ایپل نے ایک ایپ کے ڈویلپر سے معافی مانگی ہے جس کا مقصد مقامی زبان Sm'algyax کو فروغ دینا تھا جب اس پر بے ایمانی اور دھوکہ دہی کے کاموں کا جھوٹا الزام لگایا گیا تھا، اور اس کے نتیجے میں، ایپ کو ایپ اسٹور سے ہٹا دیا گیا تھا۔
Ts'msyen First Nation کمیونٹی کے ایک رکن Brendan Eshom نے Google Play اور App Store دونوں پر 'Sm'algyax Word' تیار کیا اور شائع کیا۔ یہ گزشتہ جولائی. یہ ایپ FirstVoices.com سے محفوظ شدہ Sm'algyaxm کے فقروں اور الفاظ کے لیے ایک لغت کے طور پر کام کرتی ہے، اور اس کا بنیادی مقصد آنے والی نسلوں کے لیے زبان کو محفوظ کرنا ہے۔
تاہم، ایپ کو غیر متوقع طور پر ایپ اسٹور سے ہٹا دیا گیا تھا۔ جب اس نے تقریباً 600 ڈاؤن لوڈز حاصل کیے، اسے ایجوکیشن کے زمرے میں سب سے اوپر چارٹ پر دھکیل دیا۔ ایشوم کا کہنا ہے کہ اسے ایپل کی طرف سے ایک خودکار ای میل موصول ہوئی جس میں بتایا گیا کہ اس کا ڈویلپر اکاؤنٹ 'بے ایمانی اور دھوکہ دہی پر مبنی' کارروائیوں کی وجہ سے ختم کر دیا جائے گا جو ایپل کے شرائط و ضوابط کے خلاف ہیں۔
ایشم نے بتایا گلوبل نیوز کہ یہ یقینی طور پر اس بارے میں ہے جب ایپل آپ پر دھوکہ دہی کا الزام لگا رہا ہے اور کہا کہ اس نے اپنی برطرفی کی وضاحت کے لیے ایپل سے رابطہ کرنے کی کوشش کی، لیکن اس کی کوششیں ناکام رہیں۔ تازہ ترین کالج کے طالب علم نے بالآخر کنزیومر میٹر سے رابطہ کرنے کا فیصلہ کیا، جس کا ایک طبقہ ہے۔ گلوبل نیوز جس میں کمپنیوں اور کارپوریشنوں پر جوابات کے لیے دباؤ ڈالا جاتا ہے، تاکہ ایپل کو صورتحال کا جواب دینے کی کوشش کی جا سکے۔
ایپل نے کنزیومر میٹرز کو ایک بیان میں جواب دیتے ہوئے وضاحت کی کہ ایشوم کے ڈویلپر اکاؤنٹ کو ختم کرنا ایک غلطی تھی اور یہ کہ سمالجیاکس زبان کے بارے میں اس کی ایپ نے یہ دکھایا کہ 'کلچرل افہام و تفہیم کو بڑھانے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کیسے کیا جا سکتا ہے۔' ایپل ایشوم سے معافی مانگتا ہے اور اپنے عمل کو بہتر بنانے کا وعدہ کرتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ایسا دوبارہ نہ ہو۔
App Store کی سالمیت کو برقرار رکھنا ایک ذمہ داری ہے جسے ہم اپنے صارفین کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے سنجیدگی سے لیتے ہیں اور ہر ڈویلپر کو دنیا کے ساتھ اپنے روشن ترین خیالات کا اشتراک کرنے کے لیے ایک پلیٹ فارم فراہم کرتے ہیں۔ بدقسمتی سے، اس ڈویلپر کی ایپ، جو کہ ثقافتی تفہیم کو بڑھانے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کرنے کی ایک بہترین مثال ہے، غلطی سے ایپ اسٹور سے ہٹا دی گئی تھی۔
ہم اس غلطی پر معذرت خواہ ہیں اور مسٹر ایشوم سے ان کو ہونے والی تکلیف کے لیے معذرت خواہ ہیں۔ ہم نے اس کے ڈویلپر اکاؤنٹ اور ایپ کو دوبارہ بحال کر دیا ہے، اور اپنے عمل کو بہتر بنانے کے لیے اپنی کوششیں جاری رکھیں گے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ایسا دوبارہ نہ ہو۔
صرف اس ہفتے نئے سوالات گردش کرنے لگے اس انکشاف کے بعد کہ ایپ اسٹور آمدنی میں لاکھوں سے لطف اندوز کرنے کے لئے جاری رکھیں. سیب ریاستوں وہ ایپس جو صارفین کو دھوکہ دینے کی کوشش کرتی ہیں یا 'اسکیم پریکٹس' میں ملوث ہوتی ہیں انہیں ایپ سٹور سے ہٹا دیا جائے گا، تاہم بہت سی اب بھی باقی ہیں۔
ایشوم کے معاملے کے درمیان تضاد، جہاں ایک مکمل طور پر معصوم ایپ کو ایپ اسٹور سے ہٹا دیا گیا تھا، اور پلیٹ فارم پر اسکام ایپس رومنگ روگ کا معاملہ حالیہ خدشات کو اجاگر کرتا ہے کہ ایپل کی مؤثر اعتدال پسند پالیسی کو نافذ کرنے اور اسے برقرار رکھنے میں گرفت کھو رہی ہے۔
مقبول خطوط