ایپل واچ کے چند صارفین جو بینڈ لاکنگ کے مسائل کا سامنا کر رہے ہیں۔

ایپل واچ کی ریلیز کے ایک ہفتے سے بھی کم عرصے کے بعد، ابتدائی اختیار کرنے والوں کی طرف سے کلائی میں پہنے ہوئے ڈیوائس کے ساتھ کچھ مسائل دیکھے گئے ہیں۔ پہلے مسئلے میں ایپل واچ کے دل کے نایاب سینسر اور جلد سے رابطہ کی رجسٹریشن میں مداخلت کرنے والے پوری آستین والے ٹیٹو شامل ہیں۔ ابدی فورم کے ممبر سمیکرز نے ایک نئی ویڈیو شیئر کی ہے جس میں ایک ایپل واچ کو دکھایا گیا ہے جس میں بینڈ لاک کرنے کا طریقہ کار نہیں ہے۔

'لہذا، میں نے اتوار کو اپنی جیکٹ اتاری اور آستین سے میری SS ایپل واچ آتی ہے اور فرش پر گرتی ہے اور رکنے سے پہلے تھوڑی دیر کے لیے پھسل جاتی ہے۔ پتہ چلتا ہے کہ لاک کرنے کا طریقہ کار پٹے کو لاک نہیں کر رہا تھا،' ایٹرنل فورم کے ممبر سمیکرز لکھتے ہیں۔ 'قریبی معائنہ پر اسے لاک کرنے کے لیے پٹے کو کھینچنے اور دھکیلنے کے لیے متعدد کوششوں کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ صرف سب سے اوپر پٹا ہے. شیشے کے ٹھیک کے ساتھ ایک نوچا ہوا سانچہ۔'

صارف کا دعویٰ ہے کہ جب اس نے ایپل کیئر کے ذریعے ایپل واچ کو تبدیل کرنے کے لیے پیر کے روز ایپل سے رابطہ کیا تو کمپنی نے درخواست کی کہ وہ اس ڈیوائس کو انجینئرنگ ٹیم کے ذریعے معائنہ کے لیے آئرلینڈ بھیجے۔ تین دن بعد، اسے مبینہ طور پر ایپل سے تصدیق ملی کہ ایپل واچ واقعی ناقص تھی، اور کمپنی اسے 24 گھنٹوں کے اندر مہربند ریٹیل پیکیجنگ میں ایک بالکل نیا آلہ فراہم کرے گی۔

خوش قسمتی سے، یہ مسئلہ وسیع پیمانے پر دکھائی نہیں دیتا اور صرف محدود تعداد میں صارفین کو متاثر کر رہا ہے۔ 'مجھے بھی یہی مسئلہ ہوا تھا جب میں نے پہلی بار میلانی لوپ کے ساتھ اپنی SS ایپل واچ وصول کی تھی،' نے کہا ابدی فورم کے رکن Ryxmd. 'میں نے اسے اپنی کلائی پر رکھا تھا اور دیکھا کہ اوپر والے پٹے میں کچھ حرکت تھی۔ میں نے گھڑی اتاری اور اسے لاک کرنے کی کوشش کی۔ 3-4 کوششوں کے بعد آخرکار یہ اپنی جگہ پر بند ہو گئی۔'

یہ بڑی حد تک حیرت کی بات نہیں ہے کہ پہلی نسل کی ایپل واچ میں کچھ الگ تھلگ مسائل ہیں جنہیں ایپل لامحالہ حل کر دے گا، خاص طور پر یہ دیکھتے ہوئے کہ کلائی میں پہنا ہوا ڈیوائس 2010 کے بعد ایپل کی پہلی نئی مصنوعات کی کیٹیگری ہے۔ کل، یہ اطلاع دی گئی تھی کہ ایک سے ٹیپٹک انجن خراب ہو گئے ہیں۔ ایپل کے سپلائرز نے ایپل واچ کی فراہمی میں رکاوٹوں میں حصہ ڈالا ہے، لیکن خوش قسمتی سے صارفین کو کوئی ناقص ڈیوائس نہیں بھیجی گئی۔