ایپل نے آج ایک لانچ کیا۔ آئی فون 6s صارفین کے لیے مرمت کا نیا پروگرام جن کے آلات غیر متوقع طور پر بند ہو سکتے ہیں۔ مسئلہ صرف ستمبر اور اکتوبر 2015 کے درمیان تیار کردہ مخصوص آلات کو متاثر کرنے والا ایک محدود مسئلہ ہے۔
آپ فیس ٹائم پر اسکرین کیسے شیئر کرتے ہیں۔
ایپل نے اس بات کا تعین کیا ہے کہ آئی فون 6s آلات کی بہت کم تعداد غیر متوقع طور پر بند ہو سکتی ہے۔ یہ حفاظتی مسئلہ نہیں ہے اور صرف ان آلات کو متاثر کرتا ہے جو ایک محدود سیریل نمبر کی حد میں ہیں جو ستمبر اور اکتوبر 2015 کے درمیان تیار کیے گئے تھے۔
اگر آپ کو اس مسئلے کا سامنا ہوا ہے، تو براہ کرم ایپل ریٹیل اسٹور یا ایپل کے مجاز سروس پرووائیڈر پر جائیں اور بیٹری کی تبدیلی کی اہلیت کی تصدیق کرنے کے لیے اپنے آلے کا سیریل نمبر چیک کرائیں۔
آئی فون 12 کتنا چوڑا ہے؟
ایپل کا اس مسئلے کا حل یہ ہے کہ ڈیوائس کی بیٹری کو مفت میں تبدیل کیا جائے، حالانکہ ایپل نوٹ کرتا ہے کہ اگر صارف کے آلے کے ساتھ دیگر مسائل ہیں جیسے کہ پھٹی ہوئی اسکرین جس سے بیٹری تبدیل کرنے کے طریقہ کار کو نقصان پہنچ سکتا ہے، تو ان مسائل کو فیس کے عوض ٹھیک کرنا ضروری ہے۔ بیٹری کے مسئلے کو حل کیا جا سکتا ہے۔
وہ صارفین جنہوں نے پہلے اس مسئلے کے لیے اپنی بیٹریاں بدلنے کے لیے ادائیگی کی تھی وہ رقم کی واپسی کی درخواست کرنے کے لیے ایپل سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
صرف تین دن پہلے، ایپل نے آئی فون 6 پلس کے مالکان کے لیے ایک مرمت کا پروگرام شروع کیا جن کے آلات ہیں۔ نام نہاد 'ٹچ بیماری' کا سامنا کرنا جہاں صارفین ڈسپلے ٹمٹماتے یا ٹچ کی حساسیت میں کمی دیکھ سکتے ہیں۔ اس پروگرام میں 9 کی مرمت کی فیس ہے، جیسا کہ ایپل کا کہنا ہے کہ یہ مسئلہ کم از کم جزوی طور پر اس ڈیوائس کے 'سخت سطح پر متعدد بار گرائے جانے' کی وجہ سے ہوا ہے۔
مقبول خطوط