دیگر

ٹی-موبائل آئی فون کے سم انلاک کی درخواست کیسے کریں؟

بی

BruiserB

اصل پوسٹر
9 اگست 2008
  • 14 اپریل 2013
میں نے کل اپنا فون پوری قیمت پر خریدا تھا۔

میں نے کل تین الگ الگ نمائندوں سے بات کی اور تین مختلف جوابات ملے۔ ایک نے یہاں تک کہا کہ مجھے AppleCare سے رابطہ کرنا ہے اور وہ میرے IMEI سے جان لیں گے کہ میں نے فون کی پوری ادائیگی کر دی ہے۔ یہ بالکل ٹھیک نہیں لگ رہا تھا اور ایپل کیئر کے بہت اچھے نمائندے نے جس سے میں نے رابطہ کیا اس نے مجھے بتایا کہ ایسا نہیں ہے!

تو آخر کار مجھے ایک نمائندہ ملا جو میرے لیے انلاک کی درخواست جمع کرائے گا اور مجھے آج ای میل کے ذریعے یہ واپس مل گیا۔

*************
T-Mobile سے رابطہ کرنے کے لیے وقت نکالنے کا شکریہ۔ ہمیں آپ کی سم ان لاک کی درخواست موصول ہو گئی ہے۔ بدقسمتی سے، ہم اس وقت آپ کی درخواست پر کارروائی کرنے سے قاصر ہیں۔ اکاؤنٹ کو درج ذیل معیارات پر پورا اترنا چاہیے:

1. فعال استعمال کے 60 دن۔
2. چالو کرنے کے بعد سے $50.00 جمع ریفئل ہونا ضروری ہے۔

ایک بار جب سبسکرائبر اہلیت کے معیار پر پورا اترے تو براہ کرم ایک نئی سم انلاک کی درخواست جمع کروائیں۔
**************

مجھے نہیں لگتا کہ یہ بھی سچ ہے.... یہاں پر کسی نے ذکر کیا ہے کہ فون کو غیر مقفل کرنے کے لیے خریداری کے ثبوت کے ساتھ FAX پر ایک فارم موجود تھا۔ کوئی جانتا ہے کہ وہ فارم کہاں سے حاصل کرنا ہے اور اسے فیکس کہاں کرنا ہے؟ TO

aneftp

28 جولائی 2007
  • 14 اپریل 2013
Tmobile $650 iPhone 5 کے لیے $579 چارج کر رہا ہے۔

اس کے بارے میں سوچیں. اگرچہ اس کا کوئی معاہدہ نہیں ہے۔ وہ آپ کو کم از کم 30 دن ٹھہرا کر تھوڑا سا پیسہ کمانا چاہتے ہیں۔

یا پھر. ہر وہ شخص جو $579 ادا کرتا ہے اور اسے غیر مقفل کر دیتا ہے اور فون کو واپس لے جاتا ہے۔ اور خود کو خوردہ کے تقریبا$ 80 ڈالر کی بچت کریں۔ بی

BruiserB

اصل پوسٹر
9 اگست 2008


  • 14 اپریل 2013
لیکن مجھے Tmobile کی دکان کے مینیجر نے براہ راست بتایا جہاں سے میں نے فون خریدا تھا کہ اسے فوری طور پر کھولا جا سکتا ہے۔ میں اسے کسی دوسرے کیریئر کے پاس لے جانے کا ارادہ نہیں کر رہا ہوں، لیکن میں کام کے لیے بین الاقوامی سفر کرتا ہوں اور مقامی سم کارڈ استعمال کرنے کے قابل ہونا چاہتا ہوں۔ 6

617aircav

معطل
2 جولائی 2012
  • 14 اپریل 2013
BruiserB نے کہا: لیکن مجھے Tmobile کی دکان کے مینیجر نے براہ راست بتایا جہاں سے میں نے فون خریدا تھا کہ اسے فوری طور پر کھولا جا سکتا ہے۔ میں اسے کسی دوسرے کیریئر کے پاس لے جانے کا ارادہ نہیں کر رہا ہوں، لیکن میں کام کے لیے بین الاقوامی سفر کرتا ہوں اور مقامی سم کارڈ استعمال کرنے کے قابل ہونا چاہتا ہوں۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...

اسے ای بے میں غیر مقفل کریں۔ ایس

شان پی ڈی ایکس

24 ستمبر 2008
بلیزر ٹاؤن!
  • 14 اپریل 2013
BruiserB نے کہا: لیکن مجھے Tmobile کی دکان کے مینیجر نے براہ راست بتایا جہاں سے میں نے فون خریدا تھا کہ اسے فوری طور پر کھولا جا سکتا ہے۔ میں اسے کسی دوسرے کیریئر کے پاس لے جانے کا ارادہ نہیں کر رہا ہوں، لیکن میں کام کے لیے بین الاقوامی سفر کرتا ہوں اور مقامی سم کارڈ استعمال کرنے کے قابل ہونا چاہتا ہوں۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...

60 دن کے بعد ان سے پوچھیں، انہیں یہ کرنا چاہیے، اگر آپ کو ابھی ضرورت ہو تو، آپ ایپل اسٹور کے غیر مقفل ماڈل کے ساتھ جا سکتے تھے...

یسعیاہ

12 اپریل 2013
FL
  • 14 اپریل 2013
میں نے T-Mobile کے نمائندے سے بھی بات کی، اور انہوں نے کہا کہ آئی فون میں دوسرے فونز کی طرح 60 دن کا انتظار نہیں ہوتا۔ نمائندے نے فیکس کے کور لیٹر پر لگانے کے لیے ایک فارم (نیچے دیکھیں) چسپاں کیا اور مجھے کہا کہ اپنی رسید کی ایک کاپی T-Mobile پر لوگوں کو ان لاک کرنے کے لیے فیکس کر دوں۔

!Freyalyn A: آپ کو فروخت کی رسید کی ایک پڑھنے کے قابل کاپی فیکس کرنا چاہیے، جس میں دکھایا گیا ہے کہ انہوں نے T-Mobile ریٹیل اسٹور یا مجاز T-Mobile خوردہ فروش پر ڈیوائس کے لیے پوری خوردہ قیمت ادا کی ہے۔ فیکس نمبر 1-813-353-6557۔ کاروباری اوقات
ہفتے میں 7 دن: 5:45 AM ؟؟ 2:15 PM (MST)
!Freyalyn A: فیکس کور شیٹ پر، درج ذیل معلومات فراہم کریں:
اے ٹی ٹی این: سم انلاک ٹیم
علاج کا فارم: [نمبر]
پورا نام
موبائل فون نمبر
متبادل رابطہ فون نمبر (اختیاری)
ای میل ایڈریس (اختیاری)
!Freyalyn A: میں آپ کو علاج نمبر فراہم کروں گا۔ ایک بار جب میں درخواست دائر کرتا ہوں۔ (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) بی

bozzykid

11 اگست 2009
  • 14 اپریل 2013
617aircav نے کہا: اسے ای بے میں غیر مقفل کریں۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...

AT&T ان لاک T-Mobile لاکڈ iPhones پر کام نہیں کرے گا۔

کنسلٹنٹ

27 جون 2007
  • 14 اپریل 2013
کیا آپ نے AT&T سم کارڈ کے ساتھ آئی فون استعمال کرنے کی کوشش کی ہے؟

کیا آپ نے iTunes کے ساتھ بیک اپ لینے اور بحال کرنے کی کوشش کی ہے؟ اگر آپ کا آئی فون غیر مقفل ہے تو آپ کو 'ان لاک' اسکرین نظر آنی چاہیے۔ بی

BruiserB

اصل پوسٹر
9 اگست 2008
  • 14 اپریل 2013
Izaiah نے کہا: میں نے T-Mobile کے نمائندے سے بھی بات کی، اور انہوں نے کہا کہ iPhone میں دوسرے فونز کی طرح 60 دن کا انتظار نہیں ہوتا۔ نمائندے نے فیکس کے کور لیٹر پر لگانے کے لیے ایک فارم (نیچے دیکھیں) چسپاں کیا اور مجھے کہا کہ اپنی رسید کی ایک کاپی T-Mobile پر لوگوں کو ان لاک کرنے کے لیے فیکس کر دوں۔

!Freyalyn A: آپ کو فروخت کی رسید کی ایک پڑھنے کے قابل کاپی فیکس کرنا چاہیے، جس میں دکھایا گیا ہے کہ انہوں نے T-Mobile ریٹیل اسٹور یا مجاز T-Mobile خوردہ فروش پر ڈیوائس کے لیے پوری خوردہ قیمت ادا کی ہے۔ فیکس نمبر 1-813-353-6557۔ کاروباری اوقات
ہفتے میں 7 دن: 5:45 AM ؟؟ 2:15 PM (MST)
!Freyalyn A: فیکس کور شیٹ پر، درج ذیل معلومات فراہم کریں:
اے ٹی ٹی این: سم انلاک ٹیم
علاج کا فارم: [نمبر]
پورا نام
موبائل فون نمبر
متبادل رابطہ فون نمبر (اختیاری)
ای میل ایڈریس (اختیاری)
!Freyalyn A: میں آپ کو علاج نمبر فراہم کروں گا۔ ایک بار جب میں درخواست دائر کرتا ہوں۔ (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) کھولنے کے لیے کلک کریں...

تو آپ نے یہ آن لائن چیٹ پر کیا؟ شاید میں دے دوں گا کہ میں کوشش کروں گا۔ جب میں نے فون خریدا تھا تو مجھے یہ بھی خاص طور پر بتایا گیا تھا کہ انلاک پر کارروائی کرنے کے لیے کوئی انتظار کی مدت نہیں ہے۔ تو میں نے صحیح لوگوں سے صحیح سوالات پوچھے۔ ایسا لگتا ہے کہ ٹی موبائل پر کوئی بھی دو افراد ایک ہی کہانی نہیں جانتے ہیں۔ میں کل دو ہفتوں کے لیے میکسیکو کے کاروباری دورے پر جا رہا ہوں، اس لیے اچھا ہوتا کہ صبح جانے سے پہلے یہ کام کر لیا جاتا، لیکن اوہ اچھا۔

میں تھرڈ پارٹی انلاک کرنے والا نہیں ہوں اور مجھے نہیں لگتا کہ مجھے صرف 60 دن انتظار کرنا پڑے گا.... خاص طور پر جب میں پہلے ہی 5 ماہ سے گاہک ہوں۔

کبھی نہیں امن

14 جنوری 2009
نیویارک
  • 14 اپریل 2013
BruiserB نے کہا: تو آپ نے یہ آن لائن چیٹ پر کیا؟ شاید میں دے دوں گا کہ میں کوشش کروں گا۔ جب میں نے فون خریدا تھا تو مجھے یہ بھی خاص طور پر بتایا گیا تھا کہ انلاک پر کارروائی کرنے کے لیے کوئی انتظار کی مدت نہیں ہے۔ تو میں نے صحیح لوگوں سے صحیح سوالات پوچھے۔ ایسا لگتا ہے کہ ٹی موبائل پر کوئی بھی دو افراد ایک ہی کہانی نہیں جانتے ہیں۔ میں کل دو ہفتوں کے لیے میکسیکو کے کاروباری دورے پر جا رہا ہوں، اس لیے اچھا ہوتا کہ صبح جانے سے پہلے یہ کام کر لیا جاتا، لیکن اوہ اچھا۔

میں تھرڈ پارٹی انلاک کرنے والا نہیں ہوں اور مجھے نہیں لگتا کہ مجھے صرف 60 دن انتظار کرنا پڑے گا.... خاص طور پر جب میں پہلے ہی 5 ماہ سے گاہک ہوں۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...

ہممم میں نے ان کی سائٹ پر tmobile سے بات کی اور مجھے کچھ بھی فیکس کرنے کی ضرورت نہیں ہے (ابھی تک)۔ انہوں نے مجھے بتایا کہ مجھے اس کی ضرورت نہیں ہے اور وہ imei نمبر کے ذریعہ درخواست پر کارروائی کرسکتے ہیں؟ وہ جانتے ہیں کہ کیا یہ صرف imei نمبر سے پوری قیمت خریدی گئی تھی؟

میں نے ان سے گھنٹوں بعد دوبارہ رابطہ کیا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ مجھے صحیح معلومات ملی ہیں اور میں نے ایسا کیا۔ تو وقت ہی بتا سکتا ہے۔ جب مجھے ان کی طرف سے ای میل موصول ہو جائے گی تو میں اسے اپ ڈیٹ کر دوں گا۔ TO

اکاک

5 مارچ 2011
استعمال کرتا ہے۔
  • 15 اپریل 2013
Neverbepeace نے کہا: ہممم میں نے ان کی سائٹ پر tmobile سے بات کی اور مجھے کچھ بھی فیکس کرنے کی ضرورت نہیں ہے (ابھی تک)۔ انہوں نے مجھے بتایا کہ مجھے اس کی ضرورت نہیں ہے اور وہ imei نمبر کے ذریعہ درخواست پر کارروائی کرسکتے ہیں؟ وہ جانتے ہیں کہ کیا یہ صرف imei نمبر سے پوری قیمت خریدی گئی تھی؟

میں نے ان سے گھنٹوں بعد دوبارہ رابطہ کیا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ مجھے صحیح معلومات ملی ہیں اور میں نے ایسا کیا۔ تو وقت ہی بتا سکتا ہے۔ جب مجھے ان کی طرف سے ای میل موصول ہو جائے گی تو میں اسے اپ ڈیٹ کر دوں گا۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...

ایک ہی بات. میں نے گزشتہ جمعہ کو TMmobile سے فون خریدا تھا اور صرف CSR پر کال کی تھی اور انہیں صرف IMEI کی ضرورت تھی اور نمائندے نے کہا کہ اسے کھولنے میں تقریباً 2 ہفتے لگیں گے۔ مجھے تصدیقی ای میل ملنے کے بعد اپ ڈیٹ ہو جائے گا۔ یا

onecoolazzgeek

10 اپریل 2010
  • 15 اپریل 2013
کھولنے کا میرا تجربہ:

جیرالڈ سی: کیا میں جان سکتا ہوں کہ آپ نے آئی فون 5 کب خریدا؟
ڈیوڈ: میں نے اسے 12 تاریخ کو پلینو، TX میں ایپل اسٹور @ ولو بینڈ مال سے خریدا تھا۔
جیرالڈ سی: میں دیکھ رہا ہوں۔ کیا یہ لائن 2603 کے لیے ہے؟
ڈیوڈ: ہاں
جیرالڈ سی: آپ کا شکریہ۔
جیرالڈ سی: کیا میں وجہ جان سکتا ہوں کہ آپ فون کیوں کھولنا چاہتے ہیں؟
ڈیوڈ: میں صرف اس بات کو یقینی بنانا چاہتا تھا کہ یہ سرکاری ذرائع سے کھلا ہے، اسی لیے میں نے اسے بالکل خرید لیا۔ اگر میں اسے بیچتا ہوں تو یہ صرف ایک پیشگی اقدام ہے۔
جیرالڈ سی: میں دیکھ رہا ہوں۔ اس کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں ہے.
جیرالڈ سی: کیا آپ مجھے فون کا IMEI نمبر فراہم کر سکتے ہیں؟ IMEI حاصل کرنے کے لیے، براہ کرم اسٹار، پاؤنڈ، زیرو، سکس، پاؤنڈ (*#06#) دبائیں پھر فون پر بھیجیں۔
ڈیوڈ جونز: (اسے میرا IMEI دیا)
جیرالڈ سی: اس معلومات کے لیے آپ کا شکریہ۔
ڈیوڈ جونز: کوئی مسئلہ نہیں۔
جیرالڈ سی: آپ کا شکریہ۔
جیرالڈ C: پروسیسنگ کے دوران، براہ کرم نوٹ کریں کہ کوڈ کی درخواستوں میں 14 دن لگ سکتے ہیں۔
ڈیوڈ جونز: ٹھیک ہے، کوئی مسئلہ نہیں ہے۔ میں نے فورمز سے ایک سر اٹھایا ہے LOL
جیرالڈ سی: ٹھیک ہے پھر، مجھے صرف آپ کی درخواست پر کارروائی کرنے دیں۔
ڈیوڈ جونز: ٹھنڈا۔
جیرالڈ سی: کیا مجھے ایک اچھا کال بیک نمبر مل سکتا ہے؟
جیرالڈ سی: اور ایک درست ای میل ایڈریس بھی۔
ڈیوڈ جونز: یہ میرا سیل نہیں ہے؟ یا میرا سیل ٹھیک ہے؟
جیرالڈ سی: آپ کا سیل ٹھیک ہے۔
ڈیوڈ جونز: (میرا ای میل)
جیرالڈ سی: کیا یہ 2603 ہے؟
ڈیوڈ جونز: (میرا سیل نمبر)
ڈیوڈ جونز: ہاں
جیرالڈ سی: اس معلومات کے لیے آپ کا شکریہ۔
ڈیوڈ جونز: کوئی مسئلہ نہیں۔
جیرالڈ سی: ایک لمحہ برائے مہربانی۔
ڈیوڈ جونز: ٹھیک ہے۔
جیرالڈ سی: ٹھیک ہے، ڈیوڈ۔ یہ رہی آپ کی انلاک کی درخواست #(رییکٹڈ)۔
جیرالڈ C: براہ کرم نوٹ کریں کہ درخواست مکمل ہونے، انکار یا تاخیر ہونے پر T-Mobile SIM Unlock ٹیم آپ کو ای میل کرے گی۔ سم ان لاک کوڈ کے ساتھ ایک ای میل اور ڈیوائس کو غیر مقفل کرنے کی ہدایات بھی بھیجی جائیں گی۔
ڈیوڈ جونز: بہت اچھا، میں ابھی اس کے بارے میں پوچھنے ہی والا تھا۔
جیرالڈ سی: دوبارہ، اس میں 14 دن لگ سکتے ہیں۔ براہ کرم اپنا سپیم چیک کریں کیونکہ آپ کا ای میل آپ کے لیے ہمارے ای میل پیغام کو روک سکتا ہے۔
جیرالڈ سی: کیا میں نے آج کے لیے آپ کے تمام سوالات کا جواب دے دیا ہے؟


آسان دن۔ کوئی مسئلہ نہیں تھا اور اس نے مجھے یہ کام کروانے کی خواہش کا کوئی عیب نہیں دیا۔ رسید بھی نہیں مانگی۔

upnorth85

2 اکتوبر 2011
MN، USA
  • 15 اپریل 2013
میں اب ایک دہائی سے ٹی موبائل کے ساتھ ہوں۔ مجھے کنٹریکٹ کے تحت فون کو غیر مقفل کرنے میں کبھی کوئی مسئلہ نہیں ہوا۔ میرے خیال میں اس بار وہ محتاط ہو رہے ہیں، کیا کچھ ذہین افراد کو بلٹ میں $70 ڈسکاؤنٹ کے ساتھ خریدنا شروع کر دینا چاہیے، اسے کھولنا چاہیے، اور پھر اسے بیرون ملک منافع کے لیے بیچنا چاہیے۔ ایف

Fdfan100

28 اپریل 2013
  • 15 اپریل 2013
upnorth85 نے کہا: میں ٹی موبائل کے ساتھ ایک دہائی سے ہوں۔ مجھے کنٹریکٹ کے تحت فون کو غیر مقفل کرنے میں کبھی کوئی مسئلہ نہیں ہوا۔ میرے خیال میں اس بار وہ محتاط ہو رہے ہیں، کیا کچھ ذہین افراد کو بلٹ میں $70 ڈسکاؤنٹ کے ساتھ خریدنا شروع کر دینا چاہیے، اسے کھولنا چاہیے، اور پھر اسے بیرون ملک منافع کے لیے بیچنا چاہیے۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...


یہاں تک کہ اگر کوئی اس طرح کے اقدام پر غور کرتا ہے، کوئی خوردہ اسٹور کسی کو بھی $50 پری پیڈ پلان خریدنے سے گریز کیے بغیر براہ راست خریداری کرنے کی اجازت نہیں دے گا۔ لہذا اس پر غور کرنے کے ساتھ، T-Mobile بمقابلہ Apple کے ساتھ بچت اب $20 ہے۔

T-Mobile کے ساتھ ان لاک کرنے کے مسئلے پر، میں نے جمعہ سے اپنے فون کو غیر مقفل کرنے کی کوشش کی۔ میری پہلی 2 درخواست پر، OP جیسا ہی پیغام ملا۔ T-Mobile کو اس بات پر زور دینے کے لیے واپس بلایا کہ میں نے پوری خوردہ قیمت ادا کر دی ہے، پھر نمائندہ نے ایک مختلف قسم کی انلاک کی درخواست کی، پھر مجھ سے اوپر درج کور شیٹ کی معلومات کو فیکس کرنے کی درخواست کی۔ میں نے اسے ابھی بھیج دیا ہے، اب انتظار ہے کہ کیا ہوتا ہے۔ T-Mobile نے اپنی ان لاک پالیسی کو بھی اپ ڈیٹ کیا۔

پوسٹ پیڈ پلانز کے ساتھ ڈیوائسز

اگر آپ کے پاس ایک اہل ڈیوائس پر پوسٹ پیڈ پلان ہے، تو T-Mobile درخواست پر سم ان لاک کوڈ فراہم کرے گا جب تک:

آپ کا T-Mobile اکاؤنٹ اچھی حالت میں ہے؛
آپ کے پاس T-Mobile کے ساتھ کم از کم مسلسل 40 دن کی فعال سروس ہے۔
آپ نے پچھلے 90 دنوں میں انلاک کوڈ کی درخواست نہیں کی (سوائے ڈیوائس کے تبادلے یا اپ گریڈ کے سلسلے کے)؛
ڈیوائس کے گم یا چوری ہونے کی اطلاع نہیں دی گئی ہے۔
T-Mobile نے آلہ پر لاگو IMEI کے استعمال کی تصدیق کی ہے۔ اور
ڈیوائس کے لیے مکمل طور پر ادائیگی کر دی گئی ہے۔
استثناء: کلاسک پلان ڈیوائسز کو چالو ہونے کے بعد سے 18 ماہ سے زیادہ کا ہونا چاہیے۔

پری پیڈ پلانز والے آلات یا پیشگی ادائیگی کریں۔

اگر آپ کے پاس پری پیڈ پلان ہے یا کسی اہل ڈیوائس پر ایڈوانس ادائیگی کریں:

T-Mobile درخواست پر سم ان لاک کوڈ فراہم کرے گا جب تک:
آپ کا T-Mobile اکاؤنٹ اچھی حالت میں ہے؛
آپ کے پاس T-Mobile کے ساتھ کم از کم مسلسل 60 دن کی فعال سروس ہے۔
آپ کے پاس یا تو اکاؤنٹ کا بیلنس کم از کم $50.00 ہے یا پچھلے 30 دنوں کے اندر دوبارہ بھرنا ہے۔
ڈیوائس کے گم یا چوری ہونے کی اطلاع نہیں دی گئی ہے۔
T-Mobile نے آلہ پر لاگو IMEI کے استعمال کی تصدیق کی ہے۔ اور
ڈیوائس کے لیے مکمل طور پر ادائیگی کر دی گئی ہے۔
جب تک ایکٹیویشن کے بعد 180 دنوں تک T-Mobile-برانڈڈ اسٹور پر یا T-Mobile کے قومی خوردہ فروش سے خریدا نہ گیا ہو، آلات صرف T-Mobile نیٹ ورک پر کام کریں گے جن میں SIM شامل ہیں۔

مکمل خوردہ قیمت پر خریدے گئے آلات

اگر آپ نے ایک اہل ڈیوائس کے لیے پوری خوردہ قیمت ادا کی ہے:

T-Mobile اس وقت تک سم انلاک کوڈ فراہم کرے گا جب تک:
آپ کا T-Mobile اکاؤنٹ اچھی حالت میں ہے؛ اور
ڈیوائس کی مکمل ادائیگی کی گئی ہے (آپ کو خریداری کا ثبوت T-Mobile پر فیکس کرنا ہوگا)۔
اگر آپ کے پاس پری پیڈ پلان ہے یا پیشگی ادائیگی کریں، جب تک کہ T-Mobile-برانڈڈ اسٹور یا T-Mobile کے قومی خوردہ فروش سے خریدا نہ جائے، ایکٹیویشن کے بعد 180 دنوں تک، آلات صرف T-Mobile نیٹ ورک پر کام کریں گے ایکٹیویشن میں سمیں شامل ہیں۔

سابقہ ​​صارفین

T-Mobile اہل آلات کے ساتھ سابق صارفین کی درخواست پر سم ان لاک کوڈ فراہم کرے گا جب تک:

آپ کا T-Mobile اکاؤنٹ اچھی حالت میں ہے۔
T-Mobile کے پاس ایسا کوڈ ہے یا اسے مینوفیکچرر سے حاصل کر سکتا ہے۔
آپ نے T-Mobile کے خریدار کے پچھتاوے کی مدت میں کوئی متعلقہ لائن پورٹ نہیں کی ہے۔ اور
ڈیوائس کے لیے مکمل طور پر ادائیگی کر دی گئی ہے۔

ملٹری پرسنل: قابل اطلاق T-Mobile خریدار کے پچھتاوے کی مدت کے بعد، T-Mobile ریاستہائے متحدہ کی فوج کے کسی بھی فعال یا تعینات ممبر کے لیے کسی بھی ڈیوائس کو غیر مقفل کر دے گا جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، سوائے اس کے کہ فعال سروس کے کم از کم دنوں کی ضرورت نہیں ہے۔


ماخذ Tmonews
http://www.tmonews.com/2013/04/ask-tmonews-what-is-t-mobiles-new-device-unlock-policy/ آخری ترمیم: اپریل 15، 2013 TO

اکاک

5 مارچ 2011
استعمال کرتا ہے۔
  • 15 اپریل 2013
ذیل میں وہ ای میل ہے جو مجھے ابھی T موبائل سے موصول ہوئی ہے: میں نے CSR کو پیر کی صبح 9 بجے CST کے قریب کال کی...... اندازہ ہے کہ میں اس کی جانچ کرنے تک 72 گھنٹے انتظار کروں گا....

FYI، میں نے اپنا فون پوری قیمت پر خریدا اور سادہ چوائس پلانز میں تبدیل ہو گیا، لیکن میں وائس اسٹریم کے دنوں سے ٹی موبائل کا مسلسل صارف رہا ہوں۔

==============================================

ٹی موبائل سم انلاک کی درخواست
سم انلاک حوالہ:
IMEI:
کوڈ کھولو:

T-Mobile سے رابطہ کرنے کے لیے وقت نکالنے کا شکریہ۔ براہ کرم مشورہ دیا جائے کہ T-Mobile صرف T-Mobile برانڈڈ iphone کو غیر مقفل کر سکتا ہے۔ اگر آپ کی درخواست غیر T-Mobile iphone کے لیے ہے تو درج ذیل ہدایات کام نہیں کریں گی۔ آپ کو اس کیریئر سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوگی جس کا آلہ مدد کے لیے ہے۔

یہ ای میل موصول ہونے کے 72 گھنٹے بعد براہ کرم اپنے T-Mobile iPhone ڈیوائس کو غیر مقفل کرنے کے لیے درج ذیل ہدایات پر عمل کریں۔
1. بیک اپ انجام دیں (ہم iCloud بیک اپ کے ذریعے بیک اپ لینے کا مشورہ دیتے ہیں، تاہم اگر آپ نے iCloud سیٹ اپ نہیں کیا ہے تو iTunes بیک اپ کام کرے گا)
2. اپنے آئی فون کو iTunes سے جوڑیں۔
o اہم: عمل کو متحرک کرنے کے لیے یہ مرحلہ آپ کے PC یا میک سے جڑی USB کیبل کا استعمال کرتے ہوئے انجام دیا جانا چاہیے۔
3. چند منٹوں میں، ایک اسکرین نمودار ہوگی، 'مبارک ہو، آپ کا آئی فون ان لاک ہو گیا ہے'۔
4. آلہ اب غیر مقفل ہے۔ اب آپ آئی فون میں کوئی بھی غیر T-Mobile SIM کارڈ ڈال سکتے ہیں۔
اگر مندرجہ بالا اقدامات کام نہیں کرتے ہیں، تو 'آلہ کو بحال کریں' کا عمل مکمل ہونا چاہیے اور آئی ٹیونز ایکٹیویشن مکمل ہونا چاہیے۔ ڈیوائس کی دوبارہ ایکٹیویشن میں، ایکٹیویشن مکمل ہونے پر ڈیوائس کا ان لاک نیچے کھینچ لیا جائے گا۔


شکریہ،

سم انلاک ڈیپارٹمنٹ
T-Mobile USA, Inc. ایف

Fdfan100

28 اپریل 2013
  • 15 اپریل 2013
اکاک نے کہا: ذیل میں وہ ای میل ہے جو مجھے ابھی T موبائل سے موصول ہوئی ہے: میں نے CSR کو پیر کی صبح 9 بجے CST کے قریب کال کی...... اندازہ ہے کہ میں اس کی جانچ کرنے تک 72 گھنٹے انتظار کروں گا....

FYI، میں نے اپنا فون پوری قیمت پر خریدا اور سادہ چوائس پلانز میں تبدیل ہو گیا، لیکن میں وائس اسٹریم کے دنوں سے ٹی موبائل کا مسلسل صارف رہا ہوں۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...

اچھا، میرے خیال میں اس وقت کسٹمر کیئر کے ساتھ مسئلہ یہ ہے کہ تمام نمائندوں کو موجودہ انلاک پالیسی سے آگاہ نہیں کیا گیا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ ہم سب کو CSR سے مختلف پیغام مل رہے ہیں۔ فون کا IMEI تلاش کرکے، یہ بہت آسان ہے کیونکہ وہ دیکھ سکتے ہیں کہ آیا ڈیوائس کی ادائیگی ہوئی ہے۔ مجھے ان کے فیکس کرنے میں کوئی اعتراض نہیں تھا، لیکن اگر وہ میرا IMEI تلاش کریں گے جیسا کہ انہوں نے آپ کے ساتھ کیا تھا تو مجھے پریشانی سے بچائیں گے۔ لیکن پھر میں ایک پری پیڈ صارف ہوں، اس لیے پوسٹ پیڈ کے مقابلے میں چیزوں کو مختلف طریقے سے ہینڈل کیا جا سکتا ہے۔ TO

اکاک

5 مارچ 2011
استعمال کرتا ہے۔
  • 17 اپریل 2013
ابھی آئی فون 5 کو آئی ٹیونز میں پلگ کیا اور 'مبارک ہو، آپ کا آئی فون غیر مقفل ہے۔'

ایک بار پھر میں نے اپنا 5 ٹی موبائل سے خریدا، جسے CSR پیر کہا جاتا ہے اور انہوں نے اس دن کے بعد واپس ای میل کیا، اور جب میں نے iTunes میں پلگ ان کیا تو آج انلاک کا پیغام ملا۔

یسعیاہ

12 اپریل 2013
FL
  • 17 اپریل 2013
مجھے اپنی آخری پوسٹ کے بعد ایک ای میل موصول ہوئی جس میں کہا گیا تھا کہ میں اپنے فون کو غیر مقفل نہیں کر سکتا کیونکہ اس کی ادائیگی نہیں ہوئی تھی (دوبارہ، میں نے 12 تاریخ کو اس کی مکمل ادائیگی کی)۔ میں نے آگے بڑھ کر کل T-Mobile کو اپنی رسید فیکس کر دی۔ اگر میں کل تک کچھ نہیں سنتا ہوں تو میں شاید کسٹمر کیئر کو کال کروں گا کیونکہ ایسا لگتا ہے کہ یہ ایک کریپ شوٹ ہے جہاں تک کسی ایسے شخص کو حاصل کرنا ہے جو جانتا ہے کہ وہ کر رہے ہیں۔ ایف

fronesis

یکم اکتوبر 2012
  • 3 مئی 2013
کسی آئی فون کو غیر مقفل کرنے کے لیے Tmobile حاصل کرنے کا کوئی اپ ڈیٹ اور آسان ترین طریقہ جس کی ایک صارف نے پوری قیمت ادا کی؟

کیا CSR کو کال کرنا، سم انلاک ٹیم فارم کو FAX کرنا، یا چیٹ استعمال کرنا آسان ہے؟ آخری ترمیم: مئی 3، 2013 جے

جانسنروڈا27

3 مئی 2011
  • 15 مئی 2013
مجھے ابھی وہی ای میل ملی لیکن میں نے وہ IMEI نمبر دیکھا جو ای میل میں تھا، بالکل آخری ہندسہ اس IMEI نمبر سے مختلف تھا جو میں اپنے فون پر دیکھ رہا ہوں.. کیا آپ نے اسے اپنے ساتھ دیکھا؟ آخری ہندسہ ای میل پر 0 اور میرے فون پر 6 ہے۔

اکاک نے کہا: ذیل میں وہ ای میل ہے جو مجھے ابھی T موبائل سے موصول ہوئی ہے: میں نے CSR کو پیر کی صبح 9 بجے CST کے قریب کال کی...... اندازہ ہے کہ میں اس کی جانچ کرنے تک 72 گھنٹے انتظار کروں گا....

FYI، میں نے اپنا فون پوری قیمت پر خریدا اور سادہ چوائس پلانز میں تبدیل ہو گیا، لیکن میں وائس اسٹریم کے دنوں سے ٹی موبائل کا مسلسل صارف رہا ہوں۔

==============================================

ٹی موبائل سم انلاک کی درخواست
سم انلاک حوالہ:
IMEI:
کوڈ کھولو:

T-Mobile سے رابطہ کرنے کے لیے وقت نکالنے کا شکریہ۔ براہ کرم مشورہ دیا جائے کہ T-Mobile صرف T-Mobile برانڈڈ iphone کو غیر مقفل کر سکتا ہے۔ اگر آپ کی درخواست غیر T-Mobile iphone کے لیے ہے تو درج ذیل ہدایات کام نہیں کریں گی۔ آپ کو اس کیریئر سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوگی جس کا آلہ مدد کے لیے ہے۔

یہ ای میل موصول ہونے کے 72 گھنٹے بعد براہ کرم اپنے T-Mobile iPhone ڈیوائس کو غیر مقفل کرنے کے لیے درج ذیل ہدایات پر عمل کریں۔
1. بیک اپ انجام دیں (ہم iCloud بیک اپ کے ذریعے بیک اپ لینے کا مشورہ دیتے ہیں، تاہم اگر آپ نے iCloud سیٹ اپ نہیں کیا ہے تو iTunes بیک اپ کام کرے گا)
2. اپنے آئی فون کو iTunes سے جوڑیں۔
o اہم: عمل کو متحرک کرنے کے لیے یہ مرحلہ آپ کے PC یا میک سے جڑی USB کیبل کا استعمال کرتے ہوئے انجام دیا جانا چاہیے۔
3. چند منٹوں میں، ایک اسکرین نمودار ہوگی، 'مبارک ہو، آپ کا آئی فون ان لاک ہو گیا ہے'۔
4. آلہ اب غیر مقفل ہے۔ اب آپ آئی فون میں کوئی بھی غیر T-Mobile SIM کارڈ ڈال سکتے ہیں۔
اگر مندرجہ بالا اقدامات کام نہیں کرتے ہیں، تو 'آلہ کو بحال کریں' کا عمل مکمل ہونا چاہیے اور آئی ٹیونز ایکٹیویشن مکمل ہونا چاہیے۔ ڈیوائس کی دوبارہ ایکٹیویشن میں، ایکٹیویشن مکمل ہونے پر ڈیوائس کا ان لاک نیچے کھینچ لیا جائے گا۔


شکریہ،

سم انلاک ڈیپارٹمنٹ
T-Mobile USA, Inc. کھولنے کے لیے کلک کریں...
The

luzxkm

15 مئی 2013
  • 15 مئی 2013
میں کام کے لیے بین الاقوامی سفر کرتا ہوں اور مقامی سم کارڈ استعمال کرنے کے قابل ہونا چاہتا ہوں۔ جے

جانسنروڈا27

3 مئی 2011
  • 17 مئی 2013
انکار کے بعد انکار کے بعد بھاگا.. غیر حقیقی

یسعیاہ

12 اپریل 2013
FL
  • 23 مئی 2013
کوئی بھی جس نے اپنا آئی فون (مکمل طور پر) 04/12 کو خریدا ہے وہ ابھی انلاک کی درخواست جمع کرا سکتا ہے! میں نے کل کال کی اور آج میرا ای میل موصول ہوا۔

IMG_0555.png

کبھی نہیں امن

14 جنوری 2009
نیویارک
  • 23 مئی 2013
Neverbepeace نے کہا: ہممم میں نے ان کی سائٹ پر tmobile سے بات کی اور مجھے کچھ بھی فیکس کرنے کی ضرورت نہیں ہے (ابھی تک)۔ انہوں نے مجھے بتایا کہ مجھے اس کی ضرورت نہیں ہے اور وہ imei نمبر کے ذریعہ درخواست پر کارروائی کرسکتے ہیں؟ وہ جانتے ہیں کہ کیا یہ صرف imei نمبر سے پوری قیمت خریدی گئی تھی؟

میں نے ان سے گھنٹوں بعد دوبارہ رابطہ کیا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ مجھے صحیح معلومات ملی ہیں اور میں نے ایسا کیا۔ تو وقت ہی بتا سکتا ہے۔ جب مجھے ان کی طرف سے ای میل موصول ہو جائے گی تو میں اسے اپ ڈیٹ کر دوں گا۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...

ایک ہفتے بعد میرا ان لاک ہو گیا۔

سٹیوی

6 جنوری 2004
آسٹن
  • 24 مئی 2013
Izaiah نے کہا: کوئی بھی جس نے 04/12 کو اپنا iPhone (مکمل طور پر) خریدا ہے وہ ابھی انلاک کی درخواست جمع کرا سکتا ہے! میں نے کل کال کی اور آج میرا ای میل موصول ہوا۔

تصویر کھولنے کے لیے کلک کریں...

کیا آپ ای میل موصول ہونے کے بعد ان لاک کرنے کے قابل تھے؟ میں نے منگل کو کال کی، بدھ کو میرا ای میل ملا، لیکن پھر بھی انلاک حاصل کرنے کے قابل نہیں رہا۔ تجسس ہے کہ دوسروں کے لیے کتنا وقت لگ رہا ہے۔ آخری ترمیم: مئی 24، 2013