ronm99
اصل پوسٹر- 13 جنوری 2012
- 19 ستمبر 2014
ماضی میں، میں نے سوچا کہ یہ سب خود بخود ہو گیا ہے، لیکن یہ کام نہیں کر رہا ہے۔ میرا نیا فون نیٹ ورک پر رجسٹر نہیں ہوگا۔
فون کے ساتھ آنے والی ہدایات میں کہا گیا ہے کہ رجسٹر کرنے کے لیے کسی خودکار نظام کو کال کریں۔ میں نے ایسا کیا، اپنے نمبر درج کیے، اور پھر اس نے مجھے اپنے فون پر *228 ڈائل کرنے اور آپشن 1 دبانے کو کہا۔
جب میں فون پر *228 ڈائل کرتا ہوں تو یہ کہتا ہے کہ 'اس نمبر کی اجازت نہیں ہے'۔
کیا کسی اور کو اپنے نئے فون کا سم کارڈ رجسٹر کروانے میں دشواری ہو رہی ہے؟
باکسر منصور
کو
- 11 فروری 2011
- ایل پاسو، ٹیکساس
- 19 ستمبر 2014
ronm99 نے کہا: مجھے ابھی اپنا iPhone 6+ موصول ہوا ہے، اور میں سم کارڈ رجسٹر کروانے کی کوشش کر رہا ہوں تاکہ میں اپنا فون استعمال کر سکوں۔
ماضی میں، میں نے سوچا کہ یہ سب خود بخود ہو گیا ہے، لیکن یہ کام نہیں کر رہا ہے۔ میرا نیا فون نیٹ ورک پر رجسٹر نہیں ہوگا۔
فون کے ساتھ آنے والی ہدایات میں کہا گیا ہے کہ رجسٹر کرنے کے لیے کسی خودکار نظام کو کال کریں۔ میں نے ایسا کیا، اپنے نمبر درج کیے، اور پھر اس نے مجھے اپنے فون پر *228 ڈائل کرنے اور آپشن 1 دبانے کو کہا۔
جب میں فون پر *228 ڈائل کرتا ہوں تو یہ کہتا ہے کہ 'اس نمبر کی اجازت نہیں ہے'۔
کیا کسی اور کو اپنے نئے فون کا سم کارڈ رجسٹر کروانے میں دشواری ہو رہی ہے؟
*228 LTE آلات پر کام نہیں کرتا ہے۔ آپ کی بہترین شرط یہ ہے کہ Verizon ویب سائٹ پر لاگ ان کریں اور دیکھیں کہ آیا آپ اسے وہاں ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔ اگر نہیں تو آپ کو یا تو ان کے ساتھ ان کی ویب سائٹ پر چیٹ کرنے کی کوشش کرنی پڑ سکتی ہے (اگر آپ کے پاس انہیں کال کرنے کے لیے کوئی دوسرا فون نہیں ہے) یا انہیں کال کریں۔ ایم
ایم بی ایچ فورم
کو
- 23 جون 2010
- 19 ستمبر 2014
میں نے بھی ایک ڈراؤنا خواب دیکھا تھا آج ایک نئی لائن، نئے اکاؤنٹ کے ساتھ۔ پہلے جو نمبر انہوں نے مجھے تفویض کیا تھا وہ اچھا نہیں تھا کیونکہ میں نے اسے کال کیا اور کسی اور نے جواب دیا۔ پھر آخر کار یہ ایکٹیویٹ ہو گیا اور مجھے مشی گن کا کچھ نمبر ملا (میں نیویارک میں رہتا ہوں) اور مجھے اجنبیوں سے ٹیکسٹ میسج موصول ہونے لگے!! Verizon کے ساتھ فون پر، انہوں نے مجھے بتایا کہ سسٹم میں ایک جیسے ESN نمبروں کے ساتھ 2 فون رکھے گئے ہیں اور مجھے ایک نیا فون لینا پڑے گا۔ میں نے پلٹ کر دیکھا کہ تمام ویریزون اسٹورز ختم ہیں لیکن مجھے معلوم تھا کہ وہ اس سے بھری ہوئی ہے۔ ایک بار جب میں نے اپنی بزنس لائن سے اپنا iPhone 5s سم ڈالا تو وہاں یہ کام کر رہا تھا، ویسے بھی، شام 4 بجے Verizon اسٹور پر گیا اور انہوں نے مجھے ایک نیا سم کارڈ اور فون # دیا اور اب سب ٹھیک ہے۔ ان کے پاس کچھ گولڈ 6 اسٹاک میں تھے، ایک سال میں کیا فرق پڑتا ہے... آر
ronm99
اصل پوسٹر- 13 جنوری 2012
- 19 ستمبر 2014
boxermansr نے کہا: *228 LTE آلات پر کام نہیں کرتا۔ آپ کی بہترین شرط یہ ہے کہ Verizon ویب سائٹ پر لاگ ان کریں اور دیکھیں کہ آیا آپ اسے وہاں ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔ اگر نہیں تو آپ کو یا تو ان کے ساتھ ان کی ویب سائٹ پر چیٹ کرنے کی کوشش کرنی پڑ سکتی ہے (اگر آپ کے پاس انہیں کال کرنے کے لیے کوئی دوسرا فون نہیں ہے) یا انہیں کال کریں۔
شکریہ!
میں ویب سائٹ پر لاگ ان کرنے اور قیاس کے مطابق آلات کو تبدیل کرنے کے قابل تھا۔ تاہم، یہ اب بھی کہتا ہے کہ میرا فون ایکٹیویٹ نہیں ہے اور مجھے کسٹمر سروس کو کال کرنے کو کہا۔ اب میں کسٹمر سروس کے ساتھ ہولڈ پر ہوں۔ آہیں!
----------
mbhforum نے کہا: میں نے بھی ایک ڈراؤنا خواب دیکھا تھا آج ایک نئی لائن، نئے اکاؤنٹ کے ساتھ۔ پہلے جو نمبر انہوں نے مجھے تفویض کیا تھا وہ اچھا نہیں تھا کیونکہ میں نے اسے کال کیا اور کسی اور نے جواب دیا۔ پھر آخر کار یہ ایکٹیویٹ ہو گیا اور مجھے مشی گن کا کچھ نمبر ملا (میں نیویارک میں رہتا ہوں) اور مجھے اجنبیوں سے ٹیکسٹ میسج موصول ہونے لگے!! Verizon کے ساتھ فون پر، انہوں نے مجھے بتایا کہ سسٹم میں ایک جیسے ESN نمبروں کے ساتھ 2 فون رکھے گئے ہیں اور مجھے ایک نیا فون لینا پڑے گا۔ میں نے پلٹ کر دیکھا کہ تمام ویریزون اسٹورز ختم ہیں لیکن مجھے معلوم تھا کہ وہ اس سے بھری ہوئی ہے۔ ایک بار جب میں نے اپنی بزنس لائن سے اپنا iPhone 5s سم ڈالا تو وہاں یہ کام کر رہا تھا، ویسے بھی، شام 4 بجے Verizon اسٹور پر گیا اور انہوں نے مجھے ایک نیا سم کارڈ اور فون # دیا اور اب سب ٹھیک ہے۔ ان کے پاس کچھ گولڈ 6 اسٹاک میں تھے، ایک سال میں کیا فرق پڑتا ہے...
آپ کے مسائل کے بارے میں سن کر افسوس ہوا، لیکن مجھے خوشی ہے کہ آپ نے آخر کار یہ کام کر لیا۔
میں اب کسٹمر سپورٹ کے ساتھ ہولڈ پر ہوں... میں حیران ہوں کہ مجھے کتنے گھنٹے انتظار کرنا پڑے گا؟ ایم
ایم بی ایچ فورم
کو
- 23 جون 2010
- 19 ستمبر 2014
NT5.2
- 14 جنوری 2012
- 19 ستمبر 2014
mkflyfish
- 30 مئی 2011
- 19 ستمبر 2014
----------
چوتھے نمائندے نے کہا کہ انہوں نے ایپل کو کال کیا، اور نمبر کل ایکٹیویٹ ہونے کے لیے سیٹ کیا گیا ہے، اور مجھے آدھی رات کے بعد فون کو بند اور آن کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ایپل کو بظاہر UPS کی اتنی تیز رفتاری کی توقع نہیں تھی۔ ایم
ایم 87
- 18 جولائی 2009
- 19 ستمبر 2014
ہارنیٹ9988
- 28 ستمبر 2011
- 20 ستمبر 2014
میں امید کر رہا تھا کہ میں اس مسئلے کے ساتھ اکیلا نہیں رہوں گا۔ میں نے ایپل کے ذریعے ویریزون کے لیے 6 کا پہلے سے آرڈر کیا تھا اور اسے کل ڈیلیور کر دیا گیا تھا۔ جب یہ پہنچا تو میں نے اسے نکال دیا اور مجھ سے میری بلنگ زپ اور میرے SS کے آخری 4 کے بارے میں پوچھتے ہوئے فوری طور پر پہنچا۔ تاہم جب میں معلومات درج کرتا ہوں تو یہ مجھے بتاتا ہے کہ 'Verizon Wireless میری شناخت کی تصدیق نہیں کر سکتا اور مجھے مدد کے لیے ایپل کو کال کرنی چاہیے' اس لیے میں ایپل کو کال کرتا ہوں (20 منٹ کے لیے ہولڈ) اور مجھے بتایا گیا کہ یہ Verizon کا مسئلہ ہے اور میں نے کال کی انہیں اس لیے میں VZW کو کال کرتا ہوں (30 منٹ کے لیے ہولڈ) اور وہ بنیادی ٹربل شوٹنگ کی کوشش کرتے ہیں (سِم سوئچ کرنا، ریکوری موڈ، ایکٹیویشن سگنل بھیجنا) اور یہ تقریباً 2 گھنٹے تک چلتا ہے۔ آخر کار انہوں نے مجھے بتایا کہ یہ ایپل کے اختتام پر ایک مسئلہ ہے۔ اب 11:00 ہو چکے ہیں اور ایپل کی لائنیں بند ہو چکی ہیں۔ آج ایپل اسٹور پر جانے کی کوشش کریں گے (جینیئس بار کے لیے اتوار تک کوئی اپائنٹمنٹ دستیاب نہیں ہے)۔ کوئی ہے جو اتنا ہوشیار ہے کہ میری مدد کر سکے؟ ویریزون کو لگتا ہے کہ ایپل نے مجھے ایک فون بھیجا ہے جو کسی اور کے پاس جانا تھا اور میرے لیے چالو نہیں کرے گا، اسے DOA کے طور پر حوالہ دیتے ہوئے اور مجھے بتاتا ہے کہ میں SOL ہوں اور اسے تبدیل کرنے کے لیے چند ہفتے انتظار کرنا پڑے گا۔ میرے ہاتھ میں چیز ہے اور میں اس کے ساتھ کھیلنے کے لیے ہوم اسکرین پر بھی نہیں جا سکتا ایچ
ہارنیٹ9988
- 28 ستمبر 2011
- 20 ستمبر 2014
میں آج صبح ایپل کے نمائندے کے ساتھ فون بند کر گیا۔ اس نے مجھے بتایا کہ دوسرے لوگوں کو بھی یہ مسئلہ درپیش ہے، اور وہ آج کسی وقت سافٹ ویئر پیچ جاری کریں گے۔ امید ہے کہ فون کو کنیکٹ کرکے آئی ٹیونز کے ذریعے یہ قابل رسائی ہو گا۔ ہم دیکھیں گے... TO
amv1017
- 19 جون 2010
- 20 ستمبر 2014
ویریزون سسٹمز تمام خراب ہیں....6 + کام کرتا ہے لیکن میرا ویریزون آن لائن کہتا ہے کہ اسے ابھی بھی چالو کرنے کی ضرورت ہے۔
mkflyfish
- 30 مئی 2011
- 20 ستمبر 2014
ڈیل گرل
- 12 نومبر 2014
- 14 نومبر 2014
mkflyfish نے کہا: آج تک انتظار کرنے سے کام نہیں ہوا، ویریزون جانے کا سوچ رہا ہوں۔
کیا آپ نے اسے ایکٹیویٹ کر لیا یا فون واپس کرنا پڑا؟
mkflyfish
- 30 مئی 2011
- 17 نومبر 2014
ڈیل گرل نے کہا: کیا آپ نے اسے ایکٹیویٹ کرایا یا فون واپس کرنا پڑا؟
میں ویریزون اسٹور پر گیا اور انہوں نے مجھے ایک نیا سم کارڈ دیا، ویریزون نے تصدیق کی کہ ایپل نے فون موصول ہونے کے کئی دن بعد اصل سم کارڈ کو چالو کرنے کے لیے سیٹ کیا تھا۔ میرا اندازہ ہے کہ انہوں نے سوچا کہ فیڈیکس کنساس سے سست ہے۔
iHeartsteve
- 12 فروری 2012
- 17 نومبر 2014
مقبول خطوط