ایپل نے آج ایک ایسا پروگرام ختم کر دیا جو ممکنہ طور پر خرابی والے صارفین کو پیش کرتا تھا۔ آئی فون ان کے لاجک بورڈ کی مفت مرمت کے ساتھ 8 ماڈلز، جس کی وجہ سے بعض صورتوں میں ڈیوائس دوبارہ شروع ہو جاتی ہے اور غیر جوابدہ ہو جاتی ہے۔
یہ پروگرام باضابطہ طور پر اگست 2018 میں شروع ہوا اور اس نے iPhone کے 'بہت چھوٹے فیصد' کو نشانہ بنایا۔ 8 ڈیوائسز جن میں ناقص لاجک بورڈ ہو سکتا ہے۔ ایپل کے مطابق، اس وقت، متاثرہ ماڈلز ستمبر 2017 اور مارچ 2018 کے درمیان چین، ہانگ کانگ، بھارت، جاپان، مکاؤ، نیوزی لینڈ، اور امریکہ میں فروخت کیے گئے تھے۔ 8 پلس پروگرام کا حصہ نہیں تھا، اور ایپل نے پہلے صارفین کو اپنی سپورٹ ویب سائٹ پر یہ چیک کرنے کے لیے کہا تھا کہ آیا وہ مفت مرمت کے اہل ہیں یا نہیں۔
اب، یہ پروگرام باضابطہ طور پر ختم ہو گیا ہے، اور ایپل نے اسے اپنے پروگرام سے ہٹا دیا ہے۔ اس کی ویب سائٹ پر مرمت کے پروگرام کی فہرست . یہ پروگرام تین سال سے زیادہ عرصے تک چلا، اور جب یہ ختم ہو چکا ہے، صارفین اب بھی اپنے iPhone کے ساتھ مسائل کا سامنا کر رہے ہیں۔ 8 کو اب بھی ایپل سپورٹ سے رابطہ کرنا چاہیے کیونکہ وہ اب بھی مدد کے لیے تیار ہو سکتے ہیں۔
مقبول خطوط