ایئر میل صارفین آج یہ جاننے کے لیے بیدار ہوئے کہ مقبول ای میل ایپ نے سبسکرپشن پر مبنی قیمتوں کے ماڈل پر سوئچ کر دیا ہے۔ آئی فون اور آئی پیڈ .
iOS کے لیے ایئر میل اب ایپ اسٹور پر ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے مفت ہے، لیکن پش نوٹیفیکیشنز اور ملٹی اکاؤنٹ سپورٹ ایک پریمیم فیچر بن گئے ہیں جن کی قیمت ریاستہائے متحدہ میں $2.99 فی ماہ یا $9.99 سالانہ ہے۔ ایپ پہلے ایک بار دستیاب تھی، تمام فیچرز کو غیر مقفل کرنے کے ساتھ $4.99 کی پیشگی قیمت پر۔
اس کہانی کے جواب میں، ایئر میل نے ایٹرنل کو مطلع کیا کہ جن صارفین نے ایپ خریدی ہے ان کے پاس اب بھی متعدد اکاؤنٹس تک رسائی ہے لیکن پش نوٹیفیکیشنز نہیں ہیں، جس کی وضاحت 'ایپ کی سائیڈ سروس' ہے۔ جن لوگوں نے پچھلے چار مہینوں میں ایپ خریدی ہے ان کے پاس بھی چار ماہ کی رعایتی مدت ہوگی۔
حیرت انگیز طور پر، بہت سے ایئر میل صارفین نے اس پر اپنی ناراضگی کا اظہار کیا ہے۔ ٹویٹر اور Reddit پہلے ہی $4.99 ادا کرنے کے بعد، خاص طور پر چونکہ ڈویلپر بلوپ بظاہر صارفین کو تبدیلی کے بارے میں کوئی ایڈوانس نوٹس فراہم کرنے میں ناکام رہا۔
پش اطلاعات کے لیے اب سبسکرپشن درکار ہے۔ — ایئر میل (@airmailer) 15 جولائی 2019
. @airmailer #ایئر میل اگر یہ آپ کو پریشان کرتا ہے کہ وہ ای میل کلائنٹ جس کے لیے آپ نے ادائیگی کی ہے وہ چاہتا ہے کہ آپ *موجودہ* خصوصیات کے لیے سبسکرپشن ادا کریں، کوشش کریں۔ @SparkMailApp . بس اسے آزمایا اور یہ بہت اچھا لگتا ہے! اور ریکارڈ کے لیے، میں نئی خصوصیات کے لیے رقم چھوڑوں گا لیکن اس کے لیے نہیں۔ آپ نے مجھے کھودیا. — Vito Meznaric (@meznaricnet) 15 جولائی 2019
اور اس طرح استعمال کرنا ختم ہوگیا۔ #ایئر میل . میری رائے میں اچانک کسی خصوصیت کو ہٹانا اور اسے ادا شدہ (معاوضہ ایپ پر) بنانا برا عمل ہے۔ خاص طور پر جب یہ خصوصیت خود شروع سے ہی اچھی طرح سے کام نہیں کرتی تھی۔ IAP اور سبسکرپشنز کو نئے فنک کے لیے استعمال کیا جانا چاہیے جو کہ موجود نہیں ہے۔ pic.twitter.com/UbGKaoAp8c — پال پیلن (@peelen) 15 جولائی 2019
@airmailer ایئر میل کو اب بغیر کسی پیشگی اطلاع کے سبسکرپشن کی ضرورت ہے اور اس ایپ سے جس کے لیے میں پہلے ہی ادائیگی کر چکا ہوں؟ تم کیا سوچ رہے ہو؟ الوداع ایئر میل! #ایئر میل — مارسیل (@uit_drenthe) 15 جولائی 2019
قیمت کے لحاظ سے، تبدیلی ایپل کی خلاف ورزی کرتی نظر آتی ہے۔ ایپ اسٹور کے جائزے کے رہنما خطوط جس میں کہا گیا ہے کہ 'اگر آپ اپنی موجودہ ایپ کو سبسکرپشن پر مبنی کاروباری ماڈل میں تبدیل کر رہے ہیں، تو آپ کو اس بنیادی فعالیت کو نہیں چھیننا چاہیے جس کے لیے موجودہ صارفین پہلے ہی ادائیگی کر چکے ہیں۔' ہم تبصرہ کے لیے ایئر میل اور ایپل سے رابطہ کر چکے ہیں۔
iOS کے لیے ایئر میل نے WWDC 2017 میں ایپل ڈیزائن ایوارڈ جیتا ہے۔ ایپ میں فوری ای میل کے انتظام کے لیے ایک واحد متحد 'آل ان باکسز' منظر کے ساتھ سیدھا سادا، کم سے کم ڈیزائن ہے۔ اگر آپ بائیں طرف سے سوائپ کرتے ہیں تو مزید اختیارات سامنے آتے ہیں، بشمول کرنے کی فہرست، اسنوز کی گئی ای میلز اور منسلکات کے لیے فولڈرز تک رسائی۔
اس دوران، iOS کے لیے دیگر مقبول تھرڈ پارٹی ای میل ایپس شامل ہیں۔ مائیکروسافٹ آؤٹ لک , چنگاری , پولی میل ، اور کینری میل .
بلوپ نے حال ہی میں میک کے لیے ایئر میل کی قیمت بھی $9.99 سے بڑھا کر $26.99 کردی ہے۔
اپ ڈیٹ: ایٹرنل کو فراہم کردہ ایک بیان میں، ایئر میل کے ڈویلپر لیونارڈو چیانٹینی نے کہا کہ یہ تبدیلی 'بیک اینڈ سروس کے اخراجات میں اضافے' کی وجہ سے کی گئی ہے اور دلیل دی کہ پش نوٹیفیکیشن کو صرف سبسکرائبر کی خصوصیت بنانے سے ایپ کی بنیادی فعالیت متاثر نہیں ہوتی ہے۔
Chiantini نے مزید کہا کہ موجودہ صارفین کو متعدد ای میل اکاؤنٹس تک رسائی حاصل رہے گی۔ اس کا مکمل جواب درج ذیل ہے:
iOS کے لیے ایئر میل اب مفت ہے اور نئے صارفین ایپ کو ایک اکاؤنٹ کے ساتھ استعمال کر سکتے ہیں اور کوئی پش نوٹیفیکیشن نہیں ہے۔
وہ صارفین جنہوں نے ایپ خریدی ہے وہ اب بھی متعدد اکاؤنٹس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں لیکن پش نوٹیفیکیشنز نہیں جو کہ ایپ کی سائیڈ سروس ہے اور ایپ کی بنیادی فعالیت کے استعمال کو روک نہیں رہی ہے۔
ہم صارفین کی مایوسی کو سمجھتے ہیں، یہ فیصلہ کاروبار کو پائیدار رکھنے کے لیے کیا گیا ہے کیونکہ ہمیں بیک اینڈ سروس کے بڑھتے ہوئے اخراجات کا سامنا ہے۔
جن صارفین نے پچھلے 4 مہینوں میں ایپ خریدی ہے انہیں 4 ماہ تک پریمیم سبسکرپشن کی رعایتی مدت دی جائے گی (خریداری کی تاریخ پر منحصر ہے)۔
اپ ڈیٹ 2: ایئر میل کا یہ بھی کہنا ہے کہ وہ کلاؤڈ کٹ یا آپریٹنگ سسٹم کی دیگر خصوصیات کے سسٹم پش نوٹیفیکیشنز کا استعمال نہیں کر رہا ہے، بلکہ اس کا اپنا سرور انفراسٹرکچر ہے۔
مقبول خطوط