اپ ڈیٹ 23/9: ایپل نے اسے اپ ڈیٹ کیا ہے۔ سپورٹ دستاویز اشارہ کرتا ہے کہ اس مسئلے کو انسٹال کرکے حل کیا جاسکتا ہے۔ تازہ ترین macOS Big Sur 11.6 اپ ڈیٹ .
ایک تازہ شائع شدہ میں سپورٹ دستاویز اپنی ویب سائٹ پر، ایپل نے ایک غلطی کو تسلیم کیا ہے جو کچھ صارفین کو اس وقت موصول ہو سکتی ہے جب وہ میک کے ساتھ امیج کیپچر ایپ، پیش نظارہ ایپ، یا سسٹم کی ترجیحات کے پرنٹرز اور سکینر سیکشن میں سکینر استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔
ایپل واچ سیریز 1 بمقابلہ se
غلطی کے پیغام کا اسکرین شاٹ HP سپورٹ کمیونٹی سے
میک کے ساتھ سکینر استعمال کرنے کی کوشش کرتے وقت، ایپل نے کہا کہ صارفین کو ایک ایرر میسج موصول ہو سکتا ہے جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ انہیں ایپلیکیشن کھولنے کی اجازت نہیں ہے، اس کے بعد سکینر ڈرائیور کا نام آتا ہے۔ پیغام میں کہا گیا ہے کہ مدد کے لیے کمپیوٹر یا نیٹ ورک ایڈمنسٹریٹر سے رابطہ کریں، یا یہ بتاتا ہے کہ میک ڈیوائس سے کنکشن کھولنے میں ناکام رہا۔
غلطی کا پیغام اس سے شروع ہوتا ہے: 'آپ کو ایپلیکیشن کھولنے کی اجازت نہیں ہے۔'
متاثرہ صارفین نے اس مسئلے کے بارے میں شکایات کا اشتراک کیا ہے۔ ایپل سپورٹ کمیونٹیز , Reddit , HP سپورٹ کمیونٹی ، اور دوسری جگہوں پر۔ ایسا لگتا ہے کہ غلطی کا پیغام میکوس بگ سور کے متعدد ورژنز پر صارفین کو متاثر کر رہا ہے۔
ایپل نے کہا کہ یہ مسئلہ مستقبل میں سافٹ ویئر اپ ڈیٹ میں حل ہونے کی امید ہے، لیکن کوئی ٹائم فریم نہیں دیا گیا۔ اس دوران، امدادی دستاویز مرحلہ وار ہدایات فراہم کرتی ہے کہ اس مسئلے کو عارضی طور پر کیسے حل کیا جائے:
میک پر مہمان اکاؤنٹ کیسے بنایا جائے۔
- کھلی ہوئی ایپس کو چھوڑ دیں۔
- فائنڈر میں مینو بار سے، Go > Go to Folder کو منتخب کریں۔
- قسم /لائبریری/امیج کیپچر/آلات ، پھر واپسی کو دبائیں۔
- کھلنے والی ونڈو میں، ایرر میسج میں نامزد ایپ پر ڈبل کلک کریں۔ یہ آپ کے سکینر ڈرائیور کا نام ہے۔ جب آپ اسے کھولتے ہیں تو کچھ نہیں ہونا چاہئے۔
- ونڈو کو بند کریں اور وہ ایپ کھولیں جسے آپ اسکین کرنے کے لیے استعمال کر رہے تھے۔ ایک نیا اسکین عام طور پر آگے بڑھنا چاہیے۔ اگر آپ بعد میں کسی مختلف ایپ سے اسکین کرنے کا انتخاب کرتے ہیں اور وہی خرابی پاتے ہیں تو ان اقدامات کو دہرائیں۔
اس مضمون کو اپ ڈیٹ کیا جائے گا جب ایپل مستقل فکس کے ساتھ ایک macOS اپ ڈیٹ جاری کرے گا۔
مقبول خطوط