فورمز

کسی نے AppleCare+ کے تحت گھڑی کی مرمت کے لیے بہترین خرید کا استعمال کیا ہے؟

ٹھنڈی ہوا 2

تعاون کرنے والا
اصل پوسٹر
24 ستمبر 2009
  • 12 دسمبر 2020
میں نے اپنی ایپل واچ سیریز 4 کو گرا دیا اور اس کے پچھلے حصے کو توڑ دیا۔ Nearest Best Buy قریبی ایپل اسٹور سے بہت قریب ہے جو 100 میل دور ہے۔ ایپل کو میل کرنے کے بجائے اور مرمت کے عمل کو تیز کرنے کے لیے اسے Best Buy پر چھوڑنے کا انتخاب کیا۔ غلط!!!!! ان کے پاس میری گھڑی 2 ہفتوں سے ہے اور اس بارے میں کوئی لفظ نہیں کہ مرمت کب مکمل ہوگی۔ مجھے خوشی ہے کہ میرے پاس سیریز 6 بھی ہے۔

گھڑی کی مرمت مکمل کرنے میں عام طور پر کتنا وقت لگتا ہے؟

ایپل_رابرٹ

21 ستمبر 2012


کئی کتابوں کے بیچ میں۔
  • 12 دسمبر 2020
آپ کو اپنی گھڑی فوری طور پر ان سے واپس لینا چاہیے اور اسے ایپل کو بھیجنا چاہیے۔

ٹھنڈی ہوا 2

تعاون کرنے والا
اصل پوسٹر
24 ستمبر 2009
  • 12 دسمبر 2020
میں نے Apple کو کال کی اور انہوں نے Best Buy سے رابطہ کیا اور بتایا گیا کہ گھڑی مرمت کے لیے بھیج دی گئی ہے۔ میں

wow74

27 مئی 2008
  • 13 دسمبر 2020
AppleCare کا تیز ترین طریقہ یہ ہے کہ اگر آپ کے پاس ایک چھوٹی سی جگہ والا کریڈٹ کارڈ ہے۔

وہ کارڈ پر ایک ہولڈ رکھیں گے اور پرانے کو واپس کرنے کے لیے ایک نیا اور ایک باکس بھیجیں گے۔
ایک بار جب آپ کو باکس مل جائے، پیک کریں اور پرانا واپس کر دیں۔
پرانا وصول کرنے پر، وہ آپ کے کارڈ پر سے ہولڈ کو ہٹا دیں گے (اگر آپ بہت زیادہ وقت لیتے ہیں، تو وہ اصل میں کارڈ کو چارج کریں گے)

اس طرح کرنے سے، نئی گھڑی ایک دو دنوں میں نظر آئے گی۔

دوسری صورت میں وہ نئی گھڑی اس وقت تک نہیں بھیجتے جب تک کہ پرانی گھڑی موجود نہ ہو، اس لیے عام طور پر نئی گھڑی حاصل کرنے میں 7-10 دن لگتے ہیں۔


جب میں نے اپنی اسکرین کو توڑا (کچھ سال ہو گئے ہیں، اس لیے پالیسیاں بدل گئی ہوں گی) وہ اسٹور میں اس کے بارے میں کچھ نہیں کر سکتے تھے، انہوں نے کہا کہ فون کرنا تیز تر ہے۔

ٹھنڈی ہوا 2

تعاون کرنے والا
اصل پوسٹر
24 ستمبر 2009
  • 13 دسمبر 2020
تو آخر کار بیسٹ بائ کو متعدد بار کال کرنے کے بعد اور کوئی جواب نہ دینے کے بعد، میں نے اس لمحے کال کرنے کی کوشش کی جب وہ کھلے۔ کسی نے جواب دیا!! انہیں میری گھڑی کا کوئی ریکارڈ نہیں مل سکا۔ اس نے مجھے 30 منٹ کے لیے ہولڈ پر رکھا اور یہ کہنے کے لیے واپس آیا کہ اس نے میری گھڑی دیکھی۔ انہوں نے کہا کہ اسے ایپل کو بھیجا گیا تھا اور اب وہ بیسٹ بائ کی طرف واپسی کے راستے پر ہے۔ میں قسم کھاتا ہوں کہ میں Apple Care کی مرمت کے لیے کبھی بھی Best Buy دوبارہ استعمال نہیں کروں گا۔
ردعمل:teelyn اور Apple_Robert

ایپل_رابرٹ

21 ستمبر 2012
کئی کتابوں کے بیچ میں۔
  • 13 دسمبر 2020
coolbreeze2 نے کہا: تو آخر کار بیسٹ بائ کو متعدد بار کال کرنے کے بعد اور کوئی جواب نہ دینے کے بعد، میں نے اس لمحے کال کرنے کی کوشش کی جب وہ کھلا۔ کسی نے جواب دیا!! انہیں میری گھڑی کا کوئی ریکارڈ نہیں مل سکا۔ اس نے مجھے 30 منٹ کے لیے ہولڈ پر رکھا اور یہ کہنے کے لیے واپس آیا کہ اس نے میری گھڑی دیکھی۔ انہوں نے کہا کہ اسے ایپل کو بھیجا گیا تھا اور اب وہ بیسٹ بائ کی طرف واپسی کے راستے پر ہے۔ میں قسم کھاتا ہوں کہ میں Apple Care کی مرمت کے لیے کبھی بھی Best Buy دوبارہ استعمال نہیں کروں گا۔
خوشی ہوئی کہ آپ آخر کار جواب حاصل کرنے میں کامیاب ہوئے۔ ایسا لگتا ہے کہ BestBuy نے ابھی آپ کی گھڑی کو میل نہیں کیا۔

chscag

تعاون کرنے والا
17 فروری 2008
فورٹ ورتھ، ٹیکساس
  • 13 دسمبر 2020
میں بیسٹ بائ کو کسی بھی چیز کی مرمت کرنے کی اجازت دینے کا بڑا پرستار نہیں ہوں، ایک ایپل واچ کو چھوڑ دیں۔ تاہم، میں نے ایک لمحہ تھا؟ اور انہیں میرے iPhone 7+ میں بیٹری تبدیل کرنے دیں۔ حیرت انگیز طور پر انہوں نے 30 منٹ میں بیٹری تبدیل کی اور مجھے ایپل اسٹور کی طرح چارج کیا۔ فون نئی بیٹری کے ساتھ بہت اچھا کام کرتا ہے۔

لیکن میں حیران نہیں ہوں کہ وہ ایپل واچ کی مرمت کرنے کے قابل نہیں تھے اور اسے ایپل کو بھیجنا پڑا۔

ericg301

15 جون 2010
  • 13 دسمبر 2020
ایپل واچ کبھی بھی قابل مرمت نہیں رہی۔ وہ اسے تبدیل کرتے ہیں اور اسے حصوں کے لئے سکریپ کرتے ہیں۔

جبکہ آئی فونز قابل مرمت ہیں اور خاص طور پر بیسٹ بائ کچھ عرصے سے ایپل کا ایک مجاز مرمت فروش رہا ہے۔ میں

wow74

27 مئی 2008
  • 14 دسمبر 2020
chscag نے کہا: میں حیران نہیں ہوں کہ وہ ایپل واچ کی مرمت کرنے کے قابل نہیں تھے اور اسے ایپل کو بھیجنا پڑا۔
یہاں تک کہ اگر آپ کسی کو ایپل اسٹور پر لے جاتے ہیں، تب بھی وہ اسے بھیج دیتے ہیں۔