ایپل نے ایک شروع کر دیا ہے آئی فون 5 بیٹری کی تبدیلی کا پروگرام آئی فون 5 یونٹس کے ایک چھوٹے فیصد کی بیٹریوں کو تبدیل کرنے کے لیے جن کی بیٹری خراب ہوتی ہے جس کے نتیجے میں بیٹری کی زندگی کم ہوتی ہے اور زیادہ بار بار چارج ہونے کا وقت۔
بیٹری کے مسائل کی نمائش کرنے والے iPhone 5 ڈیوائسز ستمبر 2012 اور جنوری 2013 کے درمیان فروخت کیے گئے تھے اور وہ مفت بیٹری تبدیل کرنے کے اہل ہیں۔
ایپل نے اس بات کا تعین کیا ہے کہ آئی فون 5 ڈیوائسز کا ایک بہت چھوٹا فیصد اچانک بیٹری کی زندگی کو کم کر سکتا ہے یا اسے زیادہ بار چارج کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ متاثرہ آئی فون 5 ڈیوائسز ستمبر 2012 اور جنوری 2013 کے درمیان فروخت کیے گئے اور سیریل نمبر کی ایک محدود حد میں آتے ہیں۔
اگر آپ کا iPhone 5 ان علامات کا سامنا کر رہا ہے اور ذیل میں بیان کردہ اہلیت کے تقاضوں کو پورا کرتا ہے، تو Apple آپ کے iPhone 5 کی بیٹری کو مفت بدل دے گا۔
ایپل کا کہنا ہے کہ یہ مسئلہ صرف 'محدود سیریل نمبر رینج' کو متاثر کرتا ہے۔ آئی فون 5 کے صارفین اپنے سیریل نمبرز آن کر سکتے ہیں۔ ایپل کی متبادل سائٹ یہ جاننے کے لیے کہ آیا ان کے فون کو نئی بیٹری کی ضرورت ہے۔ جن لوگوں کی بیٹری خراب ہے وہ ایپل کے مجاز سروس پرووائیڈر، ایپل ریٹیل اسٹور، یا ایپل ٹیکنیکل سپورٹ کے ذریعے متبادل حاصل کر سکتے ہیں۔
وہ صارفین جنہوں نے اپنی بیٹریاں بدلنے کے لیے پہلے ہی ادائیگی کر دی ہے وہ Apple سے بیٹری کی قیمت کی واپسی حاصل کرنے کے اہل ہوں گے۔ ایپل کی سپورٹ سائٹ کا کہنا ہے کہ یہ پروگرام آئی فون 5 بیٹریوں کو یونٹ کی پہلی خوردہ فروخت کے بعد دو سال تک یا 1 مارچ 2015 تک، جو بھی طویل کوریج فراہم کرتا ہے کا احاطہ کرتا ہے۔ تبدیلیاں آج سے ریاست ہائے متحدہ امریکہ اور چین میں دستیاب ہیں، یہ پروگرام دوسرے ممالک میں 29 اگست سے شروع ہوگا۔
نئے بیٹری کی تبدیلی کے پروگرام کے علاوہ، ایپل بھی ہے ایک متبادل پروگرام آئی فون 5 یونٹس کے لیے جن میں سلیپ/ویک بٹن خراب ہے، جو بغیر کسی قیمت کے مرمت بھی فراہم کرتا ہے۔ آئی فون 5s کے کچھ یونٹس نے بھی بیٹری کی خراب زندگی کا تجربہ کیا ہے لیکن ایپل نے ان ڈیوائسز کے لیے متبادل پروگرام کو لاگو کرنے کے بجائے انفرادی طور پر متاثرہ صارفین تک پہنچنے کا انتخاب کیا۔
مقبول خطوط