فورمز

آئی فون بیک اپ نہیں کر سکا کیونکہ یہ منقطع تھا۔

ٹام شریر

اصل پوسٹر
7 اگست 2014
ناروے
  • 14 اگست 2017
آئی فون بیک اپ نہیں کر سکا کیونکہ یہ منقطع تھا۔ [حل شدہ]


علامت

  • آئی ٹیونز کا استعمال کرتے ہوئے آئی فون بیک اپ کے دوران خرابی کا پیغام۔
  • 'آئی ٹیونز آئی فون کا بیک اپ نہیں لے سکے کیونکہ آئی فون منقطع ہوگیا'
ماحولیات

  • iPhone 6s Plus (iOS 10.3.3)
  • macOS Sierra 10.12.6، iTunes 12.6.2.20 چلا رہا ہے۔
  • Windows 10، iTunes 12.6.2.20 چلا رہا ہے۔
  • USB کیبل پر پہلے سے طے شدہ بجلی۔

میں نے مندرجہ ذیل کوشش کی ہے۔

  1. آئی فون کو آف کرنا، پھر دوبارہ آن کرنا۔
  2. ہوم بٹن اور سلیپ/ویک بٹن کو 10 سیکنڈ تک پکڑ کر آئی فون کو ہارڈ ری سیٹ کریں۔
  3. آئی ٹیونز کو دوبارہ شروع کریں اور اپ ڈیٹس کو چیک کریں۔
  4. میک کو آف کرنا، پھر دوبارہ آن کرنا۔
  5. USB کیبل سے مختلف لائٹنگ کا استعمال۔
  6. ایک مختلف مشین کا استعمال کرتے ہوئے (آئی ٹیونز 12.6.2.20 کے ساتھ ونڈوز 10 پی سی)
  7. میک پر مہمان اکاؤنٹ استعمال کرنا۔
  8. میک پر ایک نیا ایڈمنسٹریٹر ٹیسٹ اکاؤنٹ استعمال کرنا
  9. ونڈوز 10 پر ایک نیا ایڈمنسٹریٹر ٹیسٹ اکاؤنٹ استعمال کرنا
  10. /Library/Application Support/MobileSync/Backup/ میں پرانے آئی فون کے بیک اپ کا نام تبدیل کرنا
  11. /Library/Application Support/MobileSync/Backup/ میں پرانے آئی فون کا بیک اپ حذف کرنا
  12. آئی فون کو ہوائی جہاز کے موڈ میں لو پاور موڈ فعال اور بیک اپ کرنے کی کوشش کے ساتھ رکھیں۔
  13. کی پیروی کی اگر آپ کا iTunes بیک اپ مکمل نہیں ہو سکا یا آپ بیک اپ سے بحال نہیں کر سکتے ہیں۔ ایپل سپورٹ کے ذریعہ سپورٹ آرٹیکل۔
  14. روشنی کی بندرگاہ کو لن اور دھول سے پاک کرنے کے لیے اسے احتیاط سے صاف کریں۔
  15. جب میک بوٹ کے دوران شفٹ کی کو پکڑ کر محفوظ موڈ میں ہو تو آئی فون کا بیک اپ لینے کی کوشش کر رہا ہے۔
  16. ایک غیر خفیہ کردہ بیک اپ بنانے کی کوشش کر رہا ہے۔
  17. Wi-Fi مطابقت پذیری کو بند کیا جا رہا ہے۔
  18. آئی ٹیونز کیش کو صاف کرنا (~/Library/Caches/com.apple.itunes)
  19. ٹویٹر پر ایپل سپورٹ سے رابطہ کیا۔
اگست 15، 2017، اپ ڈیٹ

ٹویٹر پر ایپل سپورٹ نے میرے ساتھ اس مسئلے پر کام جاری رکھنے کے لیے ایک سینئر مشیر سے فون پر رابطہ کیا۔

ستمبر 19، 2017، اپ ڈیٹ

آئی فون کو iOS 11.0 میں اپ ڈیٹ کیا گیا (عوامی ریلیز)۔ فون کو iOS 11 میں اپ ڈیٹ کرنے سے میرے لیے مسئلہ حل ہوگیا۔

نوٹس

  • ناکام بیک اپ فولڈر کے اندر کوئی فائلیں نہیں ہیں ( تصویر )، وہاں فائلیں ہونی چاہئیں ( تصویر )۔
  • آئی فون 7 (iOS 10.3.3) آئی ٹیونز میں بالکل ٹھیک بیک اپ لے سکتا ہے۔
  • iPad Pro 12.9″ (پہلی نسل) (iOS 10.3.3) آئی ٹیونز میں بالکل ٹھیک بیک اپ لے سکتا ہے۔
  • میں فی الحال ہیلتھ اور ایپل واچ کے ڈیٹا کے نقصان کی وجہ سے iCloud بیک اپ سے بحال کرنے کے لیے تیار نہیں ہوں۔
[doublepost=1502733075][/doublepost]میں نے اس پر ایک تھریڈ بھی بنایا ہے /r/applehelp subreddit یہاں

ترمیم کریں: 15 اگست کو شامل کیا گیا، اپ ڈیٹ
ترمیم 2: 19 ستمبر کو شامل کیا گیا، تازہ کاری آخری ترمیم: ستمبر 19، 2017
ردعمل:KEarthSea

akash.nu

26 مئی 2016
  • 14 اگست 2017
میں iCloud بیک اپ تجویز کرنے جا رہا تھا لیکن یہ واقعی عجیب اور بہت پیچیدہ ہے۔ مجھے پسند ہے کہ آپ نے تقریباً ہر وہ چیز آزمائی ہے جس کے بارے میں میں سوچ سکتا ہوں۔
ردعمل:KEarthSea اور Tom Schrier

Mlrollin91

20 نومبر 2008
وینٹورا کاؤنٹی
  • 15 اگست 2017
یہ iOS 10.2 کے بعد سے ایک مسئلہ رہا ہے۔ میں iOS 10.2 کے پہلے بیٹا سے بگ رپورٹس جمع کر رہا ہوں۔ کچھ بھی طے نہیں ہوا ہے۔

ایسا لگتا ہے کہ میرے لئے کام کرنے والا کام ہمیشہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ڈیوائس کو پلگ ان کرتے وقت آئی ٹیونز مکمل طور پر بند ہے۔ پھر آئی ٹیونز کھولیں اور ڈیوائس کا بیک اپ لیں۔ یہ 100% کام نہیں ہے، لیکن میرے 6 ماہ کے تجربے میں ناکام ہونے سے زیادہ کام کرنے کا امکان ہے۔
ردعمل:xpxp2002

ٹام شریر

اصل پوسٹر
7 اگست 2014
ناروے
  • 15 اگست 2017
Mlrollin91 نے کہا: iOS 10.2 کے بعد سے یہ ایک مسئلہ رہا ہے۔ میں iOS 10.2 کے پہلے بیٹا سے بگ رپورٹس جمع کر رہا ہوں۔ کچھ بھی طے نہیں ہوا ہے۔

ایسا لگتا ہے کہ میرے لئے کام کرنے والا کام ہمیشہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ڈیوائس کو پلگ ان کرتے وقت آئی ٹیونز مکمل طور پر بند ہے۔ پھر آئی ٹیونز کھولیں اور ڈیوائس کا بیک اپ لیں۔ یہ 100% کام نہیں ہے، لیکن میرے 6 ماہ کے تجربے میں ناکام ہونے سے زیادہ کام کرنے کا امکان ہے۔

ایپل کو اس مسئلے کے بارے میں بتانے کے لیے آپ کا شکریہ۔
میں نے اب کئی بار کام کرنے کی کوشش کی ہے، اور بدقسمتی سے، یہ میرے لیے کام نہیں کرتا۔ میرا موجودہ منصوبہ اگلے مہینے iOS 11 اور آئی ٹیونز کے نئے ورژن کا انتظار کرنا ہے تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہو جاتا ہے۔ ایف

فاسٹ ایڈی بیگ

یکم جون 2012
NJ
  • 3 ستمبر 2017
مجھے بھی یہ مسئلہ درپیش ہے اور ہر چیز کی کوشش کی ہے۔ میں صرف نئے iOS اور ہائی سیرا کا انتظار کرنے جا رہا ہوں اور بہترین کی امید کرتا ہوں۔ ایکس

xpxp2002

کو
3 مئی 2016
  • 3 ستمبر 2017
مجھے یہ مسئلہ کم از کم 10.1 سے، یا ممکنہ طور پر اس سے بھی پہلے کا ہے۔ ابھی تک وجہ معلوم نہیں ہو سکی۔ ایسا لگتا ہے کہ جب آپ مکمل بیک اپ کرتے ہیں تو یہ ایک بار کام کرتا ہے، لیکن اس کے بعد ہر بیک اپ ناکام ہوجاتا ہے۔

cutiekitty92

11 اپریل 2015
برطانیہ
  • 3 ستمبر 2017
مجھے بھی یہ مسئلہ درپیش ہے، میں کئی بار کوشش کرنے کے بعد بالآخر بیک اپ حاصل کرنے میں کامیاب ہو جاتا ہوں لہذا اس سے مجھے زیادہ فکر نہیں ہوتی لیکن میرے پاس یہ بھی ہوتا ہے جب میں کال پر ہوتا ہوں اور اپنے آئی فون کو پاور کے لیے ڈاک کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ کال کریں کیونکہ فون نیٹ ورک نہیں ہے۔

فنکشن

5 ستمبر 2017
  • 5 ستمبر 2017
میرے خیال میں مسئلہ کرپٹ بیک اپ ہے، اس لیے آئی ٹیونز نئے ڈیٹا کے ساتھ پرانے بیک اپ میں اضافہ نہیں کر سکتا۔

مسئلے کو حل کرنے کے لیے، اپنے آلے کو iTunes سے ان پلگ کریں، iTunes میں ترجیحات کھولیں، ڈیوائسز پر کلک کریں، ڈیوائس بیک اپ پر آپشن کلک کریں، آرکائیو بیک اپ کو منتخب کریں، اور iTunes کی ترجیحات کو بند کریں۔ آلہ کو دوبارہ iTunes سے جوڑیں اور ایک نیا مکمل بیک اپ مکمل ہونا چاہیے۔

اب آپ محفوظ شدہ بیک اپ کو حذف کر سکتے ہیں۔ جے

joeblow7777

7 ستمبر 2010
  • 5 ستمبر 2017
آئی ٹیونز میں بیک اپ کرتے ہوئے میں نے یہ کچھ بار کیا ہے، لیکن اگر کوشش جاری رکھی جائے تو یہ ہمیشہ کام کرتا ہے۔ ایکس

xpxp2002

کو
3 مئی 2016
  • 5 ستمبر 2017
funxionit نے کہا: میرے خیال میں مسئلہ کرپٹ بیک اپ ہے، اس لیے آئی ٹیونز نئے ڈیٹا کے ساتھ پرانے بیک اپ میں اضافہ نہیں کر سکتا۔

مسئلے کو حل کرنے کے لیے، اپنے آلے کو iTunes سے ان پلگ کریں، iTunes میں ترجیحات کھولیں، ڈیوائسز پر کلک کریں، ڈیوائس بیک اپ پر آپشن کلک کریں، آرکائیو بیک اپ کو منتخب کریں، اور iTunes کی ترجیحات کو بند کریں۔ آلہ کو دوبارہ iTunes سے جوڑیں اور ایک نیا مکمل بیک اپ مکمل ہونا چاہیے۔

اب آپ محفوظ شدہ بیک اپ کو حذف کر سکتے ہیں۔
میں نے یہ کئی بار کیا ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ یہ پہلے (مکمل) بیک اپ کے لیے کام کرتا ہے۔ پھر اس کے بعد ہر بیک اپ دوبارہ ناکام ہوجاتا ہے۔

BobCowe

20 مئی 2018
  • 20 مئی 2018
میں بھی اس پریشانی کا شکار تھا۔ آئی پیڈ منقطع ہونے پر واپس ناکام ہو گیا...
تمام تجاویز کو آزمانے کے بعد، میں نے اس پوسٹ پر ٹھوکر کھائی https://discussions.apple.com/thread/8020128
جو کہ 3Gb سے زیادہ کی ایپس کو حذف کرنے کا مشورہ دیتا ہے۔
کسی وجہ سے میں نے Minecraft کو 4.15Gb کے ساتھ انسٹال کیا تھا۔ اسے حذف کر دیا، اور مسئلہ فوری طور پر حل ہو گیا۔ The

lgjay

12 نومبر 2019
  • 11 دسمبر 2019
میرے آئی فون 11 کے ساتھ بالکل وہی مسئلہ تھا۔ ایک ریبوٹ نے اسے ٹھیک کردیا۔ عجیب
ایپل نیوز جائزے ایپل نیوز کیسے فورمز
نوجوان آئی فون سے محبت کرتے رہتے ہیں، لیکن AR/VR ہیڈسیٹ کے بارے میں اتنا یقین نہیں رکھتے
Apple Store-Haywood Mall-Greenville, SC
مقبول خطوط

مقبول خطوط

ایپل نیوز
ابدی تحفہ: موس سے آئی فون کیس جیتیں۔
ایپل نیوز
2019 کے آئی فونز میں ری ویمپڈ ٹیپٹک انجن اور فرنٹ فیسنگ سلو-مو ویڈیو ریکارڈنگ کو نمایاں کرنے کے لیے کہا گیا ہے۔
ایپل نیوز
ایپل نے مبینہ طور پر والیٹ میں پیرس میٹرو نیویگو کارڈز کو سپورٹ کرنے کا معاہدہ کیا ہے۔
ایپل نیوز
ایپل نے کوئیک ٹائم ٹریلرز ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کے اختیارات کو ہٹا دیا۔
فورمز
آئی پیڈ کے رابطے: فون نمبر فارمیٹ NightmaRE
ایپل نیوز
ایپل نے آئی پیڈ پرو پر USB 3.0 اسپیڈ کے ساتھ ایس ڈی کیمرہ ریڈر پر لائٹننگ جاری کی۔