کرتے ہوئے دو فون نمبروں کو سپورٹ کرنا ہے... لہذا اگر ان کے پاس مکمل سروس ٹیک سپورٹ سٹاف ہے تو وہ اسے بھی استعمال کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
وائس میلز کو چیک کرنے کے قابل نہ ہونا ایک یقینی ڈیل بریکر ہے۔ مجھے اپنا پرانا SE استعمال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے جب میں یا تو نئی سم... یا نیا کیریئر حاصل کرنے کا انتظار کر رہا ہوں۔ پی
پولوٹسکا
- 23 ستمبر 2007
- 27 اپریل 2020
میں غلط ہو سکتا ہوں، لیکن میرے خیال میں اس وقت eSIM کے لیے MVNO سپورٹ محدود یا موجود نہیں ہے (Truphone وغیرہ کے سفر پر مبنی ڈیٹا پلانز کو چھوڑ کر)۔
کوپن پیجز
اصل پوسٹر- 16 جنوری 2014
- اسٹیٹن جزیرہ، NY
- 27 اپریل 2020
جیسا کہ ایپل لاکھوں کی تعداد میں ان نئے ماڈلز بھیجتا ہے، انہیں آخر کار اس فون کو سپورٹ کرنے کی ضرورت پڑے گی یا وہ بہت سارے صارفین سے محروم ہوجائیں گے۔
میں ایک گھنٹے میں چند بار اپنے صوتی میل پر کال کر کے تھک گیا ہوں یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا میں نے کال چھوٹ دی ہے۔ یہاں تک کہ 90 کی دہائی کے فونز میں بھی آپ کو یہ بتانے کے لیے ایک اشارے موجود تھے کہ وہاں VM موجود ہے۔
روئی نہیں اونا
تعاون کرنے والا
- 25 اکتوبر 2013
- 27 اپریل 2020
CouponPages نے کہا: عجیب... انہیں صرف سم پر نمبروں کی ضرورت ہے، یا جنرل پر دکھائے گئے—سیٹنگز کے بارے میں۔اس معاملے میں، یہ ممکنہ طور پر تکنیکی پابندیوں سے زیادہ AT&T پالیسی ہے۔ میرے پاس ایک بار پرانے آئی پیڈ پر اے ٹی اینڈ ٹی سم تھی۔ سفر کے دوران ایک بار استعمال کیا گیا اور ایک سال یا کچھ اور بعد تک دوبارہ استعمال نہیں کیا۔ سم کارڈ کی میعاد ختم ہوگئی اور مجھے ایک نیا AT&T سم کارڈ لینا پڑا۔
انہیں سم بھیجنے میں کافی وقت لگتا ہے۔ دریں اثنا، سمجھا جاتا ہے کہ SE کو ایک بلٹ ان Apple eSIM (بلٹ ان) کا استعمال کرتے ہوئے دو فون نمبروں کو سپورٹ کرنا ہے... لہذا اگر ان کے پاس مکمل سروس ٹیک سپورٹ سٹاف ہے تو وہ اسے بھی استعمال کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
وائس میلز کو چیک کرنے کے قابل نہ ہونا ایک یقینی ڈیل بریکر ہے۔ مجھے اپنا پرانا SE استعمال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے جب میں یا تو نئی سم... یا نیا کیریئر حاصل کرنے کا انتظار کر رہا ہوں۔
eSIM، میرے خیال میں ابھی صرف T-Mobile اسے پری پیڈ پر سپورٹ کرتا ہے۔ ایسا نہیں لگتا کہ کوئی بھی گھریلو MVNO ابھی تک اس کی حمایت کرتا ہے۔
جہاں تک SE (2020) سپورٹ کا تعلق ہے، میں توقع کرتا ہوں کہ یہ آنے والا ہے۔ شاید ابھی تک اپنے سسٹم میں تمام نئے iPhone SE IMEIs کی صحیح طریقے سے شناخت نہیں کی ہے۔ آر
ray6088
- 18 فروری 2013
- 27 اپریل 2020
CouponPages نے کہا: کنزیومر سیلولر کے ساتھ تقریباً ایک گھنٹہ گزارنے کے بعد میری بصری وائس میل کو کام کرنے کی کوشش کرنے کے بعد، انہوں نے آخر کار درج ذیل کے ساتھ جواب دیا:موبائل فیس بک پر جائیں اور esim سیٹ اپ کرنے کے لیے انہیں میسنجر کریں۔ بہت آسان اور سیدھا آگے۔ میرے t موبائل esim میں صوتی میل کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں ہے۔
میں نے وضاحت کی کہ یہ بالکل نیا ڈیوائس ہے، اس لیے میرا ان کا ایک فون خریدنے کے لیے اس سے چھٹکارا پانے کا کوئی ارادہ نہیں ہے۔
اس کے بعد:
پھر میں نے لکھا: 'میرا خیال ہے کہ مجھے کیریئرز کو دوبارہ تبدیل کرنے کی ضرورت ہے'
بس... کوئی سہارا نہیں۔ خبردار۔
ربرٹو68
- 27 اپریل 2020
- 27 اپریل 2020
CouponPages نے کہا: کنزیومر سیلولر کے ساتھ تقریباً ایک گھنٹہ گزارنے کے بعد میری بصری وائس میل کو کام کرنے کی کوشش کرنے کے بعد، انہوں نے آخر کار درج ذیل کے ساتھ جواب دیا:مجھے ابھی T-Mobile سے اپنا آرڈر ملا ہے۔ اس لڑکے نے کہا کہ صارف سیلولر کو تمام خصوصیات نہیں مل رہی تھیں کیونکہ وہ آہستہ آہستہ اس کمپنی کو ختم کر رہے تھے۔ اس طرح میں نے اسے سمجھا۔ جے
میں نے وضاحت کی کہ یہ بالکل نیا ڈیوائس ہے، اس لیے میرا ان کا ایک فون خریدنے کے لیے اس سے چھٹکارا پانے کا کوئی ارادہ نہیں ہے۔
اس کے بعد:
پھر میں نے لکھا: 'میرا خیال ہے کہ مجھے کیریئرز کو دوبارہ تبدیل کرنے کی ضرورت ہے'
بس... کوئی سہارا نہیں۔ خبردار۔
جیٹسام
کو
- 28 جولائی 2015
- 27 اپریل 2020
CouponPages نے کہا: کنزیومر سیلولر کے ساتھ تقریباً ایک گھنٹہ گزارنے کے بعد میری بصری وائس میل کو کام کرنے کی کوشش کرنے کے بعد، انہوں نے آخر کار درج ذیل کے ساتھ جواب دیا:
میں نے وضاحت کی کہ یہ بالکل نیا ڈیوائس ہے، اس لیے میرا ان کا ایک فون خریدنے کے لیے اس سے چھٹکارا پانے کا کوئی ارادہ نہیں ہے۔
اس کے بعد:
پھر میں نے لکھا: 'میرا خیال ہے کہ مجھے کیریئرز کو دوبارہ تبدیل کرنے کی ضرورت ہے'
بس... کوئی سہارا نہیں۔ خبردار۔
بائیں ہاتھ کے کیس کی طرح لگتا ہے کہ یہ نہیں جانتے کہ دایاں ہاتھ کیا کر رہا ہے۔
کنزیومر سیلولر نیا آئی فون ایس ای فروخت کر رہا ہے:
صارفین کے سیلولر سیل فونز اور منصوبے | کنزیومر سیلولر
کنزیومر سیلولر سے دستیاب سیل فونز اور پلانز دریافت کریں۔ کنزیومر سیلولر کے سستی، بغیر رسک سیل پلانز اور فونز کے ساتھ رابطے میں رہیں۔ www.consumercellular.comآپ انہیں واپس بلانے اور ان کی طرف اشارہ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
کوپن پیجز
اصل پوسٹر- 16 جنوری 2014
- اسٹیٹن جزیرہ، NY
- 28 اپریل 2020
جیٹسام نے کہا: ایسا لگتا ہے کہ بائیں ہاتھ کا معاملہ ہے جو نہ جانے دائیں ہاتھ کیا کر رہا ہے۔
کنزیومر سیلولر نیا آئی فون ایس ای فروخت کر رہا ہے:
صارفین کے سیلولر سیل فونز اور منصوبے | کنزیومر سیلولر
کنزیومر سیلولر سے دستیاب سیل فونز اور پلانز دریافت کریں۔ کنزیومر سیلولر کے سستی، بغیر رسک سیل پلانز اور فونز کے ساتھ رابطے میں رہیں۔ www.consumercellular.com
آپ انہیں واپس بلانے اور ان کی طرف اشارہ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
یہ پاگل ہے... انہوں نے مجھے ایسا محسوس کرایا کہ ایک غیر تعاون یافتہ آلہ استعمال کرنا میری غلطی تھی۔ میں دوبارہ ان تک پہنچنے کی کوشش کروں گا۔ اگر اور کچھ نہیں تو مفت AT&T نیٹ ورک سم حاصل کریں کیونکہ یہ واضح طور پر ان کی غلطی ہے۔
یہ اس وجہ کی طرف توجہ مبذول کراتی ہے کہ کنزیومر سیلولر جیسی کمپنیاں آپ کو بالکل اسی طرح کے نیٹ ورکس تک رسائی دینے کے قابل ہیں جیسے بڑی کمپنیاں بہت کم قیمتوں پر... ان کے پاس بہت کم معیار کی کسٹمر سروس ہے۔ طویل انتظار کے بغیر فون پر ان تک پہنچنا تقریباً ناممکن ہے۔
میرے معاملے میں، میں نے کال بیک آپشن کے لیے کہا۔ ستم ظریفی یہ ہے کہ جب انہوں نے واپس کال کی تو فون نہیں بجا، یہ وائس میل پر چلا گیا، اور مجھے آدھے گھنٹے بعد تک اس کا پتہ بھی نہیں چلا جب میں نے یہ دیکھنے کے لیے فون کیا کہ آیا میری کوئی کال چھوٹ گئی ہے۔
مقبول خطوط