SRLMJ23
اصل پوسٹر- 11 جولائی 2008
- وسطی نیویارک
- 19 اپریل 2019
میں نے 'ایپل سسٹم اسٹیٹس' کا صفحہ چیک کیا اور یہ کہتا ہے کہ ایپل پے دستیاب ہے۔
اگر کوئی اس کی کوشش کرتا ہے اور یہ کام کرتا ہے یا کام نہیں کرتا ہے، تو کیا آپ مجھے بتا سکتے ہیں تاکہ میں یہ جان سکوں کہ آیا یہ میرے اکاؤنٹ میں کچھ ہے، یا ہوسکتا ہے کہ Apple Pay کو کچھ (معمولی) مسائل درپیش ہوں، بالکل نیچے نہیں۔
میں ریاستہائے متحدہ میں ہوں، اور نیویارک ریاست میں ہوں۔ پیشگی مدد کے لیے آپ کا شکریہ!
سویلو
- 15 اگست 2008
- نیو یارک شہر
- 23 اپریل 2019
SRLMJ23
اصل پوسٹر- 11 جولائی 2008
- وسطی نیویارک
- 23 اپریل 2019
سویلو نے کہا: ہاں، مجھے ایپل کیش کی فوری منتقلی کے ساتھ بھی یہی مسئلہ درپیش ہے۔ بلنگ ایڈریس مماثل ہے، اور فنڈز دستیاب ہیں، اس لیے مجھے یقین نہیں ہے کہ مسئلہ کیا ہے۔ باقاعدہ منتقلی (1-3 دن) بالکل ٹھیک کام کرتی ہے۔ میں بھی امریکہ/نیویارک میں ہوں۔ طاق.
میں نے کل ایپل سپورٹ کو کال کی اور سپورٹ ایجنٹ سے بات کی۔ اس کے ساتھ کچھ بنیادی ٹربل شوٹنگ کرنے کے بعد، جو کام نہیں کرتی تھی، اس نے مجھے ان کے بینکنگ سروسز ڈیپارٹمنٹ سے جوڑ دیا (جس کے بارے میں مجھے یقین ہے کہ GreenDot کے ذریعے جاتا ہے) اور انہوں نے تصدیق کی کہ Apple Cash فوری منتقلی بند ہے، اور اس کے آن لائن ہونے کے لیے کوئی ٹائم لائن نہیں ہے۔ باقاعدہ منتقلی (1-3 دن) میرے لیے بھی ٹھیک کام کر رہی ہے۔ صرف تجسس کیوں ہے کہ اگر ایپل/گرین ڈاٹ کو معلوم ہے کہ کوئی مسئلہ ہے تو وہ کم از کم ایک ستارے کے ساتھ سسٹم اسٹیٹس پیج کو اپ ڈیٹ نہیں کر سکتے، یہ بتاتے ہوئے کہ ایپل پے فوری منتقلی یا اس سے ملتی جلتی چیز کے علاوہ ہے؟
سویلو
- 15 اگست 2008
- نیو یارک شہر
- 23 اپریل 2019
SRLMJ23
اصل پوسٹر- 11 جولائی 2008
- وسطی نیویارک
- 23 اپریل 2019
سویلو نے کہا: آہ، معلومات کے لیے شکریہ۔ یہ جان کر اچھا لگا کہ یہ ایک معروف مسئلہ ہے۔ ہاں، آپ کو لگتا ہے کہ غلطی کا پیغام زیادہ مخصوص ہوگا، یا کم از کم، وہ سسٹم اسٹیٹس پیج کو اپ ڈیٹ کر دیں گے!
جی ہاں، آپ کو لگتا ہے کہ ایپل جیسی کمپنی سسٹم اسٹیٹس پیج کو اپ ڈیٹ کرے گی، لیکن شاید اس لیے کہ گرین ڈاٹ اصل لین دین کرتا ہے وہ کسی بھی وجہ سے اپ ڈیٹ نہیں کر رہا ہے؟ میں ایمانداری سے کوئی اشارہ نہیں ہے؟
میں نے آج فوری منتقلی کی کوشش بھی نہیں کی، کیونکہ میں نے باقاعدہ منتقلی کی اور اگلے دن میرے اکاؤنٹ میں رقم ڈال دی گئی۔ کیا آپ نے آج دوبارہ فوری منتقلی کی کوشش کی ہے؟
مجھے یہ عجیب لگتا ہے کہ ہم صرف وہ لوگ ہیں جن کو یہ مسئلہ درپیش ہے (ہم فوری منتقلی کا استعمال کرنے والے واحد لوگ نہیں ہوسکتے ہیں) اور اس کی اطلاع دیتے ہیں۔ مجھے لگتا ہے کہ زیادہ لوگوں نے اس تھریڈ کا جواب دیا ہو گا، یا اپنی پوسٹس بنائی ہوں گی، لیکن میں نے اس تھریڈ کو بنانے سے پہلے ہی فورم اور گوگل پر سرچ کیا کہ آیا یہ معلوم مسئلہ تھا۔ بہر حال، اگر آپ اسے آزمائیں اور یہ کام کرتا ہے تو براہ کرم واپس پوسٹ کریں اور مجھے بتائیں، اور میں آپ کے لیے بھی ایسا ہی کروں گا۔ شام بخیر.
zorinlynx
- 31 مئی 2007
- فلوریڈا، امریکہ
- 23 اپریل 2019
سویلو
- 15 اگست 2008
- نیو یارک شہر
- 24 اپریل 2019
SRLMJ23 نے کہا: جی ہاں، آپ کو لگتا ہے کہ ایپل جیسی کمپنی سسٹم اسٹیٹس پیج کو اپ ڈیٹ کرے گی، لیکن شاید اس لیے کہ گرین ڈاٹ اصل لین دین کرتا ہے وہ کسی بھی وجہ سے اپ ڈیٹ نہیں کر رہا ہے؟ میں ایمانداری سے کوئی اشارہ نہیں ہے؟
میں نے آج فوری منتقلی کی کوشش بھی نہیں کی، کیونکہ میں نے باقاعدہ منتقلی کی اور اگلے دن میرے اکاؤنٹ میں رقم ڈال دی گئی۔ کیا آپ نے آج دوبارہ فوری منتقلی کی کوشش کی ہے؟
مجھے یہ عجیب لگتا ہے کہ ہم صرف وہ لوگ ہیں جن کو یہ مسئلہ درپیش ہے (ہم فوری منتقلی کا استعمال کرنے والے واحد لوگ نہیں ہوسکتے ہیں) اور اس کی اطلاع دیتے ہیں۔ مجھے لگتا ہے کہ زیادہ لوگوں نے اس تھریڈ کا جواب دیا ہو گا، یا اپنی پوسٹس بنائی ہوں گی، لیکن میں نے اس تھریڈ کو بنانے سے پہلے ہی فورم اور گوگل پر سرچ کیا کہ آیا یہ معلوم مسئلہ تھا۔ بہر حال، اگر آپ اسے آزمائیں اور یہ کام کرتا ہے تو براہ کرم واپس پوسٹ کریں اور مجھے بتائیں، اور میں آپ کے لیے بھی ایسا ہی کروں گا۔ شام بخیر.
میں نے کل کوشش کی، اور میں نے چند منٹ پہلے دوبارہ کوشش کی - وہی غلطی۔ حیران کن ہے کہ اس مسئلے کو حل کرنے میں اتنا وقت لگ رہا ہے کیونکہ یہ ایپل پے کیش کی اہم خصوصیات میں سے ایک ہے۔
سویلو
- 15 اگست 2008
- نیو یارک شہر
- 26 اپریل 2019
SRLMJ23
اصل پوسٹر- 11 جولائی 2008
- وسطی نیویارک
- 26 اپریل 2019
سویلو نے کہا: آج پھر کوشش کی... وہی غلطی۔ اگر مسئلہ GreenDot کے ساتھ ہے، تو یہ چونکا دینے والی بات ہے کہ ایپل اپنے کیش/پے سروسز کے کاروبار (ایپل کارڈ تک) میں اس طرح کی ہائی پروفائل نئی خصوصیت کے لیے اس طرح کی نااہلی سے نمٹ رہا ہے۔ وہ غالباً اسے خاموش کر رہے ہیں تاکہ لوگوں کا اس بازار میں ان کے داخلے سے اعتماد نہ اٹھ جائے۔
اپ ڈیٹ کے لیے شکریہ، میں نے پچھلی بار سے کوشش بھی نہیں کی تھی کیونکہ مجھے اپنے ApplePay کارڈ سے اپنی تمام رقم باقاعدہ (1-3 دن) کی منتقلی کے ذریعے منتقل کرنے پر مجبور کیا گیا تھا۔ یہ اب پریشان کن ہو رہا ہے، میرا مطلب ہے، مجھے پرواہ نہیں ہے کہ یہ گرین ڈاٹ یا ایپل ہے جس کی غلطی ہے... میں صرف یہ چاہتا ہوں کہ اسے تسلیم کیا جائے اور واضح طور پر درست کیا جائے۔ یہ بہت ہی عجیب ہے کیونکہ مجھے اس کے بارے میں کوئی مضمون نہیں مل سکا، اس لیے یہ یا تو بہت، بہت کم فیصد صارفین کو متاثر کر رہا ہے اور ایپل کو کچھ کہنے کی ضرورت محسوس نہیں ہوتی یا (اور زیادہ امکان ہے کہ) یہ وہی ہے جو آپ نے کہا۔ وہ نہیں چاہتے کہ مارکیٹ میں ان کے داخلے پر لوگوں کا اعتماد ختم ہو جائے، خاص طور پر جیسا کہ آپ نے کہا کہ ایپل کارڈ کے نسبتاً جلد آغاز کے ساتھ۔
میں ایپل سپورٹ کو دوبارہ کال کر سکتا ہوں، اور دیکھوں کہ کیا کوئی مجھے بتا سکتا ہے کہ کیا ہو رہا ہے۔ آج ایک ہفتہ ہو گیا ہے، ناقابل قبول!
esf215
- 9 اگست 2013
- 27 اپریل 2019
SRLMJ23
اصل پوسٹر- 11 جولائی 2008
- وسطی نیویارک
- 27 اپریل 2019
سویلو
- 15 اگست 2008
- نیو یارک شہر
- 27 اپریل 2019
SRLMJ23
اصل پوسٹر- 11 جولائی 2008
- وسطی نیویارک
- 29 اپریل 2019
SRLMJ23
اصل پوسٹر- 11 جولائی 2008
- وسطی نیویارک
- 29 اپریل 2019
میں نے Apple کو کال کی، انہوں نے مجھے بنیادی ٹربل شوٹنگ سے گزرنے کے لیے کہا...یقینی بنائیں کہ میرا بلنگ ایڈریس میرے بینک سٹیٹمنٹ سے مماثل ہے (یہ ظاہر ہے)...والٹ کو آف کریں اور دوبارہ آن کریں...بالکل کچھ نہیں کیا۔
اگلا، ایپل نے مجھے گرین ڈاٹ پر منتقل کیا اور وہ بیکار تھے۔ مجھے یہ یقینی بنانا تھا کہ میرا ایڈریس ایپل کی طرح مماثل ہے۔ خاتون نے کہا کہ میری آخری کال کے بعد سے مسئلہ حل ہونا چاہیے تھا۔ میں نے اسے اس پر دبایا، اور کہا: 'اچھا تمہارا کیا مطلب ہے' طے ہونا چاہیے تھا؟ کیا آپ اپنے سسٹم میں نہیں دیکھ سکتے کہ مسئلہ حل ہوا ہے یا نہیں؟ اس کا جواب ہاں یا نہیں میں ہونا چاہیے۔'
اس نے صرف اسی کے ساتھ جواب دیا کہ 'چاہیے' کو طے کیا جانا چاہئے تھا اور اس کے اسکرین شاٹس کے لئے کہا جب میں FaceID کے ساتھ تصدیق کرنے کی کوشش کرتا ہوں تو مجھے سرخ فجائیہ نشان ملتا ہے اور پھر جب وہ اسکرین چلا جاتا ہے تو مجھے غلطی کا پیغام ملتا ہے جس میں کہا جاتا ہے کہ 'ایپل پے کیش دستیاب نہیں ہے۔ : Apple Pay سروسز فی الحال دستیاب نہیں ہیں۔ براہ کرم کچھ دیر بعد کوشش کریں.' مجھے دونوں اسکرین شاٹس ملے اور پھر اس نے مجھے انہیں بھیجنے کے لیے ایک ای میل دیا، اور مجھے سبجیکٹ لائن میں ڈالنے کے لیے کیس آئی ڈی نمبر دیا۔ اس نے مجھے بتایا کہ کوئی مجھے 1-3 دنوں میں پکڑ لے گا...بلا، بلہ، بلہ!
میری رائے میں، ان کے پاس صفر اشارہ ہے کہ کیا ہو رہا ہے اور خدا ہی جانتا ہے کہ یہ کب ٹھیک ہو جائے گا۔ میرے پاس کسی نے مجھے اپنے Apple Pay کیش کارڈ پر رکھنے کے لیے دو ڈالر بھیجے تاکہ میں وقتاً فوقتاً فوری منتقلی کی کوشش کر سکوں اور دیکھ سکوں کہ آیا یہ بیک اپ ہو گیا ہے۔ دس دن نیچے بہت پاگل ہے! کاش میرے پاس اچھی خبر ہوتی، لیکن میں آپ کو ضرور اپ ڈیٹ کرتا رہوں گا، براہ کرم مجھے اپ ڈیٹ رکھیں... شکریہ۔
وہ سمجھتے نہیں ہیں (اور میں ان سے کہتا ہوں) کہ میں باقاعدہ 1-3 دن کے طریقہ کار کا استعمال کرتے ہوئے بالکل ٹھیک طریقے سے رقم منتقل کر سکتا ہوں، جس کے بارے میں آپ سوچیں گے، وہ انہیں بتائیں گے کہ میرا اکاؤنٹ صحیح طریقے سے سیٹ اپ ہے اور یہ ایپل پر کچھ ہے۔ یا گرین ڈاٹ سائیڈ! میرا پیسہ یقینی طور پر GreenDot ہونے پر ہے!
مقبول خطوط