wncmacs
اصل پوسٹر- 6 جنوری 2004
- 27 ستمبر 2021
میں 32 جی بی ریم اور 1 ٹی بی کے ساتھ 15 انچ کا 2018 میک بک پرو استعمال کر رہا ہوں ایس ایس ڈی ڈرائیو چل رہا ہے macOS 11.6 (تازہ ترین ورژن)۔ میں ایپل میل کو ای میل اکاؤنٹس کے مجموعے کے ساتھ استعمال کرتا ہوں، بشمول جی میل، فریق ثالث کا ای میل، مائیکروسافٹ ایکسچینج، اور iCloud.
میں نے کمپیوٹر کو جون میں اس کی بیٹری کو دوبارہ تبدیل کرنے کے لیے روانہ کر دیا (اور ایپل نے اسی وقت ایک مشکل بٹٹر فلائی کی بورڈ کو بھی تبدیل کر دیا)۔ جب یہ سروس کے لیے چلا گیا تھا، میں نے ایک متبادل MacBook Pro استعمال کیا جسے میں نے اپنے iCloud اکاؤنٹ میں لاگ ان کیا تاکہ میں نے لونر مشین پر کام کرتے وقت چیزوں کو اپنے لیے مطابقت پذیر رکھا۔ جب مجھے اپنا کمپیوٹر واپس ملا، تو میں نے قرض لینے والے میک پر اپنے iCloud اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کیا اور اس کی ہارڈ ڈرائیو کو مٹا دیا، اسے واپس اس کی فیکٹری سیٹنگز میں لے گیا۔ پھر میں نے اپنے MacBook Pro کو دوبارہ iCloud میں لاگ کیا اور مسائل شروع ہوگئے۔
میں نے اپنے iCloud اکاؤنٹ میں دوبارہ لاگ ان کیا اور ایپل میل میں اپنے iCloud اکاؤنٹ سے میل بھیجنے کے علاوہ سب کچھ کام کرتا ہے (مجھے بغیر کسی پریشانی کے iCloud ای میل موصول ہوتا ہے)۔ اگر میں ایپل میل میں اپنے آئی کلاؤڈ اکاؤنٹ سے کوئی ای میل بھیجنے کی کوشش کرتا ہوں (چاہے ای میل کا سائز ہو یا اس میں اٹیچمنٹ ہو یا نہ ہو) میل تقریباً 10 منٹ تک بھیجنے کی کوشش کرتا ہے، پھر یہ کہتے ہوئے غلطیاں نکل جاتی ہیں۔ کہ یہ SMTP سرور تک نہیں پہنچ سکتا اور مجھ سے ایک مختلف ای میل SMTP سرور کا انتخاب کرنے کو کہہ رہا ہے۔ ایسا ہوتا ہے اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ میرا MacBook Pro جس نیٹ ورک سے منسلک ہے (یا تو وائرلیس طور پر یا ایتھرنیٹ کے ذریعے)۔ میرا iCloud اکاؤنٹ میرے میک پر اور میرے iPhone اور iPad دونوں پر ویب براؤزر کے ذریعے بالکل ٹھیک کام کرتا ہے۔
ایپل سپورٹ نے مجھے iCloud SMTP سرور کو حذف اور واپس شامل کرنے (کوئی فکس نہیں)، macOS کو دوبارہ انسٹال کرنے (کوئی تبدیلی نہیں) اور پھر اپنے ایپل میل پروگرام کے ویڈیوز اور اسکرین شاٹس کو ان کی انجینئرنگ ٹیم کو بھیجنے کے لیے کہا۔ اس سب کے درمیان، میں ایپل سپورٹ ٹیم کے ممبران کے درمیان ہاتھا پائی کرتا رہا جنہوں نے ان میں سے ہر ایک کو کئی بار دہرایا جس کا کوئی فائدہ نہیں ہوا۔ آخر میں، انہوں نے مجھے یہ یقینی بنانے کے لیے کہا کہ میں نے بگ سور کا تازہ ترین ورژن انسٹال کر لیا ہے (جو میں نے کیا ہے) اور دوبارہ بھیجنے کی کوشش کریں (اور یہ اب بھی میرے iCloud اکاؤنٹ سے میل نہیں بھیجے گا)۔
کنکشن ڈاکٹر سے پتہ چلتا ہے کہ iCloud کے لیے SMTP سرور کبھی بھی اپنا کنکشن مکمل نہیں کرتا اور اس لیے کام نہیں کرتا (یہ صرف گھومنے والا دائرہ دکھاتا ہے)۔
میرے پاس کچھ دوسرے SMTP سرورز ہیں جو یہ ظاہر کرتے ہیں کہ وہ جڑتے نہیں ہیں (لیکن وہ iCloud کنکشن کی طرح نہیں رکتے ہیں)۔
کیا کسی کے پاس آئیڈیاز ہیں کہ میں اسے کیسے ٹھیک کر سکتا ہوں؟ میں نے کیس کو دوبارہ کھولنے کے لیے گزشتہ ہفتے میں ایپل سپورٹ کو دو بار لکھا اور انھوں نے کوئی جواب نہیں دیا۔ مجھے اپنے iCloud میل کو ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے تاکہ میں اس سے میک پر بھیج سکوں۔
مقبول خطوط