گوگل نے صارفین کے غیر متوقع طور پر اپنے گوگل اکاؤنٹس سے لاگ آؤٹ ہونے کی متعدد رپورٹس کا جواب دیا ہے، تاکہ ان خدشات کو دور کیا جا سکے کہ لاگ آؤٹ سیکیورٹی سے متعلق تھے۔
غیر متوقع طور پر سائن آؤٹ جمعرات کی رات شروع ہوا اور جمعہ تک جاری رہا، جس سے Gmail، Chromecast، YouTube، اور Google Play سمیت متعدد سروسز متاثر ہوئیں۔
معمول کی دیکھ بھال کے دوران، بہت سے صارفین اپنے گوگل اکاؤنٹس سے سائن آؤٹ ہوئے۔ اس کے نتیجے میں ہو سکتا ہے کہ آپ اپنے اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ ہو گئے ہوں یا 'آپ کے Google اکاؤنٹ میں تبدیلی' یا 'اکاؤنٹ ایکشن درکار ہے' کے بارے میں کوئی اطلاع دیکھیں۔
ہم آپ کے خدشات کو سنتے ہیں کہ یہ ممکنہ طور پر فشنگ یا کسی اور قسم کا سیکیورٹی مسئلہ معلوم ہوتا ہے۔ ہم آپ کو یقین دلاتے ہیں کہ اس مسئلے کے نتیجے میں آپ کے اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کبھی بھی خطرے میں نہیں تھی۔
گوگل نے کہا کہ اس کے گوگل اکاؤنٹس انجن کے ساتھ مسئلہ کی وجہ سے کچھ گوگل وائی فائی اور آن ہب ڈیوائسز خود بخود فیکٹری سیٹنگز میں واپس آجاتی ہیں۔ 'بدقسمتی سے، ان آلات کو دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت ہے،' گوگل نے کہا۔ 'ہم زحمت کے لیے اپنی مخلصانہ معذرت کا اشتراک کرنا چاہیں گے۔' Wi-Fi آلات کو دوبارہ ترتیب دینے کے بارے میں ہدایات مل سکتی ہیں۔ یہاں .
ہم جانتے ہیں کہ آپ میں سے کچھ کو آج سائن ان کرنے میں مسائل درپیش تھے۔ براہ کرم ابھی دوبارہ کوشش کریں۔ آرام سے رہیں -- آپ کے اکاؤنٹ کی سیکیورٹی متاثر نہیں ہوئی۔ - گوگل گوگل) 24 فروری 2017
یہ رپورٹس ابتدائی طور پر صارفین میں کچھ تشویش کا باعث بنی ہیں، یہ انکشاف ہونے کے چند ہی گھنٹوں بعد سامنے آئی ہیں کہ مواد کی ترسیل کے نیٹ ورک کلاؤڈ فیئر کو گوگل کی جانب سے مطلع کیا گیا تھا۔
مقبول خطوط