ایپل نے ایکٹیویشن لاک ہٹانے کی درخواستیں شروع کرنے کے لیے سیلف سرو پورٹل کا آغاز کیا۔

ایپل نے آج ایک نیا اضافہ کیا۔ 'ایکٹیویشن لاک آف کریں' صفحہ اس کی ویب سائٹ پر جو اقدامات فراہم کرتی ہے صارفین آئی فون، آئی پیڈ، یا آئی پوڈ ٹچ پر سیکیورٹی فیچر کو بند کرنے کے لیے اٹھا سکتے ہیں۔

آئی فون پر رابطے کی تصویر کا اشتراک کیسے کریں۔

جیسا کہ نوٹ کیا گیا ہے۔ Reddit پر ، صفحہ میں ایک لنک شامل ہے۔ ایکٹیویشن لاک سپورٹ کی درخواست شروع کریں۔ ریاستہائے متحدہ میں، اس کا مطلب یہ ہے کہ اس عمل کو شروع کرنے کے لیے صارفین کو اب فون، ای میل، یا آن لائن چیٹ کے ذریعے ایپل سپورٹ کے نمائندے سے رابطہ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ایکٹیویشن لاک سپورٹ کے لیے درخواست جمع کروانے کے لیے، آپ کو آلے کا مالک ہونا چاہیے، اور ڈیوائس لوسٹ موڈ میں نہیں ہونا چاہیے یا کسی کاروباری یا تعلیمی ادارے کے زیر انتظام نہیں ہونا چاہیے۔

ایک درست ای میل ایڈریس اور ڈیوائس کا سیریل نمبر درج کرنے کے بعد، صارفین کو آلہ کی ملکیت ثابت کرنے کے لیے ایک فارم پُر کرنے کی ہدایت کی جاتی ہے، جس میں ڈیوائس کی اصل خریداری کی تاریخ، خریداری کا مقام، اور اصل فروخت کی رسید کی تصویر یا اسکرین شاٹ جیسی تفصیلات فراہم کی جاتی ہیں۔ اگر دستیاب. فراہم کردہ کوئی بھی معلومات ایپل یا ایپل سے وابستہ کمپنی ایکٹیویشن لاک کی درخواست پر کارروائی کے لیے استعمال کرے گی۔

اس معلومات کو جمع کرنے پر، ایپل درخواست کا جائزہ لے گا اور ای میل کے ذریعے اپ ڈیٹ فراہم کرے گا۔ حوالہ کے لیے سپورٹ کیس نمبر تیار کیا جاتا ہے۔

ایسی صورت میں کہ ایپل آپ کے آلے پر ایکٹیویشن لاک کو کھول دیتا ہے، آپ کے آلے پر ذخیرہ کردہ تمام ڈیٹا مستقل طور پر مٹا دیا جائے گا۔ ایپل کا کہنا ہے کہ یہ گاہک کی ذمہ داری ہے کہ وہ ایکٹیویشن لاک کی درخواست جمع کرانے سے پہلے اپنے ڈیوائس کا بیک اپ لے۔

ایکٹیویشن لاک کو کسی اور کو آپ کے آئی فون، آئی پیڈ، یا آئی پوڈ ٹچ کو استعمال کرنے سے روکنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے اگر یہ کبھی گم یا چوری ہو جائے۔ جب آپ iCloud ویب سائٹ پر آلے کو گم شدہ کے بطور نشان زد کرتے ہیں، تو یہ آلہ کی اسکرین کو پاس کوڈ سے لاک کر دیتا ہے اور آپ کو اسے واپس حاصل کرنے میں مدد کے لیے اپنے فون نمبر کے ساتھ ایک حسب ضرورت پیغام ڈسپلے کرنے دیتا ہے۔ اور اگر ڈیوائس کو مٹا دیا جاتا ہے تو، ایکٹیویشن لاک کے لیے اصل مالک کی ایپل آئی ڈی اور پاس ورڈ درج کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

ایپل کارڈ کے لیے درخواست دینے سے کریڈٹ کو نقصان پہنچتا ہے۔