تیر انداز
اصل پوسٹر- 12 دسمبر 2010
- ٹیکساس
- 9 اگست 2013
2. جب یہ پہنچا، لیپ ٹاپ اپنے پہلے بوٹ پر جم گیا، مجھے لگتا تھا کہ 'سافٹ ویئر ہونا چاہیے'
3. ماؤنٹین شیر کے صاف انسٹال ہونے کے بعد، MBP ابھی بھی منجمد ہے۔
4. انسٹال کردہ G.SKILL 8GB (2 x 4GB) DDR3 1333 (PC3 10666) میموری ایپل ماڈل FA-10666CL9D-8GBSQ کے لیے مسائل کو حل کرنے کی امید میں
5. منجمد تب بھی برقرار رہتا ہے جب MBP زیادہ بوجھ میں ہو، یا نیند سے بیدار ہونے کے بعد
6. خودکار گرافک سوئچنگ کو غیر فعال کر دیتا ہے، اور بیٹری کی زندگی خراب ہو جاتی ہے لیکن لوڈ کے دوران جمنا کم ہوتا ہے
7. بوجھ کے نیچے جمنا برقرار رہتا ہے اور جب بھی میں نیند سے بیدار ہوتا ہوں تو لیپ ٹاپ جم جاتا ہے، جس کے لیے سخت پاور آف کی ضرورت ہوتی ہے (PW بٹن کو پکڑے ہوئے)
8. ایپل ہارڈ ویئر کی تشخیص کو فوری اور اگرچہ سیٹنگز پر چلایا (پہلی سیٹنگ میں 4 منٹ 28 سیکنڈ لگے) (دوسری سیٹنگ میں 45 منٹ لگے)
9. Apple Hardware Diagnostics پر کوئی مسئلہ نہیں ملا
10. میں فکس ہارڈ ویئر کی اجازت وغیرہ چلاتا ہوں، پھر بھی گڑبڑ ہے اور ٹھیک سے کام نہیں کر رہا ہے۔
12. نیویگ کو کال کریں اور ریپ نے مجھے ایک اور HDD آزمانے کو کہا یا REPLACEMENT کے لیے لیپ ٹاپ واپس کرنے کو کہا، اس کی تجدید کے بعد سے کوئی رقم کی واپسی کی پیشکش نہیں کی گئی (*** My Life)
13. میں فرائیز میں جا کر Corsair SSD خریدتا ہوں، یہ مہنگا تھا، لیکن میں نے فارمیٹنگ وغیرہ کے بعد ماؤنٹین لائین انسٹال کر لیا
14. لیپ ٹاپ تیز ہے، لیکن نیند سے بیدار ہونے کے بعد، MBP منجمد ہو جاتا ہے اور پرستار زور سے کک لگتے ہیں اور رکتے نہیں ہیں، اس کے باوجود کہ لیپ ٹاپ کہیں گرم نہیں ہے (میرا گھر 72 ڈگری فارن ہائیٹ پر ہے)
15. میں اپنی مایوسی کے لیے 'متبادل RMA' بناتا ہوں، کیونکہ نیویگ شاید مجھے ایک اور 'جھوٹا دعویٰ کردہ Apple سرٹیفائیڈ ریفرب' بھیجے گا۔
اب وہ جگہ ہے جہاں 'مزہ' ہوتا ہے۔ My Refurb iMac 2012 کے آخر کا ماڈل ہے (APPLE.COM سے سیدھا)، 24GB RAM، 1TB HDD، GTX 675MX، وغیرہ کے ساتھ اور اس میں کوئی مسئلہ نہیں ہے۔
تو NEWEGG اپنے ایپل کمپیوٹرز ایپل سرٹیفائیڈ ریفربس کا دعویٰ کرنے سے کیسے بچ جاتا ہے؟! NEWEGG کے نمائندے نے مجھے بتایا کہ NEWEGG کو 'غیر نامی ڈیلرز/وینڈرز' کے لیے ریفربس ملتا ہے۔ ڈبلیو ٹی ایف!
واقعی؟
خریدار ہوشیار۔ ایسا نہ کریں، نیویگ کی ریفربس خریدیں۔ اب آئیے دیکھتے ہیں کہ دوسرا ریفرب کیسا ہے کیونکہ مجھے رقم کی واپسی نہیں مل سکتی۔
میں BBB، Ripoff رپورٹس، اور دیگر مقامات پر ڈالنے کے لیے سب کچھ لکھ رہا ہوں۔ میں نے نیویگ کو تقریباً 10,000 ڈالر مالیت کا کاروبار دیا ہے، میرے کاروبار کو نیویگ سے نیویگ، راؤٹرز، ریم، ایچ ڈی ڈی وغیرہ کے پرزے، میک وغیرہ ملتے ہیں۔ دوبارہ کبھی نہیں.
کیا میں یہ بتانا بھول گیا تھا کہ مجھے واپسی کی ترسیل جیب سے ادا کرنی ہے؟ اگرچہ میں نے شپنگ کے لیے ادائیگی کی تھی...
ایک بار پھر، خریدار خبردار نیویگ ایچ
کھوکھلا کھلاڑی
- 8 اکتوبر 2011
- 9 اگست 2013
Ledgem
- 18 جنوری 2008
- ہوائی، امریکہ
- 10 اگست 2013
اگر پروڈکٹ واقعی ایپل سے تصدیق شدہ ہے تو اس کی ایپل کی طرف سے ایک سال کی وارنٹی ہونی چاہیے۔ کیا آپ نے تشخیص کے لیے اسے ایپل اسٹور پر لے جانے کی کوشش بھی کی؟ جی
Gaidin43
- 18 ستمبر 2012
- 10 اگست 2013
لگیسیبک
- 25 جون 2013
- 10 اگست 2013
آپ کی بدقسمت نیو ایگ کی مجموعی وضاحت نہیں کر سکتی۔
کسی دن، جب آپ سیب سے کوئی نئی پروڈکٹ خریدتے ہیں اور وہی مسئلہ درپیش ہوتا ہے، آپ کا کیا خیال ہے؟ Hehehe
میرا سوال: کیا نیو ایگ کی حالت یہ ہے کہ آپ میک بک ری فرب پروڈکٹ ہیں؟
روبواس
- 29 اپریل 2009
- استعمال کرتا ہے۔
- 10 اگست 2013
GoCubsGo
- 19 فروری 2005
- 10 اگست 2013
hollowplayer نے کہا: ur cc کمپنی کے ساتھ چارج بیک فائل کریں۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...پہلے پروڈکٹ واپس کریں۔ اگر آپ کے پاس تجارتی سامان ہے اور کمپنی نے متبادل کی پیشکش کی ہے تو آپ چارج بیک فائل نہیں کر سکتے۔
Ledgem نے کہا: تو آپ ایپل سے ایک تجدید شدہ پروڈکٹ خریدتے ہیں، آپ کو کوئی مسئلہ نہیں ہے، اور پھر NewEgg سے ایک تجدید شدہ مسئلہ خریدتے ہیں، کوئی مسئلہ ہے، اور فرض کریں کہ NewEgg کی تجدید شدہ مصنوعات کسی طرح نہیں ہیں؟ یہ کس قسم کا استدلال ہے؟
اگر پروڈکٹ واقعی ایپل سے تصدیق شدہ ہے تو اس کی ایپل کی طرف سے ایک سال کی وارنٹی ہونی چاہیے۔ کیا آپ نے تشخیص کے لیے اسے ایپل اسٹور پر لے جانے کی کوشش بھی کی؟ کھولنے کے لیے کلک کریں...
یہ. مجھے سمجھ نہیں آئی کہ آپ ایپل پر کیوں نہیں گئے۔ ایس
swerve147
- 12 جنوری 2013
- 10 اگست 2013
اس سب نے کہا ، آپ کو شاید نیو ایگ سے میک نہیں خریدنا چاہئے۔ لیکن ایک ہی وقت میں وہ جو کچھ بیچتے ہیں، یا ان کی واپسی کی پالیسی، اس پر قطعی طور پر مضطرب نہیں تھے۔ بی
bkmvincent
- 11 اپریل 2012
- 10 اگست 2013
میں تقریباً دس سالوں سے ان کے ساتھ ایک گاہک رہا ہوں اور واقعی میں کوئی ایسی مثال یاد نہیں کر سکتا جہاں میں ان کے ہاتھوں خراب ہوا تھا۔ ہوسکتا ہے کہ میں خوش قسمت ہوں، لیکن مجھے یقین کرنا مشکل ہے کہ میں کتنے لوگوں کے ساتھ بات کرتا ہوں ان کا بھی ایسا ہی تجربہ ہے۔ ٹھیک ہے کہ میں نے ان سے کبھی بھی ایپل پروڈکٹ نہیں خریدا، لیکن اس میں کیا فائدہ ہے؟ ہو سکتا ہے جب تک کہ آپ کسی کا ملحقہ لنک یا کچھ اور استعمال نہ کر رہے ہوں۔
تاہم، تجدید کاری کے ساتھ آپ کے مسئلے کے بارے میں سن کر افسوس ہوا۔ ہارڈ ویئر کا ازالہ کرنا مزہ نہیں ہے، خاص طور پر جب آپ اس کے کام کرنے کی توقع کرتے ہیں۔ سی
c1phr
- 8 جنوری 2011
- 10 اگست 2013
تیر انداز
اصل پوسٹر- 12 دسمبر 2010
- ٹیکساس
- 10 اگست 2013
swerve147 نے کہا: NewEgg ایک مجاز ایپل ری سیلر نہیں ہے۔ Macs NewEgg کی فروخت میں سے کسی کو بھی ان کی ویب سائٹ پر 'Apple certified' کے طور پر بیان نہیں کیا گیا ہے۔ مزید برآں ان سب کے پاس ایک محدود متبادل صرف واپسی کی پالیسی ہے، اور مرمت پر 30 دن کی وارنٹی ہے (جو ایسا لگتا ہے کہ یہ نیو ایگ نے فراہم کیا ہے، نہ کہ ایپل)
اس سب نے کہا ، آپ کو شاید نیو ایگ سے میک نہیں خریدنا چاہئے۔ لیکن ایک ہی وقت میں وہ جو کچھ بیچتے ہیں، یا ان کی واپسی کی پالیسی، اس پر قطعی طور پر مضطرب نہیں تھے۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...
'میک نیو ایگ کی فروخت میں سے کسی کو بھی ان کی ویب سائٹ پر 'ایپل سرٹیفائیڈ' کے طور پر بیان نہیں کیا گیا ہے۔' سچ نہیں ہے. اسکرین شاٹس دیکھیں۔ مزید برآں ان کا دعویٰ ہے کہ ایپل نیویگ کی ریفربس پر 90 دن کی وارنٹی دیتا ہے (اسکرین شاٹ دیکھیں)، لیکن یہ سچ نہیں ہے۔ میں MBP کو Apple Store لے گیا اور Apple Care کو دو بار کال کیا۔ فون پر دونوں بار یا تو HDD یا لاجک بورڈ کو بتایا، اور بتایا گیا کہ میرے MBP کی ایپل کے ساتھ کوئی وارنٹی نہیں ہے۔ Apple Store Genius نے کہا کہ Logic Board $300 کم از کم مرمت وغیرہ۔ میرے اصل آرڈر پر، یہ $1079 تھا، اور پھر Newegg کے ذریعے 1 سال کی ہارڈویئر وارنٹی کے لیے $99 تھا۔ جس چیز نے مجھے اس سے پریشان کیا کہ ایم بی پی شروع کرنے کے لئے گڑبڑ کیا گیا تھا، اور مجھے ایک اور گڑبڑ یونٹ مل سکتا ہے۔ ہر بار جب میں واپسی کی ترسیل اور دستخط کے مطلوبہ چارجز میں تقریباً $20-$30 ادا کرنے میں پھنس جاتا ہوں۔ یہ بالکل بھی مناسب نہیں ہے، خاص طور پر طویل مدتی گاہک کے لیے۔ اس لیے میں پریشان ہوں۔ مجھے آپ کی منطق سے لگتا ہے کہ مجھے اس پر قابو پانا چاہیے۔
ایک اور چیز جس کے بارے میں نیویگ جھوٹ بولتا ہے:
وارنٹی
محدود وارنٹی مدت (حصوں): 90 دن
محدود وارنٹی مدت (مزدوری): 90 دن
مینوفیکچرر رابطہ کی معلومات
مینوفیکچرر پروڈکٹ کا صفحہ
ویب سائٹ: http://www.apple.com/
سپورٹ فون: 1-800-275-2273
سپورٹ ویب سائٹ
ایپل کی دوسری مصنوعات دیکھیں
واپسی کی پالیسیاں
یہ آئٹم Newegg.com کی محدود تبدیلی صرف واپسی کی پالیسی کے تحت احاطہ کرتا ہے۔
واپسی کے لیے واپسی کے اندر اندر: ناقابل واپسی
متبادل کے لیے واپسی: 30 دن کے اندر
سیب کی وارنٹی نہیں ہے۔
منسلکات
- میڈیا آئٹم دیکھیں ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-29-pm-png.427760/' >
اسکرین شاٹ 2013-08-10 بوقت 2.26.29 PM.png'file-meta'> 698.5 KB · ملاحظات: 385 - میڈیا آئٹم دیکھیں ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-38-pm-png.427761/' >
اسکرین شاٹ 2013-08-10 بوقت 2.26.38 PM.png'file-meta'> 33.1 KB · ملاحظات: 2,620 - میڈیا آئٹم دیکھیں ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-44-pm-png.427762/' >
اسکرین شاٹ 2013-08-10 بوقت 2.26.44 PM.png'file-meta'> 351.4 KB · ملاحظات: 363 - میڈیا آئٹم دیکھیں ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-28-07-pm-png.427763/' >
اسکرین شاٹ 2013-08-10 بوقت 2.28.07 PM.png'file-meta'> 514.3 KB · ملاحظات: 388 - میڈیا آئٹم دیکھیں ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-33-08-pm-png.427764/' >
اسکرین شاٹ 2013-08-10 بوقت 2.33.08 PM.png'file-meta'> 48.4 KB · ملاحظات: 321
تیر انداز
اصل پوسٹر- 12 دسمبر 2010
- ٹیکساس
- 10 اگست 2013
GoCubsGo نے کہا: پہلے پروڈکٹ واپس کریں۔ اگر آپ کے پاس تجارتی سامان ہے اور کمپنی نے متبادل کی پیشکش کی ہے تو آپ چارج بیک فائل نہیں کر سکتے۔
یہ. مجھے سمجھ نہیں آئی کہ آپ ایپل پر کیوں نہیں گئے۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...
کیونکہ میں نے احمقانہ طور پر سوچا کہ مجھے ایک اچھا سودا مل رہا ہے، Apple Refurb سٹور پر 2011 کے آخر میں MBP 15 انچ ماڈل تقریباً 1499-$1699 ہے لیکن Newegg میں یہ $1079 تھا۔ میں اب قیمت کے فرق کو سمجھتا ہوں، لیکن میں پہلے نہیں سمجھتا تھا۔ نیویگ نے مجھے جو غلط معلومات دی تھیں (بصورت دیگر جھوٹ کے نام سے جانا جاتا ہے) نے مجھے یقین دلایا کہ میں 90 دن کی Apple وارنٹی کے ساتھ ایک بہت بڑا سودا حاصل کر رہا ہوں، اور ایک پروڈکٹ جو ایک مصدقہ Apple Refurb تھا (دوسری پوسٹ میں اسکرین شاٹس دیکھیں)۔
----------
lagisibuk نے کہا: میں اس بیان سے متفق نہیں ہوں۔
آپ کی بدقسمت نیو ایگ کی مجموعی وضاحت نہیں کر سکتی۔
کسی دن، جب آپ سیب سے کوئی نئی پروڈکٹ خریدتے ہیں اور وہی مسئلہ درپیش ہوتا ہے، آپ کا کیا خیال ہے؟ Hehehe
میرا سوال: کیا نیو ایگ کی حالت یہ ہے کہ آپ میک بک ری فرب پروڈکٹ ہیں؟ کھولنے کے لیے کلک کریں...
ویسے نیویگ نے کہا کہ یہ ایک سرٹیفائیڈ ایپل ریفرب ہے، اسکرین شاٹس کے لیے دوسری پوسٹ دیکھیں http://www.newegg.com/Apple-Store/PromotionStore/ID-32
میں نے سوچا کہ مجھے ایک اچھا سودا مل رہا ہے۔ ایس
swerve147
- 12 جنوری 2013
- 10 اگست 2013
Vampire5003 نے کہا: 'میکس نیو ایگ کی فروخت میں سے کسی کو بھی ان کی ویب سائٹ پر 'ایپل سرٹیفائیڈ' کے طور پر بیان نہیں کیا گیا ہے۔' سچ نہیں ہے. اسکرین شاٹس دیکھیں۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...
حضور... میری مخلصانہ معذرت، پراڈکٹس کو 'ایپل سرٹیفائیڈ ری فربشڈ پروڈکٹس' کے طور پر تشہیر کرنا بالکل بے ایمانی ہے۔ میں نے یقینی طور پر اسے پہلے نہیں دیکھا۔ مجھے امید ہے کہ آپ انہیں اس بارے میں جہنم دے دیں گے۔
تیر انداز
اصل پوسٹر- 12 دسمبر 2010
- ٹیکساس
- 10 اگست 2013
swerve147 نے کہا: حضور... میری مخلصانہ معذرت، 'ایپل سرٹیفائیڈ ری فربشڈ پروڈکٹس' کے طور پر مصنوعات کی تشہیر بالکل بے ایمانی ہے۔ میں نے یقینی طور پر اسے پہلے نہیں دیکھا۔ مجھے امید ہے کہ آپ انہیں اس بارے میں جہنم دے دیں گے۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...
اس کے بارے میں فکر مت کرو، میں بھی تھوڑا سا کھردرا تھا۔ Newegg کسٹمر سپورٹ ابھی بند ہے، لیکن میں پیر کو کال کر کے شکایت کروں گا۔ یا
پرانے ماہر
- 26 اپریل 2008
- مغربی مضافاتی بوسٹن ما
- 10 اگست 2013
تیر انداز
اصل پوسٹر- 12 دسمبر 2010
- ٹیکساس
- 10 اگست 2013
پرانے وِز نے کہا: میں نے سوچا کہ صرف ایپل نے اپنی تجدید کی چیزیں فروخت کیں۔ مجھے نہیں معلوم تھا کہ انہوں نے انہیں بڑی تعداد میں فریق ثالث کو بیچ دیا ہے۔ ویسے بھی میں ایپل کے علاوہ کسی سے ری فرب نہیں خریدوں گا، لیکن پھر بھی میں میک مال یا نیو ایگ جیسے تھرڈ پارٹی سیلرز پر بھروسہ نہیں کرتا ہوں۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...
ایپل کیئر کے نمائندے کے مطابق، ایپل اپنے ری فربس کو فروخت نہیں کرتا ہے۔ اس نے مجھے بتایا کہ نیویگ انہیں تیسری پارٹی کے ڈیلرز/وینڈرز سے حاصل کر رہا ہے۔ مجھے یہ بات چند دن پہلے معلوم ہوئی۔
srsub3
- 10 اپریل 2013
- NYC
- 10 اگست 2013
شارک مین
- 14 جون 2012
- این آربر، ایم آئی
- 11 اگست 2013
برائن باون
- 13 فروری 2011
- بالٹیمور، میری لینڈ
- 11 اگست 2013
lianlua
- 13 جون 2008
- 11 اگست 2013
Vampire5003 نے کہا: 'میکس نیو ایگ کی فروخت میں سے کسی کو بھی ان کی ویب سائٹ پر 'ایپل سرٹیفائیڈ' کے طور پر بیان نہیں کیا گیا ہے۔' سچ نہیں ہے. اسکرین شاٹس دیکھیں۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...نہیں، یہ اب بھی سچ ہے۔ اس بات کو ایک طرف رکھتے ہوئے کہ ویب سائٹ کے زمرے کا ہیڈر بالآخر غیر متعلق ہے، یہ کہتا ہے 'ایپل سرٹیفائیڈ ری فربشڈ پروڈکٹس'، جو 'سرٹیفائیڈ ری فربشڈ ایپل پروڈکٹس' جیسا ہے نہ کہ 'ایپل سے تصدیق شدہ ری فربشڈ پروڈکٹس'۔
مبہم؟ شاید. جھوٹ؟ نہیں، یہ نہیں کہتا کہ ایپل ہی سرٹیفیکیشن کر رہا ہے، اور درحقیقت یہاں بہت سارے اشارے ہیں کہ وہ یہ نہیں ہیں کہ آپ کو اس پر یقین کرنے کے لیے جان بوجھ کر جاہل ہونا پڑے گا۔ پھر یہ حقیقت ہے کہ ایپل کا 'سرٹیفیکیشن' ایسے لین دین میں بیکار ہو گا جس میں ایپل شامل نہ ہو چاہے ایسا ہی ہو۔ لیکن کم از کم آپ کے پاس اس وقت جھوٹا اشتہاری دعویٰ ہوگا۔
یہ $400 سستا ہے، ایک ہی وارنٹی کے قریب کہیں نہیں ہے، بالکل ناقابل واپسی فروخت کیا جاتا ہے، اور ایپل کے ذریعہ فروخت نہیں کیا جا رہا ہے۔ ان سب کو انتباہی گھنٹیاں بند کرنی چاہئیں۔
مزید برآں ان کا دعویٰ ہے کہ ایپل نیویگ کی ریفربس پر 90 دن کی وارنٹی دیتا ہے (اسکرین شاٹ دیکھیں)، لیکن یہ سچ نہیں ہے۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...ایک بار پھر، یہ کہیں نہیں کہتا ہے۔ سیب 90 دن کی وارنٹی فراہم کرتا ہے، اور درحقیقت وارنٹی پاپ اوور میں واضح طور پر ذکر کیا گیا ہے کہ فریق ثالث وارنٹی تحفظ فراہم کرتے ہیں۔
آپ نے ایک استعمال شدہ کمپیوٹر خریدا جو لیموں کا نکلا۔ وہ اسے تبدیل کرنے کی پیشکش کر رہے ہیں۔ بس کرو اور آگے بڑھو۔ یہاں سبق یہ ہے کہ آپ کے مفروضوں کو کسی ایسے معاہدے پر پیش کرنا جو بہت اچھا لگتا ہے سچ ہونے کے لیے غیر ضروری سر درد کا باعث بن سکتا ہے، اور یہ کہ Newegg کی کسٹمر سروس اتنی اچھی نہیں ہے۔
ہر بار جب میں واپسی کی ترسیل اور دستخط کے مطلوبہ چارجز میں تقریباً $20-$30 ادا کرنے میں پھنس جاتا ہوں۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...منصفانہ طور پر، یہ وارنٹی کی تبدیلی کے ساتھ معیاری مشق ہے۔ ہر طرف اپنے شپنگ چارجز کی ادائیگی کرتا ہے۔ اسی لیے بہت سی پروڈکٹس پر زیادہ تر وارنٹی بیکار ہوتی ہیں-- وارنٹی استعمال کرنے کے بجائے ان کو تبدیل کرنا بالآخر آسان ہے۔
srsub3 نے کہا: میرے خیال میں یہ کسٹمر کیئر پر قانونی کارروائی کو خطرے میں ڈالنے کے لیے کافی ہے... عام طور پر یہ چیزیں اچھی طرح سے کام کرتی ہیں.... جب وہ جانتے ہیں کہ وہ غلط ہیں اور آپ انہیں بتائیں کہ ایک وکیل آپ کے پاس ہے.... کوشش کریں اور دیکھو کھولنے کے لیے کلک کریں...کوئی وکیل اس کو نہیں لے گا۔ یہ ایک سادہ 'ناراض گاہک کو جھوٹا سودا خریدنے پر افسوس ہے' معاملہ ہے۔ یہ واضح طور پر کہتا ہے کہ یہ ناقابل واپسی خریداری ہے، اور اسی بات پر وہ واقعی ناراض ہے۔
تیر انداز
اصل پوسٹر- 12 دسمبر 2010
- ٹیکساس
- 12 اگست 2013
lianlua نے کہا: نہیں، یہ اب بھی سچ ہے۔ اس بات کو ایک طرف رکھتے ہوئے کہ ویب سائٹ کے زمرے کا ہیڈر بالآخر غیر متعلق ہے، یہ کہتا ہے 'ایپل سرٹیفائیڈ ری فربشڈ پروڈکٹس'، جو 'سرٹیفائیڈ ری فربشڈ ایپل پروڈکٹس' جیسا ہے نہ کہ 'ایپل سے تصدیق شدہ ری فربشڈ پروڈکٹس'۔
مبہم؟ شاید. جھوٹ؟ نہیں، یہ نہیں کہتا کہ ایپل ہی سرٹیفیکیشن کر رہا ہے، اور درحقیقت یہاں بہت سارے اشارے ہیں کہ وہ یہ نہیں کہ آپ کو اس پر یقین کرنے کے لیے جان بوجھ کر جاہل ہونا پڑے گا۔ پھر یہ حقیقت ہے کہ ایپل کا 'سرٹیفیکیشن' ایسے لین دین میں بیکار ہو گا جس میں ایپل شامل نہ ہو چاہے ایسا ہی ہو۔ لیکن کم از کم آپ کے پاس اس وقت جھوٹا اشتہاری دعویٰ ہوگا۔
یہ $400 سستا ہے، ایک ہی وارنٹی کے قریب کہیں نہیں ہے، بالکل ناقابل واپسی فروخت کیا جاتا ہے، اور ایپل کے ذریعہ فروخت نہیں کیا جا رہا ہے۔ ان سب کو انتباہی گھنٹیاں بند کرنی چاہئیں۔
آپ نے ایک استعمال شدہ کمپیوٹر خریدا جو لیموں کا نکلا۔ وہ اسے تبدیل کرنے کی پیشکش کر رہے ہیں۔ بس کرو اور آگے بڑھو۔ یہاں سبق یہ ہے کہ آپ کے مفروضوں کو کسی ایسے معاہدے پر پیش کرنا جو بہت اچھا لگتا ہے سچ ہونے کے لیے غیر ضروری سر درد کا باعث بن سکتا ہے، اور یہ کہ Newegg کی کسٹمر سروس اتنی اچھی نہیں ہے۔
منصفانہ طور پر، یہ وارنٹی کی تبدیلی کے ساتھ معیاری مشق ہے۔ ہر طرف اپنے شپنگ چارجز کی ادائیگی کرتا ہے۔ اسی لیے بہت سی پروڈکٹس پر زیادہ تر وارنٹی بیکار ہوتی ہیں-- وارنٹی استعمال کرنے کے بجائے ان کو تبدیل کرنا بالآخر آسان ہے۔
کوئی وکیل اس کو نہیں لے گا۔ یہ ایک سادہ 'ناراض گاہک کو جھوٹا سودا خریدنے پر افسوس ہے' معاملہ ہے۔ یہ واضح طور پر کہتا ہے کہ یہ ناقابل واپسی خریداری ہے، اور اسی بات پر وہ واقعی ناراض ہے۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...
مجھے MBP کو اپنے دروازے تک پہنچانے کے لیے شپنگ کی ادائیگی کرنی پڑی، اور میرے خیال میں یہ BS ہے کہ جب یہ ان کی غلطی ہے تو مجھے دوبارہ شپنگ کی ادائیگی کرنی ہوگی۔ میں نے یہ نہیں کہا کہ 'مجھے ایک لیموں دو'۔
اپ ڈیٹ: میں نے نیویگ کے ریٹرن ڈیپارٹمنٹ کے نمائندے کے ساتھ فون بند کیا، اس نے تین یا اس سے زیادہ چیزیں کہی جو اہم تھیں۔
1. نیویگ فروخت سے پہلے کسی بھی تجدید شدہ مصنوعات کی جانچ نہیں کرتا ہے، فروش نیویگ کو ریفرب بھیجتا ہے، نیویگ پھر فروخت کرتا ہے اور بھیجتا ہے۔
2. اگر آئٹم خراب ہے تو آپ/خریدار کو نیویگ کو کال کرنا ہوگا اور نمائندے کو بتانا ہوگا، اگر آپ چاہتے ہیں کہ نیویگ RMA کی لاگت کو پورا کرے۔ پھر نیویگ کا ملازم گھر میں جانچ کرے گا کہ اگر یہ خراب ہے، تو متبادل کے لیے وینڈر سے رابطہ کریں۔
3. واپس بھیجنے کے لئے آئٹم حاصل کرنے کے بعد 7-10 دن لگتے ہیں.
یہ اس کے بارے میں ہے. میں متبادل کے لیے واپس آؤں گا، اور جب متبادل آجائے گا تو میں تھریڈ کو اپ ڈیٹ کر دوں گا، جو اب سے تقریباً 2-3 ہفتے بعد ہوگا۔
johnnnw
- 7 فروری 2013
- 12 اگست 2013
b06tmm
- 23 جولائی 2009
- جنوبی لوزیانا
- 12 اگست 2013
lianlua
- 13 جون 2008
- 12 اگست 2013
Vampire5003 نے کہا: MBP کو اپنے دروازے تک پہنچانے کے لیے مجھے شپنگ کی ادائیگی کرنی پڑی، اور مجھے لگتا ہے کہ یہ BS ہے کہ مجھے دوبارہ شپنگ کی ادائیگی کرنے کی ضرورت ہے جب یہ ان کی غلطی ہے۔ میں نے یہ نہیں کہا کہ 'مجھے ایک لیموں دو'۔ کھولنے کے لیے کلک کریں...وجہ سے قطع نظر شپنگ پر پیسے خرچ ہوتے ہیں۔ خوردہ فروش اکثر (لیکن ہمیشہ سے بہت دور) واپسی قابل مصنوعات کی غلطی کی وجہ سے متبادل شپنگ چارجز کا احاطہ کرتے ہیں، لیکن شاذ و نادر ہی اس سے آگے۔
واپسی/مبادلہ اور وارنٹی کی مرمت کے درمیان یہی فرق ہے۔ اس صورت میں، آپ کسی ناقابل واپسی پروڈکٹ کی تبدیلی کے لیے تھرڈ پارٹی وینڈر کی وارنٹی پر انحصار کر رہے ہیں جو Newegg کی کوئی غلطی نہ ہونے کی وجہ سے خراب ہے، اور جیسا کہ تقریباً تمام پروڈکٹ وارنٹیز کے ساتھ، ہر پارٹی اپنے اپنے شپنگ چارجز ادا کرتی ہے۔ آپ اسے انہیں بھیجنے کے لیے ادائیگی کرتے ہیں، وہ آپ کو مرمت شدہ یا تبدیل شدہ کو بھیجنے کے لیے ادائیگی کرتے ہیں۔
سیکنڈ ہینڈ خریدنا لاگت میں بہت زیادہ بچت ہو سکتا ہے، لیکن یہ ایک بڑا سر درد بھی ہو سکتا ہے، اور یہ ایک وجہ ہے۔ ایس
swerve147
- 12 جنوری 2013
- 12 اگست 2013
lianlua نے کہا: اس بات کو ایک طرف رکھتے ہوئے کہ ویب سائٹ کے زمرے کا ہیڈر بالآخر غیر متعلقہ ہے، یہ کہتا ہے 'Apple Certified Refurbished Products'، جو 'Certified Refurbished Apple Products' جیسا ہے نہ کہ 'Apple-certified Refurbished Products'۔
مبہم؟ شاید. جھوٹ؟ نہیں. کھولنے کے لیے کلک کریں...
میں اس تبصرہ سے متفق نہیں ہوں۔ 'ایپل سرٹیفائیڈ ری فربشڈ پروڈکٹس' کو سیدھا بے ایمان، سادہ اور سادہ بنایا جا رہا ہے۔ ایسا کوئی طریقہ نہیں ہے کہ آپ اسے پڑھ سکیں اور یہ نہ سمجھیں کہ وہ ایپل کی تصدیق شدہ تجدید شدہ پروڈکٹ فروخت کر رہے ہیں (ہاں، میں نے صرف لفظی طور پر وہی دہرایا جو ویب سائٹ پر تھا کیونکہ وہاں غلط تشریح کی کوئی گنجائش نہیں ہے)۔
ورڈ آرڈر کے ساتھ کھیلیں جو آپ چاہتے ہیں، 'ایپل سرٹیفائیڈ ری فربشڈ پروڈکٹس' 'الجھانے' سے کہیں زیادہ ہے، یہ اتنا ہی قریب ہے جتنا آپ سیدھے جھوٹ تک پہنچ سکتے ہیں جتنا آپ حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ یقینی طور پر بے ایمانی ہے اور ان کے لئے اسے وہاں رکھنا بالکل غلط ہے۔ آخری ترمیم: اگست 12، 2013
مقبول خطوط